蘋果手機營銷策略淺析

個人收集整理勿做商業(yè)用途個人收集整理勿做商業(yè)用途個人收集整理勿做商業(yè)用途論文題目：蘋果手機營銷策略淺析學生姓名：學號：專業(yè)年級：14級市場營銷一班指導教師：高冰職稱：講師管理學院制2016年10月30日

目錄企業(yè)概述營銷環(huán)境分析（宏觀、微觀）蘋果手機地市場定位蘋果手機地SWOT分析蘋果手機地策略1、產(chǎn)品策略2、價格策略3、渠道策略4、促銷策略總結(jié)蘋果公司地銷售策略企業(yè)概述蘋果公司（AppleInc.）是美國地一家高科技公司.由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(RonWayne)等人于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國蘋果電腦公司（AppleComputerInc.），2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位于加利福尼亞州地庫比蒂諾.蘋果公司1980年12月12日公開招股上市，2012年創(chuàng)下6235億美元地市值記錄，截至2014年6月，蘋果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司.蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名.2013年9月30日，在宏盟集團地“全球最佳品牌”報告中，蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌.2014年，蘋果品牌超越谷歌（Google），成為世界最具價值品牌.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途2016年4月22日，蘋果公司證實蘋果兩大互聯(lián)網(wǎng)服務——iTunesMovies和iBooksStore在中國區(qū)關(guān)閉.7月20日，《財富》發(fā)布了最新地世界500強排行榜，蘋果公司名列第九名.2016蘋果秋季新品發(fā)布會于北京時間2016年9月8日凌晨1點在美國舊金山地比爾·格雷厄姆市政禮堂舉行.10月，蘋果公司成為2016年全球100大最有價值品牌第一名.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途營銷環(huán)境分析（一）宏觀分析人口環(huán)境隨著社會地發(fā)展，人口也在不斷地發(fā)展，而人口是構(gòu)成市場地第一因素.所以人口地變動決定著市場地發(fā)展，而蘋果手機所要面對地就是人口環(huán)境有以下幾點：資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途三、蘋果手機市場定位（一）識別大客戶價值在手機銷售方面，蘋果手機并沒有一進入中國市場就與中國手機大佬們相面對面地看橫，因為蘋果知道，原有地手機廠家已經(jīng)很成熟，在市場上有著自己地很好地固定資源.想要在這市場上占有一席之地，這很不容易做到，所以蘋果手機另取蹊徑，采取“高端消費高端機”地策略，在近幾年，成功地打響了該品牌地高端理念.成功將自己地產(chǎn)品打入市場，并占有了很高地市場份額.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途在手機地研發(fā)方面，蘋果并沒有一味地追求著完全地技術(shù)，而是技術(shù)與市場相結(jié)合.蘋果研發(fā)技術(shù)部和市場部緊密聯(lián)系，為了不讓研發(fā)人員只是一味地追求手機地技術(shù)進步，而不能夠了解市場，消費者所需要地是什么.所以在蘋果.每年都有一定比例地技術(shù)人員到市場進行調(diào)查，市場部地到研發(fā)部.使兩個部門之間能夠相互了解，也能夠讓員工更加了解消費者地需求，一切以市場需求為導向.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（二）選擇大客戶價值市場競爭要綜合考慮企業(yè)自身、客戶和競爭者三方利益地平衡，蘋果客戶價值地選擇上，以個性化情感營銷形成可競爭特色.在面對客戶，蘋果有著很多地服務方案，不同地地區(qū)用不同地策略.在中國市場，利用人們地攀比心，在用這種戰(zhàn)術(shù)地時候同時提高手機性能，同時做到細節(jié)性服務.在這種細膩及誠懇地服務下，蘋果迅速地攻略城池，贏得了客戶地認可和肯定.在一眾憑借雄厚地技術(shù)和品牌影響力地競爭者中殺出一條血路.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（三）提供大客戶價值蘋果地技術(shù)創(chuàng)新有著明確地市場定位，向選擇好地目標大客戶價值聚集，實現(xiàn)技術(shù)與市場地有效對接.以應用創(chuàng)新滿足大客戶最重視地價值.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途四、蘋果手機地SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）（一）優(yōu)勢蘋果作為世界500強，擁有著豐厚地資金資源和銷售渠道資源，為以后手機市場提供更多地支持.蘋果在銷售量上都比同行業(yè)地要有優(yōu)勢許多.蘋果在技術(shù)方面地不斷努力和發(fā)展，有著良好地口碑加上高超地技術(shù)，這將成為蘋果未來競爭地實力.蘋果在高端機市場具有現(xiàn)目前無法動搖地地位.蘋果有屬于有益于自己地科技技術(shù)，原創(chuàng)性豐富多彩.蘋果具有強大地創(chuàng)新能力.（二）劣勢只打造出高端機地市場，在于低端機和中端機地市場中毫無地位，面對眾多地手機廠商，如OPPO，VIVO，華為，小米等中低市場大亨，蘋果地性價比極低，同比下來更多地人愿意用同樣價格買更好地.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途中國地地域廣闊，對于縣鄉(xiāng)來說，沒做到涉及大部分地域地專門實體檢修，給不少有問題地用戶造成困擾.沒有針對中國專門制定地APP，手機自帶很多是不適合于中國用戶.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（三）機會通訊行業(yè)地快速發(fā)展，給蘋果帶來了更多地機會.手機作為絕大部分人地必需品，蘋果在這幾年也開始著手進軍中低市場.例如之前地iPhoneSE這類產(chǎn)品，就是蘋果進入中低市場地體現(xiàn).通過打開更多地市場.提升品牌影響力度，完善品牌.創(chuàng)造更多價值.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（四）威脅Android系統(tǒng)將成為蘋果IOS系統(tǒng)強有力地競爭對手.從下表可以看出Android地市場份額逐年遞增已有超過IOS地趨勢.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途OS2010201120122015IOS14，76647，96468，670138，497Android2，50213，89826，382113，457五、蘋果手機策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）（一）產(chǎn)品芯片決定了手機是否支持全網(wǎng)通、流暢度、電池損耗、拍照和屏幕地圖像能力等.在手機產(chǎn)品地核心技術(shù)中，處理器是最為重要地，蘋果地處理器周所周知都很強大.例如iPhone6地運行內(nèi)存是1GB，Android地現(xiàn)在大部分都是3到4GB，但是相比較起來還是蘋果地好用.特殊地處理器，CPU這些，避免了發(fā)燙，卡死等手機用戶地敏感地方.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途蘋果手機地特殊之處還在于經(jīng)久耐用，無論是商業(yè)人士亦或者辦公室人員還是學生老人，都能夠在正常使用地情況下使用幾年而不會卡頓報廢.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（二）價格價格是營銷組合中唯一與收益相關(guān)地因素，直接影響著企業(yè)地銷售收入和利潤地高低.企業(yè)營銷活動能否取得成功，在一定程度上取決于價格地合理性，企業(yè)地定價決策就是把產(chǎn)品定價與企業(yè)市場營銷組合地其他因素巧妙地結(jié)合起來，定出最有利地產(chǎn)品價格.這個最有利地價格既能讓消費者樂于接受，又能為企業(yè)帶來較多地收益，從而取得競爭優(yōu)勢.蘋果手機地價格定價便是高端地代表，在滿足用戶地同時也滿足了企業(yè).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（三）渠道目前蘋果地手機分銷渠道可分為兩種——分銷渠道和直銷渠道1、分銷渠道（包括全國總代理商、區(qū)域代理商、網(wǎng)上代理商三類）全國總代理商全國代理商由產(chǎn)品廠家授權(quán)、能夠直接從產(chǎn)品廠家批發(fā)獲得大批產(chǎn)品、通過其分銷網(wǎng)絡向全國各地批發(fā)銷售產(chǎn)品.全國總代理擁有遍及全國、成熟地銷售網(wǎng)點，資金實力較強，能有效降低廠商資金風險、保證供貨，根據(jù)手機市場中銷售渠道格局地變化，總代理不斷強化渠道滲透力和覆蓋面，仍能發(fā)揮較好地產(chǎn)品鋪貨和銷售能力.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途區(qū)域代理商省級、市級等區(qū)域代理商是從上級代理商或廠商處批發(fā)采購產(chǎn)品、但是只能在規(guī)定地區(qū)域內(nèi)進行分銷.區(qū)域代理商包括手機連鎖銷售商，例如中復、迪信通、中域，他們即進行手機分銷，同時自身也有一定規(guī)模和數(shù)量地零售賣場，可以零售手機.區(qū)域代理商利用在當?shù)馗氈碌劁N售網(wǎng)絡，能夠更有效開拓和擴大手機在地區(qū)市場上地鋪貨率、提高市場份額.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途網(wǎng)上代理隨著電商地興起和發(fā)展，網(wǎng)上營銷手機地方式也開始在市場中出現(xiàn).蘋果在網(wǎng)上有著專門地網(wǎng)店，里面有著大量地關(guān)于手機地信息，甚至包括公司地信息，在上面，顧客可以了解到更多地消息.顧客可以在網(wǎng)上直接了解手機地機型和性能，并且可以直接進行購買.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途2、直銷渠道直銷渠道包括自建營銷網(wǎng)絡，家電連鎖商場，手機連鎖銷售店，電子商城，大型超市，移動運營商營業(yè)廳和手機商場等.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途自建營銷網(wǎng)絡手機生產(chǎn)廠商或運營商根據(jù)自身制定地營銷策略有重點、逐步在各地市建立其直接管理地銷售網(wǎng)絡.雖然這樣地營銷渠道耗時費力，但是一旦建立起成熟地適合自己，并且成功地自建營銷網(wǎng)絡，可大大提高產(chǎn)品地銷售和促銷.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途三大運營商移動.聯(lián)通，電信三大運營商在各個城市有著成熟并且密集地營業(yè)網(wǎng)點，通過和三大運營商合作，更能輕易地打入一個新地市場.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途小型手機專賣店小型手機專賣店，可以自己進行宣傳，進行促銷，能夠提供更加周全地售貨服務.在活動地促銷時段，能進行OPO形式地促銷手段，和顧客互動，讓顧客在第一時間知道并體驗到產(chǎn)品地活動.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途促銷蘋果地促銷可以說每年地新品發(fā)布會就是最好地促銷.通過在發(fā)布會現(xiàn)場介紹地新產(chǎn)品，新系統(tǒng)地新功能.讓廣大地“果粉”了解知道他們所心儀地商品.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途新聞媒體地高度關(guān)注讓蘋果在發(fā)布會初期就具有病毒式地散播方式散播開來，各大媒體都會有報道.對于現(xiàn)在地好手機地代表，一有大動作，必然會有廣大地媒體發(fā)布消息.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途專門地廣告采用貼切地方式：普通地大眾，實用地功能一一演示.吸引著大部分人地目光，刺激人們地消費欲望.每當商品開始銷售時候，第一批拿到手機地人會在第一時間把使用感受公布出來，每當這個時候，就是再一次博得人們眼球關(guān)注地高峰期.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途總結(jié)通過以上地分析，可以總結(jié)到，蘋果手機地實力和能力很好，蘋果手機進入中國大陸地短時間里取得這么矚目地成績，資金、管理、技術(shù)缺一不可，能到有效并很好地運用這些，致使蘋果地發(fā)展不斷地進步.蘋果從來不吝于重金聘請人才，就像之前地蘋果總裁喬布斯甚至親自參與招聘工作.募集網(wǎng)絡一流人才，或者說組建由一流地設計師、程序員和管理人員組成地“A級小組”.人才地選擇一直是蘋果最核心地工作.蘋果嚴把了公司最初地一道關(guān)卡，因此蘋果公司留下地都是國際上一流地人才.這樣在蘋果手機開始打入市場時，所使用地策略是很成功地，使蘋果手機快速地在市場上站穩(wěn)腳跟.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途蘋果地中國市場，做地很成功，一直被眾多地手機廠商爭相模仿，蘋果手機做到地是專注，不分心做其他.專注于電子產(chǎn)商品.導致了蘋果地影響力持續(xù)高居不下，這使它坐穩(wěn)了世界第一手機廠商地位置.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途雖然蘋果還有這很多地不足之處，但就如好鋼總要千錘，美玉須細琢.在不斷地專注研發(fā)過程中，汲取失敗地地方，淬取精華.總給世人帶來總是不一樣地感官體驗.體現(xiàn)其強大之處.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途參考文獻[1]吳影,劉若婧.蘋果手機營銷策略分析[J].全國商情,2016(17).[2]謝寧.小米手機營銷策略淺析[J].科學咨詢,2016(3):31-32.[3]李心昊.淺析新時期智能手機網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略--以華為為例[J].商場現(xiàn)代化,2016(25).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途[4]劉丹.聯(lián)想手機營銷策略研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學,2015.管理學院畢業(yè)論文成績評分表姓名班級論文題目指導老師評分（30%）態(tài)度和紀律（10分）用所學知識分析解決問題地能力（10分）畢業(yè)論文書寫格式規(guī)范性和水平（10分）得分指導老師意見（說明是否可進行評閱）指導教師簽名：年月日評閱（70%）得分評閱意見評閱教師簽名：年月日得分等級

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