旅游學(xué)概論試題

...wd......wd......wd...旅游學(xué)概論試題一一、

填空題。〔每空1分，共25分〕1、原始社會人類遷徙活動的〔被迫〕性和〔求生〕性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。2、衡量旅游開展?fàn)顩r的指標(biāo)主要有〔〕、〔〕和〔〕。3、決定個人旅游需求的客觀因素主要有〔〕、〔〕和〔〕。4、旅游資源具有多樣性、〔〕、〔〕、〔〕和可創(chuàng)新性的特點。5、四川的旅游資源中，屬于“世界自然遺產(chǎn)〞的是〔九寨溝〕和〔黃龍〕。6、旅游業(yè)在推動旅游活動開展中主要有〔〕、〔〕和〔〕三方面的作用。7、直接面對游客的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞具體表達在〔〕、〔〕和〔〕三方面。8、1998年，在《關(guān)于加快開展四川旅游業(yè)開展的決定》中指出，四川的旅游開展要抓住“一個中心，兩個環(huán)線〞，其中，“一個中心〞指〔〕，“兩個環(huán)線〞指〔〕和〔〕。9、我國旅游業(yè)的近程市場包括〔韓國〕、〔日本〕、〔港澳臺〕和俄羅斯、東盟、澳大利亞及中東地區(qū)。二、判斷題。〔每題1分，共10分〕V、V、X、V、V、X、V、V、X、X1、第二次和第三次社會大分工是人類旅行需要產(chǎn)生的重要背景〔XV〕2、在封建社會，商務(wù)旅行居主導(dǎo)地位?！睼〕3、經(jīng)濟屬性是旅游的基本屬性。〔X〕4、現(xiàn)實的旅游資源同樣需要進展再生性開發(fā)，以延長其生命周期〔V〕5、旅游資源的開發(fā)也有促進保護的積極作用?！睼〕6、旅游業(yè)從基本上說是一項文化產(chǎn)業(yè)。〔X〕7、包價旅游是我國居民出游的主要方式。〔XV〕8、在我國，鐵路是國內(nèi)旅游最主要的方式?！睼〕9、各國政府通過設(shè)立官方旅游機構(gòu)來干預(yù)旅游業(yè)?！瞂〕10、從經(jīng)濟角度看，開展旅游業(yè)有百利而無一害?！瞂〕三、

單項選擇題。〔每題2分，共20分〕A、C、C、C、D、D、A、C、C、B1、享有“鐵路之父〞之稱的是〔A〕A、喬治·史蒂文森B、托馬斯·庫克C、斯塔特勒D、以上都不對2、關(guān)于旅游的季節(jié)性，錯誤的選項是〔AC〕A、在我國國際旅游接待中還不算特別明顯B、在商務(wù)旅行者中表現(xiàn)不明顯C、一個國家出中旅游市場規(guī)模越大，表現(xiàn)越不明顯D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明顯3、在我國的旅游統(tǒng)計中〔C〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外4、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的(AC)A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、誤差效應(yīng)5、在馬斯洛的需要理論中，很難解釋旅游動機的是〔AD〕A、自我實現(xiàn)的需要B、尊重的需要C、社交的需要D、安全的需要6、按照帕洛格提出的心理類型模式，新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者多屬〔D〕A、自我中心型B、近自我中心型C、中間型D、多中心型7、作為旅游資源，四川臥龍的最大價值在于其〔A〕A、壟斷性B、區(qū)位條件C、環(huán)境質(zhì)量D、科學(xué)價值8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔C〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔C〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、鼓勵時效更長久10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔C〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多D、差旅型旅游者對價格更敏感四、

名詞解釋〔每題4分，共20分〕旅游〔AIEST定義〕旅游業(yè)旅游景點旅游市場可持續(xù)旅游五、

簡答題。〔每題5分，共25分〕1、簡述旅游資源遭受損害和破壞的原因。2、飯店連鎖集團在市場競爭中具有哪些優(yōu)勢3、旅游產(chǎn)品有哪些特點4、我國旅游業(yè)在國際市場競爭中面臨哪些不利因素5、簡述旅游的消極社會文化影響。一、1、被迫性、求生性2、旅游人數(shù)、收支、游客停留天數(shù)3、收入、閑暇時間、可進入性4、定向性、壟斷性、易損性5、九寨溝、黃龍6、供給、組織、便利7、禮儀、準確、速度和效率8、成都、九環(huán)線、南環(huán)線9、港澳臺、日、韓每空1分二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X每題1分三、A、C、C、C、D、D、A、C、C、B每題2分四、旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2分這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不牽涉任何賺人民幣的活動。2分旅游業(yè)指以旅游者為對象，2分為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。2分旅游景點是那些由某一組織或企業(yè)對其行使管理的旅游景點，2分即，有明確的界限同外界相隔并有固定的出入口，對游人的出入行使有效控制的瀏覽點或參觀點。2分旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。2分旅游可持續(xù)開展是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，把旅游開發(fā)建設(shè)在生態(tài)環(huán)境承受之上，2分努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類存在環(huán)境協(xié)調(diào)開展，并能造福于后代子孫的一種旅游經(jīng)濟開展模式。2分五、1、自然原因：地震、火山、風(fēng)化等；2分人為原因：戰(zhàn)爭和政策失誤、環(huán)境污染、破壞性開發(fā)。3分2、資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。答對5點即可.3、無形性、1分不可轉(zhuǎn)移性、1分不可儲存性、1分生產(chǎn)與消費的同步性、1分綜合性。1分4、A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭；1分C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良。1分5、A不良的示范效應(yīng)；2分B干擾目的地居民的生活；2分C當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?分《旅游學(xué)概論》試卷二一、

填空題?！裁靠?分，共25分〕1、原始社會人類遷徙活動的〔求生〕性和〔被迫〕性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。2、“我喜歡坐飛機，但在旅游活動中我常常不坐，因為太昂貴。〞這表現(xiàn)出游客心理過程中〔〕和〔〕的不一致。3、旅游資源的開發(fā)，應(yīng)堅持〔〕、〔〕、〔〕和綜合開發(fā)的原則。4、決定個人旅游需求的客觀因素主要有〔〕、〔〕和〔〕。5、旅游資源具有多樣性、〔〕、〔〕、〔〕和可創(chuàng)新性的特點。6、四川的旅游資源中，屬于"世界自然遺產(chǎn)"的是〔〕和〔〕。7、直接面對游客的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞具體表達在〔〕、〔〕和〔〕三方面。8、1998年，在《關(guān)于加快開展四川旅游業(yè)開展的決定》中指出，四川的旅游開展要抓住"一個中心，兩個環(huán)線"，其中，"一個中心"指〔〕，"兩個環(huán)線"指〔〕和〔〕。9、世界旅游組織將全世界旅游市場分為歐洲市場、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕和美洲市場。二、

判斷題?！裁款}1分，共10分〕V、V、X、V、V、X、V、V、X、X1、第二次和第三次社會大分工是人類旅行需要產(chǎn)生的重要背景?！睼2、在封建社會，商務(wù)旅行居主導(dǎo)地位?！睼〕3、經(jīng)濟屬性是旅游的基本屬性?！瞂〕4、現(xiàn)實的旅游資源同樣需要進展再生性開發(fā)，以延長其生命周期〔V〕5、旅游資源的開發(fā)也有促進保護的積極作用?！睼〕6、旅游業(yè)從基本上說是一項文化產(chǎn)業(yè)?！瞂〕7、包價旅游是我國居民出游的主要方式。〔V〕8、在我國，鐵路是國內(nèi)旅游最主要的方式?！睼〕9、各國政府通過設(shè)立官方旅游機構(gòu)來干預(yù)旅游業(yè)。〔X〕10、從經(jīng)濟角度看，開展旅游業(yè)有百利而無一害?！瞂〕三、

單項選擇題。〔每題2分，共20分〕C、C、A、C、C、D、D、C、C、B1、在中國封建社會的旅行活動中〔C〕A、以帝王巡游為主B、以官吏宦游為主C、以商務(wù)旅行為主D、以士人漫游為主2、去年三個“黃金周〞期間，蜀南竹海游客大增，反映了旅游活動的〔C〕A、普及性B、地理集中性C、季節(jié)性D、持續(xù)性3、四大佛教名山中，普賢的道場在〔A〕Ａ、峨眉山Ｂ、五臺山Ｃ、普陀山Ｄ、九華山４、在我國的旅游統(tǒng)計中〔C〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外５、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的〔C〕A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、誤差效應(yīng)6、在馬斯洛的需要理論中，很難解釋旅游動機的是〔D〕A、自我實現(xiàn)的需要B、尊重的需要C、社交的需要D、安全的需要7、按照帕洛格提出的心理類型模式，新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者多屬〔D〕A、自我中心型B、近自我中心型C、中間型D、多中心型8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔C〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔C〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、鼓勵時效更長久10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔B〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多差旅型旅游者對價格更敏感四、名詞解釋〔每題4分，共20分〕國際旅游者旅游產(chǎn)品旅游景點旅游市場可持續(xù)旅游五、

簡答題?！裁款}5分，共25分〕1、簡述二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速開展的原因。2、飯店連鎖集團在市場競爭中具有哪些優(yōu)勢3、簡要說明二戰(zhàn)后國際旅游客流規(guī)律。4、我國旅游業(yè)在國際市場競爭中面臨哪些不利因素5、簡述旅游的消極社會文化影響。《旅游學(xué)概論》試題二答案一、1、被迫性、求生性2、情感、意志3、突出獨特性、經(jīng)濟、保護環(huán)境4、收入、閑暇時間、可進入性6、九寨溝、黃龍7、禮儀、準確、速度和效率8、成都、九環(huán)線、南環(huán)線9、亞太、中東、南亞、非洲每空1分二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X每題1分三、C、C、A、C、C、D、D、C、C、B每題2分四、國際旅游者指一個人到他通常居住的國家以外的另一個國家旅行，2分時間不超過一年，主要目的不是為了從訪問國家獲得經(jīng)濟利益。2分旅游產(chǎn)品是指在旅游日的地的活動為根基2分所構(gòu)成的一次完整的旅游經(jīng)歷。2分旅游景點是那些由某一組織或企業(yè)對其行使管理的旅游景點，2分即，有明確的界限同外界相隔并有固定的出入口，對游人的出入行使有效控制的瀏覽點或參觀點。2分旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。2分旅游可持續(xù)開展是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，2分把旅游開發(fā)建設(shè)在生態(tài)環(huán)境承受之上，努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類存在環(huán)境協(xié)調(diào)開展，并能造福于后代子孫的一種旅游經(jīng)濟開展模式。2分五、1、人口迅速增加、經(jīng)濟迅速開展、交通進步、生產(chǎn)自動化、城市化進程加快、教育開展。每點1分2、資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。每點1分3、A近距離出國旅游特別是鄰國旅游一直占很大比重；2分B遠程國際旅游主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、亞太三者間；2分C亞太地區(qū)在世界旅游中的地位迅速提高。1分4、A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭；1分C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良。1分5、A不良的示范效應(yīng)；2分B干擾目的地居民的生活2分；C當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?分旅游學(xué)概論試卷三一、

填空題?！裁靠?分，共25分〕1、原始社會人類遷徙活動的〔〕性和〔〕性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。2、“我喜歡坐飛機，但在旅游活動中我常常不坐，因為太昂貴。〞這表現(xiàn)出游客心理過程中〔〕和〔〕的不一致。3、旅游資源的開發(fā)，應(yīng)堅持〔〕、〔〕、〔〕和綜合開發(fā)的原則。4、決定個人旅游需求的客觀因素主要有〔〕、〔〕和〔〕。5、旅游資源具有多樣性、〔〕、〔〕、〔〕和可創(chuàng)新性的特點。6、四川的旅游資源中，屬于"世界自然遺產(chǎn)"的是〔〕和〔〕。7、直接面對游客的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞具體表達在〔〕、〔〕和〔〕三方面。8、1998年，在《關(guān)于加快開展四川旅游業(yè)開展的決定》中指出，四川的旅游開展要抓住"一個中心，兩個環(huán)線"，其中，"一個中心"指〔〕，"兩個環(huán)線"指〔〕和〔〕。9、世界旅游組織將全世界旅游市場分為歐洲市場、亞太市場、非洲市場、〔〕、〔〕和美洲市場。10、政府干預(yù)旅游開展的手段主要有〔〕和〔〕。二、

判斷題?！裁款}1分，共10分〕1、第二次和第三次社會大分工是人類旅行需要產(chǎn)生的重要背景?！病?、在封建社會，商務(wù)旅行居主導(dǎo)地位。〔〕3、經(jīng)濟屬性是旅游的基本屬性?！病?、現(xiàn)實的旅游資源同樣需要進展再生性開發(fā)，以延長其生命周期?！病?、旅游資源的開發(fā)也有促進保護的積極作用?！病?、旅游業(yè)從基本上說是一項文化產(chǎn)業(yè)?！病?、包價旅游是我國居民出游的主要方式?！病?、在我國，鐵路是國內(nèi)旅游最主要的方式?！病?、各國政府通過設(shè)立官方旅游機構(gòu)來干預(yù)旅游業(yè)?！病?0、從經(jīng)濟角度看，開展旅游業(yè)有百利而無一害。〔〕三、

多項選擇題(在每題的五個備選答案中，至少有一個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多項選擇、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分)1、從旅游的開展歷史來看〔〕A、政治經(jīng)濟開展好的時期旅游活動開展也較好B、有“鐵路之父〞之稱的是喬治·史蒂文森C、產(chǎn)業(yè)革命不僅改變了人們的工作性質(zhì)，也擴大了旅游者隊伍D、我國三大旅行社中，最早成立的是中國國際旅行社E、我國建國初接待的游客主要是來自前蘇聯(lián)和日本2、關(guān)于旅游活動的特點，正確的選項是〔〕A、在我國國際旅游接待中季節(jié)性還不算特別明顯B、社會旅游主要針對低收入家庭C、季節(jié)性對旅游業(yè)的開展是不利的D、地理集中性對旅游業(yè)的開展是很有利的，但也有負面影響E、一個國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例越大，居民出游的季節(jié)性越強3、在我國的宗教名山中，〔〕Ａ、五岳是道教名山Ｂ、文殊菩薩的道場在峨眉山Ｃ、普陀山是四大佛教名山之首Ｄ、傳說與韓國一王子有關(guān)的是九華山E、峨眉山——樂山大佛是四川的世界“自然和文化〞雙重遺產(chǎn)４、在我國的旅游統(tǒng)計中〔〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外E、在我校學(xué)習(xí)的外地學(xué)生不在國內(nèi)游客統(tǒng)計之列５、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的〔〕A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、誤差效應(yīng)E、從眾效應(yīng)6、用馬斯洛的需要理論來解釋旅游動機〔〕A、難以解釋旅游動機的是尊重的需要B、與生理需要無關(guān)C、旅游能夠滿足人們社交的需要D、自我實現(xiàn)的需要不能解釋大多數(shù)人的旅游動機E、它不能很好解釋游客的求新求異的需要7、在影響旅游動機的因素中A、多中心型出游的可能性更大B、自我中心型往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和先行者C、受教育程度與出游動機呈正相關(guān)D、中間型占絕大多數(shù)E、旅游動機的強弱與經(jīng)濟狀況無關(guān)8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。E、旅行社改革的一個行之有效的重要舉措是搞承包制9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、其主要目的是為了讓表現(xiàn)好的員工放松身心E、目前我國還不普及10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多D、差旅型旅游者對價格更敏感E、小王到廣東打工，屬于差旅型旅游者四、

名詞解釋〔每題4分，共20分〕國際旅游者旅游產(chǎn)品旅游景點旅游市場可持續(xù)旅游五、

簡答題?！裁款}5分，共25分〕1、簡述二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速開展的原因。2、飯店連鎖集團在市場競爭中具有哪些優(yōu)勢3、簡要說明二戰(zhàn)后國際旅游客流規(guī)律。4、我國旅游業(yè)在國際市場競爭中面臨哪些不利因素5、簡述旅游的消極社會文化影響?！堵糜螌W(xué)概論》試卷三答案一、1、被迫性、求生性2、情感、意志3、突出獨特性、經(jīng)濟、保護環(huán)境4、收入、閑暇時間、可進入性6、九寨溝、黃龍7、禮儀、準確、速度和效率8、成都、九環(huán)線、南環(huán)線9、中東、南亞、10、控制需求、控制供給每空1分二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X每題1分三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、C6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B每題2分四、國際旅游者指一個人到他通常居住的國家以外的另一個國家旅行，2分時間不超過一年，主要目的不是為了從訪問國家獲得經(jīng)濟利益。2分旅游產(chǎn)品是指在旅游日的地的活動為根基2分所構(gòu)成的一次完整的旅游經(jīng)歷。2分旅游景點是那些由某一組織或企業(yè)對其行使管理的旅游景點，2分即，有明確的界限同外界相隔并有固定的出入口，對游人的出入行使有效控制的瀏覽點或參觀點。2分旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。2分旅游可持續(xù)開展是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，2分把旅游開發(fā)建設(shè)在生態(tài)環(huán)境承受之上，努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類存在環(huán)境協(xié)調(diào)開展，并能造福于后代子孫的一種旅游經(jīng)濟開展模式。2分五、1、人口迅速增加、經(jīng)濟迅速開展、交通進步、生產(chǎn)自動化、城市化進程加快、教育開展。每點1分2、資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。每點1分3、A近距離出國旅游特別是鄰國旅游一直占很大比重；2分B遠程國際旅游主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、亞太三者間；2分C亞太地區(qū)在世界旅游中的地位迅速提高。1分4、A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭；1分C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良。1分5、A不良的示范效應(yīng)2分；B干擾目的地居民的生活；2分C當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?分《旅游學(xué)概論》試卷四一、

填空題?！裁靠?分，共25分〕1、原始社會人類遷徙活動的〔〕性和〔〕性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。2、衡量旅游開展?fàn)顩r的指標(biāo)主要有〔〕、〔〕和〔〕。3、決定個人旅游需求的客觀因素主要有〔〕、〔〕和〔〕。4、旅游資源具有多樣性、〔〕、〔〕、〔〕和可創(chuàng)新性的特點。5、四川的旅游資源中，屬于“世界自然遺產(chǎn)〞的是〔〕和〔〕。6、旅游業(yè)在推動旅游活動開展中主要有〔〕、〔〕和〔〕三方面的作用。7、直接面對游客的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞具體表達在〔〕、〔〕和〔〕三方面。8、1998年，在《關(guān)于加快開展四川旅游業(yè)開展的決定》中指出，四川的旅游開展要抓住“一個中心，兩個環(huán)線〞，其中，“一個中心〞指〔〕，“兩個環(huán)線〞指〔〕和〔〕。9、我國旅游業(yè)的近程市場包括〔〕、〔〕、〔〕和俄羅斯、東盟、澳大利亞及中東地區(qū)。二、

判斷題?！裁款}1分，共10分〕1、第二次和第三次社會大分工是人類旅行需要產(chǎn)生的重要背景?！病?、在封建社會，商務(wù)旅行居主導(dǎo)地位?！病?、經(jīng)濟屬性是旅游的基本屬性?！病?、現(xiàn)實的旅游資源同樣需要進展再生性開發(fā)，以延長其生命周期?！病?、旅游資源的開發(fā)也有促進保護的積極作用?！病?、旅游業(yè)從基本上說是一項文化產(chǎn)業(yè)。〔〕7、包價旅游是我國居民出游的主要方式?！病?、在我國，鐵路是國內(nèi)旅游最主要的方式?！病?、各國政府通過設(shè)立官方旅游機構(gòu)來干預(yù)旅游業(yè)。〔〕10、從經(jīng)濟角度看，開展旅游業(yè)有百利而無一害?！病橙?、

多項選擇題(在每題的五個備選答案中，至少有一個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多項選擇、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分)1、從旅游的開展歷史來看〔〕A、政治經(jīng)濟開展好的時期旅游活動開展也較好B、有“鐵路之父〞之稱的是喬治·史蒂文森C、產(chǎn)業(yè)革命不僅改變了人們的工作性質(zhì)，也擴大了旅游者隊伍D、我國三大旅行社中，最早成立的是中國國際旅行社E、我國建國初接待的游客主要是來自前蘇聯(lián)和日本2、關(guān)于旅游活動的特點，正確的選項是〔〕A、在我國國際旅游接待中季節(jié)性還不算特別明顯B、社會旅游主要針對低收入家庭C、季節(jié)性對旅游業(yè)的開展是不利的D、地理集中性對旅游業(yè)的開展是很有利的，但也有負面影響E、一個國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例越大，居民出游的季節(jié)性越強3、在我國的宗教名山中，〔〕Ａ、五岳是道教名山Ｂ、文殊菩薩的道場在峨眉山Ｃ、普陀山是四大佛教名山之首Ｄ、傳說與韓國一王子有關(guān)的是九華山E、峨眉山——樂山大佛是四川的世界“自然和文化〞雙重遺產(chǎn)４、在我國的旅游統(tǒng)計中〔〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外E、在我校學(xué)習(xí)的外地學(xué)生不在國內(nèi)游客統(tǒng)計之列５、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的〔〕A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、誤差效應(yīng)E、從眾效應(yīng)6、用馬斯洛的需要理論來解釋旅游動機〔〕A、難以解釋旅游動機的是尊重的需要B、與生理需要無關(guān)C、旅游能夠滿足人們社交的需要D、自我實現(xiàn)的需要不能解釋大多數(shù)人的旅游動機E、它不能很好解釋游客的求新求異的需要7、在影響旅游動機的因素中A、多中心型出游的可能性更大B、自我中心型往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和先行者C、受教育程度與出游動機呈正相關(guān)D、中間型占絕大多數(shù)E、旅游動機的強弱與經(jīng)濟狀況無關(guān)8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。E、旅行社改革的一個行之有效的重要舉措是搞承包制9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、其主要目的是為了讓表現(xiàn)好的員工放松身心E、目前我國還不普及10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多D、差旅型旅游者對價格更敏感E、小王到廣東打工，屬于差旅型旅游者四、

名詞解釋〔每題4分，共20分〕旅游〔AIEST定義〕旅游業(yè)旅游景點旅游市場可持續(xù)旅游五、

簡答題。〔每題5分，共25分〕1、簡述旅游資源遭受損害和破壞的原因。2、飯店連鎖集團在市場競爭中具有哪些優(yōu)勢3、旅游產(chǎn)品有哪些特點4、我國旅游業(yè)在國際市場競爭中面臨哪些不利因素5、簡述旅游的消極社會文化影響?！堵糜螌W(xué)概論》試卷四答案一、1、被迫性、求生性2、旅游人數(shù)、收支、游客停留天數(shù)3、收入、閑暇時間、可進入性4、定向性、壟斷性、易損性5、九寨溝、黃龍6、供給、組織、便利7、禮儀、準確、速度和效率8、成都、九環(huán)線、南環(huán)線9、港澳臺、日、韓每空1分二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、C6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B四、旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2分這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不牽涉任何賺人民幣的活動。2分旅游業(yè)指以旅游者為對象，2分為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。2分旅游景點是那些由某一組織或企業(yè)對其行使管理的旅游景點，2分即，有明確的界限同外界相隔并有固定的出入口，對游人的出入行使有效控制的瀏覽點或參觀點。2分旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。2分旅游可持續(xù)開展是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，2分把旅游開發(fā)建設(shè)在生態(tài)環(huán)境承受之上，努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類存在環(huán)境協(xié)調(diào)開展，并能造福于后代子孫的一種旅游經(jīng)濟開展模式。2分五、1、自然原因：地震、火山、風(fēng)化等；人為原因：2分戰(zhàn)爭和政策失誤、環(huán)境污染、破壞性開發(fā)。3分2、資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。每點1分3、無形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可儲存性、生產(chǎn)與消費的同步性、綜合性。每點1分4、A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭；1分C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良。1分5\A不良的示范效應(yīng)；2分B干擾目的地居民的生活；2分C當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?分《旅游學(xué)概論》試卷五一、

填空題〔每空1分，共25分〕1、旅游學(xué)是研究________、________以及雙方活動對旅游接待地區(qū)社會文化、經(jīng)濟和環(huán)境之影響的科學(xué)。2、原始社會人類遷徙活動的____________性和____________性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。3、旅游的開展歷史說明，旅行最初實際上遠不是消遣和度假活動，第三次社會大分工后，主要是由____________開創(chuàng)了旅行的通路。4、旅游活動的基本屬性是____________，旅游業(yè)的基本屬性是____________。5、根據(jù)旅游學(xué)對旅游活動類型的分類，按外出旅游的目的歸屬劃分，可將旅游活動分為消遣旅游、____________、____________三大類。6、決定個人旅游需求的客觀因素主要有____________、____________和____________。7、旅游資源一般都具有多樣性、________________、________________、易損性及________________等特點。8、九十年代以來，國家旅游局確立了我國每年的國家旅游活動主題，今年的主題是____________游。9、旅游業(yè)的三大支柱是旅行社、________________和________________。10、一個國家開展旅游的動機一般包括________________、________________和經(jīng)濟三個方面。11、旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式有____________、____________。12、旅游景點的特點有____________、____________、____________。二、單項選擇題〔在每題列出的四個備選答案中選出一個正確答案，請將其號碼填在題干中的括號內(nèi)。每題1分，共10分〕1、“觀光〞一詞最早來自中國古代名著〔〕上的“觀國之光〞。A、《漢書·賈山傳》B、《新唐書·百官制》C、《易經(jīng)》D、《左轉(zhuǎn)》

2、春秋時代，孔子帶著幾十個隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的〔〕A．帝王巡游B．政治游說C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游3、1841年，〔〕組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團體旅游，這標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開端。A、斯塔特勒B、史蒂文森C、托馬斯.庫克D、以上都不對4、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的〔〕A、近因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、誤差效應(yīng)D、從眾效應(yīng)5、作為旅游資源，四川臥龍的最大價值在于其〔〕A、壟斷性B、區(qū)位條件C、環(huán)境質(zhì)量D、科學(xué)價值6、目前，鐵路運輸?shù)拈_展趨勢是〔〕A、大型化B、綜合化C、高速化D、舒適化7、現(xiàn)實的旅游資源也需根據(jù)情況進展____________開發(fā)?！病矨、恢復(fù)性B、再生性C、功能性D、根基性8、"旅游業(yè)"與"旅游事業(yè)"的涵義〔〕A、一樣B、完全不同C、前者是后者的一個組成局部D、后者是前者的一個組成局部9、來華旅游的外國人中，旅游人次和旅游消費經(jīng)常居于首位的是〔〕A、美國B、韓國C、日本D、俄羅斯10、在我國涉外飯店的星級評定工作中，三星級飯店的評定是由〔〕A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評定B．國家旅游局星級評定機構(gòu)評定C．省市旅游局或國家旅游局評定均可D．由省市旅游局初評后，報國家旅游局確認三、多項選擇題(在每題的五個備選答案中，至少有一個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多項選擇、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分)1、從旅游的開展歷史來看〔〕A、政治經(jīng)濟開展好的時期旅游活動開展也較好B、有“鐵路之父〞之稱的是喬治·史蒂文森C、產(chǎn)業(yè)革命不僅改變了人們的工作性質(zhì)，也擴大了旅游者隊伍D、我國三大旅行社中，最早成立的是中國國際旅行社E、我國建國初接待的游客主要是來自前蘇聯(lián)和日本2、關(guān)于旅游活動的特點，正確的選項是〔〕A、在我國國際旅游接待中季節(jié)性還不算特別明顯B、社會旅游主要針對低收入家庭C、季節(jié)性對旅游業(yè)的開展是不利的D、地理集中性對旅游業(yè)的開展是很有利的，但也有負面影響E、一個國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例越大，居民出游的季節(jié)性越強3、在我國的宗教名山中，〔〕Ａ、五岳是道教名山Ｂ、文殊菩薩的道場在峨眉山Ｃ、普陀山是四大佛教名山之首Ｄ、傳說與韓國一王子有關(guān)的是九華山E、峨眉山——樂山大佛是四川的世界“自然和文化〞雙重遺產(chǎn)４、在我國的旅游統(tǒng)計中〔〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外E、在我校學(xué)習(xí)的外地學(xué)生不在國內(nèi)游客統(tǒng)計之列5、在2003年公布的《四川省關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)開展的實施意見》中，提出要打造四川的五大旅游精品，以下屬于五大精品之列的是〔〕A、峨眉山B、九寨溝——黃龍C、三星堆——金沙遺址D、蜀南竹?！载暱铸埐┪镳^E、都江堰——青城山6、用馬斯洛的需要理論來解釋旅游動機〔〕A、難以解釋旅游動機的是尊重的需要B、與生理需要無關(guān)C、旅游能夠滿足人們社交的需要D、自我實現(xiàn)的需要不能解釋大多數(shù)人的旅游動機E、它不能很好解釋游客的求新求異的需要7、在影響旅游動機的因素中A、多中心型出游的可能性更大B、自我中心型往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和先行者C、受教育程度與出游動機呈正相關(guān)D、中間型占絕大多數(shù)E、旅游動機的強弱與經(jīng)濟狀況無關(guān)8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。E、旅行社改革的一個行之有效的重要舉措是搞承包制9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、其主要目的是為了讓表現(xiàn)好的員工放松身心E、目前我國還不普及10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多D、差旅型旅游者對價格更敏感E、小王到廣東打工，屬于差旅型旅游者四、名詞解釋〔每題3分，共15分〕1、旅游的AIEST定義2、總體旅游產(chǎn)品3、旅游市場4、可持續(xù)旅游5、旅游動機五、簡答題〔每題5分，共15分〕1、簡述二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速開展的原因。2、我國旅游業(yè)在國際市場競爭中面臨哪些不利因素3、簡要說明二戰(zhàn)后國際旅游客流規(guī)律。六、案例分析題〔1題5分，2題10分，共15分〕1、“非典〞以后的三個“黃金周〞，國民表現(xiàn)出了極大的旅游熱情，旅游業(yè)也隨之“復(fù)蘇〞。但是，有專家提出，我國應(yīng)該取消“黃金周〞，代之以“帶薪休假〞，這一觀點引起了旅游界的熱烈討論。你是否贊成該觀點說明理由。2、在2001年全球飯店集團的排名表上，居第1位的美國圣達特集團擁有客房553771間，相當(dāng)于中國最大的飯店集團上海錦江〔位居世界第58位〕的39倍，排在第3位的美國萬豪集團僅在2001年就增加了客房45514間，相當(dāng)于增加了3個多上海錦江集團。與此同時，國外飯店集團大舉進入中國，使得國內(nèi)飯店業(yè)人士驚呼“狼來了〞?！?〕、以上材料反映了現(xiàn)代飯店業(yè)開展的什么趨勢為什么會有這種趨勢〔2〕、你認為我們應(yīng)該若何應(yīng)對才能“與狼共舞〞，而不是被狼吃掉《旅游學(xué)概論》試卷五答案一、1旅游者、旅游業(yè)2被迫性、求生性3商人4文化性、經(jīng)濟性5差旅型、個人事務(wù)型6收入、閑暇時間、可進入性7吸引力的定向性、壟斷性、可創(chuàng)新性8百姓生活游9旅游飯店、旅游交通10政治、社會11散客、包價12專用性、長久性、可控性二、CDCBACBCCB三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、ABCE6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B四、1旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2分這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不牽涉任何賺人民幣的活動。1分2指以在旅游目的地的活動為根基2分所構(gòu)成的一次完整的旅游經(jīng)歷1分3旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。1分4旅游可持續(xù)開展是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，1分把旅游開發(fā)建設(shè)在生態(tài)環(huán)境承受之上，努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類存在環(huán)境協(xié)調(diào)開展，1分并能造福于后代子孫的一種旅游經(jīng)濟開展模式1分5指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內(nèi)存驅(qū)動力3分五、1人口迅速增加、經(jīng)濟迅速開展、交通進步、生產(chǎn)自動化、城市化進程加快、教育開展。每點1分2A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭；1分C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良1分3A近距離出國旅游特別是鄰國旅游一直占很大比重；2分B遠程國際旅游主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、亞太三者間；2分C亞太地區(qū)在世界旅游中的地位迅速提高。1分六、1把握住“黃金周〞帶來的季節(jié)性的影響，言之有理即可5分2反映了現(xiàn)代飯店開展的集團化趨勢。2分造成這種趨勢的原因是飯店集團具在以下優(yōu)勢：資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。4分我國飯店的應(yīng)對可從以下方面考慮：提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平、參加連鎖集團、聯(lián)合打造我們自己的“航空母艦〞、找外資飯店的市場空隙。4分旅游學(xué)概論試卷六一、

填空題〔每空1分，共25分〕1、旅游資源的開發(fā)，應(yīng)堅持____________、____________、____________和綜合開發(fā)的原則。2、原始社會人類遷徙活動的____________性和____________性都說明它們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行或旅游。3、旅游的開展歷史說明，旅行最初實際上遠不是消遣和度假活動，第三次社會大分工后，____________是主要的旅行方式。4、旅游活動的基本屬性是____________，旅游業(yè)的基本屬性是____________。5、世界旅游組織將全世界旅游市場分為歐洲市場、東亞和太平洋市場、____________、____________、____________和美洲市場。6、決定個人旅游需求的客觀因素主要有____________、____________和____________。7、旅游資源一般都具有多樣性、________________、________________、易損性及________________等特點。8、九十年代以來，國家旅游局確立了我國每年的國家旅游活動主題，今年的主題是____________游。9、旅游業(yè)的三大支柱是旅行社、________________和________________。10、直接面對游客的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞具體表達在________________、________________和________________三方面。11、旅游景點的特點有____________、____________和可控性。二、單項選擇題〔在每題列出的四個備選答案中選出一個正確答案，請將其號碼填在題干中的括號內(nèi)。每題1分，共10分〕1、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括〔〕A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人C．短期進修的人D．探親訪友的人

2、就某項具體的旅游資源而言，它可能對某些旅游者吸引力很強，而對另外一些旅游者無多大吸引力，甚至基本沒有吸引力，這表達了旅游資源吸引力的〔〕A．定量性B．定向性C．自然性D．變化性3、旅游資源的理論核心是A．吸引力因素B．多樣性因素C．變化性因素D．季節(jié)性因素4、在一次旅游活動中，游客普遍認為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的〔〕A、近因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、誤差效應(yīng)D、從眾效應(yīng)5、作為旅游資源，四川臥龍的最大價值在于其〔〕A、壟斷性B、區(qū)位條件C、環(huán)境質(zhì)量D、科學(xué)價值6、目前，鐵路運輸?shù)拈_展趨勢是〔〕A、大型化B、綜合化C、高速化D、舒適化7、旅游產(chǎn)品實質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品,其核心內(nèi)容是〔〕A．景點B．食宿C．交通D．服務(wù)8、"旅游業(yè)"與"旅游事業(yè)"的涵義〔〕A、一樣B、完全不同C、前者是后者的一個組成局部D、后者是前者的一個組成局部9、來華旅游的外國人中，旅游人次和旅游消費經(jīng)常居于首位的是〔〕A、美國B、韓國C、日本D、俄羅斯10、旅游經(jīng)營者必須采取有效的經(jīng)營策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動，形成適應(yīng)市場需求的旅游供給。這就是旅游市場中旅游需求的〔〕A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性三、多項選擇題(在每題的五個備選答案中，至少有一個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多項選擇、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分)1、從旅游的開展歷史來看〔〕A、政治經(jīng)濟開展好的時期旅游活動開展也較好B、有“鐵路之父〞之稱的是喬治·史蒂文森C、產(chǎn)業(yè)革命不僅改變了人們的工作性質(zhì)，也擴大了旅游者隊伍D、我國三大旅行社中，最早成立的是中國國際旅行社E、我國建國初接待的游客主要是來自前蘇聯(lián)和日本2、關(guān)于旅游活動的特點，正確的選項是〔〕A、在我國國際旅游接待中季節(jié)性還不算特別明顯B、社會旅游主要針對低收入家庭C、季節(jié)性對旅游業(yè)的開展是不利的D、地理集中性對旅游業(yè)的開展是很有利的，但也有負面影響E、一個國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例越大，居民出游的季節(jié)性越強3、在我國的宗教名山中，〔〕Ａ、五岳是道教名山Ｂ、文殊菩薩的道場在峨眉山Ｃ、普陀山是四大佛教名山之首Ｄ、傳說與韓國一王子有關(guān)的是九華山E、峨眉山——樂山大佛是四川的世界“自然和文化〞雙重遺產(chǎn)４、在我國的旅游統(tǒng)計中〔〕A、香港同胞屬于國內(nèi)游客B、但凡在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外E、在我校學(xué)習(xí)的外地學(xué)生不在國內(nèi)游客統(tǒng)計之列5、在2003年公布的《四川省關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)開展的實施意見》中，提出要打造四川的五大旅游精品，以下屬于五大精品之列的是〔〕A、峨眉山B、九寨溝——黃龍C、三星堆——金沙遺址D、蜀南竹?！载暱铸埐┪镳^E、都江堰——青城山6、用馬斯洛的需要理論來解釋旅游動機〔〕A、難以解釋旅游動機的是尊重的需要B、與生理需要無關(guān)C、旅游能夠滿足人們社交的需要D、自我實現(xiàn)的需要不能解釋大多數(shù)人的旅游動機E、它不能很好解釋游客的求新求異的需要7、在影響旅游動機的因素中A、多中心型出游的可能性更大B、自我中心型往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和先行者C、受教育程度與出游動機呈正相關(guān)D、中間型占絕大多數(shù)E、旅游動機的強弱與經(jīng)濟狀況無關(guān)8、關(guān)于旅行社，正確的選項是〔〕A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)。E、旅行社改革的一個行之有效的重要舉措是搞承包制9、關(guān)于獎勵旅游，錯誤的選項是〔〕A、促進了現(xiàn)代旅游的普及B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪C、一般就近選擇旅游地D、其主要目的是為了讓表現(xiàn)好的員工放松身心E、目前我國還不普及10、消遣型旅游者與差旅型旅游者相比〔〕A、差旅型旅游者更有季節(jié)性B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大C、差旅型旅游者人數(shù)更多D、差旅型旅游者對價格更敏感E、小王到廣東打工，屬于差旅型旅游者四、名詞解釋〔每題3分，共15分〕

1、旅游的AIEST定義2、旅游批發(fā)經(jīng)營商3、旅游市場4、旅游承載力5、旅游動機《旅游學(xué)概論》試題六評分細則一、

1突出獨特性、經(jīng)濟、保護環(huán)境2被迫性、求生性3商務(wù)旅行4文化性、經(jīng)濟性5中東、南亞、非洲6收入、閑暇時間、可進入性7吸引力的定向性、壟斷性、可創(chuàng)新性8百姓生活游9旅游飯店、旅游交通10禮儀、殷勤程度、速度和效率11專用性、長久性二、

BBABACDCCB三、

1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、ABCE6、CDE7、ACDE8、C9、CD10、B四、

1旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2分這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不牽涉任何賺人民幣的活動。1分2指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司，1分其特點是大批量購置有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單項產(chǎn)品組合，最后通過一定的銷售渠道向消費者出售。2分3、旅游市場廣義指旅游供需關(guān)系的總和。2分狹義指的是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購置者和潛在購置者。1分4、指一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可承受的下降這一前提之下，2分所能吸納外來游客的最大能力。1分5、指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內(nèi)存驅(qū)動力3分五、1A不良的示范效應(yīng)；2分B干擾目的地居民的生活；2分C當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?分2A我國的地理位置具世界上大多數(shù)客源產(chǎn)生地較遠；2分B面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的劇烈競爭1分；C我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題；1分D市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改良1分3A近距離出國旅游特別是鄰國旅游一直占很大比重；2分B遠程國際旅游主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、亞太三者間；2分C亞太地區(qū)在世界旅游中的地位迅速提高。1分六、1\把握住“黃金周〞帶來的季節(jié)性的影響，言之有理即可5分2反映了現(xiàn)代飯店開展的集團化趨勢。2分造成這種趨勢的原因是飯店集團具在以下優(yōu)勢：資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、風(fēng)險擴散優(yōu)勢。4分我國飯店的應(yīng)對可從以下方面考慮：提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平、參加連鎖集團、聯(lián)合打造我們自己的“航空母艦〞、找外資飯店的市場空隙。4分旅游學(xué)概論試卷七一、選擇題：本大題共30個小題，每題1分，共30分。在每題給出的四個選項中只有一項為哪一項符合題目要求的，把所選項前的字母在題后的括號內(nèi)。

1．旅游活動的媒介是

A．旅游資源B．旅游交通C。旅游宣傳D.旅游業(yè)

2．現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動的形式和手段，這說明了現(xiàn)代旅游的

A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會性

3．春秋時代，孔子帶著幾十個隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的

A．帝王巡游B．政治游說C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游

4．1927年中國出現(xiàn)最早的旅游組織中國旅行社，其創(chuàng)始人是

A．陳光甫B．黃炎培C．柳亞子D．章土釗

5．采取由政府機關(guān)、工作單位、工會和社會團體提供資助的方法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的

A．社會旅游B．公費旅游C．群眾旅游D．獎勵旅游

6．旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括

A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人

C．短期進修的人D．探親訪友的人

7．世界旅游組織專家根據(jù)旅游消費的收入彈性系數(shù)理論認為，當(dāng)居民的經(jīng)濟收入到達旅游臨界收入后，經(jīng)濟收入每增加1967，旅游消費便會增加

A．1.1%B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上謹小慎微，行動上表現(xiàn)為喜安逸、好輕松，喜歡在熟悉氣氛中活動的旅游者屬于旅客心理類型中的

A．自我中心型B．近自我中心型C．多中心型D．近多中心型

9．出游次數(shù)較頻繁，對旅游價格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是

A．消遣型旅游者B．差旅型旅游者

C．家庭事務(wù)型旅游者D．自由組合型旅游者

10．“無論在城市和鄉(xiāng)村，閑暇都是重要的，它為人們提供了基本才能的變化條件-----意向、知識、責(zé)任感和創(chuàng)造力的自由開展〞。這段話出自

A．《太平洋亞洲旅游協(xié)會宣言》B．《消遣憲章》

C．《馬尼拉宣言》D．《世界旅游組織章程》

11．旅游資源的理論核心是

A．吸引力因素B．多樣性因素C．變化性因素D．季節(jié)性因素

12．任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的

A．生命周期B．開展周期C．歷史周期D．循環(huán)周期

13．就某項具體的旅游資源而言，它可能對某些旅游者吸引力很強，而對另外一些旅游者無多大吸引力，甚至基本沒有吸引力，這表達了旅游資源吸引力的

A．定量性B．定向性C．自然性D．變化性

14．利用交通為旅游者設(shè)計并串聯(lián)假設(shè)干旅游點和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為

A．旅游工程B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域O．旅游路線

15．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細致，面對面進展服務(wù)，表達了旅游服務(wù)的

A．直接性B．標(biāo)準性C．應(yīng)變性D．藝術(shù)性

16．在我國涉外飯店的星級評定工作中，三星級飯店的評定是由

A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評定

B．國家旅游局星級評定機構(gòu)評定

C．省市旅游局或國家旅游局評定均可

D．由省市旅游局初評后，報國家旅游局確認

17．潛在旅游需求向現(xiàn)實旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是

A．旅游動機的產(chǎn)生B．外部環(huán)境的刺激

C．文化教育的普及D．個人收入的增多

18．旅游業(yè)供求平衡包括三個方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會購置力相適應(yīng)是

A．供需效應(yīng)上的平衡B．供需質(zhì)量上的平衡

C．供需數(shù)量上的平衡D．供需可比量的平衡

19．旅游經(jīng)營者必須采取有效的經(jīng)營策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動，形成適應(yīng)市場需求的旅游供給。這就是旅游市場中旅游需求的

A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性

20．旅游產(chǎn)品實質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品,其核心內(nèi)容是

A．景點B．食宿C．交通D．服務(wù)

21．被人們稱之為“風(fēng)景名勝〞出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是

A．循環(huán)銷售B．綜合銷售。C．連鎖銷售D．集團銷售

22．制定旅游政策必須從實際出發(fā)，又要高于實際，并能展望未來的開展趨勢。這表現(xiàn)了游政策的

A．可行性B．協(xié)調(diào)性C．全面性D．預(yù)見性

23．豪華飯店時期的代表人物是

A．美國人希爾頓B．法國人李茲

C．英國人查爾斯D．德國人哈爾林

24．為一定的旅游地或旅游企業(yè)擴大客源和增加旅游消費而進展的一系列信息傳遞和情報通活動，稱之為

A．旅游咨詢B．旅游公共關(guān)系

C．旅游廣告D．旅游宣傳

25．人們外出旅游最關(guān)注的是

A．旅游景點B．服務(wù)質(zhì)量C．旅游供給D．旅游安全

26．影響旅游市場競爭勝負的決定性因素是

A．旅游產(chǎn)品B．旅游營銷C．旅游服務(wù)D．旅游價格

27．衡量一個國家或地區(qū)旅游開展水平的標(biāo)準是旅游

A．投資數(shù)量B．消費構(gòu)造C．服務(wù)質(zhì)量D．污染程度

28．按西餐傳統(tǒng)習(xí)慣，用餐前刀叉擺放應(yīng)為

A．刀叉一并于右B．刀叉一并于左

C．左刀右叉D．左叉右刀

29．與初次見面的女士握手，應(yīng)僅握其手的

A．1／2B．1／3C．1／4D．1／5

30．世界旅游組織宣布每年的旅游日是

A.5月18日B．7月15日C．9月27日D．11月5日

二、填空題：本大題共15個小題，30個空，每空1分，共30分。把答案填在題中橫線上。

31．旅游是社會經(jīng)濟開展到一定階段的產(chǎn)物，社會生產(chǎn)力的決定了各個時代旅游的_______、_______內(nèi)容和方式。

32．近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人托馬斯·庫克于_______年舉辦世界上第一次團體包價旅游；于_______年開辦旅行代理業(yè)務(wù)；于_______年正式成立托馬斯·庫克父子旅游公司。

33．“觀國之光〞一語出自《_______》，這便是“觀光〞一詞的由來。

34．旅游資源的價值在量化方面的唯一表現(xiàn)是_______。

35．旅游資源的價值大小取決于其本身固有的_______及其_______這兩者的結(jié)合情

況。

36．評價旅游資源的價值，要論證其_______價值、_______價值和_______價值。

37．旅游業(yè)存在和開展的基本根基是_______。

38．在正式社交場合中的次序和席位，一般以_______為上、為尊；下車、下樓梯尊者在_______.

39．世界三大宗教的創(chuàng)始人，基督教是；伊斯蘭教是；佛教是_______.

40．與旅游密切聯(lián)系的社會文化包括以下四個局部；即、_______、_______和物質(zhì)文化。

41．由于旅游業(yè)的開展給旅游接待國或地區(qū)的環(huán)境造成損害并對社會文化產(chǎn)生消極的影響，旅游界稱之為_______。

42．我國外事接待禮儀中規(guī)定，飲酒不得超過自己酒量的_______.

43．職業(yè)道德是從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的_______原則和_______標(biāo)準。

44．隨著經(jīng)濟開展和人民生活水平的提高，我國旅游業(yè)已開展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同開展的階段。

45．國際民航組織[ICAD]總部設(shè)在_______(國名)的_______市。

三、簡答題：本大題共5個小題，每題4分，共20分。

46．簡述旅游學(xué)研究的任務(wù)。

47．闡述產(chǎn)業(yè)革命對旅游業(yè)的產(chǎn)生和開展的影響。

48．家庭及個人事務(wù)型旅游者具有哪些特點?

49．淺析旅游宣傳的基本原則

50．簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟水平、縮小地區(qū)差異方面的作用。

四、論述題：此題總分值20分。

51．試論飯店在旅游業(yè)中的作用及經(jīng)營管理的開展趨勢?！堵糜螌W(xué)概論》試題七評分細則一、選擇題：每題1分，共30分。

1．D2．D3．B4．A5．A6．B7．C8．A9．B10．B11．A12．A13．B14．D15．A16．D17．B18．C19．B20．D21．A22．D23．B24．D25．D26．D27．B28．D29．B30．C

二、填空題：每空1分，共30分。

31．開展水平規(guī)模32．18411845186533．易經(jīng)34．吸引來訪游客的數(shù)量35．質(zhì)量座落地點36．歷史文化藝術(shù)欣賞科學(xué)考察

37．旅游資源38．右后

39．耶酥穆罕默德釋迦牟尼40．精神文化標(biāo)準文化智能文化41．旅游污染42．三分之一

43．道德行為44．入境國內(nèi)出境45．加拿大蒙特利爾

三、簡答題答案要點：每題4分，共40分。

46．1)說明旅游的本質(zhì)和社會性質(zhì)、提醒旅游活動的產(chǎn)生，開展與社會經(jīng)濟開展的關(guān)系。(0.5分)

2)研究旅游活動的基本要素以及各要素之間的關(guān)系。(0.5分)

3)研究旅游業(yè)的實質(zhì)、構(gòu)造和組織，正確認識旅游業(yè)和其它行業(yè)的關(guān)系，旅游業(yè)內(nèi)部的構(gòu)造及各部門的職能和作用。(0.5分)

4)研究旅游活動及旅游業(yè)所產(chǎn)生的各種社會效果。(0.5分)

5)說明旅游行政組織和旅游政策的重要意義及國家旅游管理和旅游政策的決策過程，提醒國家旅游政策形成的各種社會因素和科學(xué)依據(jù)。(0.5分)

47．1)加速了城市化進程，導(dǎo)致居民產(chǎn)生返回大自然去的需要，外出旅游的人數(shù)增多。(0.5分)

2)改變了人們的工作性質(zhì)。多樣性農(nóng)業(yè)勞動為單一性大機器工業(yè)勞動所取代，促使人們強烈需要改變工作環(huán)境。(0.5分)

3)帶來了階級關(guān)系的新變化。資產(chǎn)階級的出現(xiàn)，擴大了外出旅游的隊伍。(0.5分)

4)科技的進步，交通工具的改善，使大規(guī)模的人群流動成為可能。(0.5分)

48．1)利用帶薪假期探親訪友，可節(jié)省個人費用的支出。(0.5分)

2)具有合家消遣的特點。(0.5分)

3)對出游時間、旅游目的地缺少選擇的自由。(0.5分)

4)對旅游消費精打細算。(0.5分)

5)對旅游價格十分敏感。(0.5分)

49．1)真實性原則(0.5分)。旅游宣傳必須傳遞真實可靠的信息。(0.5分)

2)針對性原則(0.5分)。旅游宣傳必須針對不同地區(qū)、不同階層的旅游者，有的放矢地進展宣傳，才能收到較好的效果。(0.5分)

3)多樣化原則(0.5分)。旅游宣傳不僅在宣傳內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，廣開宣傳渠道，以到達反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動機。(0.5分)

4)經(jīng)濟原則(0.5分)。也就是少花人民幣，多辦事，花小人民幣，賺大人民幣。(0.5分)

50．1)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)時機。(0.5分)

2)增加地方稅收或者財政收入。(0.5分)

3)促進當(dāng)?shù)馗O(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平。(0.5分)

4)為與旅游相關(guān)行業(yè)的開展提供條件。(0.5分)

5)促進當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營的開展和促進農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)。(0.5分)

6)引進外資，開展經(jīng)濟交流與合作(0.5分)

四、論述題答案要點：此題總分值20分。

(一)作用

1)飯店是向旅游者提供食宿、娛樂和服務(wù)的基地；(2分)

2)飯店是人們進展社交活動的重要場所；(2分)

3)飯店是一個國家或地區(qū)接待能力的重要標(biāo)志；(3分)

4)飯店是就業(yè)時機的重要提供者。(2分)

(二)經(jīng)營管理的開展趨勢

1)飯店設(shè)備設(shè)施更加群眾化，對管理水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。(2分)

2)由于劇烈的市場競爭，房價有相對降低的趨勢。(2分)

3)飯店向多功能方向開展，并向社會開放，成為當(dāng)?shù)厣鐣顒拥闹行摹?2分)

4)飯店建設(shè)更加注重民族特色和地方風(fēng)格。(3分)

5)集團聯(lián)號經(jīng)營。(2分)游學(xué)概論試題八一、單項選擇題〔本大題共10小題，每題1分，共10分?！吃诿款}列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的序號填在題后的括號內(nèi)。1.喬治、史蒂文森曾被稱為〔〕A、旅游之父B、飛機之父C、鐵路之父D、輪船之父2."羅馬定義"將在某國逗留缺乏24小時的游客稱為〔〕A、短期游覽者B、游覽者C、過境游覽者D、短程游覽者3.決定一個人能否認實現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要指其〔〕A、消費水平B、經(jīng)濟狀況C、可支配收入D、可隨意支配收入4.____________為旅游資源的特點之一?！病矨、群眾性B、經(jīng)濟性C、廣泛性D、多樣性5.現(xiàn)實的旅游資源也需根據(jù)情況進展____________開發(fā)?！病矨、恢復(fù)性B、再生性C、功能性D、根