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文檔簡介
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)合同范本完整版合同編號:__________甲方(業(yè)主):__________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一章總則第一條本合同的簽訂目的和依據(jù)1.1本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)物業(yè)管理秩序,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。1.2本合同的簽訂依據(jù)是《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二條合同主體2.1甲方(業(yè)主)是指物業(yè)的所有權(quán)人、使用權(quán)人或者其他權(quán)利人。2.2乙方(物業(yè)服務(wù)公司)是指具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì),接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。第三條物業(yè)范圍第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理;(3)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi);(4)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理;(5)物業(yè)的消防安全管理;(6)其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和物業(yè)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的服務(wù)方案,并按照服務(wù)方案提供服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。5.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。5.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第三章合同期限與費(fèi)用第六條合同期限6.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿前,甲乙雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前一個月通知對方,并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1乙方應(yīng)向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和收取方式如下:(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi):按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及物業(yè)公司合理利潤等因素確定,每平方米每月____元;(2)公共維修基金:按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及物業(yè)公司合理利潤等因素確定,每平方米一次性收取____元;(3)其他費(fèi)用:按照實(shí)際情況另行協(xié)商確定。7.3乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并可以要求乙方支付違約金。8.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并可以依法解除本合同。第五章爭議解決第九條爭議解決9.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十章附則第十一條合同的變更和解除11.1本合同的變更和解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。11.2合同解除后,乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù),并退還甲方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十二條合同的終止12.1本合同期滿后,自動終止。12.2合同終止后,乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù),并結(jié)清所有費(fèi)用。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明第十四章甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明14.1甲方指定管理代表甲方應(yīng)指定一名具備完全民事行為能力的自然人或法人作為管理代表,負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系。管理代表應(yīng)對甲方具有約束力。14.2甲方對物業(yè)的使用和管理甲方應(yīng)合理使用物業(yè),不得損害物業(yè)設(shè)施和環(huán)境,不得違反法律法規(guī)和物業(yè)管理制度。甲方應(yīng)配合乙方的管理工作,遵守物業(yè)管理規(guī)定。14.3甲方權(quán)益保障甲方對物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)和收益權(quán)不受本合同任何條款的影響。甲方有權(quán)按照法律法規(guī)和本合同約定,對物業(yè)進(jìn)行出租、轉(zhuǎn)讓、贈與等處置。14.4甲方提前終止合同的權(quán)利甲方在合同期限內(nèi),如遇到不可抗力等特殊情況,有權(quán)提前終止本合同。甲方應(yīng)提前一個月通知乙方,并在通知中說明終止合同的理由。14.5甲方對物業(yè)的保險甲方應(yīng)自行辦理物業(yè)保險,包括但不限于火災(zāi)、盜竊等保險。如甲方未辦理保險,發(fā)生損失由甲方自行承擔(dān)。第十五章乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明15.1乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供專業(yè)、高效、誠信的物業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)收費(fèi)。15.2乙方服務(wù)人員培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。15.3乙方服務(wù)質(zhì)量和整改乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議,乙方應(yīng)在收到甲方通知后____小時內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未按照約定整改,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。15.4乙方對物業(yè)的維護(hù)和管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修和管理,確保物業(yè)的安全、正常運(yùn)行和使用。如因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5乙方對甲方資料的保密乙方應(yīng)對甲方的個人資料、物業(yè)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六章第三方中介時的附加條款及說明16.1第三方中介的引入如甲乙雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù),中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。中介機(jī)構(gòu)的引入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三方中介應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供專業(yè)、高效、誠信的物業(yè)服務(wù)。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和整改應(yīng)滿足甲乙雙方的要求。16.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介在服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。如中介機(jī)構(gòu)未按照約定整改,甲乙雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)合同。16.4第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)
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