協(xié)稅員工作總結(jié)

第協(xié)稅員工作總結(jié)

協(xié)稅員工作總結(jié)篇1

我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學(xué)、所思，所聞做以下的總結(jié)

一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關(guān)心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項素質(zhì)。

剛來到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細心的教導(dǎo)我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會了二手房評估收稅、工會經(jīng)費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務(wù)型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認真學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增加，邊學(xué)邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳A、B角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

當然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。

我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、勤于思考，服務(wù)工作。

我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學(xué)會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學(xué)，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的.，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。

有時候我也思考，是不是僅此學(xué)會手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應(yīng)手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。

四、聽真實的聲音，做積極的自己。

來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。

總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應(yīng)該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。協(xié)稅員工作總結(jié)篇2

為加強個體稅收和零散稅款的征收管理，近日，天生街道召開了協(xié)護稅工作總結(jié)會。街道辦事處副主任劉光兵、財政所工作人員及國稅天生所、地稅天生所全體協(xié)稅員參加了會議。

20__年街道財政所與兩所協(xié)稅員一起迎難而上，較為出色地完成了稅收任務(wù)，對此街道黨政領(lǐng)導(dǎo)分別從“組織收入增幅大、征管基礎(chǔ)實、納稅服務(wù)廣、協(xié)調(diào)溝通能力強”四個方面給予了充分肯定。同時會議指出為了確保全面完成20__年協(xié)稅護稅的工作任務(wù)，要重點抓好五個方面的工作：一是加強培訓(xùn)，把財政稅收放在重中之重的地位抓緊抓好;二是加強稅法宣傳力度，組織好宣傳工作，營造健康、公平的稅收環(huán)境;三是認真分析形勢，正視存在的困難;四是堅定信心，強化措施，挖掘潛力，一方面抓現(xiàn)有稅源跟蹤服務(wù)工作，另一方面培育新的稅源，既要抓大又不放小;五是完善制度，落實責任，建立信息平臺，上下齊心協(xié)力，切實做好協(xié)稅護稅工作。

20__年協(xié)稅護稅工作站在原有的基礎(chǔ)上,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)、各社區(qū)的大力支持下，與街道相關(guān)部門密切配合。全站工作人員以完成全年稅收任務(wù)為目標，不辭辛苦、團結(jié)合作，取得了較好的成績，主要從以下幾方面開展工作:

一、稅收征管工作

1、工作站稅收征收情況

20__年1-10月工作站實現(xiàn)零星稅收征收入庫380萬元，其中個體工商戶稅收收入為280萬元;征收私房出租綜合稅100.00萬元,其中轄區(qū)內(nèi)私房出租稅收收入為84.17萬元，引進私房出租稅收為15.83萬元。

2、個體工商戶管理工作

一是從制度上建立摧繳摧報制度，提高申報率。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有持證個體487戶,其中起征點以上212戶。工作站主要負責各個體戶日常催繳催報與發(fā)票使用情況審核以及各個體戶納稅定額調(diào)整調(diào)查等事項。催繳催報是一項日常性工作，但要在原有基礎(chǔ)上有所突破也絕非易事，我街道范圍內(nèi)個體工商戶的開、關(guān)頻率很高，且多數(shù)為外來人員，自覺申報意識較差，為此工作站人員耐心的在每月征期通過網(wǎng)絡(luò)短信、電話催報，及時督促個體工商戶按時將稅款解交入庫,逐步培養(yǎng)他們的自覺申報納稅意識，申報率較去年同期有所提高，但與好的街道比還有差距，我站還需努力。

二是及時為納稅人提供納稅服務(wù),公開了個體工商戶辦稅指南、區(qū)站的監(jiān)督電話，工作站人員自覺接受個體工商戶的監(jiān)督;加強與完善AB崗位等工作制度、不斷提升服務(wù)效率。

三是定期上門對非正常戶進行檢查和呈報,對個別無理取鬧、稅款拖欠嚴重的個體工商戶首先給予耐心的解說，勸說不改的報上級稅務(wù)機關(guān)。如七糖服飾商行等五家個體1-10月連續(xù)摧繳無果，已作為釘子戶，上報區(qū)地方稅務(wù)局。

四是對停業(yè)、注銷(遷移)、變更等變化情況的實地檢查、核實。1—10月經(jīng)查實，核銷非正常戶17戶。個體工商戶的開關(guān)頻率很高，且管轄區(qū)域又大，加之個體工商戶對停業(yè)、遷移、變更后往往一走了之，故要保證區(qū)地稅局要求的申報率難度相當大，該項工作也是工作站今后的難點。

五是根據(jù)區(qū)地方稅務(wù)局布置，完成對轄區(qū)內(nèi)105戶個體戶納稅起征點定額調(diào)整基本信息調(diào)查，協(xié)助調(diào)處由此帶來的各類糾紛。完成386人次發(fā)票申領(lǐng)審核工作，查補稅款25.67萬元。

六是注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，特別是近期金融、稅收政策調(diào)整頻繁，征管系統(tǒng)不斷更新升級，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高尤其重要，為此工作站人員在上級主管部門指導(dǎo)下，經(jīng)常練習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，努力在較短時間內(nèi)熟悉政策，勝任本職崗位。

3、個人私房出租綜合稅的`征管工作

一是在上塘派出所、地稅局的支持下，通過寄發(fā)催繳，電話催繳，組織管區(qū)民警、地稅局征管員、街道工作站人員聯(lián)合上門征收等形式，今年1-10月清理欠繳32戶。止目前尚存7戶欠稅，其中皋亭社區(qū)4戶，拱宸社區(qū)2戶。

二是經(jīng)過調(diào)查、分析、征求意見，提出了20__年全街道與各社區(qū)的年征收任務(wù)，報請街道黨工委同意后將任務(wù)落實到各社區(qū)。今年1—10月份對1250戶私房出租戶征收私房出租稅收100.36萬元,11—12月份將對1600戶私房出租戶征收私房出租稅收，預(yù)計稅款80萬元。

三是繼續(xù)與原房產(chǎn)稅引進稅源保持聯(lián)系，征得地稅與財政同意，在街道引進系統(tǒng)停止使用后引進房產(chǎn)稅15.83萬元。

四是初步做好沿街商鋪調(diào)查工作。沿街商鋪產(chǎn)權(quán)人信息隱蔽，