銷售營業(yè)員暑假社會實踐心得體會

銷售營業(yè)員暑假社會實踐心得體會銷售營業(yè)員暑假社會實踐心得體會

作為一個銷售員，怒緊要有一副好口才，還要學(xué)會在工作上不斷地總結(jié)閱歷，這樣才能在銷售行業(yè)站住腳跟。下面是我共享給大家的銷售營業(yè)員暑假社會實踐心得體會，希望能給您帶來幫助！

銷售營業(yè)員暑假社會實踐心得體會1

依據(jù)學(xué)校暑假支配社會實踐活動，我起先找尋適合的兼職，起初我去了幾家大公司應(yīng)聘柜臺營業(yè)員，但都因為不招短工而被回絕，我感到有些悲觀。在連續(xù)十幾天不懈努力下，我最終獲得了在移動通信單位兼職的機會。這20天（7.21—8.12，星期天休息）的社會實踐是我第一次踏入社會的見證，從中我學(xué)到了書本上不曾學(xué)到的東西，也是我人生的第一次歷練。

在該單位我擔(dān)當(dāng)銷售營業(yè)員，由于第一次推銷商品有許多地方不太懂，須要去學(xué)習(xí)。剛起先我向一些有閱歷的營業(yè)員請教，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧與推銷方式。我大致明白了推銷時是須要針對不同的消費群體供應(yīng)給他們合適的產(chǎn)品，然后依次對產(chǎn)品的功能、型號、外觀、品牌以及銷售狀況進(jìn)行講解，找到他們看中的幾個產(chǎn)品的共性與特性。對于顧客的問題也要耐性傾聽與作答。剛起先推銷時，由于我不太專業(yè)，有時會被顧客的問題問得張口結(jié)舌，還挨了不少罵。不過我并沒有放棄，下班回家后打開電腦在網(wǎng)上搜尋有關(guān)所銷售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比，然后作個總結(jié)并溫習(xí)顧客的問題。假如還有不懂的地方，我會在網(wǎng)上群中提出來，請教一些專業(yè)的銷售人士。每天我都會做這樣的工作，來提高這方面的專業(yè)學(xué)問，時間長了，慢慢地有了一些閱歷。

在工作的20天里我明白了銷售的兩個基本要素，專業(yè)與溝通。溝通是很磨練一個人耐性的，有時會遇到一些顧客喋喋不休，特地挑產(chǎn)品的毛病，令人一時語塞的狀況。這時就要靜下心來，分析他說的是否正確，正確的話賜予確定，再去找尋沒有他所說的那些缺點的產(chǎn)品，假如都具有則證明那些是不行避開的共性問題。假如他說的不正確，純屬個人感觀得來的結(jié)論則可以說明說明，最主要的是要有勸服力?？傊?，推銷是個細(xì)心的活，須要耐性加毅力才能做好，這是我一個比較大的收獲。另外我還明白了推銷時應(yīng)當(dāng)具備的誠信原則，不行以向顧客供應(yīng)虛假信息，在功能等方面應(yīng)當(dāng)照實地講解，不能欺瞞顧客，這樣顧客吃了第一次虧也不會有其次次，這是一個誠信問題。只有看法熱忱，真誠，擅長溝通的營業(yè)員才會贏得要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了通過這次社會實踐，我提高了社會適應(yīng)實力和運用學(xué)問解決實際問題的實力，增加了社會責(zé)任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了醒悟的定位，不僅發(fā)覺了自己學(xué)問結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和志向的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專業(yè)學(xué)問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參與這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我相識許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。就像剛起先時我到飯店那樣有一點害怕，但后來是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有很多不足之處，在很多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實踐中出現(xiàn)了很多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將仔細(xì)做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提示自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素養(yǎng)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的熬煉。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會