廉潔經(jīng)營(yíng)客戶至上客戶服務(wù)篇

廉潔經(jīng)營(yíng)客戶至上客戶服務(wù)篇合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為保證雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意購(gòu)買(mǎi)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件。1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。第二條合同價(jià)格2.1本合同的總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。第三條支付方式3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向甲方支付合同價(jià)款。3.2甲方提供產(chǎn)品和服務(wù)后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同價(jià)款。第四條履行期限4.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等履行合同義務(wù)。4.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。第五條質(zhì)量保證5.1甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。5.2甲方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。7.3乙方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品和服務(wù)詳細(xì)清單2.付款證明文件3.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.商業(yè)秘密和技術(shù)秘密資料5.其他與履行合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù)：認(rèn)定：根據(jù)合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。違約行為處理：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，或要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款：認(rèn)定：根據(jù)合同約定的付款期限進(jìn)行判斷。違約行為處理：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，或要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付合同價(jià)款。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)：認(rèn)定：根據(jù)合同約定的保密條款進(jìn)行判斷。違約行為處理：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中約定的提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中約定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的一方。3.產(chǎn)品：指甲方根據(jù)合同約定提供的貨物或服務(wù)。4.服務(wù)：指甲方根據(jù)合同約定提供的相關(guān)工作或行為。5.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.驗(yàn)收合格：指乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)符合合同約定質(zhì)量要求的行為。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。8.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品和服務(wù)不符合約定：?jiǎn)栴}：甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足產(chǎn)品和服務(wù)，或要求甲方支付違約金。2.付款延遲：?jiǎn)栴}：乙方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，或要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付合同價(jià)款。3.保密信息泄露：?jiǎn)栴}：甲乙雙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露。解決辦法：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.爭(zhēng)議解決：?jiǎn)栴}：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商