個人電商正品承諾書

個人電商正品承諾書合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，甲方作為個人電商出賣人，乙方作為買受人，就甲方電商平臺上的商品交易事宜，達成如下承諾：第一條商品描述1.1甲方承諾其銷售的商品為正品，并保證商品的質(zhì)量和規(guī)格符合國家標準及行業(yè)標準。1.2甲方應在商品頁面上詳細描述商品的名稱、品牌、型號、顏色、數(shù)量、價格、保質(zhì)期等信息，并確保信息的真實性和準確性。1.3甲方承諾所售商品在出售前應進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保商品無質(zhì)量問題。第二條商品交付及運輸2.1甲方應在雙方約定的時間內(nèi)將商品交付給乙方，并確保商品在運輸過程中的安全。2.2甲方應按照乙方提供的地址進行商品的配送，如因甲方原因?qū)е律唐愤t延交付的，甲方應承擔相應的違約責任。2.3甲方應在商品交付給乙方后，向乙方提供商品的購物憑證和售后服務保證。第三條售后服務3.1甲方承諾自商品交付之日起，在商品的保質(zhì)期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行更換或退貨。3.2甲方應在接到乙方的售后服務請求后，在雙方約定的時間內(nèi)，提供售后服務，如商品的維修、更換、退貨等。3.3甲方應對提供的售后服務質(zhì)量進行跟蹤，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第四條商品信息及隱私保護4.1甲方承諾對乙方提供的商品信息進行保密，不得泄露給第三方。4.2甲方承諾在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得將乙方的個人信息用于其他目的。第五條違約責任5.1如甲方違反本承諾書的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。5.2如乙方違反本承諾書的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（出賣人）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（買受人）：簽字（或蓋章）：日期：一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢驗報告2.商品說明書3.商品合格證4.售后服務政策5.運輸保險單6.買受人身份證明7.出賣人經(jīng)營許可證8.商品授權(quán)證書二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間交付商品，認定為國家標準的遲延交付行為。2.甲方出售的商品與商品說明書中描述不符，認定為欺詐行為。3.甲方未按照約定提供售后服務，認定為不履行合同義務行為。4.甲方泄露乙方商品信息或個人信息，認定為侵犯商業(yè)秘密或個人隱私行為。5.乙方未按照約定時間支付商品價款，認定為遲延履行行為。6.乙方在商品使用過程中，故意或者重大過失導致商品損壞，認定為違反合同約定行為。三、法律名詞及解釋：1.遲延交付：指合同約定的交付期限屆滿，出賣人未按照約定交付商品的行為。2.欺詐行為：指一方故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤意思表示的行為。3.售后服務：指商品銷售后，出賣人為買受人提供的關(guān)于商品質(zhì)量、維修、更換、退貨等服務。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.個人隱私：指個人生活中不愿意公開的，與公共利益無關(guān)的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題導致退換貨：解決辦法：雙方根據(jù)商品質(zhì)量檢驗報告和商品說明書，協(xié)商解決退換貨事宜。2.遲延交付：解決辦法：買受人根據(jù)合同約定，要求出賣人承擔違約責任，如支付違約金或者賠償損失。3.商品信息不準確：解決辦法：出賣人根據(jù)商品說明書和商品實際情況，及時更正商品信息。4.泄露隱私：解決辦法：受損害方根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》要求侵權(quán)方承擔侵權(quán)責任。五、所有應用場景：1.個人電商平臺的商品交易2