工作報(bào)告之電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告【篇一：暑假電腦城打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(zq)】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——走入社會(huì)，了解計(jì)算機(jī)營(yíng)銷系統(tǒng)學(xué)院：理學(xué)院專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)班級(jí)：電信111姓名：***實(shí)踐地點(diǎn)：實(shí)踐時(shí)間:2013年7月20日-2013年8月20日一．摘要實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì)，提前接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)。社會(huì)知識(shí)貧乏的大學(xué)生可以在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。暑期社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉大學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。所以我抓緊今年暑假這個(gè)機(jī)會(huì)，在騰躍電腦城為自己謀求了一個(gè)計(jì)算機(jī)銷售以及維護(hù)的職位，并進(jìn)行了為期40天的社會(huì)實(shí)踐。在此期間，學(xué)會(huì)了許多書本上沒有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。二．活動(dòng)背景大二的暑假，是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從7月20日到8月20日的時(shí)間里，根據(jù)學(xué)校的要求，我在騰躍電腦品牌機(jī)銷售店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。走進(jìn)大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，工作就業(yè)也是當(dāng)代大學(xué)生最應(yīng)該關(guān)心的話題。目前社會(huì)上，大部分單位在招聘時(shí)都提出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求，但還在校園里的大學(xué)生最為缺乏的恰恰就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我參暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的就是為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能盡快找到自己理想的工作，真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的關(guān)系。通過暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng)；培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三．實(shí)踐主要內(nèi)容暑假初期我通過努力獲得了這次工作的機(jī)會(huì)，主要工作內(nèi)容就是計(jì)算機(jī)介紹以及銷售，而后我又應(yīng)為有一定的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)入售后，和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)部。計(jì)算機(jī)行業(yè)的銷售與其他行業(yè)的銷售有所不同，就像大家認(rèn)識(shí)的，他并非傳統(tǒng)銷售。他有很強(qiáng)的專業(yè)性質(zhì)，對(duì)于一個(gè)沒有專業(yè)知識(shí)的銷售員，在銷售時(shí)被消費(fèi)者問的啞口那將對(duì)店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的壞影響。不止這點(diǎn)簡(jiǎn)單的內(nèi)容，計(jì)算機(jī)的銷售競(jìng)爭(zhēng)更是一種非常嚴(yán)格的心理戰(zhàn)，應(yīng)為計(jì)算機(jī)銷售賣場(chǎng)往往是聚集形的在很小的范圍區(qū)間，對(duì)手就在身旁壓力也就在身旁。由于我有一定的專業(yè)知識(shí)，在銷售部干了一段時(shí)間，我被轉(zhuǎn)入了售后部。在售后部時(shí)比起干銷售要輕松的多，每天大約會(huì)接待3-5個(gè)客戶，大多都是小本使用者。大多都是連不上網(wǎng)或者用不來無(wú)線網(wǎng)，頂天就是驅(qū)動(dòng)出了問題，重裝一下驅(qū)動(dòng)、重裝一下系統(tǒng)。在售后主要收獲就是了解很多計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，在很多本的拆裝時(shí)了解了其散熱系統(tǒng)，以及各個(gè)插口供電電壓，各個(gè)接線顏色習(xí)慣，還有統(tǒng)一化得各種串口設(shè)計(jì)等。在這次實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，就是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí)，師傅還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣，對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。第二步：我們主攻方向就是對(duì)電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu)，以便豐富促進(jìn)推銷的知識(shí)。一臺(tái)電腦，需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等配件組成。我們?cè)趲煾档闹v解下明白了平時(shí)不太注意的問題，比如顯示器的尺寸，對(duì)比度，顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。第三步：這是讓我們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步，可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實(shí)習(xí)，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)，以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了，老板娘對(duì)銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。實(shí)習(xí)總結(jié)通過參加社會(huì)實(shí)踐，使我對(duì)大學(xué)里所學(xué)的課本知識(shí)落實(shí)到了實(shí)處，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容，對(duì)計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。1.機(jī)箱電源我認(rèn)識(shí)常見的電源有聯(lián)想，大水牛，菲利浦，三星等，它們的功率有380w,400w,450w等不等，目前的場(chǎng)上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的，另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。2.主板我所認(rèn)識(shí)的主板有：華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎，又以“華碩”最有名，俗稱：“主板老大”，因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。3.cpu和散熱器談起cpu，我可有得一說，由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新，現(xiàn)在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買，最新出的酷睿2cpu成為亮點(diǎn)；其此以amd公司的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選，現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器，而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對(duì)象。實(shí)習(xí)心得在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ?。我們?cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí).。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自