售后無憂承諾為岸

售后無憂承諾為岸合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務，為保證雙方的合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條產(chǎn)品及服務范圍（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）服務內容：__________1.2甲方應保證所提供產(chǎn)品及服務的質量、性能及安全符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條售后服務承諾（1）質保期：__________年；（2）質保期內，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方負責免費維修或更換；（3）質保期內，產(chǎn)品出現(xiàn)使用問題，甲方負責提供技術支持；（4）質保期外，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，甲方負責提供有償維修服務。2.2甲方應在接到乙方售后服務請求后，及時響應并安排維修或更換事宜。第三條技術支持3.1甲方應在產(chǎn)品交付乙方后，提供必要的技術培訓，確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品。3.2甲方應在合同有效期內，提供產(chǎn)品升級服務，確保乙方使用產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中，應對涉及商業(yè)秘密的信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按照約定支付合同款項，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術培訓資料3.售后服務記錄表4.違約金計算公式5.法律文件（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務，包括但不限于產(chǎn)品質量、性能、安全不符合標準，延遲交付等。2.乙方未按照約定支付合同款項，包括但不限于延遲支付、部分支付、未支付等。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。4.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.售后服務：產(chǎn)品交付后，供應商提供的維修、更換、技術支持等服務。2.質保期：產(chǎn)品交付后，供應商承諾提供免費維修或更換的期限。3.違約金：一方違約時，按照約定向對方支付的賠償金。4.滯納金：乙方延遲支付合同款項時，按照約定向甲方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、競爭優(yōu)勢的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，乙方應及時通知甲方，并按照約定要求甲方進行維修或更換。2.乙方延遲支付合同款項，甲方可以催告乙方支付，并按照約定加收滯納金。3.甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務，乙方可以要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.雙方應履行保密義務，如有泄露，應立即采取措施停止泄露，并按照約定承擔違約責任。5.如在履行合同過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務。2.乙方按照約定支付合同款項。3.雙方履行保密義務。4.甲方提供售后服務，包括質保期內免費維修或