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質(zhì)量保障承諾為您的滿意而努力合同編號:__________質(zhì)量保障承諾為您的滿意而努力甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方作為需求方,乙方作為供應方,雙方為了明確雙方在質(zhì)量保障方面的權(quán)利和義務,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、質(zhì)量保障目標1.1乙方承諾提供的產(chǎn)品及服務應符合國家及行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標準和要求。1.2乙方承諾在合同約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品及服務的交付,并確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。1.3乙方應按照甲方的要求,提供相應的技術(shù)支持和售后服務,確保甲方在使用乙方產(chǎn)品及服務過程中的滿意度。二、質(zhì)量保障措施2.1乙方應建立完善的質(zhì)量管理體系,對產(chǎn)品及服務的生產(chǎn)、運輸、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)進行嚴格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.2乙方應對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行質(zhì)量檢測,并對檢測結(jié)果進行記錄和存檔,以備甲方查閱。2.3乙方應在交付產(chǎn)品及服務前,向甲方提供詳細的產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)、操作手冊等資料,并協(xié)助甲方進行產(chǎn)品安裝和調(diào)試。2.4乙方應設(shè)立專門的售后服務團隊,為甲方提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務。對于甲方反饋的質(zhì)量問題,乙方應在第一時間進行核實并采取相應的整改措施。三、質(zhì)量保障期限3.1乙方承諾在合同約定的質(zhì)量保障期限內(nèi),對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的設(shè)備故障或性能下降,提供免費的維修、更換等服務。3.2質(zhì)量保障期限自乙方交付產(chǎn)品及服務之日起計算,具體期限根據(jù)雙方協(xié)商確定。四、質(zhì)量保障費用4.1乙方應承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修、更換等費用。4.2乙方應承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的甲方損失的賠償費用。五、違約責任5.1乙方未按照合同約定提供產(chǎn)品及服務,或產(chǎn)品及服務存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照合同約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.操作手冊4.質(zhì)量檢測報告5.售后服務記錄二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定提供產(chǎn)品及服務,或產(chǎn)品及服務存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.甲方未按照合同約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。3.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,經(jīng)友好協(xié)商無法解決的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保障:乙方承諾提供的產(chǎn)品及服務應符合國家及行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標準和要求。2.質(zhì)量管理體系:乙方建立的用于對產(chǎn)品及服務的生產(chǎn)、運輸、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)進行嚴格控制的體系。3.質(zhì)量檢測:乙方對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行檢測,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。4.售后服務:乙方為甲方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用過程中的技術(shù)支持和問題解決服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應及時進行核實并采取相應的整改措施,如更換、維修等。2.交付延誤:乙方應與甲方溝通,協(xié)商合理的交付時間,并采取措施確保按時交付。3.技術(shù)支持不足:乙方應加強售后服務團隊的建設(shè),提高技術(shù)支持能力。4.費用支付爭議:雙方應按照合同約定履行支付義務,如有爭議可通過友好協(xié)商解決。五、所有應用場景:1.乙方向甲方提供產(chǎn)品及服務
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