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醫(yī)學(xué)倫理教育與道德規(guī)范制度第一章總則為了促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè),維護(hù)醫(yī)療秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,特訂立本制度。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等。第二章倫理教育第一節(jié)教育目標(biāo)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的職業(yè)道德觀念和價(jià)值觀,加強(qiáng)對(duì)患者權(quán)益的敬重與保護(hù);強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng);提升醫(yī)務(wù)人員的溝通與傾聽(tīng)技巧,改善與患者的溝通效果。第二節(jié)教育內(nèi)容醫(yī)學(xué)倫理與道德原則的培訓(xùn):側(cè)重教育醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守的倫理和道德原則,如患者的隱私與保密、敬重患者的自主權(quán)等?;颊邫?quán)益的培訓(xùn):教育醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重和保護(hù)患者的權(quán)益,包含知情同意、接受醫(yī)療知識(shí)、自主決策等。人際溝通技巧的培訓(xùn):培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的溝通與傾聽(tīng)本領(lǐng),提高與患者、家屬和同事的溝通效果。職業(yè)規(guī)范的培訓(xùn):介紹醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范,如嚴(yán)守工作紀(jì)律、保持醫(yī)療秘密等。第三節(jié)教育方式定期組織倫理教育培訓(xùn):醫(yī)院將定期組織醫(yī)學(xué)倫理教育培訓(xùn),包含講座、研討會(huì)等形式,邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行授課。在崗培訓(xùn)與反饋:新員工入職時(shí),將布置醫(yī)學(xué)倫理教育培訓(xùn),同時(shí)定期進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)與反饋。多種形式教育相結(jié)合:除傳統(tǒng)培訓(xùn)外,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等工具,供應(yīng)在線教育、視頻培訓(xùn)等多種形式的教育。第四節(jié)教育考核考核內(nèi)容:考核醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)倫理教育的掌握程度和應(yīng)用本領(lǐng)。考核形式:采用問(wèn)卷調(diào)查、案例分析、模擬演練等形式進(jìn)行考核??己私Y(jié)果:考核通過(guò)的醫(yī)務(wù)人員將獲得相應(yīng)的職業(yè)道德認(rèn)證,考核未通過(guò)的將接受輔導(dǎo)和再教育。第三章道德規(guī)范第一節(jié)患者權(quán)益保障敬重患者隱私與保密:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守醫(yī)療秘密,敬重患者的隱私權(quán),不得隨便泄露患者的相關(guān)信息。敬重患者的自主權(quán):醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患者的決策權(quán),盡量供應(yīng)相關(guān)信息,幫忙患者做出正確決策。合法合規(guī)治療:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法進(jìn)行醫(yī)療治療,不得進(jìn)行虛假診療,不得濫用權(quán)力。第二節(jié)職業(yè)行為規(guī)范遵守醫(yī)療工作紀(jì)律:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法依規(guī)開展醫(yī)療工作,不得擅自行使職權(quán),不得違反醫(yī)療規(guī)范進(jìn)行治療。精準(zhǔn)明確、真實(shí)記錄:醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中,應(yīng)準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息,不得夸大、隱瞞治療效果。合理使用醫(yī)療資源:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)合理利用醫(yī)療資源,不得揮霍、濫用和挪用醫(yī)療設(shè)備、藥品等。第三節(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助互助與搭配:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互敬重、搭配,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。保障患者安全:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與其他職能部門緊密搭配,共同保障患者的安全。知識(shí)共享與學(xué)術(shù)溝通:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂(lè)觀參加知識(shí)共享和學(xué)術(shù)溝通活動(dòng),提高醫(yī)學(xué)水平。第四節(jié)違規(guī)處理違規(guī)行為的界定:醫(yī)務(wù)人員違反本制度規(guī)定的行為,包含但不限于泄露隱私、虛假記錄、濫用職權(quán)等。違規(guī)行為的處理:醫(yī)院將依據(jù)規(guī)章制度對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理,包含紀(jì)律處分、行政懲罰等措施。第四章實(shí)施與監(jiān)督第一節(jié)實(shí)施機(jī)構(gòu)醫(yī)院將設(shè)立醫(yī)學(xué)倫理與道德規(guī)范管理部門,負(fù)責(zé)訂立、組織實(shí)施和監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況。第二節(jié)監(jiān)督與評(píng)估醫(yī)院將定期對(duì)醫(yī)學(xué)倫理教育與道德規(guī)范的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行制度的修訂和完善。第三節(jié)投訴處理患者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)倫理教育與道德規(guī)范方面的問(wèn)題,可以通過(guò)投訴渠道進(jìn)行反映,醫(yī)院將及時(shí)處理投訴并作出相應(yīng)回應(yīng)。第五章附則本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施,并作為醫(yī)院內(nèi)部管理的基本規(guī)定。任何違反本制度的行為都將

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