《人力資源》第1章：人力資源管理學(xué)歷史緣起

人力資源管理學(xué)歷史緣起組員：王麗華，陳玲玲，劉嬌，劉萍，李燦燦，李黛安。2024/5/31邏輯寓意圖示2024/5/31視點(diǎn)管理思想來(lái)自于制度現(xiàn)實(shí)。企業(yè)管理及其理論思想隨企業(yè)制度的歷史演變及對(duì)企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)深化而演進(jìn)。隨著企業(yè)制度從古典單一的業(yè)主制，到近代多樣化的合伙合作制，再到現(xiàn)代多元化的公司制演進(jìn)，管理理念和模式也由古典勞工管理到傳統(tǒng)人事管理，進(jìn)而演變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理。2024/5/31關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場(chǎng)銷(xiāo)售的管理偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理杰出企業(yè)90年代以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間80年代60年代70年代2024/5/31古典

勞工管理時(shí)代

資本雇傭勞動(dòng)制度〔業(yè)主制〕中的勞資沖突也就是，馬克思所說(shuō)的資本主義根本矛盾2024/5/31

鋼鐵大王卡內(nèi)基晚年他熱心于慈善事業(yè)，著有《財(cái)富的福音》等書(shū)。1911年，卡內(nèi)基夫婦決定以?xún)H余的1.5億美元設(shè)立“卡內(nèi)基公司”，由公司人員代理他們的捐獻(xiàn)工作。去世前，卡內(nèi)基的捐獻(xiàn)總額已高達(dá)3.3億多美元。在他身后，“卡內(nèi)基公司”及各項(xiàng)卡內(nèi)基基金仍在實(shí)施他的捐獻(xiàn)方案。1919年8月11日，安德魯·卡內(nèi)基因肺炎去世，享年84歲。

安德魯·卡內(nèi)基，1835年11月25日出生于蘇格蘭鄧弗姆林，1848年隨全家遷至美國(guó)賓夕法尼亞州阿爾勒格尼。他13歲起開(kāi)始打工，進(jìn)過(guò)棉紡廠，當(dāng)過(guò)郵電員，受正規(guī)教育不多，但依靠個(gè)人奮斗，興辦鐵路，開(kāi)采石油，建造鋼鐵廠，終于成為億萬(wàn)富翁。

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汽車(chē)大王福特

亨利·福特，1863年7月30日生于密歇根州格林費(fèi)爾德城。父親是愛(ài)爾蘭移民，在兄弟6人中亨利排行第一。亨利自學(xué)成為一名蒸汽機(jī)技術(shù)師。1887年進(jìn)底特律愛(ài)迪生電燈公司當(dāng)技術(shù)員，后升為總工程師。他潛心設(shè)計(jì)汽車(chē)，1896年試制成一輛二汽缸氣冷式四馬力汽車(chē)。1898年辭職，成為了第一家汽車(chē)公司，但只生產(chǎn)了25輛汽車(chē)后便于1900年破產(chǎn)。

1903年福特再次成立汽車(chē)公司，并一直擔(dān)任總經(jīng)理。同年，公司生產(chǎn)出第一輛福特牌汽車(chē)。1908年福特又制成T型福特汽車(chē)。這種群眾化汽車(chē)深受歡送，暢銷(xiāo)歐洲。1911年在密蘇里州堪薩斯城建成第一家汽車(chē)裝配工廠。1913年，福特創(chuàng)立了全世界第一條汽車(chē)流水裝配線。1919年亨利買(mǎi)下了公司其他股東的股份，獨(dú)占了該公司。他還利用花旗銀行的資金擴(kuò)大再生產(chǎn)，使公司成為20世紀(jì)世界最大的汽車(chē)公司。福特本人也被稱(chēng)為“汽車(chē)大王”，其家族成為美國(guó)幾個(gè)主要財(cái)閥之一。2024/5/31科學(xué)管理之父

FrederickWinslowTaylor

1856-1915

泰勒，1856年生于美國(guó)費(fèi)城一富裕家庭。1875年(19時(shí))進(jìn)工廠當(dāng)學(xué)徒,1878年(22歲)進(jìn)費(fèi)城米德維爾鋼廠當(dāng)工人,從普通工人升為職員、技工、技工班長(zhǎng)、車(chē)間工長(zhǎng)乃至全廠總技師，直到1884年(28歲)升任總工程師。在米德維爾的12年(1878-1890)，是他“科學(xué)管理”實(shí)驗(yàn)研究的全盛時(shí)期。1901年(45歲)退休后，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行義務(wù)管理咨詢(xún)和科學(xué)管理研究工作,1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》。四年后辭世。2024/5/31“科學(xué)管理”原理對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究；科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使之成長(zhǎng)；資方與工人們分工協(xié)作，以保證工作按既定的科學(xué)原那么進(jìn)行。2024/5/31“科學(xué)管理”模式

操作要點(diǎn)：首先，精心挑選適宜的個(gè)人；其次，告訴他們這樣干活不僅無(wú)害而且有實(shí)際好處；其三，幫助他們獲得完成既定工作定額的技能；最后，在具體工作場(chǎng)景中使工人嚴(yán)格按照“科學(xué)”程序和方法勞動(dòng)。2024/5/31泰勒主義教條

兩個(gè)盲點(diǎn)：將“分析”原理與“行動(dòng)”原那么混為一談將“方案”行為與“執(zhí)行”活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)效率高于一切多就是“好”管理與人性、情感、尊嚴(yán)、倫理無(wú)關(guān)2024/5/31管理第一夫人

LillianGilbreth,1878-1972美國(guó)第一位獲得榮譽(yù)工程碩士學(xué)位的女性美國(guó)第一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的女性美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)的第一位女性會(huì)員普度大學(xué)工程學(xué)院的第一位女性管理學(xué)教授獲得吉爾布雷斯獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌垣@得甘特金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌垣@得CIOS〔國(guó)際管理科學(xué)委員會(huì)〕金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌垣@得美國(guó)政府胡佛獎(jiǎng)?wù)碌牡谝晃慌?024/5/31近代

人事管理時(shí)代

管理學(xué)思想開(kāi)始關(guān)心人的方面，這并不是出于人道的考慮，而是因?yàn)榻^望。

2024/5/31歷史背景

直接起因于求解“不可調(diào)和”的勞資矛盾和沖突勞資糾紛頻繁發(fā)生勞資矛盾日益突出暴力事件層出不窮罷工浪潮風(fēng)起云涌

2024/5/31

學(xué)術(shù)背景

著名的“霍桑試驗(yàn)”及其影響哈佛商學(xué)院的艾爾頓·梅奧〔EltonMayo，1880~1949〕等人于1924-1932年在芝加哥西方電器公司Howthorne工廠進(jìn)行的著名“霍桑實(shí)驗(yàn)”。影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素不是外在條件，而是員工的心理；工人們追求的不僅是金錢(qián)，他們還同樣看重工作本身，以及平安、地位、晉升等非物質(zhì)獎(jiǎng)賞。因此，管理者的眼里應(yīng)該有“人”，一個(gè)企業(yè)成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇員，能否妥善處理員工的“人際關(guān)系”。2024/5/31☆兩種對(duì)策思路長(zhǎng)期：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的制度學(xué)派短期：人事管理學(xué)派2024/5/31

人事管理學(xué)派根本觀點(diǎn)：惟有好的管理才能解決勞資問(wèn)題，主張通過(guò)改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，來(lái)改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的勞資關(guān)系和契約化管理標(biāo)準(zhǔn)。根本宗旨：人事管理學(xué)派追求的最高境界，是雇主雇員利益關(guān)系整合，但其根底僅是利益短期“合作”而不是矛盾的長(zhǎng)期真正“化解”，他們大都反對(duì)組織工會(huì)和集體談判。2024/5/31現(xiàn)代

人力資源管理時(shí)代

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是真正“以人為本”為核心指導(dǎo)思想，實(shí)行“戰(zhàn)略性鼓勵(lì)”型系統(tǒng)化整合管理。2024/5/31實(shí)踐

背景20世紀(jì)50年代，非零和博弈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)20世紀(jì)60、70年代，零和博弈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)2024/5/31鼓勵(lì)理論：學(xué)術(shù)背景之一Maslow，AbrahamH〔1908~1970〕需要層次論(1954)Mcgregor，Douglas〔1906~1964〕X–Y理論(1957)Herzberg，F(xiàn)rederick，〔1923~〕保健與激勵(lì)雙因素論(1959)1954年，Drucker，P.出版《管理的實(shí)踐》

2024/5/31戰(zhàn)略理論：學(xué)術(shù)背景之二Chandeler，A.Jr.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》〔1962〕Drucker，P.《基于結(jié)果的管理》〔1964〕Ansoff，I.H.《公司戰(zhàn)略》〔1965〕Rumelt,R.P.《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效》〔1974〕Miles,R.E.andSnow,C.S.《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過(guò)程》〔1978〕1964年，Drucker，P.《基于結(jié)果的管理》

2024/5/31時(shí)代背景

——世紀(jì)之交的世界新技術(shù)革命浪潮〔以互聯(lián)網(wǎng)為核心〕全球化浪潮〔世界越來(lái)越平坦〕跨文化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)2024/5/31人力資源管理學(xué)

核心思想以人為本戰(zhàn)略性鼓勵(lì)2024/5/31現(xiàn)代人力資源管理

四大特征基于以人為本理念的人本管理為獲取“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的目標(biāo)管理“全員參與”的民主管理運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)方法和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理

2024/5/31

現(xiàn)代人力資源管理的特性管理思想管理層次管理策略管理范圍2024/5/31未來(lái)走勢(shì)面臨專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化挑戰(zhàn)以員工為先，滿(mǎn)足利益相關(guān)者需要注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)基于精神整合注重情感、文化管理以股權(quán)鼓勵(lì)為根底實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略性投資在商業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮重要作用更加重視跨文化整