旅游服務保修承諾書范本

旅游服務保修承諾書范本合同編號：__________甲方（旅行社）：________________地址：________________聯系電話：________________聯系人：________________乙方（旅游者）：________________地址：________________聯系電話：________________聯系人：________________鑒于甲乙雙方就旅游服務事宜達成一致，為確保乙方獲得滿意的旅游體驗，甲方特制定本旅游服務保修承諾書。一、旅游服務內容（1）交通服務：包括airtransportation,traintransportation,andbustransportation;（3）餐飲服務：mealsasspecifiedintheitinerary;（4）景點門票：entranceticketstoattractionsaslistedintheitinerary;（5）導游服務：professionaltourguideservices;（6）其他服務：anyotherservicesagreeduponbothparties.2.甲方應確保乙方的旅游行程安排符合雙方約定，并按照約定的時間和路線進行。二、旅游服務保修1.甲方承諾提供的旅游服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保乙方的人身和財產安全。2.甲方在收到乙方關于旅游服務問題的反饋后，應在24小時內給予答復，并積極采取措施解決問題。3.甲方應按照約定為乙方提供旅游保險服務，保險范圍包括但不限于：意外傷害、疾病、行李丟失等。4.甲方在安排旅游活動時，應充分考慮乙方的需求和身體狀況，確保乙方獲得舒適的旅游體驗。5.甲方在行程中如有變更，應提前通知乙方，并征得乙方的同意。如因甲方原因導致行程變更，甲方應承擔相應責任。三、違約責任1.甲方未按照約定提供旅游服務的，應向乙方支付違約金，違約金為旅游費用的20%。2.甲方提供的旅游服務不符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的，乙方有權要求甲方改正，并支付違約金。3.甲方在收到乙方關于旅游服務問題的反饋后，未在規(guī)定時間內給予答復或采取措施解決問題的，乙方有權要求甲方支付違約金。4.甲方未按照約定提供旅游保險服務的，乙方有權要求甲方支付違約金。四、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結束。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。甲方（旅行社）：________________乙方（旅游者）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.旅游行程安排2.旅游服務項目明細3.旅游保險單據4.乙方身體狀況證明5.旅游費用支付憑證6.旅游服務滿意度調查表7.旅游行程變更確認書8.補充協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供旅游服務，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。2.甲方提供的旅游服務不符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.甲方在收到乙方關于旅游服務問題的反饋后，未在規(guī)定時間內給予答復或采取措施解決問題。4.甲方未按照約定提供旅游保險服務。5.甲方未按照約定安排旅游行程，導致乙方損失。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務：指甲方根據雙方約定提供的交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。2.違約金：指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金。3.旅游費用：指乙方支付給甲方的旅游服務費用。4.旅游行程：指雙方約定的旅游線路、時間和活動安排。5.保險服務：指甲方為乙方提供的旅游保險，包括意外傷害、疾病、行李丟失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對旅游行程安排不滿意：協商調整行程，直至雙方滿意。2.乙方對旅游服務質量不滿：及時反饋，甲方應在24小時內給予答復并積極解決問題。3.乙方在旅游過程中受傷：立即就醫(yī)，甲方承擔相應責任。4.乙方丟失行李：及時報告，甲方協助處理，并承擔相應賠償責任。5.行程變更：提前通知乙方，并征得乙方同意。如因甲方原因導致行程變更，甲方承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供旅游行程安排和交通服務