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誠(chéng)信保養(yǎng)服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(服務(wù)接受方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為專業(yè)從事汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)的公司,乙方為甲方提供服務(wù)的車(chē)主,為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本誠(chéng)信保養(yǎng)服務(wù)承諾書(shū)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的車(chē)輛信息,為乙方提供專業(yè)的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù),包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等保養(yǎng)項(xiàng)目。1.2甲方應(yīng)保證所提供的保養(yǎng)服務(wù)用品均為正品,符合車(chē)輛制造商的標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.3甲方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),確保乙方車(chē)輛的正常使用。第二條服務(wù)承諾2.1甲方承諾對(duì)乙方車(chē)輛進(jìn)行全方位的檢查,確保車(chē)輛的安全性能得到保障。2.2甲方承諾對(duì)乙方車(chē)輛的保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行如實(shí)記錄,確保乙方了解車(chē)輛的保養(yǎng)情況。2.3甲方承諾在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保乙方車(chē)輛不受損害。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方保證所提供的保養(yǎng)服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和車(chē)輛制造商的要求。3.2甲方對(duì)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因甲方原因?qū)е乱曳杰?chē)輛出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)價(jià)格4.1甲方應(yīng)向乙方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)乙方同意,不得擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或提高服務(wù)價(jià)格。4.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容向乙方收取費(fèi)用,并提供正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙雙方不得向第三方披露本合同及合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):__________乙方(服務(wù)接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(服務(wù)提供方)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方(服務(wù)接受方)的車(chē)主身份證復(fù)印件3.乙方車(chē)輛行駛證復(fù)印件4.汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單5.保養(yǎng)服務(wù)記錄表格6.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和車(chē)輛制造商的要求,視為違約。2.甲方擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或提高服務(wù)價(jià)格,未經(jīng)乙方同意,視為違約。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)的公司。2.乙方:指接受甲方服務(wù)的車(chē)主。3.保養(yǎng)服務(wù):指更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等汽車(chē)保養(yǎng)項(xiàng)目。4.正品:指符合車(chē)輛制造商標(biāo)準(zhǔn)和要求的原廠配件。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方盡快完成服務(wù),并可要求適當(dāng)減少服務(wù)費(fèi)用或給予優(yōu)惠。2.問(wèn)題:甲方提供的服務(wù)不符合要求。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù),或要求適當(dāng)減少服務(wù)費(fèi)用或給予優(yōu)惠。3.問(wèn)題:乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并可依法追償。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商無(wú)果,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。2.
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