管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)單選題附有答案

管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)單選題[復(fù)制]1.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論的是（）。[單選題]*A.管理方格理論(正確答案)B.雙因素理論C.期望理論D.強化理論2.提出管理方格論的是（）。[單選題]*A.吉沙利B.菲德勒C.布萊克和穆頓(正確答案)D.施米特3.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.任務(wù)型(正確答案)B.貧乏型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型5.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格的（）格。[單選題]*A.9.1B.5.5C.1.9(正確答案)D.1.16.在管理方格圖中，“領(lǐng)導(dǎo)方式高度關(guān)心生產(chǎn)，很少關(guān)心人，為達(dá)到生產(chǎn)目的，常常會強制人們?nèi)ネ瓿杀匾娜蝿?wù)”以上描述的是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（）。[單選題]*A．任務(wù)型(正確答案)B．鄉(xiāng)村俱樂部型C．貧乏型D．團隊型7.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得比較好，職工收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)與職工的關(guān)系卻很差，由此判斷該領(lǐng)導(dǎo)很可能采用的是管理方格中所說的（）領(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型(正確答案)D.中庸之道型8.管理方格理論認(rèn)為，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（）。[單選題]*A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)B.注重和諧人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對員工的關(guān)心(正確答案)D.充分發(fā)揮激勵作用9.某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）。[單選題]*A.貧乏型B.任務(wù)型(正確答案)C.中庸型D.鄉(xiāng)村俱樂部型10.在情境領(lǐng)導(dǎo)模型下，參與型領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和關(guān)系行為是（）。[單選題]*A．高任務(wù)/低關(guān)系行B．高任務(wù)/高關(guān)系行為C．低任務(wù)/高關(guān)系行為(正確答案)D．低任務(wù)/低關(guān)系行為11.在情境領(lǐng)導(dǎo)模型下，推銷型領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和關(guān)系行為是（）。[單選題]*A．高任務(wù)/低關(guān)系行B．高任務(wù)/高關(guān)系行為(正確答案)C．低任務(wù)/高關(guān)系行為D．低任務(wù)/低關(guān)系行為12.情境領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度高時，宜采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.告知B.推銷C.參與D.授權(quán)(正確答案)13.情境領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度較低時，宜采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.告知B.推銷(正確答案)C.參與D.授權(quán)14.王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷、經(jīng)驗等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果（）。[單選題]*A．企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱B．企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱(正確答案)C．企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱D．企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力強15.提出權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）。[單選題]*A.吉沙利B.費德勒(正確答案)C.布萊克和穆頓D.施米特16.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）。[單選題]*A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境(正確答案)D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)17.費德勒權(quán)變理論中的高LPC是指（）。[單選題]*A.趨向人際關(guān)系(正確答案)B.偏離人際關(guān)系C.趨向工作任務(wù)D.偏離工作任務(wù)18.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，下面（）組合可以達(dá)到最有效領(lǐng)導(dǎo)。[單選題]*A.環(huán)境較好，高LPC領(lǐng)導(dǎo)B.環(huán)境中等，高LPC領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.環(huán)境中等，低LPC領(lǐng)導(dǎo)D.環(huán)境較差，高LPC領(lǐng)導(dǎo)19.費德勒權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境不包括（）。[單選題]*A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系D.下屬成熟度(正確答案)20.根據(jù)費德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，高LPC領(lǐng)導(dǎo)者最適合的情境是（）。[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)、成員關(guān)系不好，任務(wù)明確，職務(wù)權(quán)力強(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)、成員關(guān)系不好，任務(wù)不明確，職務(wù)權(quán)力弱C.領(lǐng)導(dǎo)、成員關(guān)系好，任務(wù)不明確，職務(wù)權(quán)力強D.領(lǐng)導(dǎo)、成員關(guān)系好，任務(wù)明確，職務(wù)權(quán)力弱21.在費德勒模型中，（）這種情況屬于最有利的領(lǐng)導(dǎo)情境。[單選題]*A.人際關(guān)系差、工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職位權(quán)力強B.人際關(guān)系差、工作結(jié)構(gòu)簡單、職位權(quán)力弱C.人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職位權(quán)力弱D.人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)簡單、職位權(quán)力強(正確答案)22.在人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)簡單的環(huán)境中，宜采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.高LPCB.低LPC(正確答案)C.專權(quán)型D.民主型23.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)情境非常有利或非常不利時，采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)較為適宜。[單選題]*A.人際關(guān)系型B.工作任務(wù)型(正確答案)C.資源導(dǎo)向型D.職位導(dǎo)向型24.如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強，并且信奉X理論的經(jīng)濟人假說觀，那么他很可能采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。[單選題]*A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.高LPC25.如果一個追隨者（被領(lǐng)導(dǎo)者）的獨立性較強，工作水平高，那么領(lǐng)導(dǎo)者采用（）領(lǐng)導(dǎo)方式就是最不適宜的。[單選題]*A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.低LPC26.總經(jīng)理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員，包括小陳.小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學(xué)同學(xué)。在王翔看來，小陳雖然人比較樸實，但能力實在有限，做工作雖然不至于犯什么錯誤，但動作太慢。盡管如此，王翔覺得小陳其它方面，如為人等還是不錯的，又是老同學(xué)，便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷（）。[單選題]*A.王翔屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.王翔屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.王翔屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)D.王翔屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)27.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（）。[單選題]*A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人(正確答案)28.提出需要層次理論、公平理論、期望理論、強化理論的依次分別是（）。[單選題]*A.亞當(dāng)斯、馬斯洛、費魯姆和斯金納B.費魯姆、亞當(dāng)斯、馬斯洛、斯金納C.馬斯洛、亞當(dāng)斯、斯金納、費魯姆D.馬斯洛、亞當(dāng)斯、費魯姆、斯金納(正確答案)29.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，①就業(yè)保障、②上司對自己工作的表揚、③工作的挑戰(zhàn)性、④同鄉(xiāng)聯(lián)誼會、⑤滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。按照從低到高的排序是（）。[單選題]*A.⑤①④②③(正確答案)B.⑤④①③②C.⑤④①②③D.⑤①③④②30.時下流行一首順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干?！边@首順口溜反映了職工的什么需要（）[單選題]*A.自我實現(xiàn)需要B.安全需求C.尊重需要(正確答案)D.歸屬和承認(rèn)的需要31.需要層次理論認(rèn)為，對人的激勵作用最大的是（）。[單選題]*A.生理需要B.自我實現(xiàn)需要(正確答案)C.尊重需要D.社交需要32.需要層次理論認(rèn)為，對人的激勵作用最持久的是（）[單選題]*A.生理需要(正確答案)B.自我實現(xiàn)需要C.安全需要D.社交需要33.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，（D）這類人的主導(dǎo)需要最有可能是安全需

要。[單選題]*A.總經(jīng)理B.失業(yè)人員(正確答案)C.剛參加工作的大學(xué)生D.生產(chǎn)一線操作工人34.需要層次理論認(rèn)為，對人當(dāng)下激勵最起作用的需要是（）的滿足。[單選題]*A.自我實現(xiàn)需要B.生理需要C.尊重需要D.現(xiàn)實的主導(dǎo)需要(正確答案)35.需要層次理論認(rèn)為，對人激勵作用最大和最持久的需要依次分別是（）。[單選題]*A.生理需要和自我實現(xiàn)需要B.自我實現(xiàn)需要和生理需要(正確答案)C.尊重需要和安全需要D.主導(dǎo)需要和安全需要36.馬斯洛需要層次理論認(rèn)為（）。[單選題]*A.只有充分滿足了低層次的需要，才會去追求高層次的需要B.只有滿足了高層次的需要，才會去追求低層次的需要C.低層次需要和高層次需要不可以同時追求D.五種需要由低向高發(fā)展，可以同時存在(正確答案)37.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）。[單選題]*A.上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要(正確答案)38.需要層次理論認(rèn)為，人的當(dāng)下行為主要取決于（）。[單選題]*A.需要層次B.激勵程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需要(正確答案)39.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可以得出（）結(jié)論。[單選題]*A.對具體的個人來說，其當(dāng)前的行為主要受主導(dǎo)需要的影響(正確答案)B.越是低層次的需要，其對人們行為所能產(chǎn)生的影響越大C.任何人都有五種層次的需要，而且各層次的需求程度相等D.層次越高的需要，其對人們行為產(chǎn)生的影響也越大40.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這最有可能是為了更好地滿足職工的（）。[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.社交需要D.尊重需要41.高級工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，（）措施可能最能對老王的工作起到激勵作用。[單選題]*A.調(diào)整工作設(shè)計工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計，而不是(正確答案)總重復(fù)做局部的設(shè)計B.調(diào)整工資水平和福利措施C.給老王配備性能更為先進的個人電腦D.給老王配間個人專用研究室42.雙因素理論中的保健因素，指（）。[單選題]*A.能影響和促進職工工作滿意度的因素B.能保護職工心理健康的因素C.能影響和預(yù)防職工不滿感發(fā)生的因素(正確答案)D.能預(yù)防職工心理疾病的因素43.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（）。[單選題]*A.工作上的成就感B.晉級提升C.工資(正確答案)D.責(zé)任加大44.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）。[單選題]*A.正強化因素B.激勵因素C.負(fù)強化因素D.保健因素(正確答案)45.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但現(xiàn)今許多企業(yè)的獎金已成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）。[單選題]*A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健因素和激勵因素的具體內(nèi)容在不同的國家是不一樣的C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要職責(zé)(正確答案)D.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的46.要使“雙因素”發(fā)揮各自的作用，管理者的正確行為應(yīng)是（）。[單選題]*A.既不拔高保健因素的作用，又不使激勵因素作用退化(正確答案)B.設(shè)法使保健因素成為激勵因素C.必要時，可以考慮使激勵因素發(fā)揮保健作用D.以上全不對47.赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（）。[單選題]*A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意B.得不到則滿意，得到也未必滿意C.得不到則不滿意，得到則沒有不滿意(正確答案)D.得不到?jīng)]不滿意，得到則滿意48.要使金錢成為有效的激勵因素，應(yīng)該（）。[單選題]*A.使每人的金錢收入大體平均B.使金錢成為滿足安全需要的手段C.使金錢能夠反映出每個人的工作成績(正確答案)D.使金錢成為吸引人才的手段49.從期望效價理論中，我們得到的最重要啟示是（）。[單選題]*A.目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C.存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進行優(yōu)化組合(正確答案)50.某公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。試根據(jù)期望理論，判斷以下4個人中，誰向公司提出報考的可能性最大？（）。[單選題]*A.小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視初級班業(yè)余學(xué)了些英語。B.小齊英語不錯，本科就學(xué)管理，但他的妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠。C.小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣?？释钤欤?正確答案)又無家庭負(fù)擔(dān)。D.小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒有問題，但認(rèn)為公司想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人。而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。51.一位父親為了鼓勵孩子用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課考試成績都95分以上，就給物質(zhì)獎勵。在（）情況下，小孩可能會受到激勵而用功學(xué)習(xí)。[單選題]*A.平時成績較好，有可能各門功課成績都考95分以上B.獎勵的東西是小孩最想要的C.父親向來說話算數(shù)D.上述三種情況確實存在(正確答案)52.商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎勵五百金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）。[單選題]*A.五百金的效價太低B.居民對完成要求的期望很低C.居民對得到報酬的期望很低(正確答案)D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試53.某高中生估計自己有80%把握能考上大學(xué)，并且他也非常希望能考上大學(xué)，其渴望程度為100%，那么該高中生考大學(xué)的激勵水平為（）。[單選題]*A.100%B.80%(正確答案)C.50%D.88%54.關(guān)于獎金的說法不正確的是（）。[單選題]*A.獎金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性(正確答案)B.獎金的數(shù)額不宜過小，以提高獎勵的效價C.獎金取得的條件不宜過嚴(yán)或過寬，以保證必要的期望值D.獎金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟效益55.（）是指個人對達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛程度。[單選題]*A.期望值B.效價C.激勵力(正確答案)D.公平性56.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決于（）。[單選題]*A.目標(biāo)價值B.實現(xiàn)目標(biāo)的可能性C.A與B之積(正確答案)D.A與B之和57.T公司為了鼓勵員工參加體育鍛煉，并取得良好成績，老總向員工宣布，若能夠在A行業(yè)運動會上取得單項冠軍將獲得5000元獎金，這種做法從期望理論分析，是（）。[單選題]*A.提高了員工奪取冠軍的效價(正確答案)B.提高了員工奪取冠軍的期望值C.提高了員工奪取冠軍的滿足感D.提高了員工奪取冠軍的公平感58.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互比對，員工最可能將（）這類人作為自己比對的對象。[單選題]*A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人(正確答案)59.Q表報酬、I表投入，設(shè)Qp是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。根據(jù)公平理論，在（）這種情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平。[單選題]*A．Qp/Ip＞Qx/IxB.Qp/Ip＜Qx/Ix(正確答案)C.Qp/Qx＞Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix60.公平理論中，當(dāng)橫向比較OP/IP＜OC/IC時，當(dāng)事人不大可能采取的行為是（）。[單選題]*A．通過設(shè)法增加報酬來改變自己的相對報酬B．通過讓他人多付出或設(shè)法減少其所得來改變他人的相對報酬C．自我解釋，自我安慰D．通過增加投入改變自己的相對報酬(正確答案)61.某商場決定進行工資改革，售貨員工資由原來的固定工資改為按其所完成銷售額的一定比例計提工資，從而達(dá)到激勵員工的效果。這項改革利用了（）。[單選題]*A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強化理論62.下列關(guān)于強化理論的正確說法是（）。[單選題]*A.強化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出來的B.所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失C.連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D.實施負(fù)強化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強化為主(正確答案)63.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到1次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，此屬（）的強化方式。[單選題]*A.正強化B.負(fù)強化(正確答案)C.懲罰D.忽視64.一家生產(chǎn)小家電的企業(yè)，擁有職工300人，技術(shù)人員80人。由于該企業(yè)產(chǎn)品無新意，效益不斷滑坡，職工工資低下，技術(shù)人員情緒低落，人員流失嚴(yán)重，在崗技術(shù)人員也不主動開展新產(chǎn)品研究。為解決這些問題，人事部門提出4種方案，如果你是經(jīng)理，你會選擇（）方案。[單選題]*A.規(guī)定每個技術(shù)人員2年必須開發(fā)至少一種新產(chǎn)品，做不到者降一級工資B.設(shè)立新產(chǎn)品開發(fā)獎，從新產(chǎn)品上市第一年的利潤中提取2%作為獎(正確答案)金，發(fā)給有關(guān)技術(shù)人員C.全面提高技術(shù)人員的工資，根據(jù)過去開發(fā)新產(chǎn)品的業(yè)績，工資增幅10%～30%不等D.每個技術(shù)人員每月預(yù)發(fā)70%工資，其余30%在年終視每人開發(fā)新產(chǎn)品的業(yè)績?nèi)绾味鴽Q定發(fā)不發(fā)、發(fā)多少65.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出來的。[單選題]*A.需要層次論B.期望理論C.公平理論D.雙因素理論(正確答案)66.對人的行為直接起引發(fā)、維持、導(dǎo)向和推動作用的是（）。[單選題]*A.欲望B.需求C.理想D.動機(正確答案)67.下列不屬于間斷強化的是（）。[單選題]*A．固定比率的強化B．連續(xù)強化(正確答案)C．固定時間間隔的強化D．可變時間間隔的強化68.以下哪一個屬于信任激勵（）。[單選題]*A．公開表揚B．員工評比C．允許犯錯(正確答案)D．民主協(xié)商69.以下關(guān)于雙因素理論說法錯誤的是（）。[單選題]*A．當(dāng)保健因素惡化到可以接受的水平以下時，就會使得人們對工作產(chǎn)生不滿B．當(dāng)保健因素很好時，人們并會因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度(正確答案)C．當(dāng)激勵因素不足時，人們并不會對工作產(chǎn)生不滿D．當(dāng)激勵因素上升到一定的水平，人們會產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和對工作的滿意感70.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織（）。[單選題]*A.非正式溝通渠道中信息傳遞很暢通，運作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整(正確答案)C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分利用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞71.下列說法不正確的是（）[單選題]*A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通(正確答案)C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解72.下列關(guān)于非正式溝通的說法不正確的是（）。[單選題]*A.非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人(正確答案)C.非正式溝通信息交流速度較快D.非正式溝通可以滿足職工的需要73.雙向溝通比較適合于（）的溝通。[單選題]*A.問題比較簡單，但時間較緊B.下屬沒有了解問題的足夠信息C.上級容易感情用事D.下屬對于解決方案的接受程度至關(guān)重要(正確答案)74.以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)效率最差（）。[單選題]*A.輪型(正確答案)B.風(fēng)車型C.圓型D.星型75.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關(guān)鍵要素是（）。[單選題]*A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容(正確答案)D.發(fā)送者、傳遞者、接收者76.現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM），即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、提出建議，公司總裁也會設(shè)立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（）。[單選題]*A.下行溝通B.上行溝通(正確答案)C.對角溝通D.橫向溝通77.難以辨認(rèn)的字跡、溝通雙方有較難聽懂的語言、固有的成見、身體的不適，以上描述的是溝通過程的哪個要素（）。[單選題]*A．編碼B．信息的傳遞C．信息接收者D．噪音(正確答案)78.當(dāng)沖突無關(guān)緊要，但沖突雙方情緒極為激烈，需要時間慢慢恢復(fù)平靜時，可采用（）策略應(yīng)對。[單選題]*A.回避(正確答案)B.遷就C.競爭D.合作79.當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略應(yīng)對。[單選題]*A.回避B.遷就C.競爭(正確答案)D.合作80.當(dāng)與對方維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時，可采用（）策略應(yīng)對。[單選題]*A.回避B.遷就(正確答案)C.競爭D.妥協(xié)81.當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下、同時事件重大、雙方不可能妥協(xié)時，可采用（）策略應(yīng)對。[單選題]*A.回避B.遷就C.競爭D.合作(正確答案)82.當(dāng)爭論的問題對你不是很重要或者你希望為以后的工作建立信任時，你應(yīng)該采取哪種抑制沖突的策略應(yīng)對？（）[單選題]*A．競爭B．遷就(正確答案)C．回避D．合作83.當(dāng)沖突水平低時，組織內(nèi)部特征為（）。[單選題]*A．分裂、混亂、不合作B．冷漠、遲鈍、對變化反應(yīng)慢、缺乏新觀念(正確答案)C．生命力強、自我批評D．有創(chuàng)造性84.關(guān)于組織內(nèi)部員工的提升，以下說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*A．對組織員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵作用B．是否能真正起到激勵作用，還取決于組織內(nèi)部提升工作做得是否完善C．內(nèi)部員工的提升工作沒有做好，也不會產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用(正確答案)D．有效的內(nèi)部提升有賴于組織的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策85.領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的最主要優(yōu)點是（）。[單選題]*A．紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明B．組織成員具有高度的獨立自主性C．按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D．員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性(正確答案)86.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）。[單選題]*A．總經(jīng)理不重視管理咨詢B．該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C．總經(jīng)理可能過度集權(quán)(正確答案)D．總經(jīng)理重視民主管理87.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”，據(jù)此可以推斷該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）。[單選題]*A．對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B．對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C．事無巨細(xì)，過分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作(正確答案)D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)88.假定請你主持召開一個由公司有關(guān)“智囊”參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（）。[單選題]*A．視情況適時談?wù)勛约簩σ恍┲匾獑栴}的看法，并提供相關(guān)資料(正確答案)B．既然是智囊會議，就應(yīng)允許暢所欲言，自己不發(fā)表意見C．及時提供資料，指出這些意見的錯誤D．及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見89.以下行使不屬于工作輪換方法（）。[單選題]*A．確定工作崗位的新員工輪換B．培養(yǎng)多面手的老員工輪換C．培養(yǎng)經(jīng)營骨干的管理人員輪換D．讓生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(正確答案)90.以下不屬于工作擴大法的是（）。[單選題]*A．生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)B．生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計C．將一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)(正確答案)D．讓員工加入的操作方法的設(shè)計中91.工作豐富化的重點是（）。[單選題]*A.一線員工(正確答案)B.技術(shù)主管C.業(yè)務(wù)經(jīng)理D.企業(yè)高管92.根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)下屬雖然有積極性，但缺乏足夠技能的情況下，應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜是（）。[單選題]*A.高工作--高關(guān)系(正確答案)B.低工作--低關(guān)系C.低工作--高關(guān)系D.高工作--低關(guān)系93.雙因素理論認(rèn)為，（）不能直接起激勵作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。[單選題]*A.保健因素(正確答案)B.激勵因素C.成就因素D.效價因素94.根據(jù)費德勒提出的領(lǐng)導(dǎo)理論，可以判斷，費德勒信奉的是（）。[單選題]*A.X理論B.Y理論C.超Y理論(正確答案)D.Z理論95.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。[單選題]*A.法定權(quán)利B.組織權(quán)力C獎懲權(quán)力D.自身影響力(正確答案)96.（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。[單選題]*A.非語言溝通B.書面溝通(正確答案)C.電子媒介溝通D.