企業(yè)文化智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年浙江理工大學(xué)

企業(yè)文化智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年浙江理工大學(xué)安利公司的安全文化強(qiáng)調(diào)“你的生命高于一切”。（

）

答案:錯(cuò)所謂格局大的人，就是在遇到難題和問題時(shí)，能從經(jīng)歷的事件中超越出來，讓自己能夠俯視現(xiàn)在的問題，克服困難，化解恐懼。（

）

答案:對企業(yè)文化如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。（

）

答案:對所有的問題都不是問題，關(guān)鍵的問題還是別人的問題。（

）

答案:錯(cuò)任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題，衡量一個(gè)人成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是不承擔(dān)責(zé)任。（

）

答案:錯(cuò)自我動力就是人為了滿足自己的利益、自己的需要而產(chǎn)生的動力，這是每個(gè)人工作的第一原始動力。（

）

答案:對自我人格的成長促進(jìn)了商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為自我人格的成長提供了土壤。（

）

答案:對阿里巴巴的創(chuàng)新文化包括（

）等，因?yàn)檫@種文化關(guān)系到阿里的未來，也是這種文化讓阿里在遇到困難時(shí)能夠冷靜地思考。

答案:倒立文化###危機(jī)文化###小二文化企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它包括（

）企業(yè)精神和溝通口號等內(nèi)容。

答案:企業(yè)愿景###企業(yè)使命###核心價(jià)值觀經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，公司在選人時(shí)應(yīng)該盡力展示自己的產(chǎn)品、（

），這樣，選進(jìn)的人才會扎實(shí)做事、全身心投入。

答案:領(lǐng)袖###團(tuán)隊(duì)經(jīng)營企業(yè)人才是關(guān)鍵，在選人智慧上所體現(xiàn)的選人標(biāo)準(zhǔn)是（

）及靈性和悟性。

答案:把全身心放在公司的人###有強(qiáng)烈的企圖心###有良好的個(gè)性海爾的利益觀是指人單合一雙贏，這里的“人”是指（

）

；“單”即用戶價(jià)值。

答案:具有兩創(chuàng)精神的員工在實(shí)例回放案例中，想以主人翁精神改變企業(yè)面貌的是（

）。

答案:小D小老板只會發(fā)現(xiàn)問題

，大老板發(fā)現(xiàn)（

）。

答案:高度為什么很多優(yōu)秀的人才在三國時(shí)都能集聚?在用人上提出德才兼?zhèn)洹拔ú攀桥e”的人是（

）。

答案:曹操如何使員工在工作中有責(zé)任感并提高他的工作成就感？通過（

）方法，一是提高他的地位，二是提高他的自主權(quán)。

答案:劃小工作團(tuán)隊(duì)人本管理就是以人為中心的科學(xué)管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分地調(diào)動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。（

）

答案:對1970年由美國管理學(xué)家洛希提出，認(rèn)為使工人關(guān)心企業(yè)是提高企業(yè)生產(chǎn)率的關(guān)鍵，而讓工人關(guān)心企業(yè)，關(guān)鍵是要給員工樹立一個(gè)正確的價(jià)值導(dǎo)向，讓正確的價(jià)值觀來武裝員工的頭腦。（

）

答案:錯(cuò)公司出現(xiàn)問題就是產(chǎn)品有問題，最大的創(chuàng)新是產(chǎn)品的創(chuàng)新。（

）

答案:錯(cuò)人性假設(shè)理論可分為X理論、Y理論、超Y理論和Z理論。（

）

答案:對用過程公平原理來設(shè)計(jì)工資制度，用價(jià)值大小來分配工資叫崗薪制。（

）

答案:對企業(yè)價(jià)值觀是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，它是員工對事物價(jià)值評判的標(biāo)準(zhǔn)。（

）

答案:對一個(gè)12歲的小孩被秦王提拔成宰相派到鄰國，要回了五座城池，他完全靠自己的能力打下江山。（

）

答案:錯(cuò)中國傳統(tǒng)文化的“忠孝禮義”中沒有自我，因此二千多年來中國人形成非常小的超我，非常大的自我，這在管理上很難預(yù)測。（

）

答案:錯(cuò)“不穿紅舞鞋”專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域，是阿里的企業(yè)文化之一。（

）

答案:錯(cuò)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。華為的（

）在企業(yè)創(chuàng)立之初為其注入強(qiáng)大的動力。

答案:狼性文化###墊子文化###員工持股古代曾有很多人踐行“為而不恃”，（

）就為我們做出了好榜樣。

答案:介之推###范蠡價(jià)值觀比較抽象，看不見摸不著，要將價(jià)值觀具體化，讓員工知道怎么做。阿里巴巴的核心價(jià)值觀具化為簡單易懂、可操作的行為，它們分別是客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化和（

）。

答案:激情###誠信###敬業(yè)針對歸功于內(nèi)、歸錯(cuò)于外的心魔，可以采?。?/p>

）提倡建設(shè)性思維等招術(shù)。

答案:找出自身可控因素###反對截殺式思維###心魔擒拿術(shù)在弗洛伊德理論中，他將人的意識分為（

），這構(gòu)成了完整的人格，人的一切心理活動都可以從他們之間的聯(lián)系中得到合理的解釋。

答案:超我###自我###本我制度與文化如何結(jié)合，企業(yè)要樹立起自己的理念（

）。這樣的結(jié)合使得理念越來越高，制度越來越嚴(yán)，制度與文化結(jié)合就形成了。

答案:推出典型人物和故事###制定具體的制度來推行任正非帶領(lǐng)著華為“狼群”，與市場中的“豹子”“獅子”拼殺，將企業(yè)的狼性表現(xiàn)得淋漓盡致。因?yàn)槔蔷哂械模?/p>

）特性使華為成為最杰出的土狼。

答案:成群結(jié)隊(duì)###不避風(fēng)寒###嗜血好的制度能將壞人變成好人（制度學(xué)意義上的好人）。早期英國人往澳大利亞運(yùn)送犯人，（

）方法最有效。

答案:到岸計(jì)數(shù)付費(fèi)“學(xué)員不得撒謊、欺騙和行竊，也不得容忍他人有上述行為”,這是（

）的基本價(jià)值觀。

答案:西點(diǎn)牛仔褲不僅是時(shí)尚潮流的引領(lǐng)者，更是美國精神的一個(gè)典型服飾代表，象征著獨(dú)立、（

）等意義。

答案:冒險(xiǎn)###自由###性感在《楚漢傳奇》中，劉邦和自己的孫子在長樂宮最后的（對）話，它告訴我們“王道以德服人，霸道以力服人，二者缺一不可”。劉邦所說的（

）這套治國理念，也同樣適合現(xiàn)代的企業(yè)。

答案:敬天治人領(lǐng)導(dǎo)者要獲得對外的影響力，必須擁有（

）并了解自身資源立刻采取行動。

答案:一致性和全力以赴###遠(yuǎn)見和目標(biāo)###能清晰描繪此目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)人本管理把（

）作為一個(gè)要素來管理，它是完成企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)手段，把它作為目的來管理，就是為了員工本身的利益。

答案:人在時(shí)裝設(shè)計(jì)界有“男有高橋盾，女言宇津木”之說。宇津木

(Mercibeaucoup,)

是（

）潮流界猛人宇津木的設(shè)計(jì)師品牌，是法語“非常感謝”的意思，但別忘記字尾要加上逗號。

答案:日本一群商人在船上談生意，船在中途出了故障，只有跳水逃命。船長對（

）商人說：“跳水是一種體育運(yùn)動。”商人聽罷，縱身跳入水中，因?yàn)樗麄兿矏垠w育運(yùn)動。

答案:英國“天下興亡我的責(zé)任”是（

）說的，以此強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來，而不是推出去。

答案:高振東寓言故事“切磚蓋教堂”告訴我們，做任何事業(yè)都必須找到它的（

），即歸因。

答案:文化含義小老板很會管理別人，大老板很會管理自己；能成就事業(yè)者，不但會管理人，更會影響人。（

）

答案:對企業(yè)文化使美國企業(yè)產(chǎn)生了一種凝聚力和向心力。（

）

答案:錯(cuò)不同行業(yè)應(yīng)有相同的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)。（

）

答案:錯(cuò)企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。（

）

答案:對懲罰性制度上不封頂，獎勵性制度是針對底線的，叫“上不封頂，下有保底”。（

）

答案:錯(cuò)在現(xiàn)代企業(yè)管理中，高層人員應(yīng)該是通才，“清清楚楚地清清楚楚”地知道要做的具體事情。（

）

答案:錯(cuò)企業(yè)的制度都是針對員工的自我動力，所有的文化、理念、價(jià)值觀念激發(fā)的都是員工的超我動力。（

）

答案:對所有不可能都是特定模式下的不可能，只要跳出模式，這種不可能就可能不存在。（

）

答案:對任何事情都要根據(jù)時(shí)勢的變化，莫把偶然當(dāng)必然。（

）

答案:對在設(shè)計(jì)激勵制度通道時(shí)，可通過劃小工作團(tuán)隊(duì)和成就的優(yōu)勢體驗(yàn)來提高員工的責(zé)任感及工作成就感。（

）

答案:對現(xiàn)代企業(yè)人本管理中組織價(jià)值觀的凝練，可以用一句話概括：在歷史中提煉，在未來中設(shè)計(jì)，分系統(tǒng)運(yùn)作。（

）

答案:對美國管理學(xué)者在實(shí)地考察日本企業(yè)管理后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營最成功的企業(yè)，居第一位的并不是所謂“硬件”，而是“軟件”——企業(yè)文化。（

）

答案:對阿里巴巴集團(tuán)的使命是“讓天下沒有難做的生意”，它的愿景是“分享數(shù)據(jù)的第一平臺，幸福指數(shù)最高的企業(yè)”。（

）

答案:對阿里巴巴的底層文化包括（

）和公益文化，它的使命是讓天下沒有難做的生意。

答案:娛樂文化###去辦公室文化###去總文化成功者找辦法，失敗者找借口。歸錯(cuò)他人的表現(xiàn)形式主要有（

）。

答案:先承認(rèn)后推脫###耍賴手法###轉(zhuǎn)移話題成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧，領(lǐng)導(dǎo)者或老板必須從（

）等方面教化員工的能力，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧。

答案:不輕易給答案###及時(shí)引導(dǎo)###不輕易發(fā)火行動力對一個(gè)人的成長至關(guān)重要，要想獲得有效的行動力，必須記住下面幾條（

）。

答案:這是我的責(zé)任###把小事情做好###正因?yàn)楣居胁蛔悖庞心愕臋C(jī)會在設(shè)計(jì)激勵制度通道時(shí)，制度要與員工的報(bào)酬心理需求一致，即（

）和榮譽(yù)制度。

答案:獎金制度###晉升制度###績效考核制度團(tuán)隊(duì)必須建立在共同信念的基礎(chǔ)上，要體現(xiàn)其在共同原則中的凝聚力，因此強(qiáng)調(diào)（

）的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，和平共處。

答案:狼###羊###蟲員工工作的目標(biāo)是為了滿足期望的需要，提高員工的成就期望，可通過（

）等方法獲得，避免一人勝利其它人失敗。同時(shí)要給員工機(jī)會期望，變小h通道為大H通道。

答案:增加成就的優(yōu)勢體驗(yàn)###劃小工作團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化的幾個(gè)層次，互相聯(lián)系又各有特點(diǎn)，它們分別是指（

）。

答案:制度文化###行為文化###物質(zhì)文化###精神文化海爾利益觀中“人單合一”的“人”是指具有兩創(chuàng)精神的員工。（

）

答案:對企業(yè)文化氛圍是一個(gè)企業(yè)中特殊的文化氛圍和情調(diào)，它是一種文化的具體體現(xiàn)。一般來說，形成企業(yè)文化氛圍包括（

）等方面因素。

答案:企業(yè)精神氛圍###企業(yè)制度氛圍###企業(yè)環(huán)境氛圍曹操用人靠智慧，劉備用人靠義氣，諸葛亮用人靠法治，孫權(quán)用人靠情感。早期的孫權(quán)和他的臣下“情如兄弟、親如骨肉”，在案例中主要分析了（

）這幾個(gè)人。

答案:諸葛瑾###周泰###周瑜企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者必須完成的任務(wù)是（

）。

答案:制訂戰(zhàn)略目標(biāo)###制定規(guī)范###用人和培養(yǎng)人員工工作積極性與工作目標(biāo)的自我動力有關(guān)，這些動力包括（

）。

答案:成就期望###機(jī)會期望###報(bào)酬期望Z理論是1983年由美籍日裔學(xué)者威廉.大內(nèi)提出，認(rèn)為使工人關(guān)心企業(yè)是提高企業(yè)生產(chǎn)率的關(guān)鍵，要給員工樹立一個(gè)正確的價(jià)值導(dǎo)向，讓正確的價(jià)值觀來武裝員工的頭腦。（

）

答案:威廉·大內(nèi)制度分為獎勵性制度和懲罰性制度，獎勵性制度應(yīng)該是（

）的，使員工產(chǎn)生向上的吸引力。

答案:倒T型視頻“引力波的爭議”是為了說明（

）問題。

答案:遠(yuǎn)見官渡之戰(zhàn)后，曹操繳獲了自己的人寫給袁紹的通敵證據(jù)，他采用（

）策略，把證據(jù)全部燒毀。曹操知道，有些時(shí)候要裝糊涂，裝糊涂才能寬容人，寬容人才能得人心，得人心才能得天下。

答案:招降納叛盡釋前嫌制度分為獎勵性制度和懲罰性制度，獎勵性制度上不封頂，懲罰性制度下有保底，這個(gè)底線由（

）構(gòu)成。

答案:任務(wù)造成的底線###規(guī)范造成的底線由梅奧的“霍桑試驗(yàn)”所開創(chuàng)的行為科學(xué)學(xué)派，管理上更加強(qiáng)調(diào)參與、調(diào)動和激勵，是典型的（

）。

答案:Y理論核心價(jià)值觀是制定制度的原則依據(jù)，衡量行為的基本準(zhǔn)則。阿里巴巴的核心價(jià)值觀是（

）、誠信、激情、敬業(yè)。這些核心價(jià)值觀是阿里集團(tuán)制定制度的依據(jù)。

答案:擁抱變化###客戶第一###團(tuán)隊(duì)合作制度設(shè)計(jì)的依據(jù)是人本管理中的（

）。

答案:價(jià)值觀“百尺之內(nèi)必有食物!”是（

）公司內(nèi)部的管理規(guī)定。

答案:谷歌所謂執(zhí)行力就是了解自身資源，以此為資本立刻采取行動，企業(yè)就是（

）的過程。

答案:無中生有價(jià)值觀的排序很重要，案例中父親面臨著是否交出爺爺?shù)木駬?，最后的結(jié)果說明父親的選擇是（

）。

答案:黨親人類最會經(jīng)營的成大業(yè)者，就是會經(jīng)營人的（

）世界。

答案:精神“用制度激發(fā)員工的自我動力，用文化激發(fā)員工的超我動力”，這是（

）的價(jià)值核心。

答案:人本管理最早提出“親”字文化的是（

）。

答案:阿里海爾的（

）管理法則，強(qiáng)調(diào)將工作落實(shí)到每個(gè)人每一天的每一項(xiàng)事務(wù)上，并及時(shí)檢查調(diào)整。提倡“日事日畢，日清日高”等核心思想，特別適合中國當(dāng)前企業(yè)的管理狀況。

答案:OEC阿里巴巴內(nèi)部的“達(dá)摩院”、“光明頂”、“俠客島”，讓（

）深深地烙在了每一位阿里員工的心里，促進(jìn)了公司內(nèi)部的交流互動。

答案:武俠文化在制度設(shè)置時(shí)，為了要調(diào)動員工的工作積極性，應(yīng)該有（

）意識，促使觀眾由客觀立場轉(zhuǎn)為主觀的立場。

答案:責(zé)任當(dāng)員工遇到問題時(shí)，第一時(shí)間告訴員工怎么辦，通過及時(shí)耐心地引導(dǎo)，培養(yǎng)員工的獨(dú)立思考工作的能力。（

）

答案:錯(cuò)所有的問題都不是問題，關(guān)鍵的問題還是（

）的問題。

答案:自己在現(xiàn)代企業(yè)人本管理中，對知識員工能給答案，對體力員工必須給明確指令。（

）

答案:錯(cuò)老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建平臺，幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的夢想，順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想。（

）

答案:對成大業(yè)者，不在于誰會駕馭君子，而在于誰會（

）。

答案:經(jīng)營小人有默契叫團(tuán)隊(duì)，沒默契叫團(tuán)伙，認(rèn)可會產(chǎn)生默契，這就是認(rèn)可產(chǎn)生的力量。（

）

答案:對“運(yùn)籌帷幄，決勝千里，我不如張良；治理國事，繳納賦稅，我不如蕭何；領(lǐng)兵打仗，管理軍隊(duì)，我不如韓信?！边@句話出自（

）之口。

答案:劉邦人本管理的核心是自我超我結(jié)合，文化制度并重。（

）

答案:對用文化控制員工的利益，用制度駕馭員工的思想。（

）

答案:錯(cuò)三國時(shí)期，曹操為什么能夠戰(zhàn)勝袁紹?一是曹操精于謀略，二是曹操（

）。

答案:善于用人“OEC”管理法也可理解為“日事日畢日清日高”，每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。（

）

答案:對企業(yè)諸多價(jià)值觀中的根本價(jià)值觀是指（

），它是統(tǒng)帥其他價(jià)值觀的深層價(jià)值觀。

答案:核心價(jià)值觀不同行業(yè)有不同的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)，安達(dá)信倒閉事件說明會計(jì)行業(yè)崇尚（

）的價(jià)值觀。

答案:正直誠實(shí)海爾企業(yè)的“是非觀”，是指“以自己為是，以用戶為非”，實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝的價(jià)值理念。（

）

答案:錯(cuò)“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的觀念，說明集小善則為大善，集小惡則成大惡。（

）

答案:對幼兒園三歲的孩子搶糖吃被老師打了我一巴掌，并教育說搶東西不好，這是環(huán)境價(jià)值觀的外化。（

）

答案:錯(cuò)美國是移民國家，異教徒們具有非常高的自我人格為自己利益著想，當(dāng)個(gè)人利益非常大時(shí)就會形成一個(gè)共同約定的程序，即形成法治的國家。（

）

答案:對企業(yè)制度針對員工的自我動力，企業(yè)文化激發(fā)員工的超我動力。自我很大形成法治國家，超我很大形成人治國家。（

）

答案:對自我與超我結(jié)合，文化與制度并重，制度設(shè)計(jì)的依據(jù)是（

）。

答案:價(jià)值觀二千多年來儒家文化的忠孝禮義使中國人形成（

），這種人格結(jié)構(gòu)和心理結(jié)構(gòu)在管理上差異很大。

答案:非常大的超我反對截殺式，提倡建設(shè)性思維等招術(shù)，能形成讓歸錯(cuò)于外無處藏身的文化氛圍。（

）

答案:對“小張沒有被提拔”的案例說明小李的平臺比小張好。（

）

答案:錯(cuò)諾曼底登陸是第二次世界大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，（

）將軍手下?lián)碛邪偃f大軍，但他說自己只管三個(gè)人，這是Y理論強(qiáng)調(diào)參與管理的案例。

答案:艾森豪威爾科學(xué)管理之父泰羅認(rèn)為，人生來