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從考拉理財來看,中小互聯(lián)網(wǎng)理財公司未來如何發(fā)展一現(xiàn)狀及未來趨勢預(yù)測考拉理財從2015年5月上線,到現(xiàn)在為止,交易額已突破20億,下表是交易額的折線圖,可以明顯的看到從2016年5月開始,交易額基本每20天增加1億,保持了穩(wěn)定增長的速度,但是穩(wěn)定的增長速度意味著產(chǎn)品進入了瓶頸期,如若沒有新的引爆點,產(chǎn)品就會保持這樣一種平衡態(tài),達到一定體量,進入衰落期。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的2016-2017年中國移動應(yīng)用商店市場監(jiān)測報告,安卓市場中按照活躍用戶分布,其中排在前三的的是360手機助手,應(yīng)用寶,百度手機助手。從這三家應(yīng)用商店分發(fā)渠道來看,下載量分別為126萬次,24萬,11萬所以綜合下載量考拉理財在百萬級別,相對比其他中大型理財產(chǎn)品千萬級別的下載量來看,還有很長的一段路要走。從安卓、ios商店的評分來看,考拉理財?shù)脑u分都接近滿分,但是在iosAPPStore搜索考拉理財(2017年3月21日搜索結(jié)果),出來的第一個APP竟然不是考拉理財,其中ios平臺中考拉理財分為專業(yè)版和尊享版,我試著下載安裝了尊享版,想體驗一下為什么要分兩個版本,但是無法登錄,顯示“網(wǎng)絡(luò)好像不太對勁,請檢查設(shè)置”,實際我的網(wǎng)絡(luò)沒有問題,不知道是不是因為兩個版本沖突的原因。我認為這樣的設(shè)置違背了考拉理財核心理念“懶”,無法讓人分辨,APP只需要一個版本即可。截止2016年11月22日,累計交易額超過15億,2016年11月23日,第60萬用戶加入考拉理財,假設(shè)這些交易額由60萬用戶創(chuàng)造,每戶存入金額平均為2500,說明用戶理財金額偏低,其中定期占據(jù)多少份額沒有詳細的數(shù)據(jù)公布,但是根據(jù)每戶存入金額來看,定期占比應(yīng)該不會超過50%。運營模式來看,更加注重安卓平臺的分發(fā)量,拉新主要依靠老用戶邀請好友,產(chǎn)品導(dǎo)向也是主要依靠體驗金導(dǎo)向,希望用戶更多的存入定期。安全方面分為賬戶安全、投資安全和信息安全,從這三方面入手保證用戶財產(chǎn)安全,100%本息兌換。從上面的簡單分析我們可以看出:考拉理財整體規(guī)模還是較小,產(chǎn)品已經(jīng)進入平穩(wěn)增長期,雖然上線了定期產(chǎn)品,但未能成為強勁的增長點。產(chǎn)品交互設(shè)計和理念受到廣大用戶的好評,但是因為增加的定期產(chǎn)品和產(chǎn)品導(dǎo)向(想要用戶將更多的資金轉(zhuǎn)入定期)使得產(chǎn)品的體驗上與最初只有一個活期(快轉(zhuǎn))相比離“懶”遠了一些,增加了用戶的選擇成本,使得用戶體驗變差。如果我進入考拉理財還需要選擇活期或定期,那我也可以選個靠譜的大平臺去挑選更高收益的理財產(chǎn)品。運營方面未見到顯著的措施和結(jié)果。安全方面做出了很大的努力,也非常有效果,但是從用戶的角度來看似乎很難產(chǎn)生真切的信任感從現(xiàn)在的情況來看,考拉理財想要突圍,產(chǎn)品的走向有兩個,保持“小而美”,或是迅速擴大規(guī)模,占領(lǐng)市場,根據(jù)選擇的走向,策略也將不同。二小而美若選擇“小而美”,那就要將“安全”和“懶”的用戶體驗做到極致。理財產(chǎn)品若選擇小,讓用戶覺得“安全”將成為重中之重,我覺得可以主要從以下幾個方面來考慮:增強自身的技術(shù)實力,聘請安全領(lǐng)域熟知的牛人或團隊參與研發(fā),增加用戶可信度深化“天網(wǎng)”風控系統(tǒng),建立技術(shù)壁壘,申請專利積極參與國家或地方互聯(lián)網(wǎng)金融風控系統(tǒng)的標準化與保險公司合作,確保用戶利益百分百得到保障另外一方面,“懶”的用戶體驗主要可以從以下2個方面考慮:借助用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)和理財產(chǎn)品信息,融入大數(shù)據(jù)、人工智能以及深度學(xué)習(xí)等技術(shù),為用戶提供智能化理財服務(wù)。比如說,去掉定期產(chǎn)品,所有初始用戶所有的錢都轉(zhuǎn)入活期(快轉(zhuǎn)),然后隨著時間的推移了解用戶的交易習(xí)慣,根據(jù)智能化理財模型和服務(wù)自動的將用戶的一部分錢轉(zhuǎn)入定期,確保提高資金的使用效率,減少用戶的選擇成本,提高用戶的收益率。繼續(xù)深化交互體驗,從細節(jié)上一點點去改進,爭取做到無論何時,無論何地,一鍵直達,安全省心。三迅速擴大規(guī)模,爭取IPO若選擇擴大規(guī)模,我覺得主要可以從以下幾個方面入手:重構(gòu)產(chǎn)品的核心理念,擴充產(chǎn)品類型,延伸服務(wù)鏈條,向“一站式”理財平臺轉(zhuǎn)型。比如slogan改為“打造用戶優(yōu)質(zhì)理財生活”,建立用戶信用體系等理財產(chǎn)品場景化,從用戶的實際需求出發(fā),融入到用戶生活,使得用戶從單純關(guān)注收益數(shù)字,轉(zhuǎn)向關(guān)注基于生活需求的理財,更為享受財富增值中的體驗。比如說考拉理財做過的一個活動是利用收益買iPhone就是一個很好的場景化的嘗試。建立垂直化內(nèi)容社區(qū),分享金融相關(guān)知識,增加知識付費功能,打造金融理財領(lǐng)域知識付費平臺,比如可以采用用戶的預(yù)計收益進行付費等等。積極與企業(yè)進行合作,開發(fā)企業(yè)理財產(chǎn)品。比如說可以和中大型制造企業(yè)合作開發(fā)建立企業(yè)年金,企業(yè)、個人、公司三方在一定的時間和內(nèi)獲取相應(yīng)的金額。加大運營力度,打造產(chǎn)品知名度和辨識度。四總結(jié)本文簡要的總結(jié)了考拉理財未來不同戰(zhàn)略的側(cè)重點,并未進行深入的探討。希望通過考拉理財產(chǎn)品的分析能為中小型互聯(lián)網(wǎng)理財公司在巨頭林立的市場里提供一個思考的方向。在今年投資收益率下行,國家針對互聯(lián)網(wǎng)金融政策越加嚴格、謹慎,像考拉理財這樣的中小型互聯(lián)網(wǎng)理財公司將會更加艱難,公司戰(zhàn)略從目前來看筆者認為也只有“小而美”和“擴大規(guī)模與一線巨頭爭奪市場規(guī)?!边@兩條路可走,“
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