2024信用卡服務(wù)協(xié)議范本

2024信用卡服務(wù)協(xié)議范本合同編號(hào)：__________甲方：（姓名/名稱）地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（銀行名稱）地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方愿意遵守信用卡相關(guān)規(guī)定，并同意接受乙方提供的信用卡服務(wù)；乙方愿意為甲方提供信用卡服務(wù)，并根據(jù)本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條信用卡額度及使用1.1乙方根據(jù)甲方的信用狀況，為甲方提供信用卡額度，額度范圍為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。1.2甲方持卡人應(yīng)在乙方批準(zhǔn)的信用卡額度內(nèi)使用信用卡，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及乙方制定的信用卡相關(guān)規(guī)定。1.3甲方持卡人使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)確?？ㄆ踩?，防止卡片丟失、被盜等情況發(fā)生。如卡片丟失、被盜，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告并按照乙方的要求采取相應(yīng)措施。第二條信用卡還款2.1甲方持卡人應(yīng)在信用卡賬單到期還款日之前，將應(yīng)還金額足額存入信用卡賬戶。甲方未按期還款的，乙方有權(quán)按照約定的利率收取滯納金，并有權(quán)按照合同約定及法律規(guī)定采取其他措施。（1）自動(dòng)還款：甲方可選擇將信用卡賬戶與甲方指定的銀行賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)還款。（2）網(wǎng)上還款：甲方可通過(guò)乙方提供的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道進(jìn)行還款。（3）柜臺(tái)還款：甲方可至乙方任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行還款。第三條信用卡費(fèi)用（1）年費(fèi)：甲方持卡人需按乙方的規(guī)定支付信用卡年費(fèi)。（2）取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：甲方持卡人使用信用卡取現(xiàn)的，應(yīng)支付手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)率見(jiàn)乙方公告。（3）超額費(fèi)：甲方持卡人使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，超出信用額度的部分，應(yīng)支付超額費(fèi)，具體費(fèi)率見(jiàn)乙方公告。（4）滯納金：甲方持卡人未按期還款的，應(yīng)支付滯納金，具體費(fèi)率見(jiàn)乙方公告。3.2甲方持卡人同意，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和監(jiān)管政策調(diào)整信用卡費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，并提前公告。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定的前提下，使用信用卡享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并同意乙方根據(jù)本協(xié)議及法律法規(guī)的要求，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保存、使用和保密。4.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及乙方的要求，按時(shí)還款，并承擔(dān)未按期還款產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。4.4甲方不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借信用卡，不得利用信用卡進(jìn)行非法交易，不得使用信用卡進(jìn)行賭博、詐騙等違法行為。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管政策和市場(chǎng)情況，調(diào)整信用卡產(chǎn)品和服務(wù)，并提前公告。5.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供信用卡服務(wù)，并保障甲方信息安全。5.3乙方有權(quán)對(duì)甲方信用卡使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，有權(quán)采取措施予以限制，包括但不限于暫停甲方信用卡的使用、調(diào)低甲方信用卡額度等。5.4乙方有權(quán)依法追究甲方違反本協(xié)議的行為，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛的，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.信用卡申請(qǐng)表4.信用卡使用指南5.信用卡還款確認(rèn)書6.自動(dòng)還款授權(quán)書7.網(wǎng)上還款操作指南8.柜臺(tái)還款流程9.信用卡費(fèi)用明細(xì)表10.信用卡額度調(diào)整通知11.信用卡使用違規(guī)通知書12.法律聲明和隱私保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按期還款2.甲方轉(zhuǎn)讓、出租、出借信用卡3.甲方利用信用卡進(jìn)行非法交易4.甲方未遵守乙方制定的信用卡相關(guān)規(guī)定5.乙方未按約定提供信用卡服務(wù)6.乙方未保障甲方信息安全7.乙方未按時(shí)調(diào)整信用卡費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.乙方未提前公告產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)整三、法律名詞及解釋：1.信用卡：指由銀行發(fā)行的，持卡人可在發(fā)卡銀行及特約單位進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)的信用支付工具。2.信用額度：指銀行授予持卡人的最大消費(fèi)限額。3.賬單到期還款日：指銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)還清當(dāng)期應(yīng)還金額的日期。4.滯納金：指持卡人未按期還款，銀行按規(guī)定收取的違約金。5.超額費(fèi)：指持卡人使用信用卡消費(fèi)、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)超出信用額度部分，銀行收取的費(fèi)用。6.年費(fèi)：指持卡人使用信用卡一年需支付的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按期還款解決辦法：提醒甲方及時(shí)還款，告知滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助甲方進(jìn)行還款操作。2.問(wèn)題：信用卡丟失或被盜解決辦法：立即通知乙方，掛失信用卡，并按照乙方的要求采取相應(yīng)措施。3.問(wèn)題：甲方對(duì)信用卡費(fèi)用有異議解決辦法：查看費(fèi)用明細(xì)，與乙方客服溝通，如有誤收情況，及時(shí)申請(qǐng)退款。4.問(wèn)題：甲方對(duì)信用卡額度有異議解決辦法：與乙方客服溝通，提供相關(guān)證明材料，申請(qǐng)調(diào)整信用卡額度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方申請(qǐng)信用卡并簽訂本協(xié)議