2024VOC在線(xiàn)運(yùn)維技術(shù)支持維修合同

2024VOC在線(xiàn)運(yùn)維技術(shù)支持維修合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供2024VOC在線(xiàn)運(yùn)維技術(shù)支持系統(tǒng)的維修和維護(hù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后的3個(gè)工作日內(nèi)，派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。1.3乙方應(yīng)確保維修過(guò)程中，不損害甲方的其他設(shè)備、設(shè)施和財(cái)產(chǎn)。1.4乙方應(yīng)在維修完成后，向甲方提供維修報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明維修內(nèi)容、更換部件及原因。1.5乙方應(yīng)對(duì)維修過(guò)程中獲取的甲方技術(shù)和商業(yè)秘密，予以嚴(yán)格保密。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)確保乙方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)的工作條件和安全性。2.2甲方應(yīng)在乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，提供必要的協(xié)助和配合。2.3甲方應(yīng)按照乙方提供的維修報(bào)價(jià)單，支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.4甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在維修完成后支付。三、合同價(jià)格3.1乙方根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)型號(hào)、維修內(nèi)容等，提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單。3.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)價(jià)單后的3個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)報(bào)價(jià)單無(wú)誤，并簽字蓋章。3.3乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的5個(gè)工作日內(nèi)，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并將維修服務(wù)人員派至甲方現(xiàn)場(chǎng)。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間完成維修的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的5%。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為預(yù)付款的5%。4.3雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。6.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.系統(tǒng)型號(hào)和配置信息

2.維修服務(wù)清單

3.維修報(bào)價(jià)單

4.維修報(bào)告

5.付款憑證

6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間完成維修，視為違約。

2.甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款，視為違約。

3.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，視為違約。

4.甲方未按照約定提供工作條件或未給予乙方必要協(xié)助，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.甲方：指合同中指定的委托方，擁有系統(tǒng)并需要維修服務(wù)的一方。

2.乙方：指合同中指定的受托方，提供維修服務(wù)的一方。

3.2024VOC在線(xiàn)運(yùn)維技術(shù)支持系統(tǒng)：指需要維修的系統(tǒng)名稱(chēng)和技術(shù)支持服務(wù)。

4.維修：指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查、更換部件、恢復(fù)功能等服務(wù)。

5.維護(hù)：指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、更新等服務(wù)。

6.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，甲方未能提供必要的工作條件和協(xié)助。

解決辦法：甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備并提供乙方所需的工作條件和協(xié)助，確保維修順利進(jìn)行。2.問(wèn)題：維修過(guò)程中出現(xiàn)意外，導(dǎo)致額外費(fèi)用產(chǎn)生。

解決辦法：雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)額外費(fèi)用。3.問(wèn)題：乙方維修完成后，甲方未按時(shí)支付剩余款項(xiàng)。

解決辦法：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，否則乙方有權(quán)采取法律手段追討。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要乙方提供維修服務(wù)。

2.甲方希望定期