加油站工作總結

加油站工作總結加油站員工年終總結一路走來，步履匆匆，不覺間2021年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的2021年回首半年來在嘉紹加油站的工作和生活，心得良多；記得剛進站的時候，總是擔心自己會勝任不了這份工作，有時對顧客說話都不太自然。站長總是會開導我們要把膽子擴展一點，經過一段的時間也算適應了加油站的工作。說說加油簡單也不簡單，簡單的是好像只要把油槍插進油箱就好，但是往往也會有人加錯油品，造成嚴重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問再問，對自己負責也是對別人負責。安全工作關于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，特別表現在下述方面：一是從思想上，努力提升全安全意識，逢會便講、隨時注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提升人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們保持天天進行檢查安全，保持站員交接班時檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們天天都會進行清掃、一天中又不按時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現象，我們從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。在我們加油站，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲〞、熱情周到；生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要隨時保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了，這就要我們自己好好調節(jié)自己的情緒不能影響到工作，讓顧客感到加油也是件快樂的事！在新的一年中，我要努力改掉自己的不夠，爭取努力做好每一件事情，為顧客提供更優(yōu)質的服務?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，心得良多。平常忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不夠，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、思想方面工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和龐大的收獲。思想上，保持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極展開革新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提升對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管碰到什么問題，不管出現了什么問題，我都必需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不同意出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰慧的人，加油站是不必需要這樣的聰慧，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必定的也是必必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰慧運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司必需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證實自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老〞，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提升自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提升自身素養(yǎng)為能保質保量地完成工作任務.總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。路走來，步履匆匆，不覺間**年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，心得良多。平常忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不夠，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、思想方面工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和龐大的收獲。思想上，保持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極展開革新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提升對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管碰到什么問題，不管出現了什么問題，我都必需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不同意出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰慧的人，加油站是不必需要這樣的聰慧，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責，所以我們應該迎接明年新的開始，一定要對國家負責，同樣也是對自己負責。路走來，步履匆匆，不覺間**年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，心得良多。平常忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不夠，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、思想方面工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和龐大的收獲。思想上，保持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極展開革新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提升對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管碰到什么問題，不管出現了什么問題，我都必需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不同意出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰慧的人，加油站是不必需要這樣的聰慧，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責，所以我們應該迎接明年新的開始，一定要對國家負責，同樣也是對自己負責。這一季度以來**加油站在師分公司領導的親切關懷和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提升積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提升。今年**加油站的主要工作有以下幾點：一.經營狀況：今年師分公司強化加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了合格確實保，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。進入2005年，**加油站在師分公司提供數質量確保的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻è曈?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從2003年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找熟悉“高法〞的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法〞已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法〞作了具體地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法〞對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻è暤能囮犼犻L對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。〞當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的必需求及時回應，客戶的埋怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直保持現場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。資料來源：6.我是加油站的員工,一年結束了,要寫篇：“年終總結〞,我不知道怎路走來，步履匆匆，不覺間**年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，心得良多。平常忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不夠，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、思想方面工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和龐大的收獲。思想上，保持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極展開革新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提升對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管碰到什么問題，不管出現了什么問題，我都必需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不同意出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰慧的人，加油站是不必需要這樣的聰慧，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責，所以我們應該迎接明年新的開始，一定要對國家負責，同樣也是對自己負責。一年來**加油站在**分公司領導的親切關懷和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提升積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提升。今年**加油站的主要工作有以下幾點：一.經營狀況：今年師分公司強化加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了合格確實保，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象進入****年，**加油站在師分公司提供數質量確保的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法〞有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找熟悉“高法〞的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法〞已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法〞作了具體地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法〞對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻è暤能囮犼犻L對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。〞當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的必需求及時回應，客戶的埋怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直保持現場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。二.內部管理：一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在008年，依據管理必需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并保持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以革新求發(fā)展為目的，在管理中銘記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗〞的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，強化憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提升員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人〞的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的合格風尚，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家〞的凝集機制，“以站為校〞的學習機制和“以站為榮〞的激勵機制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來**加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定**加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不夠之處。**加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。**年**加油站在保持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本〞的管理方式，在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為提升員工的凝集力，**加油站員工過生日，**加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)〞、“五一〞、“十一〞等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識比賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也強化了員工之間的友誼之情。三.安全管理：.今年**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上碰到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。.牢固樹立“安全第一〞思想，落實加油站的各項安全管理制度。.抓好員工的勞作紀律、消防安全、安全知識的教育。.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。5.在日常工作中落實安全責任制，經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合〞。今年我站未發(fā)生一起安全事故。四.工作中。工作總結的特點1、客觀性總結是對過去工作的回憶和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據。2、典型性總結出的經驗教訓是基本的，特別的，本質的，有規(guī)律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現實意義，具有鼓舞，針砭等作用。3、指導性通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。4、證實性這是說總結的基本表達手段是被動的〔嚴格地說是證實〕，它要用自身施行活動中的真實的，典型的材料來證實它所指出的各個推斷的正確性。工作總結的內容工作狀況不同，總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面：1、基本狀況包括工作的有關條件，工作經過狀況和一些數據等等。2、成績，缺點這是工作總結的中心重點?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。3、經驗教訓在寫總結時，須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律，使感性熟悉上升為理性熟悉，以指導將來的工作。工作總結的格式和構成〔一〕工作總結的格式總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定，一般有以下幾種：1、條文式條文式也稱條款式，是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談狀況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。2、兩段式總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。3、貫穿式貫穿式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的狀況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的表達。常按時間順序表達狀況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。4、標題式把總結的內容分成假設干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點特別的特點。一篇總結，采納何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯(lián)系，服從全文中心。〔二〕工作總結的構成總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。1、標題標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。2、正文正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結尾?！?〕開頭或交待總結的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本狀況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體?！?〕主體是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容?！?〕結尾是總