手機(jī)調(diào)查方案設(shè)計(jì)樣本

第一部分

調(diào)查方案設(shè)計(jì)一、調(diào)查方案（一）

調(diào)查目標(biāo)：經(jīng)過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場開發(fā)提供一定參考。（二）

調(diào)查對(duì)象：在校生（三）

調(diào)查程序：1．

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)學(xué)生相互聊天并讓她們填寫調(diào)查表；3．

依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容以下：（1）

依據(jù)樣本購置場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布情況均值、方差等分布數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布對(duì)應(yīng)參數(shù)；

（2）

依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功效不一樣要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析；二、問卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷同學(xué)您好：打攪一下，幫我填一個(gè)表能夠嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)需求，我特地展開了此次調(diào)查活動(dòng)，期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您選項(xiàng)填入括號(hào)中。1．您現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?

(

)A.有

B.沒有2．您手機(jī)牌子是什么？

A．諾基亞

B．摩托羅拉

C．三星

D．索尼愛立信E．CECT

F．夏新

G．其它（

）3．您購置手機(jī)場所是?A．商場

B．專賣店

C．網(wǎng)上訂購

D．其它（

）4．您喜愛手機(jī)牌子是什么？A．諾基亞

B.摩托羅拉

C.三星

D.其它（）5．購置手機(jī),您認(rèn)為適宜價(jià)位是多少?A．500—1000元

B．1000—1500元

C．1500—元

D．.元以上6．您購置手機(jī)關(guān)鍵用途是用來什么?A．發(fā)短信

B．打電話

C．打游戲

D．其它7．您購置手機(jī)首先考慮問題是?A．外形

B．功效

C．價(jià)格

D．品牌

E．其它8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件許可前提下，您最想使用下列哪種類型手機(jī)：A．智能手機(jī)B．拍照手機(jī)C．音樂手機(jī)D．一般手機(jī)9．您手機(jī)關(guān)鍵用來？A．打電話

B．發(fā)信息

C．玩游戲D．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功效？

A．文字短信

B．彩信

C．手機(jī)攝影D．無線上網(wǎng)E．下載游戲

F．ＥＭＳ11．您未來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)和手機(jī)功效？

A．文字短信B．彩信C．彩鈴

D．手機(jī)廣播信息E．手機(jī)攝影F．手機(jī)報(bào)紙

G．手機(jī)小說H．手機(jī)電影/電視I．游戲K．GPRSL．手機(jī)交友12．您認(rèn)為手機(jī)對(duì)你生活來說：

Ａ．很關(guān)鍵

Ｂ．比較關(guān)鍵

Ｃ．通常

Ｄ．比較不關(guān)鍵

Ｅ．一點(diǎn)全部不關(guān)鍵13．您作為用戶，希不期望廠家配送配套手機(jī)套、手機(jī)鏈？A．期望

B．不期望14．您期望手機(jī)廠商提供什么樣服務(wù)?A．校內(nèi)維修

Ｂ．學(xué)生專賣店

Ｃ．手機(jī)專賣店15．請(qǐng)簡單描述您理想中手機(jī)

第二部分

數(shù)據(jù)分析

依據(jù)以上整理數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很寬廣含有巨大發(fā)展?jié)摿κ袌觥?/p>

（一）依據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前品牌中，學(xué)生市場份額偏高品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這多個(gè)品牌無一例外全部是關(guān)鍵以低端機(jī)沖擊市場，現(xiàn)在國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不停提升。（二）學(xué)生消費(fèi)群普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了部分了解，對(duì)于我們共同特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不一樣學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體特點(diǎn)來進(jìn)行分析：1.

學(xué)生消費(fèi)群普遍特點(diǎn)：1)

沒有經(jīng)濟(jì)收入；2)

追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化獨(dú)特風(fēng)格和重視個(gè)性張揚(yáng)；4)

學(xué)生基礎(chǔ)以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、好友影響。5)

品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（二）學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)準(zhǔn)則和特點(diǎn)經(jīng)過調(diào)查大學(xué)生購置手機(jī)關(guān)鍵考慮原因是時(shí)尚個(gè)性化款式、功效、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購置手機(jī)四個(gè)基礎(chǔ)準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重是手機(jī)外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很關(guān)鍵，所以手機(jī)功效也占有一席之位，占50%；其次看重是價(jià)格，而較少看重是品牌，看來現(xiàn)在大學(xué)生還是比較看重實(shí)際。學(xué)生購置手機(jī)特點(diǎn)關(guān)鍵有：

1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來選購自己真正喜愛手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，關(guān)鍵把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看含有很好功效手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要廉價(jià)，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件篩選全部是極為苛刻，要求在各個(gè)方面尋求最好結(jié)合點(diǎn)。2、因?yàn)榉奖愣徶檬謾C(jī)依據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)真正目標(biāo)在于方便和家人、好友、用人單位聯(lián)絡(luò)。對(duì)于購置手機(jī)和家人聯(lián)絡(luò)這一目標(biāo)，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購置手機(jī)行為產(chǎn)生含有直接推進(jìn)作用。另外，還有部分大四學(xué)生怕漏過任何招聘信息壓力，也推進(jìn)了此種購置動(dòng)機(jī)產(chǎn)生。不過學(xué)生在選購手機(jī)過程中，也越來越重視手機(jī)使用是否方便這首先，如手機(jī)菜單是否方便簡單，手機(jī)功效是否全方面、方便實(shí)用等。3、作為年輕一代存在一定攀比心理；愛面子和喜愛攀比是年輕人特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮一個(gè)原因。很多同學(xué)常常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)同學(xué)就會(huì)認(rèn)為沒有面子，而欲買手機(jī)同學(xué)就想買個(gè)好于其它人手機(jī)。這種手機(jī)消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中，在全部年輕人手機(jī)市場中全部是比較突出。4、大學(xué)生購置手機(jī)關(guān)鍵目標(biāo)；學(xué)生買手機(jī)通常是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)絡(luò)親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信很熱火，似乎有戰(zhàn)勝一般通話成為手機(jī)關(guān)鍵功效架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間聯(lián)絡(luò)現(xiàn)在也關(guān)鍵依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁和紐帶任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)另一個(gè)關(guān)鍵用途5、大學(xué)生期望手機(jī)提供利益:

學(xué)生天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生全部期望手機(jī)能為自己學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中，有72％同學(xué)在“期望產(chǎn)品提供利益”中選擇“能夠提供和學(xué)習(xí)相關(guān)功效，比如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所期望物有所值。（三）大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌和功效要求；1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌選擇；依據(jù)調(diào)查75%學(xué)生比較喜愛諾基亞，即使現(xiàn)在她們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要她們走上社會(huì)，含有了經(jīng)濟(jì)能力，她們就會(huì)去買自己喜愛品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。2、大學(xué)生心中理想手機(jī)；我理想手記是質(zhì)量效果，全部要好，能上網(wǎng)聊天我理想手記理想中手機(jī)，除了含有電話短信等應(yīng)有基礎(chǔ)通訊功效外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能掌上終端平臺(tái)，一切信息資源皆能夠經(jīng)過這個(gè)小巧手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，全部要好，能上網(wǎng)聊天這些全部是依據(jù)調(diào)查得到大學(xué)生心中理想手機(jī)，這就是手機(jī)市場對(duì)于大學(xué)生市場需求有了一定發(fā)展方向第三部分

手機(jī)市場分析伴隨手機(jī)市場消費(fèi)需求不停擴(kuò)大和市場競爭猛烈程度日趨增加，中國手機(jī)市場品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大改變一、多年來中國手機(jī)市場情況多年來中國手機(jī)市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初，因?yàn)楫?dāng)初摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo)，也基礎(chǔ)上成為專業(yè)通訊技術(shù)代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了和摩托羅拉不一樣方法，避開了技術(shù)方面競爭。愛立信經(jīng)過明星代言，在短時(shí)間內(nèi)快速提升品牌著名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超出摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直全部重視塑造時(shí)還有個(gè)性品牌形象，而且推出每款機(jī)型全部為精品，在市場上幾乎全部能夠成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)初就以高級(jí)手機(jī)產(chǎn)品，中等手機(jī)價(jià)格，發(fā)明了一個(gè)手機(jī)神話，二、手機(jī)未來發(fā)展方向

未來社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場，兩類基于智能手機(jī)應(yīng)用將取得發(fā)展，首先是基于定位服務(wù)應(yīng)用，其次是伴隨3G網(wǎng)絡(luò)不停布署，包含HSDPA網(wǎng)絡(luò)推出，流媒體應(yīng)用會(huì)越來越多，像電視方面應(yīng)用。另外，部分垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)取得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健和物流行業(yè)，它們?nèi)科谕?jīng)過這種應(yīng)用來提升生產(chǎn)率、提升客服水平，從而最終增加企業(yè)收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合一個(gè)平臺(tái)，所以，對(duì)于未來手機(jī)媒體發(fā)展方向認(rèn)識(shí)，必需在媒介融合前提下。在這么趨勢下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視簡單延伸，而是多種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一個(gè)全新整合。要迎接這么一個(gè)時(shí)代到來，必需