手機調(diào)查方案設計樣本

第一部分

調(diào)查方案設計一、調(diào)查方案（一）

調(diào)查目標：經(jīng)過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場開發(fā)提供一定參考。（二）

調(diào)查對象：在校生（三）

調(diào)查程序：1．

設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．

進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學學生相互聊天并讓她們填寫調(diào)查表；3．

依據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容以下：（1）

依據(jù)樣本購置場所、價格及牌子、月消費分布情況均值、方差等分布數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布對應參數(shù)；

（2）

依據(jù)各個同學對手機功效不一樣要求，對手機市場進行分析；二、問卷設計大學生手機使用情況調(diào)查問卷同學您好：打攪一下，幫我填一個表能夠嗎？為了了解在校大學生對手機消費需求，我特地展開了此次調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您選項填入括號中。1．您現(xiàn)在擁有手機嗎?

(

)A.有

B.沒有2．您手機牌子是什么？

A．諾基亞

B．摩托羅拉

C．三星

D．索尼愛立信E．CECT

F．夏新

G．其它（

）3．您購置手機場所是?A．商場

B．專賣店

C．網(wǎng)上訂購

D．其它（

）4．您喜愛手機牌子是什么？A．諾基亞

B.摩托羅拉

C.三星

D.其它（）5．購置手機,您認為適宜價位是多少?A．500—1000元

B．1000—1500元

C．1500—元

D．.元以上6．您購置手機關(guān)鍵用途是用來什么?A．發(fā)短信

B．打電話

C．打游戲

D．其它7．您購置手機首先考慮問題是?A．外形

B．功效

C．價格

D．品牌

E．其它8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件許可前提下，您最想使用下列哪種類型手機：A．智能手機B．拍照手機C．音樂手機D．一般手機9．您手機關(guān)鍵用來？A．打電話

B．發(fā)信息

C．玩游戲D．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功效？

A．文字短信

B．彩信

C．手機攝影D．無線上網(wǎng)E．下載游戲

F．ＥＭＳ11．您未來會嘗試使用哪些手機業(yè)務和手機功效？

A．文字短信B．彩信C．彩鈴

D．手機廣播信息E．手機攝影F．手機報紙

G．手機小說H．手機電影/電視I．游戲K．GPRSL．手機交友12．您認為手機對你生活來說：

Ａ．很關(guān)鍵

Ｂ．比較關(guān)鍵

Ｃ．通常

Ｄ．比較不關(guān)鍵

Ｅ．一點全部不關(guān)鍵13．您作為用戶，希不期望廠家配送配套手機套、手機鏈？A．期望

B．不期望14．您期望手機廠商提供什么樣服務?A．校內(nèi)維修

Ｂ．學生專賣店

Ｃ．手機專賣店15．請簡單描述您理想中手機

第二部分

數(shù)據(jù)分析

依據(jù)以上整理數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很寬廣含有巨大發(fā)展?jié)摿κ袌觥?/p>

（一）依據(jù)學生手機市場份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前品牌中，學生市場份額偏高品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這多個品牌無一例外全部是關(guān)鍵以低端機沖擊市場，現(xiàn)在國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不停提升。（二）學生消費群普遍特點作為學生我對這個群體做了部分了解，對于我們共同特點進行分析，得出手機市場應該針對不一樣學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體特點來進行分析：1.

學生消費群普遍特點：1)

沒有經(jīng)濟收入；2)

追逐時尚、崇尚個性化獨特風格和重視個性張揚；4)

學生基礎以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、好友影響。5)

品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（二）學生消費者購置手機準則和特點經(jīng)過調(diào)查大學生購置手機關(guān)鍵考慮原因是時尚個性化款式、功效、價格、品牌等，這也成為學生購置手機四個基礎準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重是手機外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很關(guān)鍵，所以手機功效也占有一席之位，占50%；其次看重是價格，而較少看重是品牌，看來現(xiàn)在大學生還是比較看重實際。學生購置手機特點關(guān)鍵有：

1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜愛手機是不現(xiàn)實，所以學生手機族只有委屈一下自己，關(guān)鍵把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看含有很好功效手機上。既要時尚、實用又要廉價，對于手機和學生來說，這種條件篩選全部是極為苛刻，要求在各個方面尋求最好結(jié)合點。2、因為方便而購置手機依據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購置手機真正目標在于方便和家人、好友、用人單位聯(lián)絡。對于購置手機和家人聯(lián)絡這一目標，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購置手機行為產(chǎn)生含有直接推進作用。另外，還有部分大四學生怕漏過任何招聘信息壓力，也推進了此種購置動機產(chǎn)生。不過學生在選購手機過程中，也越來越重視手機使用是否方便這首先，如手機菜單是否方便簡單，手機功效是否全方面、方便實用等。3、作為年輕一代存在一定攀比心理；愛面子和喜愛攀比是年輕人特點，這也表現(xiàn)在學生對手機選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮一個原因。很多同學常常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機同學就會認為沒有面子，而欲買手機同學就想買個好于其它人手機。這種手機消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在全部年輕人手機市場中全部是比較突出。4、大學生購置手機關(guān)鍵目標；學生買手機通常是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)絡親朋好友及方便學習、求職。手機短信很熱火，似乎有戰(zhàn)勝一般通話成為手機關(guān)鍵功效架勢。學生也是手機短信偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候休閑生活；而同學之間、親朋好友之間聯(lián)絡現(xiàn)在也關(guān)鍵依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁和紐帶任務。同時方便找工作是大學生擁有手機另一個關(guān)鍵用途5、大學生期望手機提供利益:

學生天職就是學習，所以學生全部期望手機能為自己學習帶來方便——在調(diào)查中，有72％同學在“期望產(chǎn)品提供利益”中選擇“能夠提供和學習相關(guān)功效，比如電子詞典、學習計算器等”，這些能夠為學生學習提供方便，也是學生所期望物有所值。（三）大學生對手機品牌和功效要求；1、學生對手機品牌選擇；依據(jù)調(diào)查75%學生比較喜愛諾基亞，即使現(xiàn)在她們沒有經(jīng)濟能力去買，但只要她們走上社會，含有了經(jīng)濟能力，她們就會去買自己喜愛品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好機會，但同時也有挑戰(zhàn)。2、大學生心中理想手機；我理想手記是質(zhì)量效果，全部要好，能上網(wǎng)聊天我理想手記理想中手機，除了含有電話短信等應有基礎通訊功效外，應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能掌上終端平臺，一切信息資源皆能夠經(jīng)過這個小巧手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，全部要好，能上網(wǎng)聊天這些全部是依據(jù)調(diào)查得到大學生心中理想手機，這就是手機市場對于大學生市場需求有了一定發(fā)展方向第三部分

手機市場分析伴隨手機市場消費需求不停擴大和市場競爭猛烈程度日趨增加，中國手機市場品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大改變一、多年來中國手機市場情況多年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，因為當初摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基礎上成為專業(yè)通訊技術(shù)代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了和摩托羅拉不一樣方法，避開了技術(shù)方面競爭。愛立信經(jīng)過明星代言，在短時間內(nèi)快速提升品牌著名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超出摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直全部重視塑造時還有個性品牌形象，而且推出每款機型全部為精品，在市場上幾乎全部能夠成為主流機型。如諾基亞5110，在當初就以高級手機產(chǎn)品，中等手機價格，發(fā)明了一個手機神話，二、手機未來發(fā)展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機應用將取得發(fā)展，首先是基于定位服務應用，其次是伴隨3G網(wǎng)絡不停布署，包含HSDPA網(wǎng)絡推出，流媒體應用會越來越多，像電視方面應用。另外，部分垂直行業(yè)應用也將會取得較大發(fā)展，比如金融服務、醫(yī)療保健和物流行業(yè)，它們?nèi)科谕?jīng)過這種應用來提升生產(chǎn)率、提升客服水平，從而最終增加企業(yè)收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合一個平臺，所以，對于未來手機媒體發(fā)展方向認識，必需在媒介融合前提下。在這么趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視簡單延伸，而是多種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下一個全新整合。要迎接這么一個時代到來，必需