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文檔簡介
第一部分
調(diào)查方案設(shè)計一、調(diào)查方案(一)
調(diào)查目標(biāo):經(jīng)過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場開發(fā)提供一定參考。(二)
調(diào)查對象:在校生(三)
調(diào)查程序:1.
設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)學(xué)生相互聊天并讓她們填寫調(diào)查表;3.
依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容以下:(1)
依據(jù)樣本購置場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布情況均值、方差等分布數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布對應(yīng)參數(shù);
(2)
依據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功效不一樣要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;二、問卷設(shè)計大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷同學(xué)您好:打攪一下,幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)需求,我特地展開了此次調(diào)查活動,期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您選項填入括號中。1.您現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?
(
)A.有
B.沒有2.您手機(jī)牌子是什么?
A.諾基亞
B.摩托羅拉
C.三星
D.索尼愛立信E.CECT
F.夏新
G.其它(
)3.您購置手機(jī)場所是?A.商場
B.專賣店
C.網(wǎng)上訂購
D.其它(
)4.您喜愛手機(jī)牌子是什么?A.諾基亞
B.摩托羅拉
C.三星
D.其它()5.購置手機(jī),您認(rèn)為適宜價位是多少?A.500—1000元
B.1000—1500元
C.1500—元
D..元以上6.您購置手機(jī)關(guān)鍵用途是用來什么?A.發(fā)短信
B.打電話
C.打游戲
D.其它7.您購置手機(jī)首先考慮問題是?A.外形
B.功效
C.價格
D.品牌
E.其它8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件許可前提下,您最想使用下列哪種類型手機(jī):A.智能手機(jī)B.拍照手機(jī)C.音樂手機(jī)D.一般手機(jī)9.您手機(jī)關(guān)鍵用來?A.打電話
B.發(fā)信息
C.玩游戲D.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功效?
A.文字短信
B.彩信
C.手機(jī)攝影D.無線上網(wǎng)E.下載游戲
F.EMS11.您未來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)和手機(jī)功效?
A.文字短信B.彩信C.彩鈴
D.手機(jī)廣播信息E.手機(jī)攝影F.手機(jī)報紙
G.手機(jī)小說H.手機(jī)電影/電視I.游戲K.GPRSL.手機(jī)交友12.您認(rèn)為手機(jī)對你生活來說:
A.很關(guān)鍵
B.比較關(guān)鍵
C.通常
D.比較不關(guān)鍵
E.一點(diǎn)全部不關(guān)鍵13.您作為用戶,希不期望廠家配送配套手機(jī)套、手機(jī)鏈?A.期望
B.不期望14.您期望手機(jī)廠商提供什么樣服務(wù)?A.校內(nèi)維修
B.學(xué)生專賣店
C.手機(jī)專賣店15.請簡單描述您理想中手機(jī)
第二部分
數(shù)據(jù)分析
依據(jù)以上整理數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很寬廣含有巨大發(fā)展?jié)摿κ袌觥?/p>
(一)依據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
依據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前品牌中,學(xué)生市場份額偏高品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這多個品牌無一例外全部是關(guān)鍵以低端機(jī)沖擊市場,現(xiàn)在國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不停提升。(二)學(xué)生消費(fèi)群普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對這個群體做了部分了解,對于我們共同特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不一樣學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體特點(diǎn)來進(jìn)行分析:1.
學(xué)生消費(fèi)群普遍特點(diǎn):1)
沒有經(jīng)濟(jì)收入;2)
追逐時尚、崇尚個性化獨(dú)特風(fēng)格和重視個性張揚(yáng);4)
學(xué)生基礎(chǔ)以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、好友影響。5)
品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;(二)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)準(zhǔn)則和特點(diǎn)經(jīng)過調(diào)查大學(xué)生購置手機(jī)關(guān)鍵考慮原因是時尚個性化款式、功效、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購置手機(jī)四個基礎(chǔ)準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重是手機(jī)外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很關(guān)鍵,所以手機(jī)功效也占有一席之位,占50%;其次看重是價格,而較少看重是品牌,看來現(xiàn)在大學(xué)生還是比較看重實(shí)際。學(xué)生購置手機(jī)特點(diǎn)關(guān)鍵有:
1、選購要求為時尚、實(shí)用和低價要大部分學(xué)生來選購自己真正喜愛手機(jī)是不現(xiàn)實(shí),所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,關(guān)鍵把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看含有很好功效手機(jī)上。既要時尚、實(shí)用又要廉價,對于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件篩選全部是極為苛刻,要求在各個方面尋求最好結(jié)合點(diǎn)。2、因?yàn)榉奖愣徶檬謾C(jī)依據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)真正目標(biāo)在于方便和家人、好友、用人單位聯(lián)絡(luò)。對于購置手機(jī)和家人聯(lián)絡(luò)這一目標(biāo),據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購置手機(jī)行為產(chǎn)生含有直接推進(jìn)作用。另外,還有部分大四學(xué)生怕漏過任何招聘信息壓力,也推進(jìn)了此種購置動機(jī)產(chǎn)生。不過學(xué)生在選購手機(jī)過程中,也越來越重視手機(jī)使用是否方便這首先,如手機(jī)菜單是否方便簡單,手機(jī)功效是否全方面、方便實(shí)用等。3、作為年輕一代存在一定攀比心理;愛面子和喜愛攀比是年輕人特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮一個原因。很多同學(xué)常常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)同學(xué)就會認(rèn)為沒有面子,而欲買手機(jī)同學(xué)就想買個好于其它人手機(jī)。這種手機(jī)消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中,在全部年輕人手機(jī)市場中全部是比較突出。4、大學(xué)生購置手機(jī)關(guān)鍵目標(biāo);學(xué)生買手機(jī)通常是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)絡(luò)親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信很熱火,似乎有戰(zhàn)勝一般通話成為手機(jī)關(guān)鍵功效架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時候休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間聯(lián)絡(luò)現(xiàn)在也關(guān)鍵依靠手機(jī)短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁和紐帶任務(wù)。同時方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)另一個關(guān)鍵用途5、大學(xué)生期望手機(jī)提供利益:
學(xué)生天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生全部期望手機(jī)能為自己學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%同學(xué)在“期望產(chǎn)品提供利益”中選擇“能夠提供和學(xué)習(xí)相關(guān)功效,比如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等”,這些能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所期望物有所值。(三)大學(xué)生對手機(jī)品牌和功效要求;1、學(xué)生對手機(jī)品牌選擇;依據(jù)調(diào)查75%學(xué)生比較喜愛諾基亞,即使現(xiàn)在她們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要她們走上社會,含有了經(jīng)濟(jì)能力,她們就會去買自己喜愛品牌手機(jī),這對于諾基亞手機(jī)是一次好機(jī)會,但同時也有挑戰(zhàn)。2、大學(xué)生心中理想手機(jī);我理想手記是質(zhì)量效果,全部要好,能上網(wǎng)聊天我理想手記理想中手機(jī),除了含有電話短信等應(yīng)有基礎(chǔ)通訊功效外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能掌上終端平臺,一切信息資源皆能夠經(jīng)過這個小巧手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,全部要好,能上網(wǎng)聊天這些全部是依據(jù)調(diào)查得到大學(xué)生心中理想手機(jī),這就是手機(jī)市場對于大學(xué)生市場需求有了一定發(fā)展方向第三部分
手機(jī)市場分析伴隨手機(jī)市場消費(fèi)需求不停擴(kuò)大和市場競爭猛烈程度日趨增加,中國手機(jī)市場品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大改變一、多年來中國手機(jī)市場情況多年來中國手機(jī)市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初,因?yàn)楫?dāng)初摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo),也基礎(chǔ)上成為專業(yè)通訊技術(shù)代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了和摩托羅拉不一樣方法,避開了技術(shù)方面競爭。愛立信經(jīng)過明星代言,在短時間內(nèi)快速提升品牌著名度,甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超出摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直全部重視塑造時還有個性品牌形象,而且推出每款機(jī)型全部為精品,在市場上幾乎全部能夠成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)初就以高級手機(jī)產(chǎn)品,中等手機(jī)價格,發(fā)明了一個手機(jī)神話,二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會,在手機(jī)消費(fèi)市場,兩類基于智能手機(jī)應(yīng)用將取得發(fā)展,首先是基于定位服務(wù)應(yīng)用,其次是伴隨3G網(wǎng)絡(luò)不停布署,包含HSDPA網(wǎng)絡(luò)推出,流媒體應(yīng)用會越來越多,像電視方面應(yīng)用。另外,部分垂直行業(yè)應(yīng)用也將會取得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健和物流行業(yè),它們?nèi)科谕?jīng)過這種應(yīng)用來提升生產(chǎn)率、提升客服水平,從而最終增加企業(yè)收入。這意味著手機(jī)平臺也將成為媒介融合一個平臺,所以,對于未來手機(jī)媒體發(fā)展方向認(rèn)識,必需在媒介融合前提下。在這么趨勢下,手機(jī)媒體將不再是報紙、廣播或電視簡單延伸,而是多種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一個全新整合。要迎接這么一個時代到來,必需
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