湘菜館物業(yè)管理章程

PAGEPAGE1湘菜館物業(yè)管理章程第一章總則第一條本章程為規(guī)范湘菜館物業(yè)管理行為，維護業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，結合湘菜館實際情況制定。第二條本章程適用于湘菜館物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)及其工作人員。第三條湘菜館物業(yè)管理的目標是：創(chuàng)造安全、舒適、文明、和諧的生活和工作環(huán)境，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟效益。第四條湘菜館物業(yè)管理遵循的原則是：公開、公平、公正、誠信、服務。第五條湘菜館物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人應遵守本章程，履行相關義務，享有相關權利。第二章業(yè)主大會及業(yè)主委員會第六條業(yè)主大會是湘菜館物業(yè)管理的最高權力機構，由全體業(yè)主組成。第七條業(yè)主大會行使下列職權：（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定和修改管理規(guī)約；（三）選舉和更換業(yè)主委員會委員；（四）審議業(yè)主委員會工作報告；（五）決定物業(yè)服務企業(yè)的選聘和解聘；（六）籌集和使用專項維修資金；（七）改建、重建建筑物及其附屬設施；（八）處理業(yè)主大會認為需要處理的其他事項。第八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年召開一次，臨時會議根據(jù)業(yè)主委員會或者20%以上業(yè)主提議召開。第九條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議，代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務行為。第十條業(yè)主委員會由5至11人單數(shù)組成，任期5年，可連選連任。第十一條業(yè)主委員會行使下列職權：（一）召集業(yè)主大會會議；（二）代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；（三）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務行為；（四）監(jiān)督專項維修資金的使用；（五）調解業(yè)主之間的糾紛；（六）業(yè)主大會賦予的其他職權。第三章物業(yè)服務企業(yè)第十二條物業(yè)服務企業(yè)應當具備相應的資質，依法取得營業(yè)執(zhí)照，并在湘菜館物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)服務活動。第十三條物業(yè)服務企業(yè)應按照物業(yè)服務合同約定，提供下列服務：（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；（二）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（三）物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生、垃圾清運；（四）公共綠化的養(yǎng)護和管理；（五）車輛停放管理；（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；（七）裝飾裝修管理服務；（八）物業(yè)檔案資料管理；（九）其他約定的物業(yè)服務事項。第十四條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全內部管理制度，提高物業(yè)服務水平，接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督。第十五條物業(yè)服務企業(yè)不得有以下行為：（一）擅自改變物業(yè)管理用房的用途；（二）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備的使用功能；（三）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地；（四）擅自利用物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營；（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四章業(yè)主、物業(yè)使用人第十六條業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守下列規(guī)定：（一）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；（三）按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；（四）按時交納物業(yè)服務費用；（五）不得擅自改變房屋承重結構和外觀；（六）不得違反規(guī)定進行房屋裝飾裝修；（七）不得違章搭建、占用共用部位；（八）不得損害他人的合法權益。第十七條業(yè)主、物業(yè)使用人有權對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行合理使用，但不得擅自占用、損壞。第十八條業(yè)主、物業(yè)使用人有權對物業(yè)服務企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，提出批評和建議。第五章物業(yè)服務費用第十九條物業(yè)服務費用包括物業(yè)服務成本、法定稅費和合理利潤。第二十條物業(yè)服務費用的收取標準由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在物業(yè)服務合同中約定。第二十一條業(yè)主、物業(yè)使用人應按照約定的時間、地點、方式交納物業(yè)服務費用。第二十二條物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主、物業(yè)使用人公開物業(yè)服務費用收支情況，接受監(jiān)督。第六章法律責任第二十三條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本章程的，業(yè)主