未來思維-正式版布萊恩·戴維·約翰遜

獻給擁抱未來而不是恐懼未來的你們401尋找未來的你一個未來學家為什么要寫一本勵志書？兩通電話沒有誰一早醒來就在心里想：“我需要見未來學家?！敝挥泄净蚪M織遇到麻煩，需要籌劃下一步行動時，才會有人打電話向我求助。如果你正在閱讀本書，我希望你的處境不會太糟糕，但是顯而易見，你需要一些關于未來的建議，這些建議可能與你的工作或財務安全有關，也可能與技術、政治或經濟方面的焦慮有關。也許，你在為自己與孩子或父母的關系如何發(fā)展而擔心；也許，你在對未來感到害怕：害怕瘟疫，害怕戰(zhàn)爭，害怕生病……當然最害怕的是死亡。我可以給你提供幫助。我無法預測你的未來，但是我可以告訴你我是如何幫助很多人達成所愿的，比如為了實現未來夢想他們需要采取的具體行動，或者至少幫助他們明確前進的方向，以便更好地駕馭未來。萬事開頭難。但是你一定能做到，請相信我。雖然不會那么容易，但是我相信你可以做到。我們都會對未來感到擔心，但也僅此而已。想想看，你花了多少時間和精力去擔心那些沒有發(fā)生，甚至可能永遠不會發(fā)生的事情。如果把所有的精力都用來創(chuàng)造一個積極且長遠的未來，情況會怎么樣呢？雖然我很早就開始研究未來，但我仍會感到焦慮，這也是我決定撰寫本書的重要原因。為了把意思說清楚，我還是先講講最近接過的兩通比較棘手的電話吧。一通電話：危機中的CEO那天，時間已經很晚了，我正在看書，電話突然響了起來。我一眼就看見是誰打來的電話。5“喂？”“不行，BDJ?！笨_爾著急忙慌地開口。她直呼大家給我起的外號，沒有向我問好，沒有開玩笑，聲音里全是恐慌和緊張。“這不是我想要的未來?！薄俺隽耸裁词?？”我問道。我也感到有點兒緊張，但是聲音盡量保持平靜?？_爾聽起來情況不太好，這讓我很擔心?！拔矣X得我不能拒絕這個客戶。今天機會來了，雖然我們之前討論過改變戰(zhàn)略，也說過偶爾需要拒絕，但是……”她停頓了一下，深吸一口氣，“這差不多是300萬美元的收入呢。”“其他人怎么說？”我問道。“我還沒有告訴他們，”她回答道，“我正坐在這里，思考該怎么辦。這涉及公司的未來，以及我未來的業(yè)務。”卡羅爾是洛杉磯一家中型人才經紀公司的首席執(zhí)行官。10個月前，她和團隊的其他成員邀請我擔任他們的顧問。他們擔心公司沒有為未來做好準備，我的職責就是和他們一起規(guī)劃新的路徑。我們做了規(guī)劃，而且規(guī)劃得還不錯。我們制定了具體步驟，打算從新興的泛娛樂社交媒體領域吸引新一代有才華和影響力的人。這意味著公司客戶的類型將發(fā)生重大變化。我不想談其中的細節(jié)，但是作為風險評估的一部分，我們討論過邀請大腕——譬如一位傳統(tǒng)的電視明星——加入這家公司的可能性，我們確實很難拒絕這樣的大腕加盟。機會終于來了，但是卡羅爾感到害怕。我從她的聲音中聽得出來，她擔心自己做出錯誤的決定，毀掉公司以及所有人的未來，當然也包括她自己?！澳懵犉饋砗芫趩??！蔽艺f?！拔艺娴暮芫趩?，”她氣沖沖地說，“大家的生活和工作都會受到影響，更不用說我自己的家庭了。很抱歉這樣說并不禮貌，但是我并非故意。我該怎么辦呢，BDJ？你可是未來學家?！蔽要q豫不決，突然之間也沒了把握。她要做的事情是正確的嗎？誰6會拒絕300萬美元呢？那怕不是瘋了吧？“你在聽嗎？”她問道。我很久沒有吭聲，這讓她感到不安，但是我不知道該說什么。我也感到害怕。我是未來學家，卻突然對未來沒了信心。我一直沉默，是因為卡羅爾讓我想起了在她之前幾周接過的另一通電話。另一通電話：面臨選擇的大學畢業(yè)生赴約回來的路上，我的電話突然響了起來，打電話的是布魯諾?！拔梗愫??！蔽艺f?！拔艺媸莻€膽小鬼?！辈剪斨Z說話時聲音很低，透露出慌張。“出了什么事？”我問道?！皼]什么事，”他回答說，“但是問題就出在這里。我感到很無奈?！辈剪斨Z是我一個朋友的朋友。他22歲，大學剛畢業(yè)，工作還算不錯，但是沒有給他帶來太多滿足感，也沒有帶來發(fā)展的機會。他喜歡自己生活的地方，但是還談不上特別喜歡。他很孤獨。最近，他決定跟男伴分手，不過過程并不順利。布魯諾覺得很痛苦?！懊嬖嚂r我感到非常緊張，”布魯諾說，“我擔心被經理發(fā)現，然后被解雇。如果這樣，我就沒了醫(yī)療保險，萬一生病的話，到時候我該怎么辦呢？”我停頓了一會兒，并非因為布魯諾的一番話，而是被他的情緒傳染。他就像陷入困境一般驚慌失措。過去幾周，我們談話的全部意義都是為了給他力量和信心去追求自己想要的未來。我傷害了他嗎？我的建議會讓他失業(yè)嗎？如果他失去了醫(yī)療保險，那將是沉重的打擊。我知道他的身體存在一些潛在的、非常嚴重的健康問題。如果不治療的話，就會有很多麻煩?！澳氵€在聽嗎？聽不到了嗎？”布魯諾問道。7“能聽到，我在聽……”我回答道。我的聲音越來越弱，幾周后我跟卡羅爾打電話時也是這個樣子。這兩通電話后，我開始懷疑自己。我有什么權利給別人提建議呢？無論是那300萬美元，還是決定職業(yè)道路，都是如此。是什么讓我覺得自己可以提供建議呢？我想起來每次焦慮來襲時，我都會在心里告訴自己一句話：“你可以幫上忙，因為你以前就這么做過。”25年來，我一直在幫助跨國公司、硅谷科技公司、非營利組織、大學甚至政府和軍隊尋找前進的道路。現在，我想幫助大家。擔憂未來會導致生活停滯不前。你會思維停頓，甚至無法做出決定；你會覺得自己失去了控制，感到沮喪，甚至想要放棄。怎樣才能改變未來呢？這需要一個過程，我可以把方法教給你，就像我教給卡羅爾和布魯諾的一樣。盡管有過極度恐慌的時刻（我和他們都有過），他們還是成功地把握住了未來。他們兩人都是先做調整、重新規(guī)劃，然后坦然接受自己的新方向，最終重新上路，也就是我所說的通往“未來的你”的道路。尋找“未來的你”每當遇到一個為未來奮斗的人，我就會告訴他，每個人都由三個階段組成：“過去的你”、“現在的你”和“未來的你”?！斑^去的你”是由你的經歷和記憶組成的，包括你的快樂和遺憾、勝利和失敗，以及你學到的許多教訓。“未來的你”是你將要成為的那個人，包括你想成為的人，也包括你不想成為的人（后文再詳述）。接下來說一下“現在的你”。對我們大多數人而言，“現在的你”就是“過去的你”的翻版。我們的生活是從過去來的。正如喬治·奧威爾所說：“誰控制了過去，誰就控制8了未來：誰控制了現在，誰就控制了過去?！盵1]我們并非僅僅記住過去，我們還被過去支配，我們會對錯誤的決定和錯失的機會感到后悔，或者會想方設法忘記那些糟糕的時光。當然，過去并非都是壞事（至少我希望如此），其中也有美好的回憶和快樂的時刻。但是，無論過去是快樂的還是悲傷的，我們的生活都來自那里。因此，對大多數人來說，“現在的你”就是“過去的你”。就這種觀點而言，問題在于“過去已經過去”。除了進行徹底的自我重塑，沒有其他辦法。這讓我想起了一句格言：“人不會改變，只會越來越像自己。”在一個“現在的你”就是“過去的你”的世界里，這句話再正確不過了。但是，如果換一種說法，把“現在的你”變成“未來的你”，結果會怎樣呢？在這種情況下，你想成為什么樣的人取決于現在的你是什么樣，改變將是無限的。我寫作本書的目的，就是幫助你改寫劇本，把“現在的你”變成最好的“未來的你”。我很高興能為你提供所有必要的策略和工具，并講述其他人如何擁抱未來的故事。讀完本書，我保證你會比以往任何時候都更了解“未來的你”。不僅如此，你還能看到心目中的自己，了解擁抱未來需要采取的步驟。你將成為“未來的你”。旅程從現在開始。未來學家是做什么的？我因為工作關系經常出差，乘坐飛機飛遍半個地球。在國際航班上，我總是喜歡在降落前填寫空乘人員發(fā)放的入境表格。在職業(yè)一欄，我往往用大寫字母寫上“FUTURIST”（未來學家）。出入境管理人員看到后，便發(fā)生了一些有趣的插曲。在倫敦希思羅機場，一位身材魁梧的安保人員起初不相信我的工作是真實的，后來他開始不停地問我問題，身后的旅客因此排起了長隊，我感到越來越慌張?！昂昧?，未來學家先生?！彼坪踹^了老半天，他才在我的護照上蓋章?！澳愕墓ぷ骱苡腥ぃ彼a充道，“如果你在研究未來，那就想辦法讓我們擁有一個美好的未來?！痹谶^去10年的大部分時間里，我是英特爾公司的首席未來學家。英9特爾公司是世界領先的芯片制造商，為計算機等設備提供芯片?？梢赃@么說，它制造的是電子產品的“大腦”。我是英特爾公司任命的第一個未來學家，我對自己的工作感到自豪。因此，在入境表格上，我寫的不是“工程師”，而是“未來學家”，這總能讓我感到欣慰。我目前的工作主要是幫助大大小小的公司和組織展望10到15年后的未來，探索可能的積極性和潛在的消極性。然后，我告訴它們今天、明天甚至5年內需要如何做，才能走向積極的未來，避免消極的未來。我的客戶遍及各個領域，包括科技、制造、零售、醫(yī)藥、農業(yè)、金融、政府和軍隊。這些領域有一個共同點：它們需要在今天做出決定，但是這些決定可能多年內都不會得到回報。這可能是一次投資決策，將影響當年的盈利；也可能是研發(fā)一款新的產品，需要很長時間才能產生效益。為了做出艱難的決定，它們需要訓練有素的人收集信息，系統(tǒng)模擬種種可能的未來。這就是未來學家所起的作用。我喜歡對我的學員說：“籌劃未來，舍我其誰？”我和客戶打交道，其中有一個步驟叫“未來投射”（futurecast-ing），我將在本書后面講到。簡而言之，這個過程依賴多方面的數據，如社會科學、技術研究、文化歷史、經濟學、趨勢數據和專家訪談。通過輸入不同的數據，我不僅能確定那些大概率會發(fā)生的事情，還能確定那些小概率會發(fā)生的事情。未來學家的偉大之處，就在于向人們展示未來的種種可能。幾年前，我接到一家建筑公司的邀請，幫助分析這家公司的未來。它擁有一百多年的歷史，合伙人擔心自己沒有為未來做好充分準備。于是，我們把公司的所有人召集起來，共商未來大計。他們主要在美國中西部設計和建造教育設施。但是，我們并未僅僅著眼于公司的未來，而是把目光放得更遠：探索教育的未來，幫助公司設想未來的立足之地。就在這時，一件意想不到的事情發(fā)生了。沒錯，他們看到了公司的未來，也開始明白教育本身面臨改變。他們看清了如何幫助塑造學習的未來，讓所有學習者在生活中一步步做好準備，爭取在21世紀能夠大展拳腳。他們因此深受鼓舞，成立了一個非營利機構，名為“90億所學?！保?BillionSchools）。10“90億所學?！敝荚诩ぐl(fā)討論、創(chuàng)新和行動，幫助創(chuàng)建一個人人都能從學習中受益的世界。這是一種個性化的學習，也是一種拓展生命長度、生命寬度和生命深度的學習。我們尋求與各種致力于實現“90億所學校”愿景的組織和個人進行合作、規(guī)劃以及創(chuàng)新。[2]他們受到鼓舞，對未來的可能性和自己將會受到哪些影響充滿熱情。正如上述例子所示，我的工作不僅僅是想象種種可能的未來，也幫助客戶打造最美好的未來。因此，我成為業(yè)界所說的應用未來學家。在與我初次相識的人的印象中，我應該是整天坐著，雙腳架在桌子上，想象未來會是什么樣子。但是，事實絕非如此。我是工程師和設計師出身。我是應用未來學家，不僅要描繪種種潛在的未來，還要與人密切合作，搞清楚他們需要采取的步驟。為了實現心目中的未來，他們需要著手做些什么。這可能意味著要與公司的人力資源部門密切合作，招聘未來需要的員工，或者與金融界人士一起探討投資項目。我甚至和設施經理共同探討建設怎樣的寫字樓才能滿足公司未來的員工需求?？傊鳛槲磥韺W家，我如果想取得成功，不僅要給客戶提供精心設定的未來場景，還要指明他們當下可以采取的實際步驟。一個未來學家為什么要寫一本勵志書？實話實說，我從未想過你們將會讀到這么一本書。即使我的工作是展望未來，我也從未想過有朝一日會寫一本勵志書。我解釋過，我已經做了25年的未來學研究，幫助各種組織展望未來，并預測積極結果和消極結果。然后，我和這些組織合作，去實現積極的未來，避免消極的未來。除了工程師和設計師的身份，我還是大學教授和科幻小說作家。我為什么要寫一本勵志書呢？這就需要講講另一個故事。在英特爾公司工作期間，我很幸運，因為我的導師是安迪·布萊恩11特。安迪身材高大，平易近人，平日里胡子拉碴，對高爾夫球運動充滿近乎癡迷的熱情。在被任命為董事會主席之前，他一直擔任首席財務官。當時，我們都在俄勒岡州定居，而英特爾公司的總部設在加州的圣克拉拉。我經常看到他在兩地之間往來通勤，這讓我有機會對他有更多的了解。他經常乘坐美國西南航空公司波音737客機的經濟艙，擠在后排中間的座位上。他可是一家年收入2000億美元的公司的董事長，竟然和普通人一樣乘坐后排的經濟艙上下班，而且對此毫不在意。在一次指導會議上，安迪問我當初為什么加入英特爾。在加入英特爾之前，我曾在一家小公司設計互動電視的機頂盒。那還是互聯網發(fā)展早期階段，必須把電話線插到機頂盒的后面才能接入互聯網。換句話說，那是很久以前的事了。得到去英特爾工作的機會，我興奮異常，因為我的工作覆蓋面將擴大到全世界。我想從根本上改變公司構想、設計和制造芯片的方式，我想創(chuàng)造以人為中心的技術。我希望我的工程師同事們明白，他們不僅是在制造運算速度飛快的計算機，而且是在用這些計算機改變人們的生活——當然希望如此。當我把這些想法告訴安迪時，他笑著說：“顯然你的標準定得還不夠高，你在英特爾工作的這10年已經完成了這些目標。那么，你接下來的目標是什么呢？”會議結束后，我沒有直接回到辦公室，而是在龐大的公司園區(qū)散步，仔細思考安迪問我的問題。我是一個定位明確的未來學家，即所謂的技術未來學家和應用未來學家。技術未來學家的工作不言而喻。我的大部分工作都是圍繞技術，探討如何利用技術服務社會。就應用而言，我不僅要設想種種可能的未來，還要努力使這些未來成為現實。但是，我也是一個關心人類的未來學家。我認為，我們生命中所做的一切都始于人、終于人。中間可能會涉及很多技術、過程和程序，但它總是從人開始，以人結束。有個記者曾開玩笑說我雖然是技術未來派，但是更關心的是人而不是技術。我把這個玩笑視作最好的贊美。那天，當我在園區(qū)散步、思考下一個人生目標時，我意識到人才是我真正的激情所在。12我思考越多，就越清楚地意識到，下一個人生目標就是從過去7年所做的芯片研究轉移到人身上來。我想從根本上改變人們想象、設計和構建生活的方式。我想幫助人們認識到未來并非一成不變，而是可以通過行動一天天構建而成。我希望大家都能明白一個道理：只有積極參與，才可以構建自己的未來。絕對不能等待未來主動找上門，更有甚者，讓別人來設計自己的未來。這就是我這位未來學家撰寫這本勵志書的緣由。對很多人而言，未來就像一個盲點，他們看不到，也無法改變。但事實并非如此，你可以做到從今天開始。希望大家做好準備，踏上探索之旅。我很高興能幫助你們想象、設計和構建你們一直想為自己、子女和社區(qū)創(chuàng)造的未來。如果有足夠多的人共同行動，我們甚至可以改變未來的世界。真實的案例我希望本書能夠吸引盡可能多的讀者，書中充滿了我?guī)椭^的普通人的故事。我也希望本書既實用，又能帶來互動。書的每一章都設有“閃問”練習，鼓勵讀者放下書，拿起紙和筆。我把“閃問”練習運用于公司和組織中，這是幫助人們思考和行動的工具。就像我會讓你拿起筆寫字，或者拿起手機輸入文字一樣，我也會讓大企業(yè)的CEO和董事會成員做同樣的事情。當你翻開本書時，可能會覺得“閃問”練習不是你想看的，但是它對整個過程極其重要。后面我會一遍一遍地解釋，要發(fā)現“未來的你”并非輕而易舉。當我與新客戶接觸時，我會先進行一系列探索性訪談，了解客戶的具體需求，然后再進入詳細的研究階段。我和團隊會從多個角度進行了解，這些角度包括人類學、工程學、市場研究和技術，甚至根據項目所需還會涉及一些科幻內容。最后，我和團隊會利用數百個（即使不到數千個）數據點為客戶建模不同的未來。我不是想嚇唬你。在“閃問”練習環(huán)節(jié)，我要求你進行的研究和思考不會詳細到這種程度。重要的是，你需要創(chuàng)造必要的思考空間，為努力研究未來做好準備。關于這個過程再講一點：我知道每個人的工作方式和思維方式都不同，但是我強烈建議大家拿出記事本，或者至少是可以用來做“閃問”練習的東西。根據經驗（既有我自己的經驗，也有從別人身上得到的經驗），把想法寫下來或者打出來會讓人覺得直觀且真實，只在腦海里回13答問題是很難做到這一點的。把所有關于未來的思考都記下來也很有幫助，因為將來你可能會回過頭來翻看。好了，我不再像教授一樣說教了。不過，我想告訴大家最后一點，這也是我對我的學員們講的：“過程就是過程。”大家也許無法懂得這句話的全部意義。但是，我保證你們很快就會懂的。接下來：看清未來對許多人來說，未來是不可知的，而且還會被誤導。這讓我想起了馬克·吐溫的一句名言：“世界的問題不在于人們所知甚少，而是人們知道太多似是而非的東西?！痹谀軌蛘瓶刈约旱奈磥碇埃阈枰蓙硪丫玫闹囌`。這就是我們將在第2章共同探討的話題——“關于未來，你所了解的都是錯誤的”。當然，這個標題算不上多么巧妙。[1]GeorgeOrwell,1984(London:Secker＆;Warburg,1949).[2]“ThePhilosophy:OurManifesto,”9BillionSchools,accessedJune9,2020,https://9/thephilosophy.14關于未來，你所了解的都是錯誤的本書有個“幽靈”在作祟，這跟人們想到未來時被糾纏的是同一個“幽靈”。但是，人們沒有意識到這個可怕的“幽靈”其實并不存在。它是小說中的產物，就像經典黑白電影里的食尸鬼一樣。我回想起2018年參加過一次天馬行空的雞尾酒會。我坐在舊金山的一個樓頂露臺上，這里是科技雜志《連線》成立25周年慶典的現場。巧合的是，2018年也是我作為未來學家工作的第25個年頭，所以雜志的編輯邀請我發(fā)表講話?！拔夷芨嬖V你一件發(fā)生在我身上的怪事嗎？”坐在我旁邊的年輕女子一邊眺望著海灣一邊問道。她叫奧黛麗，我們是在最近的一個電影工作室合作項目中偶然認識的。“說吧?！蔽覍λf。奧黛麗生動地描述了她最近做的一個關于末世的夢，夢中到處是失控的無人機、機器人和增強現實（AR）?！奥犉饋硐窨苹秒娪??！蔽艺f?！皼]錯！”她驚喜地喊道。接著，她說起夢中發(fā)生的可怕的變化，不由得皺起了眉頭。機器人有了自己的思想，自動駕駛汽車失控。她的媽媽（理所當然?。┏霈F了，但她很快就發(fā)現這個人并不是她的媽媽。奧黛麗摘下AR眼鏡，意識到自己在夢中看到的未來城市其實是一個被轟炸過的戰(zhàn)區(qū)。她甚至向我描述了被燒焦的尸體的味道，不得不說，這與樓頂露臺晚宴的絕妙氛圍形成了鮮明的對比。“這個夢很可怕，奧黛麗?！蔽腋嬖V她。幾分鐘后我就得上臺發(fā)言，所以我請她原諒我不得不起身離開。我又補充說：“但是在我走之前，我向你保證，這場噩夢不會變成現實，因為人類不會讓它發(fā)生。我們才是世界的主人，特別是在技術方面，人類仍然會是主宰。噩夢更有可能與人失去控制有關，而不是人被技術接管。”15奧黛麗的噩夢就是本書所說“幽靈”的一個很好的例證。她和許多人一樣，害怕自己面對未來無能為力。這種恐懼是她做噩夢的根本原因。她的媽媽已經不是她的媽媽，城市也不再是她所處的城市，她自認為了解的現實根本不是真的。某種東西改變了她所處的現實世界，控制了她遇見的人和看到的事物。在她的噩夢中，增強現實就是改變現實的工具。增強現實是一種客觀存在的技術，這讓她更加害怕。然而，歸根結底，奧黛麗做噩夢是因為她無法掌控自己的未來。在本章，我們將更仔細地審視未來，揭示這些對未來的看法——如黑暗、反烏托邦、恐懼——為什么如同電影特效一樣都是假象。就像在電影中看到食尸鬼的真面目一樣，恐懼將變得可笑。為了幫助大家消除假象、看清未來，并把全部權力交還給自己，我現在重點談談關于未來的幾個關鍵的真相。第一個真相：未來并非一成不變現在請你閉上眼睛想象未來。你看到了什么？也許你想象自己是個老人，在海灘或者某個遙遠城市的街道上漫步。如果你有孩子，你可能會把他們想象成成年人，也許他們還有自己的孩子。又或者，你的腦海中浮現的是一個被時間改變了的城市景觀，也可能是一個被氣候變化破壞的環(huán)境。不管你如何想象，未來都已經命中注定，這是問題的關鍵。因為這就是你的思維慣性，認為隨著時間的推移，你正在走向一個明確界定的未來。你心中想的是命運或者命中注定。你知道我的看法嗎？命運是說給容易上當的傻瓜聽的。命定論是一種逃避，也是一種謊言?？赡芷渌司褪沁@樣教你思考未來的，但是請你慎重對待。我撰寫本書的目的就是告訴你如何想象、設計和實現自己想要的未來。在這個過程中，我會幫你搞清楚如何避開自己不想要的未來。對許多人而言，未來是一個盲點。你明明知道未來就在那里，卻看不見也摸不著。但是，我想說你真的可以看見未來。這個過程的第一步，是要明白別人關于未來的一切說法都是錯誤的。我知道自己這么說太絕對，但是請相信我，我會解釋清楚的。人們談論未來的方式完全是錯誤的，尤其是那些有權力或者有影響力的人。下面這些話是電視評論員或者政府官員說過的，你肯定聽過許16多次吧？“未來，機器人將取代我們所有的工作?！薄霸趯淼哪骋荒?，我們不用自己開車，而是使用自動駕駛汽車?！薄霸谖磥?，保險機構將要求所有人在體內植入監(jiān)控芯片?！睆倪@些例子可以看出，人們在談論未來時使用的表述都是錯誤的，仿佛未來就是最終目的地，是大家都要去的地方。其實不然。他們談起未來，仿佛是在談論艾奧瓦州的得梅因，好像每個人都會去那里。但是，事實并非如此。別誤會，這座城市很棒，我去過很多次，我相信你明白我的意思。正如我們把未來看成一個終將要去的地方，我們同樣認為無法避開未來。不管是否愿意，我們都將去往得梅因。這種觀點是錯誤的。（再次聲明，沒有貶低得梅因的意思?。┪磥碛泻芏喾N可能。因此，未來并不是固定不變的，在通往未來的道路上，我們也并非無能為力。明白了這個道理，你應該如何去做呢？簡單的回答是：積極參與自己的未來。你不能袖手旁觀、被動等待。不想去得梅因，那就別去。重要的是，不要讓別人定義你的未來，否則不會有好的結果。你有能力塑造自己的未來，是否發(fā)揮這種能力取決于你自己。這聽起來像一項艱巨的任務，大多數人不會沒日沒夜地思考未來。他們憑什么去思考呢？這不是他們的工作。每個人都在忙著考慮工作、上學、照顧家庭。對大多數人而言，只考慮晚餐吃什么就已經是在思考未來了。這很正常。問題是人們沒有機會思考未來。于是，該我登場了。我的妻子經常說我生活在十幾年后的未來，只在周末才會乘車回家。她說得沒錯，我的確可以提供幫助。因此，無論是我撰寫本書，還是你閱讀本書，都是用一種嶄新的方式思考未來。我不能告訴你未來是什么模樣，只有你自己才能做到。因此，你需要警惕那些聲稱知道你的17未來的人。只有你自己知道自己的未來。我可以幫助你，給你提供正確的方法。通過這些方法，你不僅可以想象自己想要的未來，還可以明確實現目標所需的實際步驟?，F在你已經知道，未來并非一成不變，你能夠奔赴一個不同的未來。這又引出了其他問題。你想去哪里？你想要的未來是什么？要回答這些問題，你需要想象未來的自己，為明天打造一個全新的夢想。這就涉及關于未來的第二個重要的真相。第二個真相：未來并非科幻當人們試圖想象自己的未來時，他們通常會借用生活中唯一一種關于未來的設想：科幻。為什么不呢？借用科幻理解現實很有道理。我們經?？搓P于未來的影像，而且大部分是動態(tài)影像。我們已經看過太空旅行（《火星救援》《星際探索》《地心引力》）；領略了未來之城（《少數派報告》《饑餓游戲》《第五元素》）；見識了無人駕駛汽車（《全面回憶》《變形金剛》）；欣賞了機器人（《我，機器人》《人工智能》《終結者》）以及比我們更聰明的機器（《她》《機械姬》《2001：太空漫游》）?？苹脼槲覀兯茉炝朔N種難以想象的未來。我們?yōu)槭裁床荒馨堰@些素材用來想象自己的未來呢？原因很簡單，因為這些是錯誤的。請聽我解釋。首先，你沒搞清楚吧，我其實是極客，是不折不扣的書呆子。我喜歡與科學和科幻有關的一切東西。我之前提到過，我也是科幻小說作家。我的小說《戰(zhàn)爭：巫師和機器人》講述的是穿越時空的半機器人和一個不愿意做英雄的少女的故事，這個少女同邪惡的機器人斗爭，阻止它們徹底毀滅地球。沒錯，我很喜歡這種主題。我是說，誰不喜歡這樣的主題呢？龐大的思考機器在世界各地的大城市展開斗爭，目的是控制我們的星球，結果卻自取滅亡。不過，我要說的重點是：成年后一切都變了。我不再是10歲時坐在學校計算機實驗室看科幻小說的書呆子?？苹贸錆M趣味和游戲，但是如果真正思考未來，我們必須把科幻放在一邊。未來并非如此?？苹玫膴蕵沸院軓?，但不應該根據它進行人生規(guī)劃。18為了更好地解釋這一點，我給大家介紹一位朋友，他也是我的合作人，他懂得很多想象未來的方式。打造虛擬世界的實驗室南加州大學坐落在洛杉磯市中心。這所學校在許多方面享有盛名，它的電影專業(yè)可能是其中名氣最大的。喬治·盧卡斯、羅恩·霍華德和許多其他一線電影制作人都曾在這里就讀，這所學校也因此吸引了大量年輕的電影制作人和講故事的人。我在圣殿劇院前下車，劇院色彩鮮艷的玻璃窗和摩爾風格的尖頂圓塔格外引人注目。這里舉辦過很多負有盛名的頒獎典禮，包括格萊美音樂獎、奧斯卡金像獎和國際艾美獎。像南加州大學校園附近和校園內的許多建筑一樣，它四周都是高大的棕櫚樹，讓人想起好萊塢的精英階層。在劇院的拐角處，是以羅伯特·澤米吉斯命名的澤米吉斯數字藝術中心。澤米吉斯執(zhí)導過《回到未來》《阿甘正傳》等電影。我去找亞歷克斯·麥克道爾，他是南加州大學的教授，也是世界建筑媒體實驗室的負責人。我想，如果要談思考未來的方法，最好先聽聽一個專門講述未來故事的人怎么說。亞歷克斯就是做這一行的。他取得了很多成就，曾為電影《少數派報告》和《超人：鋼鐵之軀》設計了虛擬世界。南加州的天氣總是陽光明媚，舒適宜人，這一天也不例外。我在亞歷克斯的世界建筑媒體實驗室里找到了他，里面到處是空間站模型和未來主義建筑模型，此外還有許多熱情的學生?！昂伲珺DJ?！眮啔v克斯邊說邊示意我去他的辦公室。亞歷克斯來自英國，帶有英國口音，他說的每句話聽起來都意味深長，即使他只是回答洗手間在哪里，也會讓人覺得是在給出個人建議，耐人尋味?！拔蚁胝務勅绾蜗胂笪磥怼！蔽以诤阎笳f道?！班牛銇韺Φ胤搅?，”他笑著說，“我們的工作就是想象未來?！彼噶酥父浇囊粋€工作臺，一群學生正圍著一個看起來像水下大都會的模型。19“你說得沒錯，”我說，“不過，想象科幻中的未來和真實的未來是有區(qū)別的?！薄澳阏f得太對了。”亞歷克斯表示同意，身體向后靠在椅子上。越過他的肩膀，我可以看到外面湛藍的天空和聳立的棕櫚樹。“科幻的意義就在于講好故事，這樣才能吸引觀眾，電影制片廠的高管才會高興?？苹煤秃萌R塢一樣，都是為了賺錢。幸運的是，創(chuàng)作激動人心的故事能讓我們的生意更加紅火。人們喜歡刺激，渴望刺激。”“商業(yè)就是商業(yè)，非?，F實，”我說，“觀看關于未來的電影時，需要記住一點：你看到的只不過是娛樂。他們制作電影的唯一目的是讓你掏腰包，花13.5美元或者時價買張票?！薄皼]錯，”亞歷克斯說，“聽著，這樣做并沒有錯。這是我的工作。我與斯皮爾伯格、芬奇和吉列姆等人合作，創(chuàng)造了許多虛擬世界，這些世界激動人心，獨一無二，真實可信。這些世界越可信，觀眾就越覺得在銀幕上看到的東西真的會發(fā)生。就拿《少數派報告》來說，我們與科學家、人類學家和其他專家進行了多次交談，以便創(chuàng)造的未來盡可能真實。為了吸引觀眾，就必須讓他們相信我們創(chuàng)造的黑暗未來可能會發(fā)生。”“黑暗未來也很重要，”我說，“電影需要有沖突和戲劇性，才能吸引人們觀看。如果所有的角色都很完美，他們生活的世界也很完美，沒有發(fā)生任何糟糕的事情，這樣的電影就不會有人看?！薄斑@樣的電影會很糟糕，”亞歷克斯說，“除非是《楚門的世界》?！薄皼]錯，”我笑著說，“但是說真的，我們需要記住一點：我們觀看的關于未來的科幻電影不只是被銷售的產品，它們故意營造一種黑暗的反烏托邦氛圍，因為這會讓電影富有戲劇性，讓觀眾覺得更好看?！薄笆沁@樣，”亞歷克斯望著實驗室說，“我在這里訓練學生，就是讓他們去這樣做。”“因此，人們真正去想象自己的未來時，絕對不應該以科幻為基礎，”我說，“如果明天早上醒來，我們發(fā)現自己生活在科幻世界里，或者生活在《少數派報告》描繪的場景中，那可不是什么好事?！?0“那將是一場噩夢。”亞歷克斯表示贊同。“科幻……非常適合娛樂，但是不能用來規(guī)劃人生?！蔽医又f?！拔覐膩頉]有從這個角度去想過，”亞歷克斯一邊說著，一邊在椅子上動了動，“但是，沒錯，你說得對。”第三個真相：未來那點小秘密好了，我們來回顧一下。前面已經說過，把未來視為某種客觀的物理存在，不管喜不喜歡，我們都在朝著它飛奔而去，這種觀點是錯誤的。我們也知道未來不會像科幻電影那樣（這么想就對了）。那么，未來會是什么樣子呢？這就引出了關于未來的第三個真相，也是最后一個真相，我稱之為“小秘密”?！皶r間是25年之后，”一個莊嚴且洪亮的聲音響起，“你走出大門，進入了一個完全不同的世界?！边@時響起了咚咚的鼓聲。此時，我正坐在新奧爾良市（“超級快活城”）一個昏暗的禮堂里，參加一場關于城市未來的會議。會場播放的是開場錄像。我已經看過幾十次業(yè)內所謂的“視覺視頻”。贊助公司和策展人喜歡制作這類視頻，讓觀眾對未來世界感到興奮，并展示自己在戰(zhàn)略思維方面的優(yōu)勢。怕大家誤會，我不妨說一下我其實并非視覺視頻的超級粉絲?！白詣玉{駛汽車會送你去上班，送孩子去上學?！币曨l中還展示了一些照片，照片中的人穿著略帶未來感的服裝，笑容可掬，充滿魅力。這種衣服通常只有一種顏色，看起來很乏味。我不明白為什么大家會認為未來人們不會喜歡鮮艷的衣服?！盁o人機會給你送包裹和藥品……”視頻中的人聲繼續(xù)說道。不過說實話，我已經聽不下去了，我并非懷疑這些視頻中的技術會實現，我甚至都不擔心它們會對我們的城市和生活產生負面影響。我認為這些高水準的視覺視頻存在一個問題，即它們試圖掩蓋關于未來的小秘密。21談論未來時，人們不僅錯誤地認為未來是一個任何人都無法偏離的固定的目的地，而且錯誤地認為未來意味著天翻地覆的變革。關于未來有一個小秘密：未來看起來和今天很像。如果你去紐約第五大道拍一張照片，然后把它與10年、20年甚至30年前拍的同樣的照片進行比較，你會發(fā)現盡管過去了很多年，它看起來跟原來幾乎是一樣的。當然，路上跑的汽車變了，人們的穿著也變了。但是，總體外觀和給人的感覺幾乎與過去是一樣的。這是一件好事！因為文明恰恰無法適應天翻地覆的變革。正如亞歷克斯所說，如果明天早上醒來，我們發(fā)現自己生活在科幻世界中，那將是一場噩夢。另外，如果未來看起來和今天非常相似，那就意味著針對將要發(fā)生的變化，你只需要了解幾件具體的事情。我們將在后面的章節(jié)對此進行詳細探討。關于未來的這個秘密，我們搞清楚了，這意味著我們可以認識將要發(fā)生的事情，并使塑造未來成為可能。讓你感到擔憂的事情是有限的，所以未來看起來并非勢不可當。在開始之前，我想告訴你最后一個應對未來的方法。這有點像一種防御機制。因為在你開始想象、設計和實現自己未來的過程中，你會遇到一些人，他們想讓你相信另一個版本的未來。但是，你沒有必要聽他們的話。當心預言家和預言制造者我是未來學家，所以人們總是期待我對未來做出預測。他們的想法完全可以理解，但我經?；卮鹫f我不是他們想象的那種未來學家。其實，我是拒絕做預測的未來學家。為什么拒絕呢？因為預測毫無意義。這是傻瓜才玩的游戲。關于預測未來，我最喜歡的一句話來自艾薩克·阿西莫夫。這位科幻小說大師憑借他的機器人故事聞名天下，我非常喜歡他的那些故事。不過，阿西莫夫一生中也因為善辯而著稱。他寫的科普作品遠遠多于科幻小說，而且涉及天文學、生物學、化學等多種學科——其實，我可以22按照字母表的順序一一列舉，不過你明白我的意思就行。阿西莫夫甚至還寫過《圣經》的故事和世界歷史。但是，關于預測未來，阿西莫夫的立場非常明確。人們總是期待這位科幻作家和科普作家預測未來。他曾經這樣說道：“預測未來是一種沒有希望、費力不討好的任務，開始會被人嘲笑，最后往往遭人鄙視?！盵1]我總是在第一天上課時和我的學員分享這句話。如果你聽了以后還想成為未來學家，我覺得你是來對地方了。我也會告訴學員，未來學家并不預測未來。預測并非我們的工作。這是大多數專家和未來預測者正在努力做的事情。他們希望自己預測正確。當他們預測的事情發(fā)生時，他們渴望站在鏡頭前說：“看到了嗎？我早就告訴過你?！钡牵@并非未來學家的工作——至少不是應用未來學家研究的目標。作為應用未來學家，我的工作不是預測準確，而是把事情做正確。這似乎存在細微的區(qū)別，但是涵蓋了我所做的一切。這大概是說，當我與客戶合作時，無論是一家小型初創(chuàng)企業(yè)還是澳大利亞政府，我不僅要根據事實為各種可能的未來建模，還要讓客戶做好準備，爭取最好的結果。我?guī)椭鼈冊O計未來，讓它們能夠正確把握未來，最終取得圓滿的結果。這就是我要和你一起做的事。我不會告訴你未來是什么樣子，但是會提供思考的工具和方法，讓你正確把握未來，擁有自己渴望的前景。有很多人喜歡預測未來，告訴你未來會是什么樣子。更糟糕的是，還有人想利用各種版本的未來嚇唬你，讓你對未知束手無策。這是荒謬的。任何告訴你某種特定的未來即將發(fā)生而你卻無能為力的人，都是在試圖剝奪你的力量。開始設計自己的未來時，可能會遇到種種消極的情況和削弱你的力量的人。針對這一點，有一種簡單的應對方法。在任何時候，當有人告訴你關于未來的事情并做出預測時，先問問自己三個問題。23這個人是誰？這個人為什么告訴我這些事情？這個人想讓我利用這些信息做什么？這三個簡單的問題是我精心提出來的。你也許是在健身房或者機場，也許坐在電視機或電腦前，當聽到一種關于未來的可怕預測時，你可以停下來快速問自己這三個問題。未來學家來敲門我們在這一部分要談最后一點，也是很重要的一點。你邀請我進入你的生活，開始談論你的未來。（好吧，這讓我覺得自己仿佛是“吸食”未來的人，但是我先忽略這一點。）我不會給你做任何預測，不會告訴你未來是什么樣子。我可以告訴你思考未來的不同方法，但是能了解并創(chuàng)造未來的只有你自己。現在，我來告訴你如何像未來學家一樣思考，這樣你就可以著手打造自己的未來。當你開始像未來學家一樣思考時，力量就開始顯現。首先請做下面的閃問練習，幫助自己進入正常的思考狀態(tài)。啟動未來之門閃問1現在進行第一次練習。這是我在第1章提到的閃問練習的開始。希望你已經找到記事本用來完成書中的這類練習。正如我所解釋過的，最好把你對未來的所有思考和想法記下來，方便將來回頭查看。未來投射是一個過程，在這個過程中，記事本將成為最有價值的工具之一。開始練習之前，我只需要你回答以下問題?；ǘ嗌贂r間取決于你如何思考，但是我認為要超過喝一杯咖啡的時間。不過，用不著取消自己24的周末計劃或其他事情。好了，我們開始吧。第一步：思考未來對我們許多人來說，最大的恐懼來自未知。未來就像生活中的巨大盲點，讓人恐懼萬分，難以言表。這就形成了一種惡性循環(huán)：認為自己對未來了解得越少，你就越害怕它。產生這種恐懼后，你甚至看不到未來可能的結果。以下練習旨在幫助你打破這種循環(huán)，消除恐懼，掃除障礙，為自己和至親好友想象一個更加美好的新未來。?問題1：你對未來最大的恐懼是什么？讓我們從一次簡單的頭腦風暴開始吧。請你列出三四種讓你恐懼到夜不能寐的事情。這些恐懼可能與失業(yè)或經濟狀況有關。你也許害怕自己生病或者所愛的人生病，又或許害怕孤獨老去。無論是哪些恐懼浮現在腦海中，都把它們記下來，然后繼續(xù)下一個問題。追問：是否有一些小事令你恐懼或者困擾著你？白天在你腦海中揮之不去的恐懼是什么？這些恐懼不一定是導致生活發(fā)生重大改變的恐懼，而只是一些微不足道的小事。你擔心身材走樣嗎？你花了太多時間學習技術嗎？?問題2：你最近聽到的關于未來的預測是什么？正如我在本章提到的，預言家無處不在。打開新聞頻道，你很快就會遭到各種預測的轟炸。你最近聽到的一次預測，即使不是出自電視評論員之口，也有可能是健身房跑步機上正在鍛煉的某個人，他言之鑿鑿地談論股票市場上肯定會發(fā)生的某種事情。如果你最近聽到的預測不止一個，那會幫助你從更高角度判斷。追問：這個預言讓你感覺如何？它讓你想起了什么？25簡單地寫下你聽到這個預言時的感受。當你聽到這個預言時，你在腦海里看到了什么？它改變了你對未來的看法嗎？這是好事還是壞事？為什么？?問題3：你能看到的最遙遠的未來是什么？這個問題的答案或許取決于年齡。你越年輕，未來的歲月就越漫長，但是你可能還是只能想象5年或10年后的生活。不管怎樣，花幾分鐘的時間想象和描述一下浮現在腦海中的未來。你住在什么地方？周圍的人都是誰？你長什么樣子？細節(jié)對未來投射至關重要，所以越具體越好。追問：關于這個遙遠的未來，讓你感到興奮的是什么？讓你感到擔心的是什么？這很像嘗試一種新的鍛煉計劃，新計劃會用到平時不常用的肌肉。這也許會讓你覺得困難，也會讓你感到疼痛，或者至少會讓你感到煩惱，但這樣做是值得的。習慣于思考未來并將未來清晰地表達出來，對你想象、設計和實現未來是非常有用的。第二步：探討未來在這一步，我希望你去找三個人提出同樣的問題。嘗試不同的年齡、性別和背景——也許可以挑一個朋友、親戚或同事。當你積極主動地從與你身份不同的人身上尋找答案時，他們提供的答案都是基于個人經驗的。他們的經歷、膚色、性別和社會地位都與你不同，但是可以肯定，他們的一些觀點和答案可能是你未曾考慮過的。向他們提一些關于未來的問題，你可以聽到不同的觀點，獲得新的認知，拓寬自己的思路。讓這些人通過電子郵件或短信寫下他們的答案，或者在跟他們打電話或面對面交談時做好筆記。無論哪種方式，都要盡量收集更多、更具體的細節(jié)。如果思考未來是你習慣使用的一項重要技能，那么談論未來也必不可少。請記住，對于和你談話的人而言，這些也是需要做的新練習。他們不習慣這樣思考，可能感到不安，甚至會認為這很愚蠢。但26是，這些練習有助于快速識別生活中不支持或妨礙自己的人。這些人可能會成為你的團隊成員，幫你實現想要的未來。這也算是一種意外收獲！第三步：反思未來在最后這一步，請你把自己的答案與那些受訪者的答案進行比較。我知道你僅僅讀了本書的前兩章，所以不指望你完全改變對未來的看法。但是，因為你已經開始重新定義自己與未來的關系，所以希望你對未來的看法和受訪者對未來的看法存在一些明顯的區(qū)別。反思未來非常重要，因為這給你提供了思考的時間和空間。對于自己想要的未來，大多數人不會留出時間去思考，不會和他人討論，也不會去反思。?問題：你學到了什么？你還想要同樣的未來嗎？這是否改變了你為自己設想的未來？你的未來并非固定不變。它可以發(fā)生變化，你也可以去改變它。如果開始構建未來時，未來發(fā)生了變化，那也沒有關系。這是好事。反思未來會給你足夠的空間引導未來朝正確的方向發(fā)展。我在不斷地練習未來投射，對我來說，差異通常是明顯的。下面是我多年來做這種練習時見過的一些模式。末日心態(tài)。人們在想象未來時總是容易想到最壞的情況，對此我感到很是震驚。就拿死亡來說，我知道死亡不可避免，但我并不過多考慮這個問題。相反，我的重點是掌控眼前的事情。我堅持合理飲食，積極鍛煉身體，每年做一次體檢，盡力保持身心健康。這種樂觀態(tài)度是從事未來研究帶給我的寶貴財富。樂觀還是悲觀，對未來積極還是消極，這些需要我們做出選擇。沒有唯一正確的答案，決定權在自己手中。積極面對未來能產生巨大的能量，我希望你也能做到。27不能對預測持保留態(tài)度。請記住，預測是傻瓜才玩的游戲（這是未來學家的看法）。我的工作不是預測未來，而是幫助人們和組織模擬各種結果，確定最適合他們的路徑。當你開始規(guī)劃自己的人生時，這也成為你的首要目標。不要試圖預測未來，但是一定要對未來做好準備。反烏托邦的未來愿景。無論好萊塢受到什么樣的指責，它還是會拍一些對未來持悲觀態(tài)度的影片供人們娛樂。我和其他人一樣喜歡科幻驚悚片。但是我也知道，電影或小說呈現的未來，是演藝人士或作家創(chuàng)作出來的。在現實生活中，未來并非如此。無論年輕還是年老，在人生結束之前，你所知道的世界都不會有太大的改變。好了，第一次閃問練習到此結束。鼓勵一下自己吧。不，使勁鼓掌吧！如果你不鼓掌，那至少花點時間好好享受一下。就像去健身房鍛煉或堅持跑步一樣，這些練習并不總是那么容易，都需要付出努力，但是當你堅持完成后，就很有意義，我希望你能花點時間認識到這一點。還要記得感謝與你交談過的人！在接下來的章節(jié)，你將看到更多內容，我們會像未來學家一樣思考。接下來：進入正題我們已經清除了關于未來根深蒂固的錯誤觀點，現在可以面對現實了。你可以像未來學家一樣思考。在第3章，我將揭開未來投射的帷幕，向你介紹具體步驟。在此過程中，我將分享不同人的故事，他們通過這種方法成功地確定并實現了自己想要的未來。[1]IsaacAsimov,“Lifein1990,”Diner’sClubMagazine,January1965.28如何像未來學家一樣思考那個女人充滿懷疑地問：“你是預測未來的專家吧？”我回答說：“絕對不是，米拉?！蔽铱吹剿姆I上掛著徽章，上面寫著她的名字?！拔遗c人們一起探索他們可能的未來?！碑敃r我正站在達拉斯市中心一間董事長會議室前，準備與一家大型能源公司合作，不僅為它的業(yè)務建模，還為整個能源行業(yè)的未來建模。我補充說：“在接下來的兩天，我們將探討積極的未來和消極的未來，幫助公司朝著正確的方向發(fā)展?！薄澳阏f什么……你能未卜先知嗎？”米拉問道，心中的疑慮仍未打消。會議室里的其他人都在認真地看著我們兩個交談，看得出來，許多高管也和米拉的想法一樣。只不過，米拉是唯一有勇氣質疑的人?！安煌耆沁@樣?！蔽椅⑿χf。會議還未開始，氣氛就不夠友好。但是，我其實很喜歡這種討論。我喜歡人們說出自己的真實感受和偏見。說到未來主義的力量，持懷疑態(tài)度的人并不在少數。正如我在前一章詳細討論的那樣，這是因為大多數人聽說的關于未來的一切都是錯誤的。像我這樣的人站出來，提出對未來的另一種看法，人們會下意識地表示懷疑。對此，我并不介意。“我是未來學家，有辦法幫助像你這樣的人探索未來，”我繼續(xù)說道，“我不是未來能源行業(yè)的專家，你才是。利用我的方法和你的專業(yè)知識，我們將共同探討能源行業(yè)的未來?！泵桌c了點頭。會議室的桌子上放著一些凝結著水珠的冷水壺，米拉拿起一個水壺倒了一杯水。我能看出她還想質疑，但是她出于禮貌，不想在會議開始之前就把氣氛搞僵。我炫耀一般補充道：“我無法看見未來，但是可以告訴你如何改變29未來?！薄澳阏f什么？”她突然又來了興趣，不再和我爭執(zhí)?！澳悄隳芨嬖V我們誰會贏得‘超級碗’嗎？”桌子另一端有一個人笑著插嘴問道。這個人叫弗蘭克，就是他叫我來參加討論的?！澳阒?，預測這場比賽是很有用的！”我回答說：“我真的希望能告訴你，但是我不想讓在場的牛仔隊球迷失望?！眹谧雷优缘娜嗽诎底园l(fā)笑，大家開始放松下來。開個跟體育有關的小玩笑，最容易讓會議室的人放松了。我繼續(xù)說：“不過，說真的，我的工作并非預測未來，但是這些年我已經學會如何改變未來——不僅能夠探索可能的未來，而且能夠改變未來的方向。答案……”說到這里，我停頓了一下，目的是吸引所有人的注意。“答案是什么？”米拉問道?！鞍萃辛?，BDJ，別賣關子，我們等不及了?！备ヌm克有點激動地拍了一下會議桌?！耙淖兾磥恚紫刃枰淖冏约褐v述的關于未來的故事，”我說，“如果你能做到這一點，你就會做出不同的決定，而這些決定將引領你走向一個全新的未來。就是這么簡單。我在給政府、軍隊以及其他公司提供咨詢時也是這么做的。改變敘事，改變未來。這是未來投射關鍵的一步，也是我們從現在開始需要共同完成的一步?！蔽铱戳丝疵桌?，想弄清楚這個懷疑我的人是否有打消疑慮的跡象。和其他高管一樣，她長著一張精致的撲克臉。我隱約觀察到她有時點頭表示同意，有時揚起眉毛表示懷疑。這正是我想達到的開場效果。未來投射的三個步驟我在達拉斯又待了兩天，在這期間我和米拉及其同事分享了過去30年研究并完善的未來投射法。在本章，我將與大家分享這種方法。我是這樣告訴他們的：第一步是關于自己想要的未來，改變敘事是最重要的一步。要做到這一點，你需要對自己的未來編一個新故事。要30完成新故事有許多不同的策略，我將在后面對此進行更詳細的討論?，F在，只需要明白一點：在完成新故事之前，你無法改變未來。編好故事后進入第二步，即找到將你帶入新未來的力量。這些“未來的力量”包括能夠幫助和支持你的人、推動你完成新故事的工具以及有經驗的專家。我會告訴你如何識別和利用這三種力量，讓你的新未來步入正軌。找到自己未來的力量后，我們就來到了第三步“逆推”（backcasting），這也是最后一步。逆推決定你需要采取哪些具體步驟，才能朝著想要的未來前進，同時避開不想要的未來。這可能會讓人望而卻步，但是將這個過程分解成具體的步驟會讓人覺得切實可行。我把這一段過程稱為“逆推”，是因為通過反向推導才能確定這些步驟：為了前往一個不同的未來，首先想象需要做什么才能抵達“半途”，繼而想象需要做什么才算是到達“1/2半途”，最后想象需要立刻做什么，我常說的是“星期一需要做什么”。未來投射的關鍵在于行動。能夠啟程、找到并保持前進的動力對整個過程至關重要。因為人們根本不知道從哪里開始，所以有許多未來還沒有實現，但是到底有多少未來沒有實現，我無法告訴你。他們對形勢考慮過多，最終陷入分析停滯的狀態(tài)。如果說想象是未來投射的第一法則，那么行動則緊隨其后。簡單來說，這就是整個過程。在本書接下來的章節(jié)中，除了案例、練習和策略，我還會提供更多細節(jié)。你會讀到一位女士用這種方法找到自己的理想職業(yè)，你還會看到其他人在我的指導下，對愛情、人際關系、金錢、財務、健康和幸福等生活的不同方面進行了未來投射。本章最后將介紹一套練習方法，幫助你進行未來投射。我一直告訴我的學員：“過程就是過程。”無論你希望創(chuàng)造什么樣的未來，只要應用這個過程，一切皆有可能。專欄讓未來學家負責31我培養(yǎng)未來學家已經有十多年了。我可以自豪地說，我的學員已經成為一些跨國公司、政府和非營利組織中的未來學家。在過去的8年里，我要求學員第一天上課前都要閱讀一本書，即丹·加德納的《“愚”言未來：為什么專家預測幾乎毫無價值，而你可以做得更好》。丹是一名顧問，也是《紐約時報》心理學和決策類暢銷書作者，還是渥太華大學公共與國際事務研究生院的高級研究員。在《“愚”言未來：為什么專家預測幾乎毫無價值，而你可以做得更好》一書中，丹就像記者一樣深入調查，對未來學家和未來主義進行了嚴厲批判，詳細地說明了未來學家多年的預測如何錯得令人難以置信。這是我的研究的一部分，因此我決定聯系丹，看他如何幫助那些第一次接觸該過程的人進行未來投射。“2009年我撰寫這本書的時候，人們對石油價格非常關心?！痹谧罱粋€早晨的電話采訪中，丹解釋說：“當時大家都想知道是否已經達到‘石油峰值’，油價已經到極限了嗎？”“我對這件事記憶猶新?！蔽腋嬖V他?！皬哪菚r起，沒有誰能準確預測有關油價的事情，”丹輕輕一笑，“如果你在2009年就預測到我們現在的情況，人們會認為你瘋了。這說明就連那些所謂的專家也會出錯。即使我們盡力去考慮種種可能性，我們的思維通常非常有限?！薄澳敲?，對于那些試圖想象和構建自己未來的普通人，你有什么建議呢？”我直截了當地問?！捌胶?，”丹說，“人們需要在兩種不同的欲望或想法之間找到平衡。首先是對確定性的渴望，這是我們固有的想法。我們想弄清楚未來會發(fā)生什么，所以我們就向信任的專家求助，希望他們能準確地告訴我們未來是什么樣子?！薄罢且驗檫@一點，人們在不該相信預測的時候相信了預測。”我補充說?！皼]錯，”丹說，“未來是不確定的，任何事情都可能發(fā)生，這是我們需要平衡的第二個想法。兩種觀點都不是百分之百正確，關鍵是要在二者之間取得平衡?！薄耙_到這種平衡，你有什么建議呢？”我問道。“保持謙遜，”丹堅定地回答說，“確定性是一個大錯誤。但32是，謙虛的人取得成功的機會要大得多。如果有人問5年后會發(fā)生什么事，他們首先會說不是很清楚。然后，他們會告訴你自己的思考過程，接著講如何嘗試回答這個問題?！薄拔乙恢倍际沁@么告訴學生的，”我說，“這不是關于如何預測準確，而是要把事情做正確?！薄霸谖覀兂磥砬斑M時，我們不能害怕，更不能低著頭，”丹在結束談話時說，“我們不能因為對未知充滿恐懼，就一直盯著自己的腳。人們需要抬起頭，著眼于未來，對即將發(fā)生的事情進行規(guī)劃?！鄙钊胙芯课磥硗渡溥^程第一步：未來的你——創(chuàng)造關于自己的未來的故事人類塑造的一切杰作，無一不是首先源自想象。投射過程的第一步是問自己一個基本問題：我想要的未來是什么？這聽起來非常簡單，但是對我的許多客戶而言，卻是最難跨越的障礙。他們根本不知道自己想要什么樣的未來。之所以不知道，是因為從一開始他們就不去思考這個問題，上一章分析過其中的原因——他們認為未來是固定不變且不可避免的，他們太害怕甚至不敢思考未來。即使人們認為自己可以想象未來，往往也缺乏將想象中的未來變成現實的平臺。未來投射既賦予他們想象的勇氣，也提供了所需的平臺。因此，第一步，想清楚你想要的未來是什么？思考這個問題時要盡可能詳細和具體，這一點很重要。我曾經和一個叫蒂姆的人共同探討過。他在40歲時發(fā)現身體狀況糟糕到了極點，但是生活中的其他方面都還不錯——婚姻美滿、孩子可愛、工作穩(wěn)定，健康每況愈下是他面臨的主要障礙?！澳阆胍奈磥硎鞘裁矗俊钡谝淮我娒鏁r我問他?！拔蚁霌碛薪】?，”蒂姆回答，“我想過上更健康的生活?！薄昂茫堑降资鞘裁礃幼幽?？”我問道。33“我不確定。”他說。我告訴他要想清楚才行，然后問了他一堆引導性問題。我不是私人教練，也不是營養(yǎng)專家，但仍然可以幫助蒂姆對未來健康進行具體思考。因此，我們第二次見面時，他帶來了自己的計劃?！昂昧耍珺DJ，我們開始吧。我今天的體重是102千克，我想把體重降到86千克，這是我在大學打曲棍球時的體重。我目前的膽固醇水平是256mg/dl，目標是195mg/dl。甘油三酯是217mg/dl，我想降到150mg/dl或者更低的水平。就拿今天來說，我爬一段樓梯后累得喘不過氣來。我的目標是在5個月內用25分鐘跑完5公里。”蒂姆的行動計劃不止于此，但是你已經有了大致的了解。為了開始研究未來，你需要具體的細節(jié)。我在前面提到把細節(jié)寫下來非常重要，最好是用紙和筆，至少也得打印出來。動手寫有助于思考，而看清自己的短期目標和長期目標，則是向前邁了一大步。如果遇到困難，兩眼盯著白紙發(fā)呆，那就不妨換個角度解決問題，問問自己想避免的未來是什么。我對公司和企業(yè)多次采用這種策略，這些組織的領導者經常擔心網絡攻擊或貨幣崩潰等帶來的消極后果。他們不希望自己的業(yè)務受到這些因素的不利影響。我把這種方法稱為“威脅投射”（threatcasting），它是未來投射的一個子集，也容易應用到個人生活中去。也許你想避免的未來，是沒有足夠的資金維持目前的生活水平；或者，你擔心自己的婚姻會破裂。很多人擔心的往往是一些通過長遠的思考就可以避免的問題。通過思考，能夠對自己想要的未來進行逆推。無論采取哪種策略，重要的是盡可能具體。記住，你是在給自己講述關于未來的新故事，任何好的故事都必須包含大量細節(jié)。關于如何在這個過程中講故事，我最后再說一點：未來是強大的。我對待工作的態(tài)度非常認真。25年來，我一直都在觀察未來。我看到從大型組織到普通人都改變了自己的未來，每次都從中感到謙卑。任何人都能改變自己的未來，包括你。這種思維能帶來改變生活的力量。我們都知道，夢想是神奇的，可以激勵我們；如果是噩夢，它會讓人內心產生恐懼。夢想能觸動心靈，但普通的故事并不能。34這是我對你們提出的挑戰(zhàn)：敢于擁有一個不同的夢想——一個真正想要的未來的夢想，因為這是可以實現的。如果能擁有一個大膽的新夢想，而且真正相信它，你就會改變自己的未來。第二步：未來的力量——推動你自己走向未來未來不會憑空發(fā)生，我將在書中繼續(xù)強調這一點。未來是由推動生活向積極或消極方向發(fā)展的力量所塑造的。一旦構建了自己想要的新未來，就需要找出實現目標所依賴的具體的力量。如前所述，這些力量分為三類：人、工具和專家，分別花時間去探索并確定每一種力量是關鍵所在。對此，我不想粉飾。未來投射之旅需要做大量工作。這需要投入密集的勞動，耗費大量的時間。如果與大客戶合作，我會留出3至6個月的時間“驅動未來”。也許你不用嚴格按照這個周期來，但你也不可能在一個周末就做到。你需要全面研究和深入思考。更重要的是，深入思考不同于以前經常做的那種思考，你的大腦需要重新被激活，你的肌肉需要適應新的鍛煉。每個人都是不同的個體，而我給客戶的建議是至少留出2周時間啟動上述程序。另外，要認識到這永遠都是一項進行中的工作。開始邁向自己想要的未來后，你需要時不時地重新審視自己的計劃。這個過程會讓你感到不舒服。任何有意義的事情，特別是與未來有關的事情都會讓你感到些許不安。如果感覺頹喪和焦慮，甚至偶爾會緊張到出汗，這就表明你正在做正確的事情。這才是真正的改變。我告訴客戶這個過程當然很難，也令人不舒服。正因如此，我們才稱其為真正的工作。也正因如此，這才非常重要。如果事情毫不費力，我們只能說那是在看電視。好了，我們開始吧。人：打造你的團隊人是最重要的力量源泉。人塑造未來并非僅靠一己之力。要朝著設想的未來前進，你需要社會的支持、他人的幫助以及自己的團隊。在生活中，你可以依靠他人幫助自己走過這段旅程。首先是你完全信任的人和最關心你的人。家人和朋友是首選，同事也可以列入考慮范35圍。這里不存在神奇的數字，但我建議團隊人數不少于5人，至少開始時是這樣。你確定團隊后，需要單獨和他們見面，分享你的故事。見面要盡量正式，比如周二下午1點共進午餐，周四上班前喝杯咖啡，周末比賽后喝杯啤酒等。我不希望上班時在大廳里相遇，邊走邊聽你分享故事。未來是寶貴的，你得認真對待它。你可以提前以書面形式分享自己的故事，也可以親自講述。不論哪種方式，都會讓你感到脆弱無助。這是好事！因為真正的脆弱是與他人建立信任的最快途徑。為什么分享自己的故事呢？這里有兩個原因。首先，它會創(chuàng)造一種責任感。分享故事會讓故事成為真實的存在，這也意味著有人會正式監(jiān)督你。我甚至見過這樣的客戶，他們在和朋友分享了自己的故事后，又去社交媒體上發(fā)布，結果人人皆知。關于社交媒體對社會的影響，我的態(tài)度有點矛盾，但在這件事上，社交媒體的確發(fā)揮了價值。其次，除了帶來責任感，與團隊分享自己的故事也可以獲得反饋。尋找團隊成員時要記住這一點。你需要的成員要敢于說出自己的想法，并直接告訴你。他們中有些人會認為你的計劃很棒，另一些人會試圖找出漏洞。關于未來的自己的故事，不僅有助于你實現未來，還有助于你識別生活中妨礙自己的人，因此影響巨大。如果有人不相信你的未來，而且原因不一定與你或你的項目有關，你也許會意識到你們的關系并不健康。重點是在整個過程中保持心態(tài)開放，并仔細傾聽。任何反饋，不管是好還是壞，都有助于完善自己的構想。你與團隊的每一次對話都會鞏固、拓展并最終幫助你看清自己的未來。與你共享未來的人將成為與你一路同行的盟友。記住，生活是一項團體運動。那怎么找到他們呢？如果未來取決于自己組建的團隊，那你會去哪里尋找成員呢？又該如何尋找呢？這個問題并沒有一個簡單的答案，但是經過多年的未來投射訓練，我已經制定了幾個對我有用的策略。第一，堅持做到互惠，不一定非得把這些關系當成交易。記住，大36多數人都樂于助人，所以不應以互相交換為基礎條件。然而，最好搞清楚你能通過什么方式幫助那些曾經幫過你的人。目前他們可能沒有任何需求，但是說明白你愿意在他們遇到困難時伸出援助之手，會讓你們的關系更加穩(wěn)固。第二，始終做到凝聚眾人。隨著團隊的發(fā)展，大家的共同之處會越來越多。當你發(fā)現可以通過相互認識的人獲益時，要養(yǎng)成凝聚眾人、建立聯系的習慣。你的強大取決于你所能建立的人際網絡，凝聚眾人是改善人際網絡、恢復健康和活力的好方法。第三，避免有害的關系，這一點顯而易見，但是很多人常常很難做到，從而對他們的未來產生了巨大影響。我經常說，“包容是一種美德”，但有些人根本就不理會你。有害是最危險的信號，通常表現出不同的形式。最常見的例子是有人不支持你的未來構想。他們也許對你的抱負心懷嫉妒，也許缺乏創(chuàng)造性眼光，他們看不到你正在嘗試的事情有朝一日會取得成功。不管出于什么原因，他們都對你的成功構成威脅，所以你得將他們踢出團隊，甚至讓他們遠離你的生活。第四，重要的規(guī)則是保持真實。真實是未來投射中最重要的因素。首先要對自己真實，允許自己懷有遠大夢想。其次要對自己遇到的人真誠，我經常給害羞、矜持的人提這條建議，他們一想到融入社會就會抓狂。如果你性格內向，不要認為在社交活動中應該假裝外向。保持自己的謙卑，那些適合你的人會歡迎你的。最后但并非最不重要的一點是維系人際關系。未來投射并非一次就能完成。我的確認為它可以成為一種生活方式。因此，要隨時留意能給自己帶來價值的潛在的團隊成員。在會議或宴席上我會遇到一些人，我十分欣賞他們的見解和觀點，這種情況已經數不清有多少次了。我總是會跟他們交換聯系方式，并在接下來的幾天做簡短記錄。就這樣，他們從認識的人變成了我的團隊成員，在未來的某個時間，我可以隨時調取他們的專業(yè)知識為我所用。你已經開始了。第2章的閃問練習是第一步，能有效幫助你確定想要的人、組建團隊、內心自洽，從而思考自己的未來。能夠和那些支持你、思想開放的人談論未來是關鍵。你可以把自己的未來告訴他們，也讓他們談談自己的未來。這種交流很神奇。你們將以積極的方式影響彼此。在和一個人談話后，如果你感受不到動力和支持，那就退一步，考慮是否應該讓這個人加入自己的團隊。專欄37快速反思：令人不愉快的對話每當你對不愉快的對話進行反思時，不妨問自己以下幾個問題。為什么對話會變得不愉快？這個人是持否定態(tài)度還是為了否定而否定？他不贊同你的主要想法嗎？你覺得出乎意料嗎？他是在挑釁嗎？你從中學到了什么？你與他人以及與自己團隊的對話應該是積極的。有時，這些對話也會具有挑戰(zhàn)性，讓人感到不舒服。被無視和被質疑存在重大區(qū)別。有人無視你，是因為沒有認識到你的價值。這種情況非常糟糕，要遠離這類人。但是，如果有人挑戰(zhàn)你，是因為心存善意，讓你以不同的方式看待世界，那這就是一份饋贈。人不喜歡不舒服的感覺。你在做第2章的練習時可能已經明白了這一點。盡量適應不舒服的感覺。你不一定非得同意對方的觀點，但是如果你真想從談話中獲得最大收益，保持好奇心非常重要。首先承認對方剛剛說的話讓你不舒服，然后解釋原因，接下來告訴他你重視他所說的話，請他再解釋或者重新表述一下。通過這種對話，我們就會改變、成長和學習。不舒服的對話會影響未來的愿景，也會讓這一愿景更容易實現。為團隊找到合適的人選，讓那些可以進行不愉快的對話的人幫助你把未來變成現實。一旦組建好團隊，就要考慮讓成員參與對話的最佳方式。有一些人愿意表達，而且健談，也有一些人可能不知道如何應對。我經常遇到這種情況，哪怕是那些為我支付高額咨詢費用的公司和企業(yè)。這些人的反應各不相同，有的人心存戒備，有的人感到緊張，有的人公然挑釁。我從不認為這是針對我個人的，你也不應該這么認為（即使你們的談話涉及更多私人問題）。如果你真的很看重一個人的意見，但是認為他可能難以表達，那么準備一份問題清單就尤為重要。你可以問他“我描述的未來對你有意義嗎”，或者“我說得夠詳細嗎”。我最喜歡問的一個問題是：“如果你是我，為了實現這個未來，你會如何邁出第一步？”讓團隊成員設想自己站在你的立場上，這會幫助他們參與這一過程，釋放壓力并回答所有問題。在談話結束時可以直接問：“你認為這樣可行嗎？”你38是在給對方機會，讓他說出心中可能存在的任何疑慮。工具：收集資源推動自己前進組建團隊并獲得反饋，對塑造自己的未來非常重要。但是，除了人之外還可以借助其他力量。比如工具，這些工具不是指人，而是指物質資源。通過工具賦能，你可以創(chuàng)造新的未來，并隨著時間的推移維持新的未來。工具分為不同的類別。由于每個人的未來各不相同，因此根據正在塑造的模型，可以賦能的力量也有所不同。工具也有多種形式，網絡工具通常以數字產品和數字服務的形式出現，旨在實現某種目標，比如幫助你尋找一份新的工作，或者建立戀愛關系，又或者解決財務問題……還有一種工具也許是一個機構，比如可以促進工作關系的行業(yè)組織。對于渴望改變社交生活的人來說，工具也可能是社區(qū)中心或當地宗教機構。當你開始確定工具時，如果最初覺得列表太長或太分散，不用擔心，在整個過程中，你會不斷改進和界定。我們舉個例子。假設你想換工作，按照你為自己設想的未來，你也許會從金融轉向教育。你從朋友和家人那里得到了建設性的反饋意見?，F在，你需要一個更加明確的方向。你的工具清單可能包括一兩本關于當前教育狀況的書、一個你所在地區(qū)的教育工作者社交小組以及可以幫助你應對收入減少的財務軟件。我需要補充一點，在這個過程中，這一階段需要至少兩周的時間，但并不總是直線前進。在此過程中，你的工具可能會隨著個人的發(fā)展而變化，你的未來也開始變得明朗。人們經常會從一種資源轉向另一種資源，但是就像航海一樣，盡管會有往返，人們總是會利用每一種新工具助力自己沿著正確的方向前進。實際上，從一種資源轉向另一種資源是驅動未來的一部分力量。它與這樣一種觀點有關：生活中任何有意義的過程都不是直線前進的。進程是容易變化的。我們從一個地方到另一個地方，從一個人到另一個人，從一種資源到另一種資源，其中的每一步都會讓我們明白這個過程中的一些新東西，并且告訴我們下一步需要采取的行動。盡管創(chuàng)建不同的未來要用到不同的工具，但是通過幾種常見的做法能有效地提高利用效率。對于初始者而言，根據任務選擇工具非常重39要。如果打算砌墻，你需要的是一把泥鏟；如果想制造靠背椅，就需要一臺車床。未來投射也是如此。求職者可以從一系列網站和在線工具中做選擇，比如領英和Glassdoor；尋找愛情的人有多款交友軟件可供選擇，比如Bumble、Tinder和Match；想尋找完美住所的人可以登錄NeighborhoodScout、Redfin、Zillow等網站；如果喜歡做研究，可以去當地的圖書館找一些有用的書籍和文章?？紤]什么適合自己也非常重要。戰(zhàn)略工具和資源多種多樣，有的基于數據驅動，有的基于分析，有的基于情感。沒有放之四海而皆準的東西。想想自己喜歡什么樣的工作方式，自己在過去運用了哪些目標驅動策略獲得成功。有些人擅長數據分析，因此軟件工具可能是最佳選擇。對那些情緒多樣和情感豐富的人而言，使用記日記的工具可能是不二之選。了解自己，了解自己的工具，了解自己的未來。提到資源，我傾向于把重點放在技術上，但是在驅動未來階段，人仍然是有價值的，記住這一點非常重要。通常，人是最好的信息來源，他會自主查閱網站或接觸組織。未來投射總是需要進行各種調研。如果在尋找工具的過程中陷入僵局，要趕緊打電話或發(fā)電子郵件向他人尋求建議。最后，記住平等交換的原則。我在前文談到互惠在團隊建設中的重要性。同樣的道理也適用于工具。如果能確認一個組織有助于自己的未來投射，請研究一下通過什么方式可以給它提供支持，最好是在接觸它之前做好研究。如果你想加入一個社團，那就看看在即將舉行的活動中是否需要志愿者，而且要在第一次見面或者打電話時問清楚。這樣做，你會更受負責人的青睞，更快地打開機會之門。專家：尋找有經驗的人在驅動未來的過程中，形勢將逐漸明朗，你應該著手準備行動計劃。最后一種力量是專家。專家會給你指明方向，提供實現未來所需要的信息。近年來，專業(yè)知識、科學以及基于事實的信息都受到了一些攻擊。我不想深入討論這個充滿政治色彩的爭論，但我認為，在未來投射的背景下，專業(yè)知識極其重要，因為未來投射需要豐富的經驗。1999年，一本名為《人是如何學習的：大腦、心理、經驗及學?！返慕茏鞒霭妫F在我仍然鼓勵我的學員去閱讀這本書。我最喜歡其中的一段：“專家注40意到了信息的特征和有意義的模式，但是新手卻注意不到。”[1]這種模式識別對未來投射非常有價值，也正因如此，專家在整個過程中都是最終的力量，而且在很多方面都是強大的力量。首先去尋找有類似經歷的人。想想前面提到的蒂姆，他40多歲，身材走形，他是我的客戶，他做的第一件事就是尋找那些成功恢復身材的中年人。在四處打聽之后，他找到一位大學時的隊友，他們有著相似的健康問題。通過幾次談話，蒂姆擴充了完成自己任務所需的專家名單，包括一個定制健身計劃的私人教練、一個改善飲食的營養(yǎng)學家和一個幫助維持身心平衡的瑜伽教練。每個人的未來都與眾不同。你的未來跟蒂姆不同，也跟其他人不同，原因很簡單：你的生活屬于你自己。同樣，你的專家名單也是獨一無二的。有了自己的專家名單后，下一步就是尋求他們的幫助，盡可能多向他們學習。這是整個過程中的海綿階段，甚至比從自己團隊成員身上吸收得還多。你需要盡可能地領會每個細節(jié)。如果你想擁有與某位專家一樣的未來，那就盡力弄清楚他是怎么做到的。即使他的未來與你的愿望不相符也沒關系，只要他的交際圈、經歷、見解和人脈對你有幫助即可。就像未來投射的大多方面一樣，過程可能會讓人不舒服，尤其是當你的專家名單中包含陌生人的時候。我已經說過，這項工作困難重重，它意味著你要迫使自己走出舒適區(qū)。這不是看電視，這是實現自己的未來。當你開始與專家交談時，你會發(fā)現一件令人驚奇的事情：人們喜歡幫助他人。專家們喜歡分享自己從工作中獲得的知識。尊重他們的時間，在見面之前做好準備，這一點很重要。如果照此去做，我想你會驚訝地發(fā)現他們是多么樂于傾囊相授。任何成功人士都知道，與充滿激情、志趣相投的人建立聯系可以幫助他們取得成功，這對每個人都有好處。這些專家將成為你的導師和合作者，有時甚至成為你的新朋友。那么，從哪里尋找專家呢？說到底，他們也是人，所以建立團隊的規(guī)則——比如建立人際關系網和互利互惠——同樣適用于他們。但是在大多數情況下，你想要接觸的專家都是陌生人，而且常常是位高權重的