全新質(zhì)保期協(xié)議

全新質(zhì)保期協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條產(chǎn)品范圍本協(xié)議所指產(chǎn)品范圍具體見附件一。第二條質(zhì)保期限1.產(chǎn)品自交付買方之日起享有質(zhì)保期，質(zhì)保期限為______年。2.質(zhì)保期自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算，如產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)保責(zé)任。第三條質(zhì)保責(zé)任1.賣方保證產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，賣方應(yīng)在接到買方通知后______小時內(nèi)給予答復(fù)，并在______小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品因賣方原因?qū)е沦|(zhì)量問題，賣方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)、更換費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。5.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)按照買方的要求提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。第四條買方義務(wù)1.買方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝或?yàn)E用產(chǎn)品。2.買方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即停止使用，并通知賣方。3.買方應(yīng)配合賣方對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和處理。第五條爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品說明書3.質(zhì)保服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2.賣方在質(zhì)保期內(nèi)未能按照約定時間給予答復(fù)或派員處理。3.賣方未能按照約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.賣方未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。5.買方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品。6.買方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時及時通知賣方。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期：產(chǎn)品自交付買方之日起至質(zhì)保期限內(nèi)，賣方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保修義務(wù)的時間段。2.質(zhì)量問題：產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞的問題。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.履行：合同雙方按照約定履行各自的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的維修或更換服務(wù)超時：解決辦法：賣方應(yīng)與買方溝通，盡快安排維修或更換服務(wù)，避免影響買方正常使用。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題認(rèn)定存在爭議：解決辦法：雙方可以共同選擇第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，以鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。3.買方未按照說明書要求使用產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞：解決辦法：買方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。五、所有應(yīng)用場景：1.賣方為買方提供產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)。2.買方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，要求賣方提