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公司質(zhì)量驗收與驗貨管理制度第一章總則為提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品實現(xiàn)客戶要求和標(biāo)準(zhǔn),維護公司聲譽與利益,訂立本《公司質(zhì)量驗收與驗貨管理制度》(以下簡稱制度)。本制度適用于公司全部生產(chǎn)領(lǐng)域,全部產(chǎn)品的質(zhì)量驗收與驗貨管理。第二章質(zhì)量驗收與驗貨的基本要求第一節(jié)質(zhì)量驗收的目標(biāo)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求;確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量掌控得到有效執(zhí)行;提高產(chǎn)品的合格率,降低不良率,減少質(zhì)量問題的發(fā)生。第二節(jié)質(zhì)量驗收的原則全員參加:質(zhì)量驗收是全體員工的責(zé)任,每個員工應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待質(zhì)量驗收工作;全面檢查:質(zhì)量驗收應(yīng)對產(chǎn)品的全部方面進行全面的檢查,確保產(chǎn)品在外觀、功能、安全等方面都符合要求;防錯為主:質(zhì)量驗收過程中,應(yīng)強調(diào)防錯意識,及時發(fā)現(xiàn)并矯正問題,確保不合格產(chǎn)品不流入市場。第三節(jié)驗貨的基本原則實地驗貨:對于大宗貨物的驗貨,應(yīng)進行實地驗貨,確保貨物與供貨方供應(yīng)的樣品全都;抽樣驗貨:對于大批量貨物的驗貨,可以采用抽樣驗貨的方式,確保樣品的質(zhì)量與整批貨物的質(zhì)量相符;樣品留存:對于緊要或特殊的貨物,應(yīng)留存樣品以備后期參考和復(fù)驗。第三章質(zhì)量驗收與驗貨的具體要求第一節(jié)質(zhì)量驗收的流程計劃階段:訂立質(zhì)量驗收計劃,確定驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法;來貨驗收:對全部來貨進行全面檢查,核對貨物與物料清單、樣品圖紙等的全都性;工序驗收:對生產(chǎn)過程中的每個工序進行質(zhì)量驗收,防止累積不良;產(chǎn)品驗收:對產(chǎn)品進行全面檢查,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù);不合格品處理:對于不合格品,及時擱置、返工或報廢,并追溯原因,確保問題不會再次發(fā)生;客戶反饋:對客戶反饋的質(zhì)量問題進行跟蹤和處理,確保問題得到解決。第二節(jié)驗貨的具體要求抽樣方法:依據(jù)抽樣標(biāo)準(zhǔn)和抽樣方案進行抽樣,在不損壞樣品的情況下取得代表性樣品;檢查內(nèi)容:對貨物的外觀、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面進行全面檢查,確保符合標(biāo)準(zhǔn)和要求;檢查記錄:對每次驗貨的結(jié)果進行認(rèn)真記錄,包含驗貨日期、驗貨人員、抽樣方法、樣品名稱、樣品數(shù)量、驗貨結(jié)果等。第四章質(zhì)量驗收與驗貨的責(zé)任和義務(wù)第一節(jié)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)訂立并推行本制度,確保質(zhì)量驗收與驗貨工作得到有效執(zhí)行;加強對質(zhì)量驗收與驗貨工作的監(jiān)督和檢查,促進質(zhì)量問題的及時處理;供應(yīng)必需的資源和支持,確保質(zhì)量驗收與驗貨工作的順利進行。第二節(jié)員工的責(zé)任和義務(wù)遵守本制度,嚴(yán)格履行質(zhì)量驗收與驗貨的工作流程;具備良好的專業(yè)知識和職業(yè)道德,保證質(zhì)量驗收與驗貨工作的質(zhì)量和效率;對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時上報,并參加問題的分析和處理。第五章質(zhì)量驗收與驗貨的監(jiān)督和檢查第一節(jié)內(nèi)部監(jiān)督和檢查定期組織內(nèi)部質(zhì)量驗收與驗貨的監(jiān)督和檢查,評估各部門、各崗位的工作績效;對質(zhì)量驗收與驗貨的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員進行重點監(jiān)督和檢查。第二節(jié)外部監(jiān)督和檢查接受相關(guān)部門、客戶、第三方機構(gòu)對質(zhì)量驗收與驗貨工作的監(jiān)督和檢查;自動搭配外部監(jiān)督和檢查的工作,樂觀整改質(zhì)量問題。第六章質(zhì)量驗收與驗貨的糾紛解決第一節(jié)內(nèi)部糾紛解決對于質(zhì)量驗收與驗貨引起的糾紛,應(yīng)通過內(nèi)部溝通協(xié)商解決,必需時可以成立糾紛解決小組進行調(diào)解。第二節(jié)外部糾紛解決對于無法通過內(nèi)部解決的糾紛,應(yīng)依據(jù)公司相關(guān)制度和法律法規(guī)規(guī)定,通過法律途徑或其他合法途徑解決。第七章附則第一節(jié)保密條款質(zhì)量驗收與驗貨工作涉及公司的商業(yè)機密,全部參加人員應(yīng)保守工作秘密,不得泄露相關(guān)信息。第二節(jié)制度修改針對實際工作情況,本制度的修改和完善應(yīng)由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后生效。結(jié)束語本制度所涉及的質(zhì)量驗收與驗貨工作,是確保公司產(chǎn)
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