房車租憑運營方案

房車租憑運營方案房車租賃運營策略一、房車露營地與旅游業(yè)發(fā)展及未來趨勢1.房車露營旅游作為個性化、多元化旅游的體現(xiàn)，隨著我國經(jīng)濟社會迅速發(fā)展和居民生活方式轉(zhuǎn)變，旅游消費正向個性化和多元化發(fā)展。房車露營旅游作為自駕游的延伸，是現(xiàn)代旅游形態(tài)發(fā)展中必然出現(xiàn)的新興業(yè)態(tài)。2.房車露營旅游是旅游業(yè)發(fā)展完善、豐富不可或缺的環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高，人們關(guān)注點從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)向精神文化享受，傳統(tǒng)的“短時游”習(xí)慣正被“深度游”新理念取代，房車露營旅游在這一理念推動下將展現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。3.房車露營旅游新形態(tài)在推動區(qū)域旅游發(fā)展中發(fā)揮不可替代作用。以霍爾果斯為例，作為中國國門第一家房車露營地，地處中哈邊境口岸，是我國“絲綢之路經(jīng)濟帶”戰(zhàn)略重要門戶。在此建營地發(fā)展房車露營旅游，不僅將霍爾果斯推向全國、世界，更將整個伊犁州乃至新疆推向全國、世界，推動新疆旅游整體發(fā)展。二、品牌定位與經(jīng)營宗旨1.打造國門房車露營第一品牌，構(gòu)建房車露營基地網(wǎng)絡(luò)，確立國內(nèi)房車露營旅游地位，實現(xiàn)規(guī)?；妱莼l(fā)展。2.利用房車露營基地平臺，建設(shè)宣傳窗口，展示伊犁之美，吸引國內(nèi)外游客。三、服務(wù)功能定位基于獨特地理位置，該地將成為汽車與房車露營綜合體，服務(wù)功能包括：1.為房車和自駕車提供?？?、餐飲、娛樂、休息、住宿服務(wù)；2.為房車提供全套供給、補給服務(wù)；3.提供房車租賃，車輛保養(yǎng)及維護服務(wù)；4.提供旅游咨詢、推介、組織、導(dǎo)游等服務(wù)。四、場地設(shè)施布局與基礎(chǔ)配套營地總占地面積64畝（38040平方米），配套設(shè)施布局如下：房車營位18個（180㎡/個）（含展示位8個、租賃位10個）、自駕車位32個（80㎡/個）、小木屋18個（20㎡/個×4個、30㎡/個×10個、50㎡/個×4個）、帳篷營位20個（12㎡/個），兒童娛樂場所1個，游客服務(wù)中心1個（80平方米），多功能雙層木屋1個（400平方米，含便利超市、餐飲、會議室、展示宣傳廳、出入境手續(xù)介紹、周邊景點介紹、中哈民族風(fēng)情及法律法規(guī)宣傳），維修車間1個（100平方米），垂釣池2700平方米、垂釣平臺8個（4㎡/個）、運動場、公共活動廣場、戶外電影、果樹采摘、臺球室、行政辦公區(qū)、員工宿舍（200平方米）、衛(wèi)浴中心2個（40平方米）、垃圾收集點1個、排污站1個。五、組織架構(gòu)與職能職責(zé)結(jié)合霍爾果斯市特點，定義為“?？渴健狈寇嚶稜I地，組織架構(gòu)與職能職責(zé)如下：1.組織架構(gòu)（見圖）2.職能職責(zé)與服務(wù)(1)安全保衛(wèi)：確保營地?zé)o監(jiān)控死角，安保人員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗；(2)游客服務(wù)中心：咨詢：制定服務(wù)手冊，提供服務(wù)項目、?？课恢?、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、消費及安全須知；游客服務(wù)中心作為宣傳窗口，24小時提供全方位咨詢與服務(wù)。預(yù)訂：提供現(xiàn)場、電話預(yù)訂及微信等電子平臺預(yù)訂，包括車位、住宿、餐飲、垂釣、維修等項目；租賃：提供租賃、車位停放服務(wù)；旅游指導(dǎo)：為游客提供免費咨詢，引導(dǎo)進入房車營地，量身定制旅游產(chǎn)品（旅游線路、房車租賃、自駕車停放、購物等），宣傳房車露營知識，提升游客對房車露營旅游業(yè)態(tài)認(rèn)識。3.餐飲服務(wù)：提供簡潔便利、安全衛(wèi)生、具有本地民族特色風(fēng)味的餐廳，滿足游客需求。4.便利超市：引導(dǎo)誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，商品明碼標(biāo)價，讓國內(nèi)外游客明白消費。5.兒童娛樂場所：遵循綠色健康、寓教于樂原則，為兒童提供共同玩?？臻g，設(shè)計親子活動，鍛煉和提升兒童語言、交際、創(chuàng)造、注意力等能力。6.垂釣場所：確保安全防護措施到位，組織小型垂釣休閑活動。7.會議室：為客人提供貿(mào)易洽談、室內(nèi)娛樂和商務(wù)會議場所。8.果樹采摘：確保安全措施到位，讓客人親身體驗自然樂趣。9.維修車間：為客人提供簡單便利的維修、保養(yǎng)服務(wù)。10.房車營地與自駕車營位：依據(jù)服務(wù)項目清單提供服務(wù)并收取費用。六、營地經(jīng)營盈利模式1.營位經(jīng)營盈利模式：提供露營地房車位、自駕車營位出租，作為營地建設(shè)收入重要來源，完善配套設(shè)施，發(fā)揮營地在房車