后金融危機(jī)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展未來

第第頁(yè)后金融危機(jī)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展未來一、后金融危機(jī)時(shí)代的來臨

2008年以來,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)席卷全球,嚴(yán)重影響了各國(guó)經(jīng)濟(jì)特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)危機(jī),各國(guó)政府的通力合作,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行積極有效的干預(yù)。目前,從世界范圍來看,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從崩潰的邊緣走了出來,金融危機(jī)肆意破壞經(jīng)濟(jì)的惡劣態(tài)勢(shì)得到了有效控制,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始出現(xiàn)復(fù)蘇性增長(zhǎng)。世界經(jīng)濟(jì)度過了金融危機(jī)的“寒冬”,逐漸步入復(fù)蘇軌道。在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的驚濤駭浪中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)以一條鮮明的“V”型曲線,成功實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回升向好,正在進(jìn)入“后金融危機(jī)時(shí)期”。在全球金融危機(jī)沖擊下,傳統(tǒng)的傳統(tǒng)銷售和購(gòu)買模式面臨前所未有的困境,我國(guó)許多行業(yè)在2008~2009年間發(fā)展受阻,而電子商務(wù)面對(duì)金融危機(jī)卻呈現(xiàn)了逆勢(shì)上漲的趨勢(shì),持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng),成為金融危機(jī)下受影響程度最小、成長(zhǎng)性最好、也最受風(fēng)投青睞的熱點(diǎn)行業(yè)之一。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)期,我國(guó)電子商務(wù)將面臨怎樣的機(jī)和挑戰(zhàn)?電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)在哪里?這一系列的問題引起我們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)注。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過十多年的風(fēng)雨歷程,從無知到狂熱,再到低迷,直至今天的理性發(fā)展,已經(jīng)逐漸走向成熟。特別是2006年以來,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)以每年70%左右的速度增長(zhǎng),2009年我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。即使在金融危機(jī)的影響下,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)仍不斷攀升,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在金融危機(jī)中逆勢(shì)上揚(yáng)。2009年12月中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布報(bào)告稱,截止2009年上半年,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶已經(jīng)突破1億人,相當(dāng)于每3.38個(gè)網(wǎng)民中有就1人網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1034.6億,同比2008上半年高速增長(zhǎng)94.8%。越來越多的中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮發(fā)展的景象。

三、電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

(一)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的機(jī)遇

金融危機(jī)之后,由于外部需求大幅下降,很多企業(yè)更加注重縮減開支、控制成本,但是企業(yè)要力求生存與發(fā)展,企業(yè)的宣傳與運(yùn)營(yíng)還是要繼續(xù),這時(shí),市場(chǎng)需要電子商務(wù)發(fā)揮更為積極有利的作用。信息化的高科技發(fā)展趨勢(shì)可以滿足企業(yè)進(jìn)行良好成本控制的剛性需求,充分利用電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省時(shí)間,降低成本,提高效率,并帶來更多的收益和利潤(rùn)。正如2003年“非典”為電子商務(wù)提供了一次發(fā)展機(jī)遇一樣,這次國(guó)際金融危機(jī)把世界經(jīng)濟(jì)帶入了“寒冬”,同時(shí)也為電子商務(wù)提供了一次難得的發(fā)展機(jī)遇。

(二)網(wǎng)民群體給電子商務(wù)發(fā)展帶來機(jī)遇

國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨在《關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理》專題講座時(shí)指出,截至2010年5月,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%,超過世界平均水平,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.33億人。其中,商務(wù)交易類應(yīng)用平均年增幅達(dá)到68%,中國(guó)網(wǎng)民群體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正從娛樂型向消費(fèi)商務(wù)應(yīng)用型轉(zhuǎn)化。網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升,網(wǎng)民消費(fèi)商務(wù)化觀念的加強(qiáng),都給我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。

(三)政府支持給電子商務(wù)發(fā)展帶來機(jī)遇

為了充分發(fā)揮電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于擴(kuò)大居民消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),進(jìn)而提高商品流通效率、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要作用,政府出臺(tái)了一系列政策,規(guī)范和引導(dǎo)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。2009年中國(guó)商商務(wù)部及各地政府都將發(fā)展電子商務(wù)提高到了戰(zhàn)略地位,在《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中,明確提出“到2010年,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè),國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效”的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),政府為了改善后金融危機(jī)時(shí)期電子商務(wù)市場(chǎng)的投資環(huán)境,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)實(shí)行將投資收益返還投資人、支持社會(huì)投資者回購(gòu)政府所持股份等政策,引入了大量資金,促進(jìn)電子商務(wù)資本市場(chǎng)的快速發(fā)展。在政府的有力支持下,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展空間。

(四)物流業(yè)的發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來機(jī)遇

我國(guó)物流配送網(wǎng)絡(luò)體系的不完善,一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。電子商務(wù)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,應(yīng)具備完善的現(xiàn)代化物流配送網(wǎng)絡(luò)體系,使整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)有最優(yōu)的庫(kù)存水平、最快捷的市場(chǎng)反應(yīng)、最佳的進(jìn)貨送貨路線和最迅速的輸送手段、在最短的時(shí)間內(nèi)由最近的分銷網(wǎng)點(diǎn)送到消費(fèi)者手中。為了緩沖全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,國(guó)家提出了“十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”,其中就包括物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。作為電子商務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)的物流行業(yè)的振興,為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支持,勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

四、后金融危機(jī)時(shí)期電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的發(fā)展在有諸多機(jī)遇的同時(shí),更面臨很多挑戰(zhàn),只有認(rèn)清后金融危機(jī)時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展所要應(yīng)對(duì)的各種問題,才能為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供思路。具體而言,后金融危機(jī)時(shí)期電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

(一)信用危機(jī)的挑戰(zhàn)從兩房危機(jī)、雷曼破產(chǎn)到三鹿事件,無不提示目前的全球信用體系正面臨著前所未有的危機(jī),有關(guān)專家稱這次金融

危機(jī)是一定程度上的信用危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性決定了電子商務(wù)本身的虛擬性,電子商務(wù)交易雙方由于不能實(shí)現(xiàn)當(dāng)面交易,也不能對(duì)交易的商品進(jìn)行當(dāng)面挑選,所以信用問題就成為電子商務(wù)是否成功的關(guān)鍵。目前,我國(guó)的信用體系還不夠健全,沒有形成的統(tǒng)一有效的信用評(píng)價(jià)模式。雖然一些電子商務(wù)企業(yè)為此推出各種信用評(píng)價(jià)方法,如淘寶網(wǎng)應(yīng)用的由雙方反饋打分的多級(jí)信用評(píng)價(jià)體系等,但還存在一些不盡如人意的方面。因此,信用危機(jī)特別是在后金融危機(jī)時(shí)期,解決消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)交易信用問題的顧慮是一大挑戰(zhàn)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)安全問題是制約電子商務(wù)的最大瓶頸之一。如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全性,是電子商務(wù)發(fā)展的核心問題。電子商務(wù)的特性決定了其必須通過開放網(wǎng)絡(luò)展開交易,然而,在開放網(wǎng)絡(luò)上,傳輸數(shù)據(jù)的安全性成為影響電子商務(wù)普及的重要因素。在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢價(jià)、成交、簽約等活動(dòng),都涉及到許多商業(yè)秘密和公眾隱私。因?yàn)楹诳?、木馬、網(wǎng)絡(luò)病毒等頻頻侵害網(wǎng)民利益,多次發(fā)生信用卡被盜,信息被復(fù)制、篡改和濫用,隱私隨意被泄露事件,使得部分消費(fèi)者和企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)安全問題而不愿意使用電子商務(wù),特別是在目前的后金融危機(jī)時(shí)期,消費(fèi)者和企業(yè)的消費(fèi)和投資行為更加謹(jǐn)慎,網(wǎng)絡(luò)安全成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的另一大障礙。

(三)經(jīng)營(yíng)管理模式的挑戰(zhàn)

后金融危機(jī)時(shí)期,電子商務(wù)作為一種全新的交易模式,正在逐漸取代部分傳統(tǒng)銷售和購(gòu)買模式,成為傳統(tǒng)消費(fèi)模式的有力補(bǔ)充。這種交易模式能否符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,還需要一套完備的商務(wù)規(guī)則和管理模式。另外,電子商務(wù)平臺(tái)的前后端協(xié)調(diào)一致也是非常重要的。其中,前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門面;后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得以實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面,要同時(shí)在這些方面達(dá)到規(guī)范程度,還需要一個(gè)不斷探索完善的過程。此外,后金融危機(jī)時(shí)期電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些暫時(shí)難以解決的問題,如稅務(wù)問題、標(biāo)準(zhǔn)問題、電子合同的法律問題,這些都是電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的挑戰(zhàn)性因素。

五、電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)

電子商務(wù)企業(yè)在基于自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷對(duì)于新市場(chǎng)、新領(lǐng)域和新模式進(jìn)行縱向探索,如以淘寶網(wǎng)為代表的對(duì)于線下更廣區(qū)域的滲透;以敦煌網(wǎng)、金銀島為代表的新興B2B電子商務(wù)模式,阿里巴巴在線交易小額批發(fā)平臺(tái)等。與此同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)與其他類型企業(yè)之間的橫向聯(lián)合,為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展開辟了新的空間,典型代表如電子商務(wù)企業(yè)與視頻網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、手機(jī)終端、瀏覽器等合作,既豐富了電子商務(wù)本身的商品展示形式、用戶拓展渠道,又