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質(zhì)量管理培訓(xùn)編制:石海寶審核:徐春桃2011.6.11目錄一、質(zhì)量意識(shí)的概念。二、提高質(zhì)量意識(shí)的重要性。三、實(shí)際案例分析。四、各工序重點(diǎn)介紹。2024/6/52質(zhì)量意識(shí)的概念質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量意識(shí):?jiǎn)T工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解。2024/6/53質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展過程
質(zhì)量是檢出來的質(zhì)量是做出來的質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的質(zhì)量是習(xí)慣出來的(全員參與)2024/6/54二、提高質(zhì)量意識(shí)的重要性
★要求和期望是不斷變化的,原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)轭櫩鸵蟮奶岣叨辉偈艿筋櫩偷臍g迎,企業(yè)應(yīng)不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求?!镔|(zhì)量意識(shí)對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的作用?!锲髽I(yè)以質(zhì)量求生存、求發(fā)展,質(zhì)量意識(shí)則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。2024/6/55質(zhì)量意識(shí)的具體內(nèi)容質(zhì)量第一,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品誰就是不合格的員工。不接受不合格產(chǎn)品,不制造不合格產(chǎn)品,不移交不合格產(chǎn)品。生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品。下道工序是上道工序的客戶。質(zhì)量改進(jìn)是個(gè)沒有終點(diǎn)的連續(xù)性活動(dòng),停止就意味著開始倒退。2024/6/56質(zhì)量意識(shí)的具體內(nèi)容第一次就做好。質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的(報(bào)廢或返工已生產(chǎn)出的不合格品將耗費(fèi)巨大的生產(chǎn)成本和勞動(dòng)力成本)。嚴(yán)守工作程序。恪守職業(yè)道德,樹立職業(yè)形象。2024/6/57螺絲沒有擰緊接觸電阻過大導(dǎo)致高溫?zé)?024/6/58導(dǎo)致燒車的原因是什么?
直接原因:螺絲未擰緊!質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)!態(tài)度決定思維,思維決定意識(shí),意識(shí)決定行為,行為產(chǎn)生結(jié)果。所以螺絲未擰緊是質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)導(dǎo)致燒車的直接原因!2024/6/59護(hù)套中端子退出,導(dǎo)致升降器失效2024/6/510各工序質(zhì)量控制點(diǎn)2024/6/511裁線工序2024/6/512裁線不良的結(jié)果一、剝皮尺寸不良:導(dǎo)致下道工序(壓接)不能正常操作,也將導(dǎo)致無法做出合格的成品。二、導(dǎo)線尺寸不良:如果導(dǎo)線尺寸太短而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),將直接導(dǎo)致做出的成品線不合格。三、線芯損傷、氧化:壓接不良、虛接。2024/6/513不合格品處理流程例:下線長(zhǎng)度不合格處理流程:發(fā)現(xiàn)不良標(biāo)識(shí)隔離返修或報(bào)廢①操作工:發(fā)現(xiàn)下線尺寸短的,立即查找不合格原因,并立即與檢驗(yàn)員溝通解決,防止出現(xiàn)批量不合格品,并將尺寸短的直接報(bào)廢,不得與合格品混在一起轉(zhuǎn)入下道工序;尺寸長(zhǎng)的用剪刀和剝線鉗返工并由檢驗(yàn)員確認(rèn)是否合格。②檢驗(yàn)員:抽檢發(fā)現(xiàn)不良品,要求立即查找原因并整改,并將不合格品評(píng)審處理,如果出現(xiàn)批量不合格品,應(yīng)立即停機(jī)整改,并上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)。2024/6/514壓接工序2024/6/515壓接標(biāo)準(zhǔn)2024/6/516壓接不良的結(jié)果一、拉托力過小:線芯與端子虛接或脫落。二、壓接工序一般的不良情況,都會(huì)導(dǎo)致成本的大量浪費(fèi),并且返工難度大,而且極有可能導(dǎo)致成品線束的報(bào)廢。2024/6/517不合格品處理流程例:拉托力過小操作工:拉力過小應(yīng)當(dāng)立即停止壓接,并聯(lián)系機(jī)修工對(duì)壓接模具進(jìn)行調(diào)修,報(bào)檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員:同型號(hào)壓接好的端子(最后一次測(cè)試合格到發(fā)現(xiàn)不良),全部按2%抽查測(cè)試,測(cè)試發(fā)現(xiàn)有不合格的則判定該批全部不合格,做好標(biāo)識(shí)和隔離,并通知返修。2024/6/518預(yù)裝工序2024/6/519預(yù)裝工序防水塞位置不正確2024/6/520預(yù)裝工序PVC管用錯(cuò)2024/6/521預(yù)裝工序2024/6/522預(yù)裝工序2024/6/523預(yù)裝工序1.推3.拉(確認(rèn))2."響聲"插端子的三大要領(lǐng)端子插錯(cuò)孔位,需用專業(yè)適配的工具按部件結(jié)構(gòu)將其挑出2024/6/524預(yù)裝不良的結(jié)果一、端子退出:如果插接端子沒有按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,端子退出不易被發(fā)現(xiàn)將會(huì)直接發(fā)給客戶,端子接插不到位的一般會(huì)造成虛接,虛接很容易造成燒車。二、端子錯(cuò)位:1,端子插錯(cuò)孔位的線束如果在測(cè)試臺(tái)被攔截,將會(huì)導(dǎo)致預(yù)裝員工和測(cè)試人員的雙重返工,嚴(yán)重影響到生產(chǎn)效率。2,如果在測(cè)試區(qū)域混裝或是漏測(cè),端子插錯(cuò)孔位將直接導(dǎo)致汽車線路短路。2024/6/525不合格品處置例:端子插錯(cuò)孔位操作工:1、發(fā)現(xiàn)端子插錯(cuò)應(yīng)立即用適當(dāng)?shù)墓ぞ邔⑵涮舫?,并按工藝?biāo)準(zhǔn)重新插入護(hù)套內(nèi)。操作過程中盡量不要損傷部件。
2、將同型號(hào)所有護(hù)套全部自檢——自檢一定是全檢。檢驗(yàn)員:自檢完畢由檢驗(yàn)員對(duì)該型號(hào)護(hù)套全檢確認(rèn),如果再次發(fā)現(xiàn)不良,則執(zhí)行處罰條例。2024/6/526流水線纏繞工序2024/6/527NG噴油4分支方向不好,導(dǎo)致裝線尺寸不夠長(zhǎng)2024/6/528圖中圓圈內(nèi)波紋管不要太長(zhǎng),波紋管口到卡箍中心為75厘米好裝車,直線距離(分支上端到卡箍中心)不超過100厘米2024/6/529此處鎖片沒有鎖到位2024/6/530流水線不良結(jié)果一、線束尺寸不良
——導(dǎo)致無法裝車二、分支方向不正確
——裝車時(shí)尺寸短三、二次分裝端子接插錯(cuò)誤
——返修或燒車2024/6/531不合格品處置例:分支方向不正確操作工(包括班長(zhǎng)):在自檢或檢驗(yàn)員告知分支方向不正確的情況下,馬上改進(jìn),按照正確的分支方向纏繞,并將不合格品標(biāo)識(shí)、隔離、集中統(tǒng)一返工。檢驗(yàn)員:檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品,將不合格品做好標(biāo)識(shí)、隔離,立即通知車間班長(zhǎng)或主管副主任,說明不合格原因,協(xié)助車間整改。如果出現(xiàn)批量(30根)質(zhì)量問題,專職檢驗(yàn)員有權(quán)停線整頓、查明原因,并上報(bào)直屬主管。2024/6/532導(dǎo)通測(cè)試工序?qū)y(cè)試是檢驗(yàn)過程中的重要環(huán)節(jié),測(cè)試人員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1、將測(cè)試不合格的線束做好標(biāo)識(shí)、隔離(按型號(hào)和不合格原因區(qū)分放在返工線架上)2、不得將不同型號(hào)的線束放在同一線架上3、不得將不合格品掛在合格品的線架上4、檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品在指定的時(shí)間段打包完畢5、不得暴力操作2024/6/533外觀檢驗(yàn)檢驗(yàn)流程例:發(fā)動(dòng)機(jī)電線束總成(3724020D28K)1、導(dǎo)通合格的線束平鋪拉直放置于檢驗(yàn)案板2、按工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)其1:1檢驗(yàn)3、合格品貼上檢驗(yàn)合格標(biāo);不合格品貼好標(biāo)識(shí)并按要求區(qū)分隔離4、通知車間班組長(zhǎng)和制程檢驗(yàn)員,告知不合格原因。2024/6/5343724020D28K外觀基本要求:全尺寸合格、無漏纏、分支方向正確、無缺少或損壞部件、鎖片鎖到位、噴油護(hù)套推開、線束一致性良好。極限公差:標(biāo)準(zhǔn)尺寸<200mm主干:分支:
標(biāo)準(zhǔn)尺寸>200mm主干:分支:
卡扣間距:±3+10-0+10-0+20-5+20-02024/6/535操作者材料環(huán)境檢測(cè)端子脫出插接不到位沒有插撥動(dòng)作培訓(xùn)力度需加強(qiáng)端子件自鎖力不夠護(hù)套內(nèi)自鎖
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