酒店保安部崗位職責(zé)規(guī)定

酒店保安部崗位職責(zé)規(guī)定一、總則為確保酒店安全，維護(hù)公共秩序，保障顧客資產(chǎn)安全，依據(jù)酒店管理需要，訂立本規(guī)章制度。二、崗位設(shè)置酒店保安部隸屬于酒店管理部門，由部門負(fù)責(zé)人一名，副部門負(fù)責(zé)人一名和若干保安員構(gòu)成。三、部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)訂立和完善酒店保安工作計(jì)劃、制度和規(guī)程。組織實(shí)施酒店安保工作，確認(rèn)并指派保安員進(jìn)行安全巡邏和警戒任務(wù)。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門搭配，參加訂立酒店安全預(yù)案和緊急應(yīng)急處理措施。負(fù)責(zé)酒店保安設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好運(yùn)行。對保安員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和激勵，提升保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)。四、副部門負(fù)責(zé)人職責(zé)幫助部門負(fù)責(zé)人訂立和完善酒店保安工作計(jì)劃、制度和規(guī)程。在部門負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，負(fù)責(zé)組織和指揮保安隊(duì)伍的日常工作。協(xié)調(diào)處理保安員間的矛盾和糾紛，維護(hù)保安隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。負(fù)責(zé)保安設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。五、保安員職責(zé)負(fù)責(zé)實(shí)施酒店內(nèi)部的安全巡邏工作，維持酒店的正常秩序。負(fù)責(zé)保護(hù)酒店資產(chǎn)和顧客財(cái)物安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)物遺失、破壞等問題。監(jiān)控酒店各區(qū)域的閉路電視系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況立刻上報(bào)并采取必需的措施。幫助前臺人員進(jìn)行顧客入住登記，并核實(shí)身份證明和有效證件。接待、引導(dǎo)和管理外來人員，維護(hù)酒店的安全和秩序。搭配警方進(jìn)行安全檢查和調(diào)查取證工作，保證顧客的人身安全。參加訂立和演練酒店安全預(yù)案，熟識逃命路線和滅火器材的使用方法。自發(fā)遵守公司規(guī)章制度，保守工作秘密，不得泄露公司內(nèi)部信息。六、工作紀(jì)律和要求保安員在進(jìn)行巡邏工作時(shí)，必需依照規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間和頻率進(jìn)行。保安員值班期間，不得擅離崗位，不得私自離開酒店，確保24小時(shí)值班。保安員在執(zhí)勤期間必需保持警覺，不得賭博、酗酒、吸煙或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。保安員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，不得進(jìn)行任何形式的違紀(jì)行為。保安員在處理工作中遇到問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并尋求上級引導(dǎo)。不能私自處理問題。七、責(zé)任追究和獎懲措施對于保安員工作中的違紀(jì)行為，將依照公司規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。值班期間，若保安員顯現(xiàn)重點(diǎn)失職失責(zé)行為，將嚴(yán)厲追究其責(zé)任，依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)懲罰。對履職出色的保安員，將予以表揚(yáng)和嘉獎，提升整個保安隊(duì)伍的凝集力和工作樂觀性。八、附則本規(guī)章制度由酒店保安部門負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。未盡事宜或本規(guī)章制度的修改，由酒店保安部門依據(jù)實(shí)際情況和需要進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)酒店管理部門備案。以上，即為酒店保安部