團(tuán)隊(duì)文化與班組管理-雷亮

2011年11月1第一講團(tuán)隊(duì)文化

1、何謂團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)首先是在一起工作的一群人，有著共同的目標(biāo)和相同的利益價(jià)值觀，成員間相互協(xié)作、彼此支持凝結(jié)在一起的組織形式。22、打造團(tuán)隊(duì)文化1對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的解讀2團(tuán)隊(duì)文化是無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力3團(tuán)隊(duì)文化的實(shí)施3（1）對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的解讀

團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)是基于團(tuán)隊(duì)歷史優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，結(jié)合他人或者其他組織的優(yōu)秀之處所形成的精神準(zhǔn)則。對(duì)行為進(jìn)行規(guī)范對(duì)未來(lái)思考作出引導(dǎo)塑造健全的集體人格通過(guò)人的發(fā)展促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展4（2）團(tuán)隊(duì)文化是無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力

約翰﹒湯普森曾言：“強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化是重要的戰(zhàn)略財(cái)富”，團(tuán)隊(duì)文化是一種軟性的管理方式。

團(tuán)隊(duì)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為團(tuán)隊(duì)核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能的源泉，是團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的基本驅(qū)動(dòng)力。5（3）團(tuán)隊(duì)文化的實(shí)施

許多團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中遇到了這樣的疑惑：我們把文化理念和行為手冊(cè)編輯印刷成厚厚的大精裝本，文化上了墻、上了報(bào)，我們也組織學(xué)習(xí)了、考試了、討論了，員工也基本認(rèn)同了，但為什么大家依然學(xué)是學(xué)、干是干，根本沒(méi)有發(fā)生什么行為轉(zhuǎn)變？63、班組團(tuán)隊(duì)管理努力塑造優(yōu)秀的班組文化

每個(gè)卓越的基層班組管理者都知道，成功不是一人表演的獨(dú)角戲，而是需要所有員工的齊心協(xié)力，共同協(xié)作。7我認(rèn)為，優(yōu)秀的班組就應(yīng)有下特點(diǎn)：目標(biāo)清晰結(jié)構(gòu)合理凝聚力強(qiáng)卓越的執(zhí)行力優(yōu)秀的班組長(zhǎng)優(yōu)秀的班組良好的關(guān)系與溝通有效授權(quán)數(shù)量上合理，根據(jù)達(dá)到目標(biāo)的需要來(lái)確定班組人數(shù)目標(biāo)就是班組的使命，達(dá)成目標(biāo)就是班組存在的價(jià)值凝聚力強(qiáng)的班組對(duì)成員有著內(nèi)在的“吸引力”有效授權(quán)可以幫班組長(zhǎng)擺脫能夠由班組員工完成的日常任務(wù)，專(zhuān)心處理更重要的問(wèn)題，還有助于培養(yǎng)下屬的工作能力，提高班組士氣班組內(nèi)人人坦誠(chéng)相處，班組成員之間溝通順暢無(wú)障礙，相互配合，友好合作，就好比一個(gè)大家庭中，各兄弟姐妹之間感情和睦。優(yōu)秀的班組具備清晰的解決問(wèn)題的程序俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，對(duì)于班組，更是如此，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)才能帶出卓越的班組。8案例：大家都看過(guò)《亮劍》這部電視劇吧，里面

的主角――李云龍，就是一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。獨(dú)立團(tuán)正處于打了敗仗后的情緒低落期，在全團(tuán)動(dòng)員會(huì)上，李云龍發(fā)表以下講話(huà)：“我們團(tuán)要象野狼團(tuán)，我們每個(gè)人都要是嗷嗷叫的野狼！這段語(yǔ)言并不美，但極具煽動(dòng)性，三言?xún)烧Z(yǔ)就把獨(dú)立團(tuán)戰(zhàn)士低落的士氣給帶起來(lái)了，讓?xiě)?zhàn)士克服了對(duì)鬼子的畏懼心理，樹(shù)立了目標(biāo)，鼓舞了斗志。9光有目標(biāo)，戰(zhàn)士們還不能確信這個(gè)目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。李云龍?jiān)趲ш?duì)伍方面可謂下足了功夫，按特長(zhǎng)把戰(zhàn)士們分組，儼然把獨(dú)立團(tuán)打造成為一支能征善戰(zhàn)，士氣高漲的部隊(duì)。每到有仗打的時(shí)候，連炊事班的戰(zhàn)士都紛紛要求扛著鏟子上前線(xiàn)，這樣的隊(duì)伍，能不打勝仗嗎？10這就是我們所說(shuō)的激勵(lì)別人的能力（Energize），先樹(shù)立目標(biāo)，適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)，并能將目標(biāo)和策略描述清楚，使團(tuán)隊(duì)有方向，讓成員知道怎么努力，并清楚努力后的收獲。這是一種積極向上的活力，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍，它可以讓其他人加速行動(dòng)起來(lái)，承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)，并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。11《亮劍》李云龍把自己團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗精神稱(chēng)之為－－－亮劍精神（Execute）

亮劍精神－－“敵人出劍，我必亮劍”，表面看是一種大無(wú)畏精神，其實(shí)質(zhì)，則是敢于面對(duì)困難，不逃避，有準(zhǔn)備從而能夠積極采取有效行動(dòng)的能力。亮劍，亮出的是氣勢(shì)，是膽略，是智慧，是堅(jiān)定的執(zhí)行力。12所以，沒(méi)有合適的人，再好的管理理論也難以執(zhí)行。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想成就偉大的事業(yè)，就必須持續(xù)致力于塑造一位或打造一支具有活力和激情、能夠激勵(lì)別人、有決斷力、有執(zhí)行力的管理者或團(tuán)隊(duì)。人對(duì)了，事才能對(duì)，卓越的管理者才能帶出卓越的團(tuán)隊(duì)！在這里我認(rèn)為在坐的各為都是對(duì)的人！13

在復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)家電網(wǎng)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨。我們要認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)