已閱讀5頁，還剩6頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
溝通與談判第三節(jié)
溝通原則第一部分第三部分溝通原則溝通中的異議處理第二部分溝通技巧第三節(jié)
溝通原則01準(zhǔn)確溝通要選擇可靠的信息源，并用準(zhǔn)確的語言或數(shù)字進行客觀記錄加工信息時采用科學(xué)方法02逐級原則上級與下級溝通的過程中，上級最好不要跳級向下屬發(fā)布命令下級在與上級溝通時，也應(yīng)該遵循逐級原則，避免因越級溝通引起上級的不滿。03效果原則在與人溝通時，不管自己說得對還是不對，只要最后溝通的結(jié)果是好的，達到了溝通目的，就說明溝通是有效的。效果原則要求溝通追求良好得效果，要有積極得意義。第三節(jié)
溝通原則04簡潔原則良好得人際溝通應(yīng)當(dāng)簡潔，主張用最少得語言或文字傳遞出大量得信息05理解原則要善于換位思考，設(shè)身處地地為對方考慮。溝通者要耐心且仔細地聽對方說話，表現(xiàn)出對對方的尊重和重視06互動原則溝通是互相的，需要雙方共同參與，雙方經(jīng)過意見的交流，在互動中達成共識。溝通者在說話時要盡量做到長話短說、言簡意賅，給他人留出時間，聽一聽他人的意見溝通技巧：有效溝通的步驟溝通技巧：選擇合適的溝通環(huán)境溝通
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024戊己雙方關(guān)于生物醫(yī)藥制品生產(chǎn)的委托加工合同
- 2025年工業(yè)用氧分析儀項目發(fā)展計劃
- 2025年度IC卡智能倉儲管理系統(tǒng)采購合同3篇
- 2025版環(huán)保產(chǎn)業(yè)股權(quán)合資及污染物處理技術(shù)合作協(xié)議3篇
- 2025版瓷磚環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用合同3篇
- 2024廣告發(fā)布合同-甲方品牌推廣
- 2024年版網(wǎng)絡(luò)安全保障合同
- 2024年聯(lián)合研發(fā)合同標(biāo)的及分工合作
- 2025年度辦公樓外墻裝飾施工與維護合同2篇
- 2024年門禁系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)與市場推廣合同3篇
- 2023-2024學(xué)年貴州省貴陽外國語實驗中學(xué)八年級（上）期末數(shù)學(xué)試卷（含答案）
- 2025版國家開放大學(xué)專本科《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》一平臺在線形考任務(wù) (形考作業(yè)一至三)試題及答案
- 古代漢語專題-003-國開機考復(fù)習(xí)資料
- 《爭做文明班級》課件
- 遼寧省大連市沙河口區(qū)2022-2023學(xué)年八年級上學(xué)期物理期末試卷（含答案）
- 【MOOC】信號與系統(tǒng)-西北工業(yè)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案
- 《半導(dǎo)體的基本知識》教學(xué)設(shè)計
- 江蘇省南通市2024屆高三上學(xué)期第一次調(diào)研測試（一模）生物 含答案
- 2024年四川省內(nèi)江市中考歷史試卷
- 科研團隊協(xié)作管理制度
- 拓展訓(xùn)練融入初中體育教學(xué)的創(chuàng)新策略與實施路徑
評論
0/150
提交評論