社群運(yùn)營(yíng) 引流SOP 03 包裹卡引流話術(shù)參考

包裹卡話術(shù)參考,,,,

流程步驟,老客戶話術(shù),新客戶話術(shù),不要纖維粉優(yōu)惠券的客戶1,不要纖維粉優(yōu)惠券的客戶2

"第一步

開場(chǎng)破冰","a.

1.HI,小姐妹

?2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎

b.

1.可愛哈嘍你好表情包

2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎","a.

1.HI,小姐妹

?2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎

b.

1.可愛哈嘍你好表情包

2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎","a.

1.HI,小姐妹

?2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎

b.

1.可愛哈嘍你好表情包

2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎","a.

1.HI,小姐妹

?2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎

b.

1.可愛哈嘍你好表情包

2.是要領(lǐng)纖維粉立減100的優(yōu)惠券嗎"

"第二步

了解客戶的意向/提升客戶意向","1.客戶：喝過

2.好哦，那是老粉

3.那我送你一張210的優(yōu)惠券吧

4.本來是100元的優(yōu)惠券，48次券后是49.9，現(xiàn)在送你210的優(yōu)惠券，券后是2瓶48次加起來96次的89塊錢

1.對(duì)啦，還有1個(gè)粉絲福利

2.用優(yōu)惠券下單后發(fā)訂單截圖給我可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有免單和紅包，中獎(jiǎng)率100%","1.之前有沒有喝過呀，需要我介紹一下嗎?

b.沒喝過的用戶

2.纖維粉呀，跟我一樣愛吃螺螄粉麻辣燙火鍋這些油膩高熱量的一定要擁有的，刮油平小腹，大吃大喝后我一定會(huì)喝的，還能緩解便秘，小肚子不會(huì)鼓鼓的。而且是純天然的，平常喝也有助于吸油平小腹，可以起到瘦身的效果，乘風(fēng)破浪的姐姐節(jié)目中姐姐們也在喝這個(gè)呢

3.兩張產(chǎn)品圖

4.淘口令

5.客戶：好的

6.那建議你領(lǐng)一張210的優(yōu)惠券呢，更優(yōu)惠，本來是100元的優(yōu)惠券，48次券后是49.9，現(xiàn)在210的優(yōu)惠券，券后是2瓶48次加起來96次的89塊錢，省下10塊買奶茶

7.可以跟我一樣一瓶放家里喝，一瓶放辦公室呢","1.客戶：不要/只能買纖維粉的嗎

d.客戶剛買，送其他優(yōu)惠券

2.你剛買纖維粉那我送你所有產(chǎn)品的優(yōu)惠券吧，你看看喜歡那些產(chǎn)品我給你發(fā)優(yōu)惠券哈

3.二級(jí)頁圖

","1.客戶：不要/只能買纖維粉的嗎

f.客戶不要纖維粉的優(yōu)惠券，送其他優(yōu)惠券

2.不要纖維粉的優(yōu)惠券那我送你其他產(chǎn)品的優(yōu)惠券呀，你看看你要什么我送你呀?

3.二級(jí)頁圖

"

"第三步

讓用戶認(rèn)為這個(gè)東西很值/提高客單價(jià)格",1.客戶：好的,"1.客戶：好的

2.這是優(yōu)惠券哈

3.那建議你領(lǐng)一張210的優(yōu)惠券呢，更優(yōu)惠，本來是100元的優(yōu)惠券，48次券后是49.9，現(xiàn)在210的優(yōu)惠券，券后是2瓶48次加起來96次的89塊錢，省下10塊買奶茶

4.可以跟我一樣一瓶放家里喝，一瓶放辦公室呢","5.對(duì)啦，還有1個(gè)粉絲福利

6.用優(yōu)惠券下單后發(fā)訂單截圖給我可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有免單和紅包，中獎(jiǎng)率100%

客戶買了

7.麻煩你發(fā)訂單截圖和訂單號(hào)復(fù)制給我呀

8.收到，感謝支持

9.今天晚上晚點(diǎn)我會(huì)給你發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接哦~我們是統(tǒng)一發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接噠~希望你能抽到免單，嘿",1.客戶要什么產(chǎn)品就給淘口令

"第四步

促首單(抽獎(jiǎng)?wù)T餌)","1.對(duì)啦，還有1個(gè)粉絲福利

2.用優(yōu)惠券下單后發(fā)訂單截圖給我可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有免單和紅包，中獎(jiǎng)率100%","1.對(duì)啦，還有1個(gè)粉絲福利

2.用優(yōu)惠券下單后發(fā)訂單截圖給我可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有免單和紅包，中獎(jiǎng)率100%",,"1.對(duì)啦，還有1個(gè)粉絲福利

2.用優(yōu)惠券下單后發(fā)訂單截圖給我可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有免單和紅包，中獎(jiǎng)率100%"

,"客戶買了

1.麻煩你發(fā)訂單截圖和訂單號(hào)復(fù)制給我呀

2.收到，感謝支持

3.今天晚上晚點(diǎn)我會(huì)給你發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接哦~我們是統(tǒng)一發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接噠~希望你能抽到免單，嘿嘿","客戶買了

1.麻煩你發(fā)訂單截圖和訂單號(hào)復(fù)制給我呀

2.收到，感謝支持

3.今天晚上晚點(diǎn)我會(huì)給你發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接哦~我們是統(tǒng)一發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接噠~希望你能抽到免單，嘿嘿",,"客戶買了

1.麻煩你發(fā)訂單截圖和訂單號(hào)復(fù)制給我呀

2.收到，感謝支持

3.今天晚上晚點(diǎn)我會(huì)給你發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接哦~我們是統(tǒng)一發(fā)抽獎(jiǎng)鏈接噠~希望你能抽到免單，嘿嘿"

"第五步

引導(dǎo)進(jìn)群","9.對(duì)啦~我們還有寵粉福利群哦~

10.社群內(nèi)每周都會(huì)有活動(dòng)的，有以下的活動(dòng)呢

盲盒活動(dòng)，好物0元領(lǐng)

秒殺活動(dòng)低至9.9

大促活動(dòng)，雙十一同價(jià)

免單抽獎(jiǎng)，也簡(jiǎn)直是日常

11.進(jìn)群圖","9.對(duì)啦~我們還有寵粉福利群哦~

10.社群內(nèi)每周都會(huì)有活動(dòng)的，有以下的活動(dòng)呢

盲盒活動(dòng)，好物0元領(lǐng)

秒殺活動(dòng)低至9.9

大促活動(dòng)，雙十一同價(jià)

免單抽獎(jiǎng)，也簡(jiǎn)直是日常

11.進(jìn)群圖","10.對(duì)啦~我們還有寵粉福利群哦~

11.社群內(nèi)每周都會(huì)有活動(dòng)的，有以下的活動(dòng)呢

盲盒活動(dòng)，好物0元領(lǐng)

秒殺活動(dòng)低至9.9

大促活動(dòng)，雙十一同價(jià)

免單抽獎(jiǎng)，也簡(jiǎn)直是日