西安市民樂園萬達廣場調查分析報告

西安市民樂園萬達廣場調查分析報告地理位置分析：西安市民樂園萬達廣場坐落于西安市的主要干道，屬于繁華購物商圈內，周邊臨近民生百貨商場，新瑪特百貨商場，以及西安圖書大廈。地址：西安市新城區(qū)解放路111號占地面積：172.455畝目標顧客：主要集中在具有消費能力的中輕年人群經營范圍：包括大型超市華潤萬家，大型商場萬千百貨，國美電器，上千品牌商家餐飲（麥當勞，肯德基，永和豆?jié){等），萬達國際影城，大歌星KTV，大玩家超樂場，各類咖啡館與酒吧，總體來說，及購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的大型購物中心。經營方式：屬于零售業(yè)態(tài)。而購物中心的經營方式主要包括自營、聯(lián)營、租賃，萬達廣場應屬于租賃。店面布局：商場共有5層。其中，地下一層是華潤萬家超市；一層包含萬達廣場、國美電器、萬千百貨、以及各品牌專賣店、咖啡館；二層有國美電器、萬千百貨、以及各類私營服裝首飾店面；三層除了國美萬千以外，還有大歌星KTV，部分服裝、飲品吧店鋪；四層包括萬達國際影城、大玩家超樂場、部分餐飲店鋪；五層主要是餐飲娛樂的各類店鋪?？傮w來說，購物主要在低樓層，娛樂和休閑在中樓層，餐飲集中在最高層。環(huán)境：設計方面：萬達集團不僅引用了成熟的城市綜合體設計理念，而且注入了國際先進的步行街區(qū)規(guī)劃形態(tài)元素，在借鑒東京銀座“九縱十橫”特色布局的基礎上，將室外步行街整合規(guī)劃為“三縱五橫”，采用室、內外商業(yè)步行街互補、彌合；室內步行街改良了雁塔路萬達廣場“Ｚ”字形步行街的不足，創(chuàng)新設計了“回”字形走廊式步行街。包含特色亮點：《天梯》一種一站式直達室內手扶電梯，一站到達五樓，即可使消費者更快的到達目的地，同時也簡化了廣場中庭中間的扶梯形式，有利于充分展示商鋪與消費者接觸；《天庭》沒有任何建筑物阻擋，入口的天庭是人流最密集的地方對于商家的產品展示陳列很有利；《天街》整個廣場的購物街區(qū)被置于3層之上，橫跨東四路街道，形成成在地上走，人在空中行的景象。從消費者角度觀察，萬達廣場整體購物環(huán)境很有時尚感，比較高檔次，非常符合年輕人的追求，這也造就了它獨特的競爭優(yōu)勢。商品組合：不論是從產品的長度、深度、寬度、密度哪個方面來說，新興購物中心形式的萬達廣場都能夠達到最大程度的滿足各類消費人群的需求。服務質量（售后）：萬達廣場將其各個店面，都交于不同的經營者，而消費者在萬達廣場店鋪內購物，面對不同的經營者有不同的服務，其服務質量與不同經營者有直接關系。比如說萬千百貨、華潤萬家、大玩家、大歌星等店鋪，都擁有自己的會員管理制度和方式，并且各不干涉?？偨Y：跟據我組的觀察與分析，萬達廣場作為新型的零售業(yè)態(tài)形式，正在逐漸的占領市場，為消費者提供一站式的服務，所以我們小組認為，萬達將會迅速占領市場，對