商貿(mào)系國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2020級國際商務(wù)專業(yè)

人才培養(yǎng)方案

專業(yè)負責(zé)人：王紅毅

系主任：馬三生

教務(wù)處長：張志宇

主管院長：郭志敏

商貿(mào)系

2020年9月

29

商貿(mào)系

國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：國際商務(wù)

專業(yè)代碼：630503

二、入學(xué)要求

普通高級中學(xué)畢業(yè)或具備同等學(xué)力。

三、修業(yè)年限

基本學(xué)制：三年

學(xué)習(xí)形式：全日制

四、方案設(shè)計依據(jù)

（一）專業(yè)社會背景與人才需求分析

1、專業(yè)社會背景

職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。國際商務(wù)專業(yè)為

我國對外貿(mào)易的發(fā)展提供了有力的人才和智力支撐，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力和社會吸

引力不斷增強，具備了良好工作基礎(chǔ)。隨著我國進入新的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟

結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)遇到了新的挑戰(zhàn)，隨著跨境電商的

融合與發(fā)展同時也來了新的發(fā)展機遇，與國際貿(mào)易銷售及跨境店鋪運營相關(guān)崗位所需

的技術(shù)技能人才的需求與日俱增，國際商務(wù)專業(yè)地位和作用越來越凸顯。但是，通過

實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)同南方省市的兄弟職業(yè)院校相比，國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)業(yè)人才培養(yǎng)存在

著體系建設(shè)不夠完善、職業(yè)技能實訓(xùn)基地匱乏、企業(yè)參與辦學(xué)的動力不足、雙師隊伍

建設(shè)尚待完善、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊等問題，為進一步改進以上問題，特制訂本培

養(yǎng)方案。

本方案總體要求與目標(biāo)：堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，改

革創(chuàng)新國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程，突出其在經(jīng)濟社會發(fā)展中教育作用，提高教育效

果。牢固樹立新發(fā)展理念，服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系和實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需

要，對接國際貿(mào)易發(fā)展趨勢和市場需求，以促進就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，加

強同企業(yè)的合作育人，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。適應(yīng)5—10年左右時

30

間，職業(yè)教育基本完成由政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會多元辦學(xué)的格局轉(zhuǎn)變，

由追求規(guī)模擴張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變的過程，由參照普通教育辦學(xué)模式向企業(yè)社會參與、

專業(yè)特色鮮明的類型教育轉(zhuǎn)變，大幅提升新時代職業(yè)教育現(xiàn)代化水平，為促進經(jīng)濟社

會發(fā)展和提高國家競爭力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐。

2、人才需求分析

經(jīng)實地調(diào)查，被調(diào)查企業(yè)在選擇國際商務(wù)專業(yè)人才時，傾向跨境電商服務(wù)的占

30%，國際貿(mào)易的占40%，外語類占21%，營銷及管理類的占6%，物流運輸專業(yè)占

2%，其它占1%。近兩年來，隨著各項跨境貿(mào)易政策、基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及疫情的影

響，跨境電商內(nèi)涵的國際商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為新的風(fēng)口，人才需求結(jié)構(gòu)也會有所變化。

在被調(diào)查企業(yè)中，在選擇國際貿(mào)易人才時，關(guān)注國際貿(mào)易實操能力的企業(yè)占95%，關(guān)

注跨境電商平臺操作培養(yǎng)的占86%，關(guān)注外語四六級的企業(yè)占30%，關(guān)注其他，如溝

通能力30%，物流及貨代能力10%，報關(guān)能力占7%，另一方面不同的平臺有不同的要

求和規(guī)則占2%。

在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)需要改進方面，被調(diào)查企業(yè)認為，需要加強實操性教學(xué)的占

83%，加強與企業(yè)對接需求的占58%，加強職業(yè)素養(yǎng)教育的占52%，更新專業(yè)理論教學(xué)

的占31%，提高教師教學(xué)能力的占11%，獲取相應(yīng)職業(yè)資格證書占7%，其它占5%。從

數(shù)據(jù)看出，要求高校加強實操性教學(xué)占比很大，高校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)比較嚴(yán)重。

另外，加強職業(yè)素養(yǎng)教育占比達到52%，也反面說明高校對人才基本素質(zhì)培養(yǎng)需要加

強。

根據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)測,未來幾年內(nèi)國際商務(wù)專業(yè)人才仍是社會急需的五大專業(yè)之

一，市場的需求勢頭迅猛。各高校的國際商務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生一直受到用人單位的

追捧。經(jīng)我們深入細致的調(diào)研顯示，僅津京冀環(huán)渤海圈、長三角、珠三角地區(qū)2019

年國際商務(wù)人才缺口高達85萬人之多,粗略估算全國缺口將達到約300萬人左右。

因此，加快加強對國際商務(wù)行業(yè)人才的培養(yǎng)、跟蹤、再教育已成為當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)查還顯示，企業(yè)越來越青睞懂外語、具有國際商務(wù)工作能力、同時又懂得線上

國際商務(wù)實操和運營的復(fù)合型人才。因此，不斷更新國際商務(wù)專業(yè)的課程體系，使其

更具有國際化和應(yīng)用性，滿足國家對外經(jīng)濟貿(mào)易及文化交流不斷發(fā)展的

實際需要顯得尤為重要。只有這樣，才能使國際商務(wù)專業(yè)具有良好的可持續(xù)發(fā)展以及

拓展的空間。在對國際商務(wù)員工素質(zhì)要求上的要求如下圖：

31

國際商務(wù)專業(yè)適合崗位主要有商務(wù)談判專員、外貿(mào)接單員、物流業(yè)務(wù)員、國際貨

運代理、報關(guān)員、報檢員、跟單員、單證業(yè)務(wù)員等傳統(tǒng)外貿(mào)的專業(yè)技能職位（約占總

需求數(shù)量的57%）。除此之外，隨著線上國際商務(wù)的快速擴張又隨之出現(xiàn)了許多新的

國際商務(wù)其他適用崗位，如：網(wǎng)絡(luò)運營助理、網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)促銷設(shè)計、供應(yīng)鏈

管理、小語種交流等（約占35%）。這些新興崗位均需要具備國際商務(wù)相關(guān)理論知識

和實踐技能，這無疑是對國際商務(wù)崗位需求的又一次快速催生。

此外，還派生出一些需求量較少，但素質(zhì)要求較高的職位，如：商務(wù)談判師、銀

行等金融機構(gòu)中的國際結(jié)算經(jīng)理、外匯業(yè)務(wù)管理人員；科研教學(xué)單位中的國際經(jīng)濟、

國際貿(mào)易、國際商務(wù)等專業(yè)方向的科研與教輔人員；涉外公務(wù)員、勞務(wù)輸出管理崗

位，尤其是從事國際商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易管理與服務(wù)的工作人員。

（二）生源分析

高職生源主要來源依然是應(yīng)屆高中畢業(yè)生,以河北省為主要生源地，生源省份比

較單一,生源的特點是相對理論基礎(chǔ)較為薄弱,邏輯思維較差,但形象思維較強；情商

相對較高,具有一定的動手能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，但在學(xué)習(xí)上缺少積極性與主動

性。偏愛實踐操作以及體驗性學(xué)習(xí)活動，大多數(shù)學(xué)生不太適合應(yīng)試教育。部分學(xué)生在

文學(xué)、藝術(shù)、技藝、操作上各有自己的愛好與特長。應(yīng)根據(jù)生源結(jié)構(gòu)與特點“因材施

教”，發(fā)揮學(xué)生專長，推進項目化教學(xué)，以真正的工作過程來設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生

感覺仿佛置身與工作環(huán)境中，各負其職，各盡其責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生的主動性和責(zé)任感以及

團隊合作精神。

（三）平臺及報告數(shù)據(jù)分析

全國開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)的高職院校有268所，分布如下，其中河北省有13所。

32

其中綜合實力排名比較靠前的是安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院，福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)

技術(shù)學(xué)院、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東管理學(xué)院、天津商務(wù)職

業(yè)學(xué)院、河北省對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。相對于普通本科院校培養(yǎng)學(xué)術(shù)型通才而言，

普通高職院校具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用型特征，偏重培養(yǎng)技術(shù)技能人才。山東商業(yè)職業(yè)技

術(shù)學(xué)院等國家重點建設(shè)專業(yè)與企業(yè)聯(lián)動，“定制”培養(yǎng)，“方向”培養(yǎng)，打造“懂技

術(shù)，能運營”的專業(yè)人才，將企業(yè)真實項目與專業(yè)實訓(xùn)充分融合，并根據(jù)社會發(fā)展的

需要，動態(tài)調(diào)整專業(yè)方向，將國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和社會具體需求動態(tài)的相鏈

接，解決電子商務(wù)行業(yè)跨越式發(fā)展的需要。寧波及無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等省級重點

建設(shè)專業(yè)，建立了與地方經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)的校企合作機制，

實現(xiàn)了校企聯(lián)合招生、招工，企業(yè)師傅和教師聯(lián)合授課，工學(xué)交替、實崗育人，實現(xiàn)

了校企一體化育人的新型人才培養(yǎng)模式。

我院國際商務(wù)專業(yè)構(gòu)建了“中小微企業(yè)為主題的產(chǎn)教融合的實訓(xùn)基地”，相關(guān)合

作企業(yè)20多家、共同組建了國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)合作委員會。構(gòu)建了人才共育、過程

共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密型合作辦學(xué)體制機制，搭建了校企合作平臺，優(yōu)化

了育人環(huán)境，提高了專業(yè)育人能力，對本屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示，95%的畢業(yè)生在

中小民營國際貿(mào)易企業(yè)工作，或從事報關(guān)員、跟單員、倉儲管理員、物流貨代員、銀

行國際結(jié)算專員、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)運營、市場營銷、SEO專員等專業(yè)對口崗位。近三

年約有90%的畢業(yè)生主要集中在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等商務(wù)管理類就業(yè)崗位，10%的畢

業(yè)生集中在教育培訓(xùn)機構(gòu)、銀行國際結(jié)算等技術(shù)類崗位。企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度達

95%，尤其對學(xué)生綜合素質(zhì)評價的滿意度達98%。

來自財經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)，通過調(diào)查企業(yè)畢業(yè)大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生，最重要的5項素質(zhì)：工作

執(zhí)行能力占比69%；持續(xù)學(xué)習(xí)能力占比63%；責(zé)任心和敬業(yè)度占46%；積極主動有目標(biāo)

感占34%；專業(yè)知識和技能占29%。

33

五、職業(yè)面向

本專業(yè)職業(yè)面向如表1所示。

表1本專業(yè)職業(yè)面向

所屬專業(yè)大主要職業(yè)類主要崗位群職業(yè)資格證

所屬專業(yè)類對應(yīng)行業(yè)

類別或技術(shù)領(lǐng)域書或技能等

（代碼）（代碼）

（代碼）（代碼）舉例級證書舉例

1外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職業(yè)資格證

書

1國際商務(wù)談

判專員2全國跨境電

2國際商務(wù)運

營助理商操作專員

3國際商務(wù)推

廣專員崗位專業(yè)證

4國際商務(wù)客書

63056305032-06

51--60服3單證員職業(yè)

財經(jīng)商貿(mào)國際商務(wù)（GBM2-1）5國際結(jié)算專資格證書

員4報關(guān)員水平

6跟單員測試證書

7跨境電商專5貨運代理員

員職業(yè)資格證

書

6報檢員水平

測試證書

六、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化

水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)創(chuàng)

業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，適應(yīng)國際商務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要，掌握本專業(yè)知識和技

術(shù)技能，面向國際營銷、國際貿(mào)易和跨境電商等等職業(yè)群，能夠從事進出口業(yè)務(wù)操

作、國際商務(wù)單證、外貿(mào)跟單操作、國際市場營銷、國際商務(wù)談判、跨境電商運營等

工作的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

1、職業(yè)范圍

服務(wù)面向：學(xué)生畢業(yè)后主要去向為擁有國際商務(wù)業(yè)務(wù)的中小微企業(yè)，從事與國際

商務(wù)線上線下實操、運營及管理等相關(guān)工作。此外，對少數(shù)能力強、素質(zhì)較高的學(xué)生

可從事稍高端的崗位。如：國際商務(wù)運營助理及經(jīng)理、國際商務(wù)營銷經(jīng)理、商務(wù)談判

師、國際結(jié)算經(jīng)理等相關(guān)可適應(yīng)崗位。

34

就業(yè)的職業(yè)崗位（群）：

主要工作崗位：國際商務(wù)談判專員、國際商務(wù)運營助理、國際商務(wù)推廣專員、

國際商務(wù)客服、國際結(jié)算專員、跟單員、跨境電商運營等崗位。

相關(guān)工作崗位：國際貨運代理員、報關(guān)報檢員、倉儲員、國際物流管理等崗位。

發(fā)展工作崗位：國際商務(wù)運營經(jīng)理、國際商務(wù)營銷經(jīng)理、商務(wù)談判師、國際結(jié)算

經(jīng)理、涉外商務(wù)管理等崗位。

2、崗位工作任務(wù)與基本職業(yè)能力分析

表1崗位工作任務(wù)與基本職業(yè)能力分析表

工作崗位工作任務(wù)職業(yè)能力

1-1-1收集整理比對同類產(chǎn)品不同廠家的異同

1-1熟悉產(chǎn)品信

1-1-2提取自身所有產(chǎn)品的優(yōu)點，揚長避短

息、特性

1-1-3準(zhǔn)確表達產(chǎn)品特點

1-2-1利用本種產(chǎn)品的咨訊平臺和相關(guān)產(chǎn)品的平臺，了解產(chǎn)

1-2市場行情、商

品的市場變化和走勢

1、國際商品定價

務(wù)談判專1-2-2及時把握商品的價格趨勢，了解供求關(guān)系的變化

員1-3-1傾聽對方觀點，不急于表達自己意見

1-3談判、溝通技

1-3-2把握適當(dāng)時機和對方互動，引導(dǎo)對方思維

巧、報價技

巧、1-3-3抓住產(chǎn)品賣點，吸引客戶興趣

1-3-4根據(jù)市場行情決定報價高低順序,流暢清晰表達意圖

1-4簽訂合同1-4-1全面熟悉合同條款，熟練操作辦公軟件

2-1-1能熟練搜索引擎和關(guān)鍵詞尋找生產(chǎn)廠家

2-1尋找產(chǎn)品2-1-2比對不同廠家的價格差異和產(chǎn)品差異

2-1-3從中選擇最適合自己需求的產(chǎn)品

2-2確認產(chǎn)品質(zhì)2-2-1了解決定產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素

量、價格2-2-2能夠通過產(chǎn)品外觀對質(zhì)量和價位有初步了解

2、國際商2-3-1規(guī)劃采購預(yù)算，負責(zé)產(chǎn)品采購、議價、比質(zhì)比價，在質(zhì)量保障

務(wù)運營助2-3采購運算管理的

理前提下，最大限度地降低采購成本

2-4簽訂采購合同2-4-1詳細列明采購貨物的品名，技術(shù)參數(shù)，交貨期，送貨地點

2-5-1確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期

2-5-2溝通協(xié)調(diào)工廠的供貨及質(zhì)量問題，跟進產(chǎn)品包裝改進、跟進貨

2-5采購訂單管理物

生產(chǎn)進度

2-5-3協(xié)助倉庫處理次品退換貨

3-1-1接受委托、告知所需

3、國際商

3-1客戶委托3-1-2向船公司詢價、比對價格、船期、航程、預(yù)計到達目的地期限

務(wù)客服

3-1-3需要詳細了解各大船公司開通的航線、運價、船期

3-2回復(fù)訴求3-2-1闡明自己的想法，為客戶選擇合適的船舶供參考

3-3客戶備貨3-3-1了解生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)情況，備好充足的貨源可供出口

35

3-4-1了解貨物的流向

3-4集港裝箱3-4-2將貨物集港裝箱的地點，第一時間通知貨主

3-4-3聯(lián)系港方作業(yè)，裝、卸貨物至合理的場地

4-1-1熟練掌握辦公軟件

4-1-2貨物出運后向貨代索要提單

4-1-3繕制信用證要求的發(fā)票和裝箱單，匯票

4-1制作單據(jù)

4-1-4從商檢辦理產(chǎn)地證，重量證等

4、制單員

4-1-5從其他有關(guān)部門取得要求的其他證書

4-1-6使單據(jù)美觀大方，便于統(tǒng)計

4-2-1向預(yù)付行提交單據(jù)

4-2交單

4-2-2銀行申核后，如有問題，需根據(jù)銀行要求修改單據(jù)

5-1-1了解客戶的需求

5-1接受委托

5-1-2能對此次的委托作出相應(yīng)的有效反應(yīng)。

5-2-1了解相關(guān)的商品需求。提供對應(yīng)的有效單據(jù)和資料

5-2審驗單據(jù)

5-2-1能對報檢的單據(jù)是否有效、合法作出準(zhǔn)確判讀

5、報檢員5-3-1能熟練操作電腦；

5-3錄入申報5-3-2保證錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤

5-3-3提交準(zhǔn)確電子數(shù)據(jù)

5-4窗口交單5-4-1能對提出的疑問作出合理的答復(fù)和回應(yīng)

5-5配合驗貨、出5-5-1掌握貨物的動態(tài)及貨物的信息

證5-5-2能對現(xiàn)場提出的問題作出解答

6-1-1能夠看懂相關(guān)報關(guān)單據(jù)（合同、發(fā)票、箱單、提單、信用證、

原產(chǎn)地證等）

6-1審核單據(jù)、報

關(guān)軟件操作6-1-2能夠獨立審核報關(guān)單據(jù)

6-1-3能夠獨立操作報關(guān)系統(tǒng)錄入軟件并申報單據(jù)

6-1-4能夠掌握商品編碼歸類技能

6-2-1掌握海關(guān)各個業(yè)務(wù)辦理所需的資料，及時了解海關(guān)及商務(wù)部門

新發(fā)布的文件、公告及相關(guān)法規(guī)

6-2-2掌握一般貨物的進出口通關(guān)流程

6、報關(guān)員6-2掌握報關(guān)流程

6-2-3掌握加工貿(mào)易保稅貨物的進出口流程

6-2-4掌握特殊監(jiān)管區(qū)域貨物的進出口流程

6-2-5掌握加工貿(mào)易手冊、減免稅申請等手續(xù)的辦理

6-3-1通關(guān)過程中突遇疑難問題能夠隨機應(yīng)變

6-3解決突發(fā)問題

6-3-2能解決報關(guān)申報系統(tǒng)平臺出現(xiàn)的各種問題

6-4幫助客戶解決6-4-1能夠站在客戶的角度為企業(yè)解決疑難問題

問題6-4-2靈活運用國家政策法規(guī)享受各項減免稅等優(yōu)惠政策

7-1-1出具匯票

7-1匯付結(jié)算

7-1-2索匯

7-2-1準(zhǔn)備單據(jù)

7-2托收結(jié)算

7、國際結(jié)7-2-2委托銀行托收

算員7-3-1申請開立信用證

7-3-2審核信用證

7-3信用證結(jié)算

7-3-3準(zhǔn)備信用證項下的單據(jù)

7-3-4結(jié)匯

36

8-1-1能快速熟悉相應(yīng)貨品的規(guī)格、型號，按配送單需求并結(jié)合庫存

填寫貨品的出庫單

8-1倉庫單據(jù)使用8-1-2及時并準(zhǔn)確核對入庫單數(shù)據(jù)、做好采購票據(jù)的登記、核對、上

傳，及時查找退貨清單

8-1-3做好庫房現(xiàn)金及單據(jù)的管理，及時上交和提報

8-2-1定期對庫房進行盤點整理

8-2倉庫貨品盤點8-2-2貨物分類清晰，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確

8、倉儲8-2-3及時登記、上報各種數(shù)據(jù)

（相關(guān)崗8-3-1商品的入庫出庫，數(shù)量清點，質(zhì)量檢測，倉庫上下架

位）8-3倉庫貨品的出

8-3-2打印訂單、配貨、核單、分揀、包裝，退貨、拆包、部門消耗

入庫管理

品的整理、包裝

8-4倉庫貨品的安

全管理8-4-1監(jiān)督庫存貨物的安全管理和保質(zhì)期管理,降低報損率

8-5-1隨時掌握庫存狀態(tài)，及時查詢庫存，保證及時供應(yīng)

8-5倉庫貨品的周

8-5-2有缺貨的及時調(diào)貨，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率，降低庫存管

轉(zhuǎn)管理

理成本

9-1-1研究公司新市場的目的國進口規(guī)則和政策，不斷更新

9-1進口國規(guī)則和單證出具內(nèi)容，降低稅收成本

政策的分析9-1-2拓展新的物流模式和出口申報通關(guān)模式，降低物流成

本，優(yōu)化物流結(jié)構(gòu)

9-2-1負責(zé)審核進出口單證，確保符合進出口通關(guān)要求，規(guī)避風(fēng)險

9-2進出口單證的9-2-2核查稅則號的準(zhǔn)確性和品名的準(zhǔn)確性以及規(guī)范性，做好規(guī)范申

審核和信息收集

9、國際物報

流管理信息收集

（相關(guān)崗9-3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨物9-3-1協(xié)調(diào)貨物進出口通關(guān)中一切事宜，保證貨物運轉(zhuǎn)順利

位）運輸9-3-2監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析，并提出改進方案

9-4-1尋找、選擇合適的運輸方式和承運商，確保貨物運輸

順利的同時合理降低物流成本

9-4降低物流成本

9-4-2統(tǒng)籌監(jiān)督發(fā)貨中倉庫工作和操作事項，維護與承運商

之間的關(guān)系

9-5-1配合企業(yè)開發(fā)的新市場和結(jié)合各國進口政策，研究新

9-5優(yōu)化物流流程

的物流模式，優(yōu)化物流結(jié)構(gòu)

10-1-1進行市場調(diào)研及開發(fā)、把握市場熱點打造精品

10-1產(chǎn)品的市場調(diào)

10-1-2根據(jù)需求，追蹤、搜集、分析、匯總及考察評估產(chǎn)品

研

信息，擴展品類產(chǎn)品線，開發(fā)熱銷品類

10-2-1開發(fā)新的產(chǎn)品線，核算產(chǎn)品成本，對產(chǎn)品進行詢價、比價、提

升產(chǎn)品競爭力

10-2新產(chǎn)品的開發(fā)

10-2-2制定產(chǎn)品開發(fā)與運營計劃

10、國際10-2-3獨立制定產(chǎn)品定位、運營策略等可行性方案的編寫并推動實施

商務(wù)推廣

10-3-1接待或走訪供應(yīng)商及方案商廠家，讓廠家及方案商帶新品培

10-3供應(yīng)商關(guān)系的訓(xùn)、講解使銷售及推廣更一步了解產(chǎn)品賣點功能及產(chǎn)品的優(yōu)

開發(fā)和建立勢，并支持廠家免費送樣品推廣

10-3-2同供應(yīng)商進行價格和交期等各方面的談判，篩選合適的供應(yīng)商

10-4產(chǎn)品供應(yīng)鏈的10-4-1關(guān)注市場調(diào)研及競爭對手動態(tài)，對客戶需求進行分析，做好產(chǎn)

周期品生命周期管理

37

11-1-1負責(zé)處理客戶問題，通過郵件、電話等方式回復(fù)客戶關(guān)于售

11-1處理客戶的訂

前、售中、售后問題的咨詢

單和郵件

11-1-2處理客戶訂單、跟蹤訂單進展，使訂單準(zhǔn)確及時發(fā)貨

11-2-1處理賬號的中差評及糾紛、維護賬號安全、降低賬號風(fēng)險

11-2賬號安全維護11-2-2跟進老客戶、維護客戶關(guān)系、提升店鋪銷量、維護店鋪的好評

率、良好的信用度、提升客戶滿意度

11-3-1根據(jù)選品經(jīng)理和運營專員對線上店鋪各類產(chǎn)品圖片的設(shè)計及優(yōu)

化，以及活動策劃的網(wǎng)頁設(shè)計與制作

11跨境電11-3產(chǎn)品圖片的設(shè)

11-3-2商品頁面美化，根據(jù)產(chǎn)品特性，能夠突出產(chǎn)品的賣點，構(gòu)圖優(yōu)

商客服計及優(yōu)化

美、高效、高質(zhì)量處理產(chǎn)品圖片、圖片編輯處理、產(chǎn)品的修

圖、切圖與排版

11-4-1配合銷售運營工作，設(shè)計促銷主題、活動廣告等網(wǎng)店、網(wǎng)站

11-4店鋪風(fēng)格優(yōu)化

整體美化維護更新

11-5文案編輯11-5-1能夠找出產(chǎn)品賣點，挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢

11-6產(chǎn)品拍圖11-6-1能夠利用單反相機進行拍照，包括細節(jié)圖

11-7產(chǎn)品圖優(yōu)化11-7-1能夠利用ps軟件進行處理

11-8產(chǎn)品信息上傳11-8-1能夠單個和批量上傳

12-1-1管理所在組的店鋪帳號、產(chǎn)品的定價、發(fā)布，產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)

12-1店鋪賬號管理化，

產(chǎn)品信息管理與更新

12-2線上店鋪的服12-2-1負責(zé)店鋪的經(jīng)營、提升等級，確保店鋪良性健康發(fā)展12-2-2

務(wù)等級管理產(chǎn)品的推廣、銷售策略的制定等工作

12、跨境12-3-1市場調(diào)查，統(tǒng)計、分析產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，收集、分析市場行情

電商運營12-3銷售數(shù)據(jù)分析及競爭對手狀況

12-3-2分析銷售動態(tài)，制定銷售策略

12-4-1控制產(chǎn)品風(fēng)險，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃

12-4控制店鋪風(fēng)險

12-4-2監(jiān)控庫存，保證庫存處于健康狀態(tài)

12-5制定店鋪的營12-5-1根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析并制定產(chǎn)品營銷推廣方案，與小組一起為完

銷方案成當(dāng)月銷售任務(wù)而努力

3.關(guān)鍵能力分析

（1）通用知識要求

①掌握接受職業(yè)技能教育和接受繼續(xù)教育的文化基礎(chǔ)知識。

②掌握計算機基礎(chǔ)知識，具備計算機操作基本能力，熟練使用各種辦公軟件。

③具有較強的語言及文字表達能力和人際溝通能力。

④具有較強的外語聽說和寫作能力。

⑤掌握管理、法律、安全、經(jīng)營等基本理論知識。

（2）綜合素質(zhì)要求

①具有正確的世界觀、人生觀和價值觀；誠實、守信，積極踐行社會主義核心

價值觀，有較為堅定的信念和熱愛祖國、振興民族的使命感；有探索求知的恒心和毅

力。

38

②嚴(yán)格遵守國際商務(wù)職業(yè)道德規(guī)范：遵守國際國內(nèi)公約及法律規(guī)范、愛崗敬

業(yè)、誠實守信、廉潔自律、銳意進取、開拓創(chuàng)新。

③具備團隊合作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，同時應(yīng)具有相當(dāng)強的國際視野和組織能力和

開拓精神；自主學(xué)習(xí)、合作共贏；能適應(yīng)快速的工作環(huán)境；能實現(xiàn)自我快速提升，努

力提高業(yè)務(wù)水平，提升工作能力。

④良好的服務(wù)理念及獨立處理問題的能力。性格溫和、沉穩(wěn)、工作細致、耐

心、認真負責(zé)，具有良好的心理承受能力，能獨立開展工作。

⑤具有一定的體育和軍事基本知識。掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好

的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，受到必要的軍事訓(xùn)練，達到國家規(guī)定的大學(xué)生體育合格標(biāo)

準(zhǔn)，具備健全的心理和健康的體魄。

七、專業(yè)人才培養(yǎng)模式

（一）培養(yǎng)過程

1、目標(biāo)導(dǎo)向模式

通過對企業(yè)的走訪調(diào)研及學(xué)生去義烏實習(xí)的過程發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對自己未來的

發(fā)展目標(biāo)完全沒有意識或意識淡薄。造成核心價值觀存在很大的偏差，無法擺正自己

的位置，心態(tài)差，缺少吃苦耐勞的精神和感恩的心。工作中體現(xiàn)為抱怨、牢騷、怠

工、沖突、挑崗位、攀比、退縮等行為。學(xué)生們?nèi)鄙倌托摹⑷棠?、沉淀、堅定和遠

見。而在實際工作中，企業(yè)首要關(guān)注的是就職者是否確定自己的發(fā)展方向與目標(biāo)、是

否具有良好的心態(tài)、高尚的思想境界、對企業(yè)忠誠度、吃苦耐勞等精神層面的問題。

鑒于這種企業(yè)需求和學(xué)生實際能力的沖突，在培養(yǎng)模式上，我們首先抓住入學(xué)教

育第一課，聘請1-2位企業(yè)一線管理者，講授企業(yè)用人精神層面的需求，讓學(xué)生們充

分意識到明確自己的發(fā)展方向與目標(biāo)、良好的心態(tài)和工作作風(fēng)是企業(yè)用人的第一需

求。通過互動的方式讓學(xué)生了解自己的不足，調(diào)整心態(tài)，重新定位，根據(jù)自己的興趣

愛好，盡早設(shè)立自己的奮斗目標(biāo)和努力方向，最終通過三年的學(xué)習(xí)和努力來實現(xiàn)自己

的目標(biāo)。真正落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19

號）的文件要求，堅持立德樹人、全面發(fā)展。遵循職業(yè)教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)

律，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教育教學(xué)全過程，關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯和可

持續(xù)發(fā)展需要，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展。

2、創(chuàng)新引領(lǐng)模式

按照《國務(wù)院關(guān)于深化學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》要求，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教

育融入人才培養(yǎng)全過程中，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)，為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，將

39

專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合；建立大學(xué)生雙創(chuàng)工作室，在開設(shè)一定的理論和實踐

課的基礎(chǔ)上，吸引有興趣有能力的學(xué)生組隊入駐，由教師協(xié)調(diào)承接一些企業(yè)項目，由

學(xué)生團隊具體實施。組隊初期可以由教師安排，開展一些專項的活動，如：線上國際

商務(wù)業(yè)務(wù)、選品、網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單實操、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化等，還

可以參加一些大賽，如：外貿(mào)業(yè)務(wù)技能大賽、阿里巴巴的全國高?？缇畴娚烫魬?zhàn)賽、

國際商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽等。通過比賽鍛煉實踐能力。對其中能力較強的團隊可推

薦“大學(xué)生創(chuàng)客空間”或“創(chuàng)業(yè)孵化器”，為學(xué)生提供更多發(fā)展通道，為項目提供孵

化和更多校企合作對接的平臺。

3、校企深度融合模式

在專業(yè)設(shè)置上，始終圍繞著企業(yè)的人才需求進行，力求確保人才培養(yǎng)的針對性和

實用性。邀請企業(yè)參與技能型人才教學(xué)計劃及培養(yǎng)方案的制定，參與培養(yǎng)過程，尤其

是對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，以行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為主要依據(jù)，使人才的培養(yǎng)與企業(yè)的工作

過程、管理模式、創(chuàng)新方向相適應(yīng)。與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，理論教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)與

實踐教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)雙軌并舉。廣泛開展調(diào)研，并聘請行業(yè)企業(yè)專家論證，弄清職業(yè)崗

位或崗位群的實際工作任務(wù)，將行動領(lǐng)域典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，構(gòu)建以

工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)課程體系，體系中的每門課程都要有理論教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)與實踐

教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)。

與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)職業(yè)崗位(群)的任職要求，將企業(yè)的運營經(jīng)驗引

入到專業(yè)教學(xué)中，使課程與教學(xué)內(nèi)容更具先進性、應(yīng)用性和針對性。根據(jù)企業(yè)要求和

發(fā)展變化及時更新教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位的要求。做

到緊跟國際商務(wù)的主流發(fā)展，加快教材更新周期，使課堂教學(xué)中學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容，即

是當(dāng)前社會對國際商務(wù)專業(yè)人才所需要的。

4、國際化模式

國際化人才首先要具備較強的外國語言能力和良好的國語運用能力。掌握豐富的

中國文化和世界文化。具備開展跨文化交際和國際合作的綜合能力。按國際職業(yè)機構(gòu)

認可的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生，調(diào)整課程設(shè)計，設(shè)置特色明顯、社會急需、符合本專業(yè)

需要的國際化課程。同時，加強和社會及人才市場的對接，增設(shè)跨文化交際、世界貿(mào)

易地理等具有國際性內(nèi)容的選修課程，逐步實現(xiàn)50%課程雙語教學(xué)。重視在教學(xué)實踐

中培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和意識，努力創(chuàng)造本專業(yè)學(xué)生與外籍師生的交流機會，參與

各種涉外活動、交流及競賽。如：邀請外籍學(xué)生參與教學(xué)、提供出國學(xué)習(xí)、工作、實

習(xí)的機會、鼓勵參加或創(chuàng)辦英語角等等。

40

5、課證賽交融模式

課證賽交融模式是指借助校企深度合作，將國際商務(wù)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國際商務(wù)技能

水平考試以及國際商務(wù)相關(guān)崗位各種競賽相結(jié)合進行教學(xué)的模式。在課程與崗位專業(yè)

證書相互交融的教學(xué)方式下，提高大賽參與度及成績。突出學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培育、國際

商務(wù)專業(yè)知識掌握、國際商務(wù)崗位技能建構(gòu)三層面并重的培養(yǎng)模式。系統(tǒng)的形成基于

國際商務(wù)工作過程的“課證賽融合”的課程體系，將職業(yè)證書考試大綱與專業(yè)教學(xué)大

綱相銜接，做到課程與工作過程融合，課程與職業(yè)證書融合，以“課促證”，以“賽

強技”，在各學(xué)期根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度組織學(xué)生參加相關(guān)專業(yè)的證賽，將證賽作為一

種衡量專業(yè)技能和檢驗教學(xué)質(zhì)量、水平及加強校際橫向聯(lián)系和比較的有效手段。

（二）實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施

國際商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要由兩大部分組成。一是課內(nèi)實踐教育體系，包

括理論課程實踐環(huán)節(jié)和項目課程實踐環(huán)節(jié)。專業(yè)在所有的15門專業(yè)必修平臺課程和9

門專業(yè)選修課程都開設(shè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采取諸如參觀、案例研究、小組調(diào)查、角色扮

演、實訓(xùn)室操作等多種形式的實踐教學(xué)方式，累計課時超過專業(yè)總課時的57.67%。二

是集中實踐教學(xué)活動，學(xué)生將直接進入同國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的中小微企業(yè)進行實踐，

實際操作總課時達1322學(xué)時。課外實踐教育體系包括軍事訓(xùn)練、課外社會實踐活動

等。其中軍事訓(xùn)練有2周時間，課外社會實踐活動主要利用課余時間和假期完成。課

內(nèi)實踐教育體系和課外實踐教育體系密切結(jié)合，互相配合，共同實施對學(xué)生的系統(tǒng)實

踐能力培養(yǎng)。

學(xué)生各類社會實踐活動（如社會調(diào)查、志愿服務(wù)、公益活動、勤工助學(xué)等）和其

他素質(zhì)拓展活動（各類主題活動、文化講堂、體育藝術(shù)、心理健康、文明養(yǎng)成等）貫

穿于國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，并形成了一套考核評價體系。堅持立德樹人，將

社會主義核心價值觀教育融入人才培養(yǎng)全過程。倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)

自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義

核心價值觀。

（三）課程體系的構(gòu)建與實施

國際商務(wù)專業(yè)將在深入細致的調(diào)研及實踐專家研討會的基礎(chǔ)上，以國際商務(wù)行業(yè)

及企業(yè)用人需求標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開發(fā)專業(yè)課程，與企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程系統(tǒng)化的體

現(xiàn)職業(yè)特色的高職國際商務(wù)專業(yè)課程體系。深化課程體系改革，根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)

目標(biāo)和企業(yè)用人實際需求打造校企“零距離”對接的人才。

國際商務(wù)專業(yè)課程分為必修課、選修課、集中實踐課三類。其中必修課包括專業(yè)

41

基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程共15門。其中專業(yè)核心課程有《國際商務(wù)英語》《國際貿(mào)

易實務(wù)》《商務(wù)溝通與談判》《報關(guān)實務(wù)》《國際貿(mào)易單證實務(wù)》《跨境電商實務(wù)》

等8門。專業(yè)選修課程有《消費行為學(xué)》《國際客戶開發(fā)》《跨文化交際》《網(wǎng)絡(luò)客

戶關(guān)系管理》等9門專業(yè)方向和專業(yè)任選課程。

為了讓學(xué)生獲得國際商務(wù)工作能力，更好地適應(yīng)新型國際商務(wù)工作，盡可能地為

學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系。從第三學(xué)年第三個月開始學(xué)生將進行集中企業(yè)實踐，作

為學(xué)生就業(yè)的過渡，增加學(xué)生同實習(xí)單位的磨合期，以促進就業(yè)。所有實踐課程完全

依托企業(yè)及企業(yè)工作過程組織教學(xué)內(nèi)容，以“做中學(xué)”為主要學(xué)習(xí)方式，以過程評價

和結(jié)果評價相結(jié)合評價學(xué)習(xí)成效；在教學(xué)的全過程都要以學(xué)生為主體，在企業(yè)導(dǎo)師及

校內(nèi)教師共同引導(dǎo)和指導(dǎo)下完成真實的工作任務(wù)，讓學(xué)生通過完成真實工作任務(wù)來掌

握國際商務(wù)操作技能。

以多種形式的校企合作方式支撐本專業(yè)的實踐育人體系，實現(xiàn)校企深度融合。校

企共建實訓(xùn)基地。學(xué)院依托企業(yè)，構(gòu)建“教學(xué)、培訓(xùn)、崗位實習(xí)”三位一體的校外實

訓(xùn)基地，為校企雙方共同服務(wù)。在實踐中掌握國際商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，在實

踐中逐步形成自己的職業(yè)規(guī)劃等。在實踐中體驗國際商務(wù)線上線下工作流程。

（二）實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施

課內(nèi)實踐教學(xué)體系由理論為主課程的實踐環(huán)節(jié)、項目課程的實踐環(huán)節(jié)和集中實踐

課程共同構(gòu)成。按照真實環(huán)境真學(xué)、真做、掌握真本領(lǐng)的要求，引進企業(yè)的真實項

目，創(chuàng)設(shè)真實或者仿真工作環(huán)境，推動教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式與評價模式的改革。培養(yǎng)

過程和培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵是將專業(yè)教學(xué)過程與企業(yè)工作過程緊密融合為一體，校企

共同完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)。

企業(yè)工作本位學(xué)習(xí)與學(xué)校本位學(xué)習(xí)（一體化教室和校內(nèi)實踐基地的做中學(xué)）交替

進行。盡早安排企業(yè)初步跟崗實踐（約2～3個月），如若校外企業(yè)難以安排，可讓

學(xué)生參與校內(nèi)教師工作室的企業(yè)項目工作；或盡早安排校內(nèi)仿真實踐（內(nèi)含技能訓(xùn)

練）。工學(xué)交替的“工”指的是在企業(yè)工作，其目的是學(xué)習(xí)如何工作；“學(xué)”指的是

系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，其目的是在仿真或真實環(huán)境中通過課程學(xué)習(xí)更為系統(tǒng)的工作，并組

織系統(tǒng)的實踐知識和理論知識學(xué)習(xí)，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在初步跟崗實習(xí)中學(xué)生承擔(dān)的職業(yè)工作往往是簡單輔助性工作（與中職并無區(qū)

別），真實企業(yè)工作對職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到不可替代作用，但專業(yè)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)超

越頂崗實習(xí)的工作要求，發(fā)揮專兼職教師的指導(dǎo)及課程網(wǎng)站的交流互動作用。

42

無論是理論為主課程（公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課）、實踐為主課程，還是項目課

程，教師應(yīng)設(shè)計適于學(xué)生基礎(chǔ)和智能特點的學(xué)習(xí)情境，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)

習(xí)、探究學(xué)習(xí)，使學(xué)生在原有基礎(chǔ)上自我建構(gòu)新的知識和經(jīng)驗體系。

項目課程的校內(nèi)仿真模擬項目應(yīng)來源于企業(yè)實際工作項目又要高于真實工作項

目，可以綜合多個實際項目。

第六學(xué)期企業(yè)頂崗實習(xí)與專業(yè)課程學(xué)習(xí)之前、之中的企業(yè)跟崗實習(xí)的工作內(nèi)容應(yīng)

有所區(qū)別，即使企業(yè)安排的工作內(nèi)容無法實現(xiàn)明顯區(qū)別，但對學(xué)生實踐中自主學(xué)習(xí)必

須符合高等教育的要求，對在工作實踐中的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)要有明確要求，學(xué)生自主學(xué)

習(xí)的意識和能力要提升到在未來真實職業(yè)工作中的要求。各類實習(xí)教學(xué)安排必須嚴(yán)格

遵守教育部頒發(fā)的《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》，確保實習(xí)安全。

學(xué)生軍訓(xùn)、社會實踐活動（如社會調(diào)查、志愿服務(wù)、公益活動、勤工助學(xué)等）和

其他素質(zhì)拓展活動（主題活動、文化講堂、體育藝術(shù)、心理健康、文明養(yǎng)成等）貫穿

于人才培養(yǎng)全過程，與課內(nèi)實踐共同實施對學(xué)生系統(tǒng)的實踐能力培養(yǎng)。充分發(fā)揮學(xué)生

在實踐活動中的主體作用，建立和完善合理的考核激勵機制，激發(fā)學(xué)生參與實踐的自

覺性、積極性。要支持和引導(dǎo)班級、社團等學(xué)生組織自主開展實踐活動，發(fā)揮學(xué)生在

實踐活動中自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。要構(gòu)建一套基于學(xué)生日常行為養(yǎng)成

和社會實踐活動、素質(zhì)拓展活動的學(xué)生基本能力測評體系。

面向人人，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)的全過程，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體

系；統(tǒng)籌安排職業(yè)技能大賽、互聯(lián)網(wǎng)+大賽、畢業(yè)設(shè)計等實踐活動。

貫徹黨的十九大報告提出的落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公

平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。完善學(xué)院教育和培訓(xùn)體系，

深化產(chǎn)教融合、校企合作，實現(xiàn)學(xué)院教育內(nèi)涵式發(fā)展。

（三）課程體系的構(gòu)建與實施

國際商務(wù)專業(yè)將在深入細致的調(diào)研及實踐專家研討會的基礎(chǔ)上，以國際商務(wù)行業(yè)

及企業(yè)用人需求標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開發(fā)專業(yè)課程，與企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程系統(tǒng)化的體

現(xiàn)職業(yè)特色的高職國際商務(wù)專業(yè)課程體系。深化課程體系改革，根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)

目標(biāo)和企業(yè)用人實際需求打造校企“零距離”對接的人才。

國際商務(wù)專業(yè)課程分為必修課、選修課、集中實踐課三類。其中必修課包括專業(yè)

基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程共15門。其中：專業(yè)平臺課4門，分別是《商品知識實

務(wù)》、《現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)》、《市場營銷實務(wù)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》；專業(yè)核心課程8

43

門，分別是《國際貿(mào)易實務(wù)》、《國際貿(mào)易單證實務(wù)》、《商務(wù)溝通與談判》、《外

貿(mào)英語函電》、《通關(guān)實務(wù)》、《國際貨代實務(wù)》、《跨境電商實務(wù)》、《國際商務(wù)

英語》。專業(yè)選修課程分別是《網(wǎng)頁設(shè)計及網(wǎng)站管理》、《經(jīng)濟學(xué)原理及應(yīng)用》、

《國際貿(mào)易地理》等9門專業(yè)任選課程。

為了讓學(xué)生獲得國際商務(wù)工作能力，更好地適應(yīng)新型國際商務(wù)工作，盡可能地為

學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系。從第三學(xué)年第三個月開始學(xué)生將進行集中企業(yè)實踐，作

為學(xué)生就業(yè)的過渡，增加學(xué)生同實習(xí)單位的磨合期，以促進就業(yè)。所有實踐課程完全

依托企業(yè)及企業(yè)工作過程組織教學(xué)內(nèi)容，以“做中學(xué)”為主要學(xué)習(xí)方式，以過程評價

和結(jié)果評價相結(jié)合評價學(xué)習(xí)成效；在教學(xué)的全過程都要以學(xué)生為主體，在企業(yè)導(dǎo)師及

校內(nèi)教師共同引導(dǎo)和指導(dǎo)下完成真實的工作任務(wù)，讓學(xué)生通過完成真實工作任務(wù)來掌

握國際商務(wù)操作技能。

以多種形式的校企合作方式支撐本專業(yè)的實踐育人體系，實現(xiàn)校企深度融合。校

企共建實訓(xùn)基地。學(xué)院依托企業(yè)，構(gòu)建“教學(xué)、培訓(xùn)、崗位實習(xí)”三位一體的校外實

訓(xùn)基地，為校企雙方共同服務(wù)。在實踐中掌握國際商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，在實

踐中逐步形成自己的職業(yè)規(guī)劃等。在實踐中體驗國際商務(wù)線上線下工作流程。

在思想政治理論、公共英語、高等數(shù)學(xué)、信息技術(shù)基礎(chǔ)、中華傳統(tǒng)文化、職業(yè)生

涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課（專業(yè)群平臺課程）中設(shè)置實踐教學(xué)環(huán)

節(jié)，設(shè)計問題引領(lǐng)、案例分析、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)；要降低理論學(xué)習(xí)的難

度，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心；指導(dǎo)學(xué)生自主建構(gòu)自己的知識和經(jīng)驗體系，培養(yǎng)終身學(xué)

習(xí)的意識和能力。

公共基礎(chǔ)課程學(xué)時應(yīng)當(dāng)不少于總學(xué)時的1/4。專業(yè)要對每門公共基礎(chǔ)課程的內(nèi)容

及教學(xué)模式提出明確要求，不僅提出公共基礎(chǔ)課程如何與專業(yè)結(jié)合（課程內(nèi)容和安排

順序）的要求，更要提出為專業(yè)培養(yǎng)社會人、國際人全面發(fā)展的能力、素質(zhì)要求。公

共基礎(chǔ)課程總課時和實踐課時由專業(yè)和任課教研室商定以后，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要

確定其開設(shè)的學(xué)期及進度。其中主要課程內(nèi)容和教學(xué)模式如下所示：

1、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

課程內(nèi)容：本課程以馬克思主義為指導(dǎo)，以正確的人生觀、價值觀、道德觀和法

制觀教育為主要內(nèi)容，以社會主義核心價值體系及社會主義榮辱觀貫穿教學(xué)的全過

程，通過理論學(xué)習(xí)和實踐體驗，幫助學(xué)生投身社會主義和諧文化建設(shè)，形成崇高的理

想信念，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神，確立正

44

確的人生觀和價值觀，加強思想品德修養(yǎng)，增強學(xué)法守法的自覺性，全面提高思想道

德素質(zhì)和法律素質(zhì)。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，采用靈活多樣的教學(xué)方法，將課堂教學(xué)與社會實踐結(jié)

合起來，在教學(xué)中采用，案例教學(xué)，課堂互動，社會實踐等方式。

2、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論

課程內(nèi)容：其主要任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系

的基本內(nèi)容，幫助學(xué)生理解毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系是馬克思主義的

基本原理與中國實際相結(jié)合的兩次偉大的理論成果，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，采用靈活多樣的教學(xué)方法，將課堂教學(xué)與社會實踐結(jié)

合起來，在教學(xué)中采用，案例教學(xué)，課堂互動，社會實踐等方式。

3、形式與政策教育

課程內(nèi)容：緊密圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，把堅定“四

個自信”貫穿教學(xué)全過程，重點講授黨的理論創(chuàng)新最新成果，重點講授新時代堅持和

發(fā)展中國特色社會主義的生動實踐，引導(dǎo)學(xué)生正確認識世界和中國發(fā)展大勢，正確認

識中國特色和國際比較，正確認識時代責(zé)任和歷史使命，正確認識遠大抱負和腳踏實

地。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，采用靈活多樣的教學(xué)方法，將課堂教學(xué)與社會實踐結(jié)

合起來，在教學(xué)中采用，案例教學(xué)，課堂互動，社會實踐等方式。

4、大學(xué)英語

課程內(nèi)容：大學(xué)英語課程是大學(xué)生的一門必修的基礎(chǔ)課程。大學(xué)英語是以外語教

學(xué)理論為指導(dǎo)，以英語語言知識與應(yīng)用技能、跨文化交際和學(xué)習(xí)策略為主要內(nèi)容。

教學(xué)模式：充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計算機和課堂的英語教學(xué)模式，改

進以教師講授為主的單一教學(xué)模式。新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技

術(shù)為支撐，使英語的教與學(xué)可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和

自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。新的教學(xué)模式應(yīng)體現(xiàn)英語教學(xué)實用性、知識性和趣味性相結(jié)合

的原則，有利于調(diào)動教師和學(xué)生兩個方面的積極性，尤其要體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過程中

的主體地位和教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的同時，要合

理繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式中的優(yōu)秀部分，發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢。

5、信息技術(shù)基礎(chǔ)

課程內(nèi)容：計算機系統(tǒng)概述、操作系統(tǒng)的基本概念和操作系統(tǒng)對進程、存儲器、

45

設(shè)備和文件等軟硬件資源的管理。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，將課堂教學(xué)與社會實用操作結(jié)合起來，利用任務(wù)驅(qū)

動，案例分析等方式進行講解。

6、中化傳統(tǒng)文化

課程內(nèi)容：習(xí)誦傳統(tǒng)文化經(jīng)典，了解歷史名人，名勝古跡，科技發(fā)明，藝術(shù)創(chuàng)造

和名俗風(fēng)情等傳統(tǒng)文化內(nèi)容。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，采用靈活多樣的教學(xué)方法，將課堂教學(xué)與社會實踐結(jié)

合起來，在教學(xué)中采用，案例教學(xué)，課堂互動，社會實踐等方式。

7、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)

課程內(nèi)容：高職大學(xué)生職業(yè)發(fā)展實際的能力訓(xùn)練、操作方法。引導(dǎo)高職大學(xué)生正

確對待就業(yè)難題，從容應(yīng)對就業(yè)競爭，幫助他們樹立職業(yè)目標(biāo)，合理規(guī)劃自己的學(xué)

業(yè)，為將來個人職場成功奠定基礎(chǔ)。

教學(xué)模式：課堂教學(xué)為主，采用靈活多樣的教學(xué)方法，將課堂教學(xué)與社會實踐結(jié)

合起來，在教學(xué)中采用，任務(wù)驅(qū)動，案例教學(xué)，課堂互動，社會實踐等教學(xué)方式。

打破“先基礎(chǔ)后應(yīng)用、先理論后實踐”的傳統(tǒng)學(xué)科培養(yǎng)邏輯體系。專業(yè)課程以一

體化項目課程為主體，從職業(yè)簡單的工作開始學(xué)習(xí)，從職業(yè)經(jīng)驗性知識學(xué)起，逐步深

入學(xué)習(xí)基于經(jīng)驗的專業(yè)系統(tǒng)化學(xué)科知識。

專業(yè)課程以工作過程邏輯組織教學(xué)內(nèi)容，以“在做中學(xué)”為主要學(xué)習(xí)方式，以過

程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，以學(xué)生自評、組內(nèi)互評、組間互評、教師評價相結(jié)合

評價學(xué)習(xí)成效；在教學(xué)的全過程都要以學(xué)生為主體，教師主要是引導(dǎo)、指導(dǎo)；指導(dǎo)學(xué)

生在完成項目工作中學(xué)習(xí)如何完成實際工作，引導(dǎo)學(xué)生互幫互學(xué)，重點幫助學(xué)習(xí)困難

學(xué)生。

要將企業(yè)頂崗實習(xí)中完成完整職業(yè)工作任務(wù)作為專業(yè)核心課程的一部分進行課程

整體設(shè)計，編入課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。要實施行動導(dǎo)向教學(xué)模式，行動導(dǎo)向的教學(xué)過程包括

六個工作和學(xué)習(xí)步驟（或五步、四步）：資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估全過

程都由學(xué)生獨立自主及合作完成。

通過專業(yè)課程在真實工作（項目工作）中學(xué)習(xí)如何工作，培養(yǎng)與人溝通協(xié)作的能

力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識和能力，專業(yè)課教學(xué)要達到通識教育的目的。

物流、商貿(mào)、會計、保險、藝術(shù)等為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)人才的專業(yè)，要培養(yǎng)具有較

高文化素質(zhì)和技術(shù)技能素質(zhì)的新型服務(wù)專門人才。

46

深化“書證融通”改革

1+X證書試點專業(yè)要將1+X證書培訓(xùn)內(nèi)容有機融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程

設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，對專業(yè)課程未涵蓋的內(nèi)容或需要強化的實訓(xùn)，設(shè)置專門的實訓(xùn)課

程，構(gòu)建“學(xué)歷課程+證書課程”的課程體系。

（五）教學(xué)方式與教學(xué)評價改革

積極推進“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革，切實讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

教學(xué)首要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)

習(xí)。以學(xué)生為主體，體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)全過程，從開始確定工作學(xué)習(xí)任務(wù)—收集信息資

料自學(xué)—計劃和決策—方案實施—到最后檢查、評價，學(xué)生都是主體；要增加職業(yè)行

動能力的有效時間，學(xué)生通過基于項目、團隊合作的自主學(xué)習(xí)過程，享受成功的樂

趣，培養(yǎng)合作共事能力，增強自信力。要加快“微課”及資源包等數(shù)字化教學(xué)資源建

設(shè)，為學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)提供幫助。凡是學(xué)生能夠自己學(xué)會的課程內(nèi)容，教師不講

授，引導(dǎo)自學(xué)。

根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和“最近發(fā)展區(qū)”理論，實行分級、分段、分類教學(xué)安排，因材

施教。學(xué)生根據(jù)自身需求，在整個學(xué)習(xí)過程中實施自我規(guī)劃、自我管理、自我檢測和

自我評價的自我建構(gòu)過程；專業(yè)要為學(xué)生提供適宜的學(xué)習(xí)情境。

在教學(xué)監(jiān)控和評價過程中，增大任課教師對學(xué)生自主學(xué)習(xí)態(tài)度和能力的評價權(quán)

重；將學(xué)生對任課教師學(xué)習(xí)資源設(shè)計能力和指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)態(tài)度和方法

的評價作為對教師考核的主要內(nèi)容。

（六）實施專業(yè)考核性診改工作

利用畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、用人單位滿意度調(diào)查、學(xué)生能力測評分析、學(xué)生學(xué)業(yè)情

況等的調(diào)查，做好專業(yè)質(zhì)量分析，實施專業(yè)動態(tài)優(yōu)化調(diào)整；通過狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺、

專業(yè)考核性診斷和專業(yè)評估或認證，開展基于現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)分析，實施專業(yè)考核性診

改。

（七）推進信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容改革與應(yīng)用

隨著移動互聯(lián)技術(shù)廣泛應(yīng)用，教學(xué)資源環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，信息技術(shù)教

學(xué)目標(biāo)的內(nèi)容必須與時俱進進行改革更新，努力培養(yǎng)教師、學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)的

意識和能力，建設(shè)信息化課程和數(shù)字教學(xué)資源，通過數(shù)字化教學(xué)平臺、虛擬仿真平

臺、智慧校園平臺等信息化技術(shù)手段，探索線上線下混合教學(xué)，構(gòu)建個性化、智能

化、數(shù)字化、泛在化的課堂教學(xué)新生態(tài)。

47

八、專業(yè)主干課程簡介

1、《國際貿(mào)易實務(wù)》

設(shè)課目的：通過本門課程的學(xué)習(xí)，要求既熟悉國際貿(mào)易實務(wù)的基本理論和知識，

又要掌握國際貿(mào)易流程及其各環(huán)節(jié)的操作技能，具備從事線上和線下國際貿(mào)易操作的

技能。

主要內(nèi)容：本課程主要設(shè)置進口業(yè)務(wù)履行和出口業(yè)務(wù)履行兩大工作環(huán)節(jié)。

教學(xué)模式：在教學(xué)方法和手段上，完全采用“教學(xué)做”一體化的教學(xué)模式，先給

學(xué)生分配工作任務(wù)，由學(xué)生通過研討和課外資源進行自主學(xué)習(xí)，最后由老師引導(dǎo)，進

行思考和完成任務(wù)，整個過程能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和獨立

解決問題的能力。

能力要求：

（1）從事國際貿(mào)易操作的能力：掌握國際貿(mào)易的基本理論和基本技能，能夠進

行國際貿(mào)易的實際操作。

（2）解決貿(mào)易問題的能力：能夠針對國際貿(mào)易中發(fā)生的各種問題，找到解決的

方法，防止糾紛的發(fā)生或盡量降低糾紛的不良后果。

（3）不斷學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識的能力：針對快速發(fā)展的國際貿(mào)易理論和技能，能

夠不斷更新已有知識。

評價標(biāo)準(zhǔn)：采取過程性評價和期末綜合評價相結(jié)合的評價標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生分組完成每

個任務(wù)后，學(xué)生和教師要分別從職業(yè)素養(yǎng)，知識掌握和技能建構(gòu)三個方面進行小組自

評，小組互評和教師點評三個環(huán)節(jié)，最終形成過程性評價成績；期末分小組合作完成

一套出口業(yè)務(wù)流程的綜合模擬操作考核，得出期末綜合評價成績。將兩個成績相結(jié)合

得出最終評價，其中過程性評價占40%，綜合性評價占60%。

2、《國際貿(mào)易單證實務(wù)》

設(shè)課目的：通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)和學(xué)院內(nèi)仿真實訓(xùn)室等真實的

工作情境中，采用企業(yè)真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)、單據(jù)和專業(yè)軟件，以任務(wù)驅(qū)動方式進行

“做中學(xué)”，完成繕制單證、審核單證和單據(jù)歸檔的專業(yè)技能，養(yǎng)成單證員職業(yè)素

養(yǎng)和團隊合作精神。

主要內(nèi)容：采用企業(yè)真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)和專業(yè)軟件，以任務(wù)驅(qū)動方式進行

“做中學(xué)”。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)資源平臺，自主學(xué)習(xí)和完成進口及出口單證的繕制及審

核工作任務(wù)，掌握全部單據(jù)歸檔、管理的專業(yè)技巧。

教學(xué)模式：在教學(xué)過程中以學(xué)生為中心，以任務(wù)為導(dǎo)向，采用啟發(fā)式、討論式、

48

案例式等教學(xué)方法，在教學(xué)過程中，讓學(xué)生們進行展示、講述、互相評判、最大限度

地讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程。

能力要求：

（1）能夠進行國際市場調(diào)研，簽訂國際貨物買賣合同；

（2）能夠進行出口單據(jù)的繕制與審核；

（3）能夠進行進口單據(jù)的審核；

（4）能夠整理和留存相關(guān)單據(jù)。

評價標(biāo)準(zhǔn)：采用過程性考核，進行學(xué)生小組自評，小組互評，教師講評；平時成

績占

40%（包括考勤、平時上課的任務(wù)完成