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跨境電商現(xiàn)狀下對大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)建議目錄TOC\o"1-3"\h\u9837一、跨境電商的現(xiàn)狀特點(diǎn)及發(fā)展前景 [摘要]跨境電商的迅猛發(fā)展促進(jìn)社會各個階層消費(fèi)方式的變動,大學(xué)生做為新生消費(fèi)人群,消費(fèi)易遭受網(wǎng)站宣傳的影響追尋特色化、時尚化。在我國電子商務(wù)平臺不能滿足其特色化的消費(fèi)需要現(xiàn)狀下,大學(xué)生逐漸將消費(fèi)眼光轉(zhuǎn)到跨境電商平臺上。本論文通過研究現(xiàn)階段跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及模式,研究大學(xué)生在跨境電商平臺上的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為,對大學(xué)生的消費(fèi)給出各種建議,展望跨境電商的未來發(fā)展趨勢。[關(guān)鍵詞]跨境電商大學(xué)生消費(fèi)心理與行為一、跨境電商的現(xiàn)狀特點(diǎn)及發(fā)展前景在移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代大環(huán)境下,國內(nèi)的跨境電商展現(xiàn)出爆發(fā)式增長趨勢。漸漸從最開始的生產(chǎn)制造大眾性商品到敢于創(chuàng)新發(fā)展,走特色化、小眾化的發(fā)展之路,另外也將大學(xué)生當(dāng)做重要的市場目標(biāo)受眾人群之一,持續(xù)開拓創(chuàng)新。國內(nèi)的跨境電商現(xiàn)階段堅(jiān)定走線下線上相互結(jié)合和新式自媒體營銷的之路,營銷推廣也展現(xiàn)出新形勢、個性化的特性。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,以電子商務(wù)平臺為媒介的國際貿(mào)易迅速拓展。跨境電商貿(mào)易總額連續(xù)提升的同時,跨境電商消費(fèi)者數(shù)量也在不斷擴(kuò)大。2019年我國進(jìn)口跨境電商交易市場金額到達(dá)2.64萬億元,同期相比提升17.3%,2020年進(jìn)口跨境電商交易市場金額到達(dá)3.07萬億元。中國跨境電商現(xiàn)階段接近成熟階段,增長幅度比較穩(wěn)定。自2016年至2020年,國內(nèi)海外購消費(fèi)人群持續(xù)提升,至2020年,國內(nèi)海外購消費(fèi)人群數(shù)量已達(dá)1.58億。從這一些數(shù)據(jù)資料可以看得出,跨境電商的發(fā)展非常快,發(fā)展?jié)摿O大。二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分析網(wǎng)絡(luò)購物在現(xiàn)階段迅猛發(fā)展,大學(xué)生做為網(wǎng)絡(luò)購物的重要消費(fèi)人群之一,網(wǎng)絡(luò)購物支出在每天的花銷中比重越來越大。我國行業(yè)市場的商品已無法充分達(dá)到大學(xué)生不斷增長的消費(fèi)需要,因而大學(xué)生漸漸將眼光看向國際市場,海外購需要不斷擴(kuò)大。從這一個消費(fèi)歷程中,跨境電商平臺對他們的消費(fèi)帶來了很大影響,他們也建立了自己的消費(fèi)特征。為深入分析有關(guān)問題,筆者利用問卷星構(gòu)思了一份“跨境電商對大學(xué)生消費(fèi)行為的影響分析”的問卷調(diào)查,利用社交媒體的途徑分發(fā)給100個大學(xué)生。在匯總數(shù)據(jù)信息的環(huán)節(jié)中對有關(guān)問題展開剖析。(一)熱衷追求海外潮牌大學(xué)生做為特別的消費(fèi)人群,消費(fèi)有著自己的特色化。據(jù)筆者調(diào)研的100個有效的樣木中,有54%的人海外購過化妝品,有57%的人海外購過護(hù)膚品,有36%的人曾選購境外潮牌服飾類、鞋類產(chǎn)品。由調(diào)研的數(shù)據(jù)資料可以知道:大學(xué)生利用跨境電商平臺網(wǎng)上購物比例最多的是潮牌服裝鞋帽、化妝品、護(hù)膚品類別的產(chǎn)品,且選購比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其余類別產(chǎn)品。表1大學(xué)生海購商品類型海購商品類型潮牌服飾潮鞋化妝品護(hù)膚品電子產(chǎn)品書籍資料進(jìn)口零食運(yùn)動產(chǎn)品其它百分比36%36%54%57%22%19%18%15%2%(二)受網(wǎng)絡(luò)宣傳影響大,非理性消費(fèi)、超前消費(fèi)行為滋生根據(jù)表2的調(diào)查資料顯示可以得知,52%的人因產(chǎn)品的品牌影響力而選擇購買,31%被廣告宣傳直播而選購,18%被其產(chǎn)品的高頻率營銷打動,而17%屬于隨大流消費(fèi)。按照數(shù)據(jù)資料可以知道,絕大多數(shù)大學(xué)生在選購海外產(chǎn)品的環(huán)節(jié)中,會受互聯(lián)網(wǎng)的宣傳營銷而產(chǎn)生購買行為。表2大學(xué)生購買海外產(chǎn)品原因購買海外產(chǎn)品原因品牌影響力優(yōu)質(zhì)質(zhì)量廣告直播種草高頻產(chǎn)品推廣跟風(fēng)消費(fèi)便宜便利其它占比52%54%31%18%17%23%5%(三)支付方式多樣化,透支消費(fèi)超前消費(fèi)激發(fā)大學(xué)生應(yīng)用多樣化的付款方式。調(diào)查數(shù)據(jù)資料顯示,除開使用微信、支付寶等付款方式,29%的大學(xué)生在消費(fèi)流程中廣泛利用過信用貸款產(chǎn)品。大學(xué)生在消費(fèi)時不充分考慮自身現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)能力,依靠這一些產(chǎn)品帶來的超前消費(fèi)功用來實(shí)現(xiàn)一時的消費(fèi)需要和沖動。表3大學(xué)生跨境電商支付方式支付方式支付寶微信儲蓄卡信用卡花唄、借唄京東白條其它占比91%73%28%3%21%5%2%三、跨境電商對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響(一)海購滿足了大學(xué)生的消費(fèi)需求全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下,我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型,消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在產(chǎn)生變化,僅我國市場中的產(chǎn)品已經(jīng)無法充分滿足消費(fèi)人群的多元化和特色化的需求。國際市場深化開啟,跨境電商獲得了迅猛發(fā)展。大學(xué)生做為最有活力和最有消費(fèi)潛能的一批互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群,他們對產(chǎn)品也給出了更高更多元化的要求。大學(xué)生是年輕人群,他們愛好廣泛,特別關(guān)注二次元,喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲,追尋時尚潮流,遭受各類文化的交織與碰撞。在這種的社會現(xiàn)狀下他們的消費(fèi)追尋特色化、小眾化和多元化,海外購給他們帶來了大量的挑選渠道。(二)海購使購物更加便捷化在跨境電商盛行以前,選購海外產(chǎn)品,流程煩瑣,信息途徑狹小,造成消費(fèi)者不容易選購到自身心動的產(chǎn)品。而現(xiàn)階段跨境電商平臺將產(chǎn)品類型展開整合分類,并給予匹配的貨運(yùn)物流和售后服務(wù)體系,很大程度節(jié)約了消費(fèi)者的購買時間。跨境電商平臺帶來了一個通透穩(wěn)定的市場交易鏈條,保障了大學(xué)生的消費(fèi)安全,除此之外他們還能展開篩選比較價格,實(shí)現(xiàn)高效、性價比高的購物體驗(yàn)。四、跨境電商現(xiàn)狀下對大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)建議伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,大量的跨境電商涌進(jìn)整個市場??缇畴娚掏苿酉M(fèi)高效化,符合了大學(xué)生不斷擴(kuò)大的消費(fèi)需要的同時,也給消費(fèi)流程產(chǎn)生了很多風(fēng)險(xiǎn)隱患,各色各樣的產(chǎn)品引誘大學(xué)生非理性消費(fèi);海外購中的假冒偽劣產(chǎn)品造成不佳消費(fèi)體驗(yàn),侵害消費(fèi)者權(quán)益等。對于大學(xué)生海外購的現(xiàn)狀以及海外購流程中產(chǎn)生的問題,僅從大學(xué)生視角給出下列兩點(diǎn)建議。(一)抵制誘惑,理性消費(fèi)在跨境電子商務(wù)大環(huán)境下,大量國際品牌涌進(jìn)大學(xué)生們的視線。在廣告名人的宣傳推廣下,大量的大學(xué)生追尋品牌時尚,虛榮奢侈消費(fèi)也繼而出現(xiàn)。同時一連串五花八門的營銷方式,如優(yōu)惠券、買贈等,引誘大學(xué)生沖動消費(fèi)。對于這一些情況,大學(xué)生要懂得抵制誘惑,理性消費(fèi)。一是,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動地學(xué)習(xí)有關(guān)的消費(fèi)知識,明白怎么科學(xué)合理消費(fèi),用科學(xué)合理的觀念引導(dǎo)消費(fèi),看透一連串營銷方式身后的消費(fèi)陷阱,練出慧眼,抵制誘惑,防止沖動消費(fèi)。二是,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動追尋高層次的精神文化消費(fèi),全面提高自己軟實(shí)力。重視提升自己的專業(yè)技能和文化素質(zhì),增加書本、學(xué)習(xí)用具的花銷。三是,大學(xué)生應(yīng)該對自己的經(jīng)濟(jì)能力展開深入分析和判別,建立自己的消費(fèi)基準(zhǔn),在選購經(jīng)歷中分析自己需求,在選購時更為關(guān)心所買產(chǎn)品的品質(zhì)與價格。(二)合理選擇購物平臺,加強(qiáng)維權(quán)意識跨境電商給大學(xué)生提供便捷的另外,偽劣假冒產(chǎn)品和虛假宣傳廣告等侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題也接踵而來。對于良萎不齊的海淘平臺,大學(xué)生必須做好科學(xué)合理挑選,加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)觀念。1.挑選優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺、商家和產(chǎn)品首先,大學(xué)生可以根據(jù)對跨境電商平臺的某些有權(quán)威性時評文章的有關(guān)報(bào)道展開學(xué)習(xí),選購時盡可能選擇自己了解的、信譽(yù)度較高的跨境平臺。其次,大學(xué)生在選購的過程中應(yīng)查詢商家的信譽(yù)等級、網(wǎng)店經(jīng)營的時間長短、消費(fèi)者點(diǎn)評情況等再深入分析出信譽(yù)度優(yōu)質(zhì)的商家。在最后,挑選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)中商品的價格不一致,大學(xué)生在選購流程中,要懂得多對比對產(chǎn)品價格與品質(zhì)做好篩選比較,盡可能到品牌官方網(wǎng)站選購有保障的真品。2.事先防范風(fēng)險(xiǎn),減少消費(fèi)者維權(quán)成本事先防范是給自身的合法權(quán)益加了一個安全鎖。大學(xué)生在實(shí)行大額消費(fèi)時盡可能挑選第三方支付的形式,并向商家索取發(fā)票或是票據(jù),妥當(dāng)保存付款單據(jù),另外保存與商家聯(lián)系的消息記錄,留之備用??偨Y(jié)以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為媒介的跨境電商的迅猛發(fā)展,給大學(xué)生的消費(fèi)心理及其消費(fèi)行為帶來了極大的影響??缇畴娚叹W(wǎng)絡(luò)宣傳方式靈活多樣,借助“網(wǎng)紅營銷”、“名人效應(yīng)”等形式打動大學(xué)生,激發(fā)其消費(fèi)沖動。在這一影響下,大學(xué)生消費(fèi)追尋時尚化、特色化甚至于致使一部分大學(xué)生超前消費(fèi)等一連串非理性消費(fèi)行為。因而大學(xué)生要建立恰當(dāng)消費(fèi)觀念,懂得有效理財(cái),合理配置可支配收入,理性繞開網(wǎng)絡(luò)宣傳的各類引誘。
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