部門半年工作總結模板

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時間匆忙流走，我們的工作又告一段落了，過去這段時間的辛苦與拼搏，肯定讓你在工作中有了更多的提升，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。以下我在這給大家整理了一些部門半年工作總結模板，盼望對大家有關心!

部門半年工作總結模板1

時間荏苒，歲月穿梭。我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的親密協作與部門全體員工的共同努力下，順當地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美妙!

一、工作回顧

1、產品產量方面。

生產部合理調整生產方案，利用有限資源，準時滿意客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

2、產品質量方面。

在完成生產任務的同時，我們生產部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量掌握關，雖負責的工作角色進行了轉換，但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高。

3、機器設備管理方面。

在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到100%，尚未消失一起因設備緣由影響生產的事故?？梢哉f是由于大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是根據設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

生產線員工極不穩(wěn)定的狀況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅決地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順當進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和協作才使得生產部有了如今的良好局面。

5、平安生產方面。

在過去的一年里，生產部門將平安生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行平安學問的教育，并監(jiān)督檢查準時消退各車間存在的平安隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身損害、設備損壞之類的平安事故。

二、存在的不足與對策

生產部門在過去的一年里雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成果，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、質量管理方面。

1)員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培育員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

2)缺乏全員參加質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參加質量意識，有時會消失一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現場有管而執(zhí)行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不行能的，這必需與我們全體員工以及各級管理人員的樂觀協作是密不行分的，沒有員工的協作和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3)缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，假如有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等供應精確?????的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面。

由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊急感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓方案，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)，以適應企業(yè)今后進展的需要。

3、物料消耗及成本掌握方面。

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有很多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起鋪張等等，這些不經意的鋪張都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這里面有許多緣由，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效掌握，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消退。本部門將依據實際狀況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)省能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和仆人翁精神得到逐步提高!

三、20__展望

面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱忱對待新年的每一天，在現有的基礎上，樂觀與各部門機密協作，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好平安生產，為企業(yè)的進展盡我們的努力!

部門半年工作總結模板2

在過去的半年中，我在工作和生活中高標準要求自己，精彩的完成了上級領導交代的各項任務，也從工作中學到了很多新學問，將自己的工作力量提高到了一個新的高度，現將我_半年的工作總結如下：

一、管理方面

為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規(guī)范化，在_半年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結閱歷，理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、急躁講解、把他們的消極思想轉換成樂觀的工作態(tài)度，并做好技術交底工作，針對不同的人、不同的事物實行不同的方式方法管理。

二、技術方面

技術工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最終到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能嫻熟使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐閱歷，稍有疏忽就會造成重大經濟損失。針對這一問題，在工作中我實行了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內業(yè)的校核工作，確保了不會消失失誤。

施工測量工作與工程質量及工程進度有著親密的聯系，在此項工作前我必需了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求，熟識圖紙的尺寸和高程數據，了解施工的全過程并把握現場的變動狀況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工親密協作。

三、建設方面

_半年我先后參與了多項工程項目的建設。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術和工作閱歷上的優(yōu)勢，把技術和管理緊密結合起來，努力熬煉自己成為一名技術型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避開了反攻、窩工等現象的發(fā)生。施工現場的得心應手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術學問是從事現場勝利管理必不行少的條件。

四、不足之處

雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在__建設工程的施工過程中，由于思想上對質檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽擱時間，沒有準時組織實施，以至路面墊層認證沒有準時通過，造成了窩工、怠工的現象發(fā)生。

這次大事使我熟悉到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當過關。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能樂觀的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的工程技術人員而努力奮斗。

部門半年工作總結模板3

時間似箭、歲月如梭。伴著__節(jié)日的歡快氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的親密協作與部門全體員工的共同努力下順當的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美妙。

一、工作回顧

1、產品產量方面。

過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的狀況下，進行試驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產品__三四層結構產品__。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產方案，和利用有限的資源，準時滿意客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基矗。

2、產品品質方面。

在今年工作中，在確保生產任務的狀況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識狀況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量肯定會穩(wěn)步提高。

3、設備管理方面。

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有由于設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候狀況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順當進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、平安生產方面。

在過去的一年里，我部門將平安生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的平安學問教育，監(jiān)督和排解各車間存在的平安隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體損害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成果，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面。

1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培育員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參加質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參加質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會消失一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。

3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽視了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面。

員工的精神面貌和緊急感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓方案。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后進展的需要。

3、物料消耗管理方面。

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的鋪張。導致這樣的現象存在，主要是員工節(jié)省意識不強。本部門將依據實際狀況實施相應的獎罰措施和節(jié)省能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)省意思和仆人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的詳細任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣闊員工的樂觀性結合起來形成一個嚴密的掌握體系。

2、因公司員工的流淌量大，個別的團隊分散力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的分散力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特殊是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經受這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟識了公司的運作程序流程，把握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基矗。

雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和溝通的樂觀性，不擅長有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

20__年度工作規(guī)劃：

1、加強學習和實踐，連續(xù)提高。

針對自己的崗位，重點是深化學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關學問，提高解決問題的力量。

2、竭盡全力完成生產任務。

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完善的執(zhí)行，以健康開心的心態(tài)樂觀主動地完成生產任務。

部門半年工作總結模板4

時間如梭，轉瞬間__半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和協作下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作方案?？头繃@收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥當處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償大事，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作專心性得到大幅提高，業(yè)主滿足率有了顯著提高?，F將_半年工作總結如下。

一、規(guī)范內部管理，增加了員工職責心和工作效率

自加入項目客服部后，發(fā)覺部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作專心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

二、實行多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要實行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費專心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡察等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿足，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、格外，幫忙解決業(yè)主裝修、修理、居家等問題，信任，業(yè)主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的專心性。

收費工作績效化，透過激勵員工收費專心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向專心性不高，且會附帶條件的加班收費。

三、嚴抓客服員服務素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務形象

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養(yǎng)。部門樹立了“周到、急躁、熱忱、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。

四、部門工作存在的問題

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素養(yǎng)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)大事的閱歷不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽視了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作專心性受到必需影響。協調、處理問題不夠準時、妥當。在投訴處理、業(yè)辦法見、推舉、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠準時、全面，接到問題后未準時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

回顧_半年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望將來，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團結全都、齊心協力的去實現部門目標，為公司進展貢獻一份力氣。

部門半年工作總結模板5

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調研資料、數量都要為決策供應一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往及用車管理等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

2、準時了解_____狀況，為領導決策供應依據。

作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到__、__拆遷辦等單位，樂觀和有關人員溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內把握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。

3、樂觀響應公司號召，深化開展市場調研工作。

依據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售狀況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

根據預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份根據審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好