成功關(guān)鍵因素【HR員工管理】

本文由國內(nèi)頂尖HR管理師收編整理，值得下載學(xué)習(xí)！成功關(guān)鍵因素【HR員工管理】成功關(guān)鍵因素（ＳｕｃｃｅｓｓＫｅｙＦａｃｔｏｒｓ）是指影響企業(yè)或者其產(chǎn)品在行業(yè)中地位的條件、能力或者變量等關(guān)鍵因素，它決定企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。

企業(yè)要想在競爭中取得有利地位，營造和確定自身成功關(guān)鍵因素十分重要。確定成功關(guān)鍵因素應(yīng)該注意幾個(gè)問題：

１、不同的行業(yè)，成功的關(guān)鍵因素不同

不同的行業(yè)，生產(chǎn)條件、生產(chǎn)工藝和制造過程、市場都有明顯的不同，決定企業(yè)是否能有效取得占位優(yōu)勢的因素也有區(qū)別。比如石化行業(yè)的原材料資源、電子行業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)制造能力、日用品的銷售網(wǎng)絡(luò)和分銷體系、大型機(jī)電設(shè)備和汽車行業(yè)的設(shè)計(jì)能力和銷售能力和售后服務(wù)、時(shí)裝行業(yè)的設(shè)計(jì)能力都可能成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

企業(yè)應(yīng)該敏銳察覺、重點(diǎn)規(guī)劃和有效營造這些影響自己競爭優(yōu)勢的重要因素。某氣霧殺蟲劑就把市場分銷體系和技術(shù)設(shè)計(jì)能力作為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，卓越的分銷體系和技術(shù)能力形成的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品策略有效配合、交替作用使企業(yè)取得輝煌的業(yè)績。

一些企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)（比如學(xué)習(xí)海爾、春蘭）經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，往往注意他們成長的歷程和重要的發(fā)展時(shí)期，而往往忽略行業(yè)差別而往往造成不適應(yīng)。

２、不同的企業(yè)，成功關(guān)鍵因素不同

即便是同一個(gè)行業(yè)，不同的企業(yè)成功關(guān)鍵因素也不相同。由于企業(yè)實(shí)力、條件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、層次、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向的區(qū)別，成功的關(guān)鍵因素顯然不同。某地的兩家家具企業(yè)經(jīng)營都很成功，一個(gè)走的是開發(fā)設(shè)計(jì)路子，另一個(gè)側(cè)重建立市場機(jī)制走聯(lián)合連鎖經(jīng)營的路子；同是生產(chǎn)鋼筆，派克公司側(cè)重廣告宣傳和銷售主打，科思公司注重產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象。

每個(gè)企業(yè)都是有個(gè)性的，不能簡單學(xué)習(xí)和模仿成功企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)。

３、企業(yè)發(fā)展處于不同的時(shí)期，成功關(guān)鍵因素要及時(shí)調(diào)整

不同發(fā)展時(shí)期，企業(yè)的處境、市場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略都不同，成功關(guān)鍵因素也不一樣。一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)，形成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、業(yè)務(wù)能力和銷售能力非常重要，而進(jìn)入正常經(jīng)營階段，要想在行業(yè)站位，成本控制、服務(wù)能力、綜合經(jīng)營管理素質(zhì)就可能變得十分重要。

一個(gè)企業(yè)如果不及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)化，就很容易走向失敗。我們經(jīng)?？吹?，一些企業(yè)，初創(chuàng)和迅速成長階段市場開拓、廣告推進(jìn)、分銷體系建設(shè)非常有力，甚至形成知名企業(yè)，但是一旦進(jìn)入持續(xù)時(shí)期，就由于經(jīng)營能力、內(nèi)部管理能力跟不上而遭遇失敗。道理很形象：成吉思汗能彎弓打下疆域遼闊的江山，打江山講的是攻擊能力、擴(kuò)張能力，而要守住江山要講國家治理、社會(huì)發(fā)展。

４、不同的產(chǎn)品或者產(chǎn)品不同的生命周期階段，成功關(guān)鍵因素不同

有的企業(yè)，在行業(yè)的競爭中，注重的是整個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢；有的側(cè)重以產(chǎn)品主打，營造具體產(chǎn)品優(yōu)勢，在產(chǎn)品層次上，關(guān)注取得優(yōu)勢的因素，產(chǎn)品層次的成功關(guān)鍵因素規(guī)劃比企業(yè)層次更具體。兩個(gè)層次并不矛盾。

不同的產(chǎn)品，可能意味著設(shè)計(jì)上的、市場上、企業(yè)打算上的一些差異，可能會(huì)選擇不同的出發(fā)點(diǎn)和突破口來主打。比如一家燈具企業(yè)，有兩大類產(chǎn)品，一類是霓虹燈，技術(shù)含量低，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，其成功關(guān)鍵因素是企業(yè)巨大的外銷能力和內(nèi)部有效的