房地產(chǎn)公司咨詢項(xiàng)目建議書模板

魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)咨詢項(xiàng)目提議書北大縱橫管理咨詢企業(yè)二零零十二個月六月十八日申明本項(xiàng)目提議書由北京北大縱橫管理咨詢企業(yè)為魯藝企業(yè)制作，全部提議均非最終咨詢提議。 文中包含部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供此次咨詢項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活感人員閱讀。 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目提議書全部內(nèi)容不得向第三方透露。目錄TOC\o"1-3"\h\z項(xiàng)目背景 4關(guān)鍵問題 5工作標(biāo)準(zhǔn) 6咨詢價值觀 6工作計劃 7項(xiàng)目實(shí)施計劃 15項(xiàng)目組織 16項(xiàng)目組員咨詢背景 17咨詢費(fèi)用 18附件一北大縱橫咨詢經(jīng)驗(yàn) 20附件二北大縱橫八大優(yōu)勢 22附錄三北大縱橫概況 23附錄四企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 28

項(xiàng)目背景 魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)（以下簡稱“魯藝房地產(chǎn)企業(yè)”）是一家成立于一九九四年三月民營企業(yè)，關(guān)鍵從事房地產(chǎn)和文化交流。企業(yè)自成立以來，在劉熾、凌子風(fēng)等歷任董事長及現(xiàn)任董事長楊元惺領(lǐng)導(dǎo)下，秉乘中國文化之精神，致力于文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)和建設(shè)，在居住文化等方面，進(jìn)行了長久不懈探索和努力，取得了顯著社會效益，得到了社會各界肯定。作為一個含有濃厚文化底蘊(yùn)房地產(chǎn)專業(yè)化企業(yè)，企業(yè)董事會特邀中國著名職業(yè)經(jīng)理人林少洲作為魯藝企業(yè)總經(jīng)理，全方面負(fù)責(zé)市場策劃、經(jīng)營和管理?，F(xiàn)在，企業(yè)正在全力以赴開發(fā)建設(shè)北京市關(guān)鍵工程項(xiàng)目之一綜合性文化設(shè)施項(xiàng)目魯迅文化園。在業(yè)務(wù)拓展關(guān)鍵時期，企業(yè)迫切需要建立健全規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作步驟，引進(jìn)人力資源管理，加大考評力度，上升管理層次，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)明條件。此次咨詢項(xiàng)目工作結(jié)果既要符合魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)意志，又要結(jié)合魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)企業(yè)具體特點(diǎn)，同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度和相關(guān)法律、法規(guī)要求，并含有可操作性。北大縱橫管理咨詢企業(yè)作為業(yè)內(nèi)享受盛名專業(yè)管理咨詢企業(yè)，在幫助企業(yè)規(guī)范管理、制訂人力資源制度方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)各關(guān)鍵咨詢師全部有不一樣行業(yè)背景，有豐富咨詢和操作經(jīng)驗(yàn)。針對魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)實(shí)際情況，北大縱橫管理咨詢企業(yè)能夠?yàn)轸斔嚪康禺a(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)管理改善提供必需幫助，為魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展提供實(shí)效性處理方案。關(guān)鍵問題依據(jù)我們以往對各類企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，魯藝企業(yè)可能存在以下問題：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，分工不明確。一個經(jīng)營過程往往要經(jīng)過若干個部門、步驟協(xié)調(diào)處理。假如機(jī)構(gòu)設(shè)置責(zé)權(quán)不明晰或權(quán)責(zé)不對等，首先輕易出現(xiàn)責(zé)任真空，從而產(chǎn)生工作相互推委現(xiàn)象，其次，可能則可能出現(xiàn)有令不行，監(jiān)督不利情況，造成企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)障礙。無人負(fù)責(zé)整個經(jīng)營過程,缺乏用戶至上意識。各部門全部是按專業(yè)職能劃分,每個部門尤如“鐵路警察",各管一段,結(jié)果是各部門只關(guān)心本部門工作,并以達(dá)成上級滿意為準(zhǔn)。“用戶就是上帝"那只是營銷人員信條,企業(yè)其它職員,并不關(guān)心生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)是否能真正滿足用戶需求；分配機(jī)制不合理。干好干壞全部一樣，存在“大鍋飯”現(xiàn)象，因?yàn)榧顧C(jī)制不科學(xué)，對關(guān)鍵人才對關(guān)鍵崗位激勵作用不強(qiáng)，從而造成職員工作滿意度不高，工作主動性差，人心渙散現(xiàn)象；企業(yè)文化缺乏有效性?，F(xiàn)在尚沒有形成自己關(guān)鍵價值觀，職員價值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，職員工作缺乏主動性，同時企業(yè)文化不能有效指導(dǎo)魯藝企業(yè)骨干職員隊伍建設(shè)，不能有效指導(dǎo)魯藝企業(yè)組織建設(shè)和管理制度化建設(shè)。沒有建立起有效內(nèi)部控制體系，缺乏完整績效評價體系?？冃Э荚u機(jī)制還未得到落實(shí)。各部門雖有對應(yīng)指標(biāo)，但缺乏完整績效評價體系，難以經(jīng)過激勵控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效全方面優(yōu)化。沒有責(zé)任到人，沒有有效地和獎懲制度掛鉤，可能出現(xiàn)相互推諉任務(wù)情況。因?yàn)槿狈α炕荚u依據(jù)；對管理部門管理績效更是缺乏量化指標(biāo)。存在人浮于事現(xiàn)象，表現(xiàn)為工作效率不高。沒有建立起接班人培養(yǎng)機(jī)制，后備人才缺乏。對企業(yè)人才需求沒有一個科學(xué)估計和分析系統(tǒng)，沒有有目標(biāo)地進(jìn)行后備人才培養(yǎng)，各部門普遍缺乏能夠勝任其職經(jīng)營人才和專業(yè)骨干人員后備力量，引進(jìn)人才缺乏有效方法，這就可能形成人才危機(jī)，影響企業(yè)長足發(fā)展。魯藝企業(yè)在房地產(chǎn)業(yè)上尚不含有競爭優(yōu)勢，而房地產(chǎn)業(yè)競爭將日趨猛烈。房地產(chǎn)贏利水平下降,競爭異常猛烈.現(xiàn)在平均贏利水平已下降到10-20%,發(fā)展商已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段.目前中國房地產(chǎn)商有四種類型:土地貯備型、品牌主導(dǎo)型、資金實(shí)力型、政府保護(hù)型。土地貯備型、政府保護(hù)型未來發(fā)展空間日益狹小，未來房地產(chǎn)業(yè)是已品牌主導(dǎo)型、資金實(shí)力型為主導(dǎo)，同時伴隨產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加緊，對人才要求越來越高。工作標(biāo)準(zhǔn)共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由魯藝企業(yè)和北大縱橫管理咨詢企業(yè)分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作前提，建立共同工作平臺，共同推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)運(yùn)行。信息互動：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時聯(lián)絡(luò)和溝通，和項(xiàng)目相關(guān)和有用信息應(yīng)給予開放，確保信息立即性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。法人意志：該項(xiàng)目意在為魯藝企業(yè)處理面臨具體問題，所以項(xiàng)目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)全部服務(wù)于魯藝企業(yè)法人意志，而不是魯藝企業(yè)內(nèi)外部其它利益。理論和實(shí)際相結(jié)合：經(jīng)過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目相關(guān)詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，利用適宜理論模型和工具等分析方法對相關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并處理魯藝企業(yè)面臨具體問題，提出實(shí)效性處理方案。咨詢價值觀經(jīng)過近十年為中國企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，北大縱橫管理咨詢企業(yè)形成自己獨(dú)特咨詢價值觀。服務(wù)戰(zhàn)略：一切咨詢提議全部服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展適應(yīng)改變：一切咨詢提議全部應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境改變尊重現(xiàn)實(shí)：一切咨詢提議全部以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)用戶導(dǎo)向：一切咨詢提議全部應(yīng)為用戶發(fā)明最高價值經(jīng)過對中國外優(yōu)異企業(yè)及行業(yè)發(fā)展情況深入研究，為魯藝企業(yè)制訂切實(shí)可行管理模式方案。總體思緒經(jīng)過對魯藝房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部管理問題診療，和對優(yōu)異管理模式之成功案例分析、借鑒，建立適應(yīng)魯藝企業(yè)未來發(fā)展組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理制度、人力資源管理體系和企業(yè)文化，從而構(gòu)建能有效提升魯藝房地產(chǎn)開發(fā)關(guān)鍵競爭力管理平臺。提議方案實(shí)施步驟：內(nèi)外部信息搜集內(nèi)部管理診療和管理模式改善提議管理模式方案設(shè)計方案實(shí)施教導(dǎo)工作計劃經(jīng)過對魯藝企業(yè)初步了解，北大縱橫依據(jù)多年對近百家企業(yè)提供管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，初步考慮以下：第一階段：內(nèi)外部信息搜集工作內(nèi)容：搜集魯藝企業(yè)發(fā)展計劃、發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵發(fā)展方法方面信息。搜集魯藝企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面信息，包含部門設(shè)置、職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)、決議權(quán)限和決議程序、多種決議制度、橫向聯(lián)絡(luò)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范等。搜集并整理各關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟，如施工計劃和施工步驟、協(xié)議管理步驟、采購步驟、庫存管理步驟、招投標(biāo)管理步驟、人力資源管理步驟、銷售管理步驟、財務(wù)管理步驟、物業(yè)管理步驟等。組織部分面談和小型座談會，了解魯藝企業(yè)企業(yè)文化，包含價值觀念、組織制度、經(jīng)營理念、控制理念等。搜集競爭對手信息，包含競爭對手目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、激勵制度、競爭策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售情況等。搜集行業(yè)和競爭對手信息：包含北京地域房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況、行業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢、競爭對手競爭策略等信息。魯藝企業(yè)用戶信息，包含用戶規(guī)模、數(shù)量結(jié)構(gòu)，用戶需求特點(diǎn)，用戶購置力情況等。搜集魯藝企業(yè)關(guān)鍵原材料供給商信息，包含供給商數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。工作方法：二手資料搜集公開出版物，多種官方匯報、報表等。行業(yè)出版物。企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、董事會決議、多種文件、財務(wù)報表等。競爭對手半公開和公開資料。企業(yè)內(nèi)部報刊。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息。訪談全國行業(yè)主管部門競爭對手魯藝企業(yè)高中級管理人員魯藝企業(yè)合作方人員：如施工企業(yè)、設(shè)計咨詢企業(yè)、代理企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、其它企業(yè)等關(guān)鍵供給商關(guān)鍵用戶問卷魯藝企業(yè)職員調(diào)查工作結(jié)果：原始二手資料訪談統(tǒng)計原件調(diào)查表原件工作時間：10個工作日第二階段：魯藝企業(yè)內(nèi)部管理診療和管理模式提議工作內(nèi)容：（一）分析現(xiàn)有魯藝企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)有魯藝企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)股東及股東會權(quán)力、工作程序董事局地位、權(quán)限、工作程序監(jiān)事會權(quán)力、工作程序總經(jīng)理及經(jīng)營班子職責(zé)、權(quán)限、工作程序、績效評定評價現(xiàn)有股東會及董事會決議支持系統(tǒng)財務(wù)委員會及其職責(zé)發(fā)展委員會及其職責(zé)審計委員會及其職責(zé)人事委員會及其職責(zé)經(jīng)營層激勵制度分析（長久、短期）（二）魯藝企業(yè)企業(yè)文化診療1、魯藝企業(yè)企業(yè)文化外部分析傳統(tǒng)文化影響競爭文化對比行業(yè)文化特征企業(yè)家氣質(zhì)帶動魯藝企業(yè)歷史沿革發(fā)展戰(zhàn)略要求外部環(huán)境適應(yīng)2、魯藝企業(yè)企業(yè)文化內(nèi)部分析精神文化制度文化物質(zhì)文化3、魯藝企業(yè)關(guān)鍵價值觀體系審計4、魯藝企業(yè)現(xiàn)有文化關(guān)鍵問題5、魯藝企業(yè)文化變革原因及趨勢（三）魯藝企業(yè)組織機(jī)構(gòu)診療1、魯藝企業(yè)職能診療基礎(chǔ)職能診療關(guān)鍵職能診療2、魯藝企業(yè)管理層次和幅度診療3、魯藝企業(yè)部門設(shè)置分析部門設(shè)置關(guān)鍵內(nèi)容分析部門結(jié)構(gòu)類型分析4、魯藝企業(yè)職權(quán)分析集權(quán)和分權(quán)分析部門職權(quán)分立和銜接分析5、魯藝企業(yè)橫向聯(lián)絡(luò)分析橫向協(xié)調(diào)分析橫向制約分析（四）魯藝企業(yè)人力資源管理診療：1、魯藝企業(yè)職務(wù)分析2、分析魯藝企業(yè)現(xiàn)有績效考評制度績效考評就是搜集、分析、評價和傳輸相關(guān)某一個人在其工作崗位上工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息過程。經(jīng)過進(jìn)行定時評價,達(dá)成培養(yǎng)、開發(fā)和利用人才能力目標(biāo)。3、魯藝企業(yè)現(xiàn)有薪酬制度分析為了充足發(fā)揮薪酬管理對職員行為導(dǎo)向功效，表現(xiàn)薪酬制度公平性和激勵性，同時使薪酬管理活動和企業(yè)未來發(fā)展相適應(yīng)，薪酬管理制度應(yīng)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和績效管理制度配套同時推進(jìn)，協(xié)調(diào)進(jìn)行。4、魯藝企業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析依據(jù)魯藝企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)需要對應(yīng)調(diào)整，以“人隨企業(yè)走”方法為主、多渠道分流人員；同時還需要引進(jìn)部分高學(xué)歷人才，結(jié)構(gòu)能夠支撐集團(tuán)發(fā)展人才高地。5、魯藝企業(yè)人才隊伍建設(shè)情況分析需要對以下四支人才建設(shè)情況進(jìn)行分析：經(jīng)營者人才隊伍建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理人才隊伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)、高技能職員隊伍建設(shè)。需要對以下四種人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、需求、培養(yǎng)和使用進(jìn)行分析：承包人才、開發(fā)人才、物業(yè)人才、復(fù)合型人才。（五）企業(yè)財務(wù)管理診療（體系分析、職能分析）會計職能：會計核實(shí)、現(xiàn)金流管理、應(yīng)收帳款管理等預(yù)算、決算職能審計：財務(wù)審計、預(yù)算審計、投資審計、會計審計、稅務(wù)審計會計制度（六）企業(yè)營銷管理診療營銷管理（自銷、經(jīng)過代理商銷售、廣告推介、市場調(diào)研、人員管理、營銷戰(zhàn)略、用戶管理等等）銷售管理（考評體系、人員素質(zhì)、銷售人員權(quán)限）（七）企業(yè)其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟診療關(guān)鍵包含企業(yè)立項(xiàng)決議（選址、設(shè)計等）、招投標(biāo)管理（監(jiān)理企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、施工單位、設(shè)計咨詢企業(yè)等）、協(xié)議管理、采購和庫存管理等。（八）戰(zhàn)略輸理依據(jù)第一階段搜集到多種內(nèi)外部資料，經(jīng)過魯藝企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，并結(jié)合企業(yè)所面臨機(jī)會和威脅，對企業(yè)現(xiàn)在戰(zhàn)略方向和舉措進(jìn)行輸理，以明確魯藝企業(yè)戰(zhàn)略方向。（九）企業(yè)管理改善提議針對企業(yè)在上述八個方面所存在問題，提出指導(dǎo)性意見。工作方法：內(nèi)部研討教授研討和魯藝企業(yè)共同研討工作結(jié)果：1．《魯藝企業(yè)管理診療匯報》包含以下幾大部分：《魯藝企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)診療》《魯藝企業(yè)組織結(jié)構(gòu)診療》《魯藝企業(yè)企業(yè)文化診療》《魯藝企業(yè)人力資源管理診療》《魯藝企業(yè)營銷管理診療》《魯藝企業(yè)財務(wù)管理診療》2．《魯藝企業(yè)管理模式提議匯報》工作時間：35個工作日第三階段：管理模式方案設(shè)計工作內(nèi)容：1、構(gòu)建魯藝企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)股東及股東會權(quán)力、工作程序董事局地位、權(quán)限、工作程序監(jiān)事會權(quán)力、工作程序總經(jīng)理及經(jīng)營班子職責(zé)、權(quán)限、工作程序、績效評定經(jīng)營者激勵機(jī)制建立對經(jīng)營者薪資方案設(shè)計對經(jīng)營者獎金發(fā)放方案設(shè)計對經(jīng)營者約束和監(jiān)督機(jī)制建立對經(jīng)營者約束戰(zhàn)略發(fā)展方向約束企業(yè)文化約束財務(wù)制度約束人事制度約束重大投資項(xiàng)目標(biāo)約束對經(jīng)營者監(jiān)督制訂監(jiān)督制度建立股東會及董事會決議支持系統(tǒng)財務(wù)委員會及其職責(zé)發(fā)展委員會及其職責(zé)審計委員會及其職責(zé)人事委員會及其職責(zé)股東會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子信息溝通制度及反饋制度建立魯藝企業(yè)企業(yè)文化改造方案，包含：關(guān)鍵價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、人力資源理念等；魯藝企業(yè)總部及下屬企業(yè)部門職能、職責(zé)、崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)人員配置；制訂魯藝企業(yè)招聘制度，含招聘步驟、招聘信息公布、招聘起源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序；9、魯藝企業(yè)考評制度，選擇和確定魯藝企業(yè)總部績效考評目標(biāo)及行為導(dǎo)向，確定績效考評指標(biāo)體系，制訂考評效果評價及績效改善計劃。10、制訂魯藝企業(yè)薪酬、激勵制度，含工資起薪、工資級差、績效工資、職員福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)/程序、年底效益工資制度、其它表彰制度；11、制訂魯藝企業(yè)職員培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展制度；12、指導(dǎo)魯藝企業(yè)企業(yè)項(xiàng)目組組員制訂《職員手冊》；13、制訂魯藝企業(yè)財務(wù)管理制度，包含財務(wù)預(yù)決算制度、資金管理制度、財務(wù)風(fēng)險管理制度、信用管理制度、投資管理制度、財務(wù)費(fèi)用管理措施和財務(wù)考評體系等。工作方法：內(nèi)部研討2、和魯藝企業(yè)共同研討工作結(jié)果：《魯藝企業(yè)管理模式方案》內(nèi)容包含：《魯藝企業(yè)企業(yè)文化方案》《魯藝企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案》《魯藝企業(yè)人力資源管理制度》《魯藝企業(yè)財務(wù)管理制度》工作時間：40個工作日第四階段：方案實(shí)施教導(dǎo)工作內(nèi)容：向魯藝企業(yè)各相關(guān)人員宣傳落實(shí)新管理制度和管理模式方案，講解和此相適應(yīng)一系列改變必需性，對改變包含到相關(guān)人員進(jìn)行一定培訓(xùn)；和魯藝企業(yè)共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)改變，分析其產(chǎn)生原因，并采取對應(yīng)方法；依據(jù)實(shí)施中環(huán)境改變，對方案進(jìn)行完善和調(diào)整。工作方法：培訓(xùn)課研討會部分專題指導(dǎo)遠(yuǎn)程指導(dǎo)工作時間：5個工作日項(xiàng)目實(shí)施計劃實(shí)施階段工作時間說明一、內(nèi)外部信息搜集7人＊10作日項(xiàng)目組成立及制訂項(xiàng)目計劃內(nèi)外部信息搜集二、內(nèi)部管理診療7＊35工作日教授組（3人）參與工作2天企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析組織機(jī)構(gòu)診療人力資源管理診療營銷管理診療企業(yè)財務(wù)管理診療企業(yè)其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟診療企業(yè)資源能力情況分析企業(yè)管理改善提議三、管理模式設(shè)計7＊40工作日教授組（3人）參與工作5天四、方案實(shí)施教導(dǎo)7＊5工作日依據(jù)上述項(xiàng)目實(shí)施計劃安排，整個項(xiàng)目實(shí)施共分四個階段進(jìn)行：第一階段：內(nèi)外部信息搜集（7＊10工作日）第二階段：內(nèi)部管理診療（7＊35+3＊2工作日）第三階段：管理模式設(shè)計（7＊40+3＊5工作日）第四階段：方案實(shí)施教導(dǎo)（7＊5工作日）項(xiàng)目組織此次咨詢項(xiàng)目成功一定是魯藝企業(yè)和北大縱橫管理咨詢企業(yè)相互協(xié)作、溝通結(jié)果。本著用戶至上標(biāo)準(zhǔn)，此次咨詢項(xiàng)目采取以下組織模式。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會魯藝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)北大縱橫管理咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)王璞項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會魯藝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)北大縱橫管理咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)王璞魯藝企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)魯藝企業(yè)項(xiàng)目小組魯藝企業(yè)企業(yè)相關(guān)中高層管理人員魯藝企業(yè)項(xiàng)目小組魯藝企業(yè)企業(yè)相關(guān)中高層管理人員北大縱橫項(xiàng)目小組北大縱橫總監(jiān)北大縱橫項(xiàng)目經(jīng)理注：項(xiàng)目組各部分職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會：同意項(xiàng)目實(shí)施計劃和方法、指定項(xiàng)目小組組員；魯藝企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報項(xiàng)目進(jìn)程和結(jié)果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會和項(xiàng)目小組協(xié)調(diào)工作、推進(jìn)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目；北大縱橫項(xiàng)目小組：制訂項(xiàng)目工作計劃、確保交付結(jié)果按時完成、把我們知識傳輸給魯藝企業(yè)項(xiàng)目小組、確保咨詢服務(wù)質(zhì)量；魯藝企業(yè)項(xiàng)目小組：提供所需信息并和北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制訂工作計劃、督促魯藝企業(yè)相關(guān)人員參與項(xiàng)目。項(xiàng)目組員咨詢背景王璞，北大縱橫管理咨詢企業(yè)總經(jīng)理，高級咨詢師，北京大學(xué)首屆工商管理碩士，北大縱橫管理咨詢企業(yè)創(chuàng)辦人，有5年以上領(lǐng)導(dǎo)管理咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主持過眾多咨詢項(xiàng)目，對組建股份企業(yè)，資本運(yùn)做、制訂企業(yè)中長久戰(zhàn)略方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。閻同柱，北大縱橫管理咨詢企業(yè)副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級咨詢師，曾任中國某著名高科技上市企業(yè)投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在市場營銷、資本運(yùn)作、項(xiàng)目投資方面有極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。詹正茂，北大縱橫管理咨詢企業(yè)副總經(jīng)理，管理學(xué)博士，高級咨詢師，有多年咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面有較為豐富經(jīng)驗(yàn)。陳江，曾任職國家商業(yè)部人事司，北大縱橫管理咨詢企業(yè)高級咨詢師，有2年項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，曾主持過多個咨詢項(xiàng)目，在人力資源、投資銀行業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。陳慶，咨詢顧問，管理學(xué)碩士，曾任某著名大型家電上市企業(yè)管理信息中心主任，曾主持多個上市企業(yè)管理改善、營銷戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，在企業(yè)管理改善、營銷戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面有豐富實(shí)踐和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。施宇婷，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA，有三年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持或參與多個上市企業(yè)如中國移動通信、新太科技、華聯(lián)發(fā)展集團(tuán)等發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理咨詢項(xiàng)目，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和人力資源管理方面有豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)。劉慶韜，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA，有三年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持或參與山東魯能集團(tuán)下屬子企業(yè)、新太科技等咨詢項(xiàng)目，在人力資源管理、發(fā)展戰(zhàn)略、組織設(shè)計方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。本項(xiàng)目會依據(jù)具體工作情況，安排以下企業(yè)管理和人力資源教授參與：梁鈞平，博士生導(dǎo)師，北大光華管理學(xué)院組織和戰(zhàn)略管理系主任，北大縱橫管理咨詢企業(yè)董事、中國著名人力資源教授，曾參與多家集團(tuán)制訂人力資源制度。張國有，博士生導(dǎo)師，北大縱橫管理咨詢企業(yè)教授委員會委員、北大國際企業(yè)經(jīng)營研究所所長，中國企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事。胡健穎，博士生導(dǎo)師，北京大學(xué)房地產(chǎn)研究室主任，北大縱橫管理咨詢企業(yè)監(jiān)事。咨詢費(fèi)用依據(jù)以上項(xiàng)目提議，魯藝企業(yè)咨詢費(fèi)用98萬元，階段付款計劃以下：1、簽署協(xié)議后3日內(nèi)，甲方支付乙方第一階段咨詢費(fèi)40萬元。2、第一階段方案結(jié)束后3日內(nèi)，甲方支付乙方第二期咨詢費(fèi)30萬元。3、第二階段方案提交后3日內(nèi)，甲方支付乙方第三期咨詢費(fèi)20萬元。4、第三階段方案結(jié)束后3日內(nèi)，甲方支付乙方剩下咨詢費(fèi)8萬元。用戶能夠依據(jù)項(xiàng)目階段分期付款，每個階段用戶如不認(rèn)可階段性交付結(jié)果，用戶有權(quán)提出修改意見直至中止協(xié)議，停止支付以后階段款項(xiàng)。

附件一北大縱橫咨詢經(jīng)驗(yàn)作為中國管理咨詢業(yè)先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，北大縱橫在戰(zhàn)略計劃、資本運(yùn)做、市場營銷策劃、人力資源管理方面有豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高科技行業(yè)有較為深入研究；為近百家大型企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)。近期我們用戶包含但不限于：韓國三星（中國）人力資源制度診療及設(shè)計山東魯能集團(tuán)人力資源制度管理設(shè)計浙江華立集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢及資本運(yùn)做咨詢（擁有兩家上市企業(yè)）北京某著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢秦皇島港務(wù)局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運(yùn)行戰(zhàn)略中國民航總局下屬酒店發(fā)展計劃及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目咨詢新太科技發(fā)展戰(zhàn)略計劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（高科技上市企業(yè)）煙臺萬華內(nèi)部診療及管理改善（上市企業(yè)）山東最大家電企業(yè)管理診療（上市企業(yè)）福建某民營IT企業(yè)管理診療山東煙臺華聯(lián)營銷戰(zhàn)略咨詢（上市企業(yè)）中國工商銀行總行信用卡市場研究湖北江鉆股份整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市企業(yè)）中國著名啤酒企業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢（上市企業(yè)）北京日化廠破產(chǎn)重組方案北京海淀建筑企業(yè)改制項(xiàng)目廣東最大家電企業(yè)戰(zhàn)略咨詢（上市企業(yè)）河南華英集團(tuán)重組上市項(xiàng)目廣東吉山集團(tuán)資本運(yùn)做及并購項(xiàng)目天津某著名商業(yè)集團(tuán)（酒店）發(fā)展計劃吉林遼源城市信用聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營模式設(shè)計福建華融集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略大慶石油管理局經(jīng)營戰(zhàn)略中國鹽業(yè)總企業(yè)組建方案中國航天航空部重組改制寶剛集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

附件二北大縱橫八大優(yōu)勢管理咨詢業(yè)先行者，成立歷史最長，中國首家注冊管理咨詢企業(yè)；管理咨詢業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)以成為中國最具規(guī)模咨詢企業(yè)，積累了豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為中國近百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為中國500強(qiáng)或上市企業(yè)；中國同業(yè)中難以比擬案例庫和數(shù)據(jù)庫，依靠國家教育部中國企業(yè)案例庫和企業(yè)豐富咨詢實(shí)踐，企業(yè)現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、家電、商貿(mào)、IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫；有豐富信息資源，和政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會、各研究機(jī)構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)絡(luò)，信息渠道通暢，擁有一批各行業(yè)教授為項(xiàng)目運(yùn)作把脈；豐富咨詢運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系；廣納人才，匯聚一批中國一流管理咨詢精英；擁有完善人才結(jié)構(gòu)，企業(yè)近百名一流專職人才隊伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合。背靠北大品牌優(yōu)勢，在企業(yè)教授委員會主席、全國人大財經(jīng)委副主任厲以寧教授領(lǐng)導(dǎo)下，縱橫企業(yè)建立了咨詢工作應(yīng)有公信力和影響力，有利于推進(jìn)用戶項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施。北大縱橫咨詢企業(yè)同時運(yùn)行著中國最好遠(yuǎn)程教育網(wǎng)-北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問企業(yè)、新加坡財務(wù)顧問企業(yè)等，能夠?yàn)橛脩籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)做、海外注冊及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。附錄三北大縱橫概況中國管理咨詢業(yè)先行者和領(lǐng)導(dǎo)者——北大縱橫管理咨詢企業(yè)●北大縱橫業(yè)務(wù)范圍北大縱橫關(guān)鍵業(yè)務(wù)包含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理模式設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新管理、人力資源管理、企業(yè)組織設(shè)計、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、購并及資產(chǎn)重組、企業(yè)改制方案設(shè)計、企業(yè)文化改造、業(yè)務(wù)步驟重組、ERP計劃及實(shí)施、CI戰(zhàn)略等領(lǐng)域。一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：

1.戰(zhàn)略審計、戰(zhàn)略環(huán)境分析?分析企業(yè)戰(zhàn)略管理情況?分析宏觀環(huán)境情況?分析行業(yè)（含競爭對手）?分析內(nèi)部資源和戰(zhàn)略能力2.戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立、戰(zhàn)略態(tài)勢選擇及戰(zhàn)略制訂和評價?在內(nèi)外部環(huán)境分析基礎(chǔ)上，提出整體戰(zhàn)略備選方案，提出業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇備選方案?提出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇、經(jīng)營地域選擇、多元化經(jīng)營整體戰(zhàn)略?評定進(jìn)入其它行業(yè)可行性和有效性?提出需要發(fā)展關(guān)鍵能力，制訂在所選行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場策略?提出可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及具體競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場策略，提出戰(zhàn)略態(tài)勢選擇?建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系3.戰(zhàn)略實(shí)施計劃制訂?選擇企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式?制訂企業(yè)戰(zhàn)略評價及控制方案?制訂確保戰(zhàn)略有效實(shí)施人員考評和激勵方案?提出各業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略方針、政策、戰(zhàn)略計劃二、企業(yè)管理模式設(shè)計：1、企業(yè)行政管理模式設(shè)計2、企業(yè)營銷管理模式設(shè)計3、企業(yè)研發(fā)管理模式設(shè)計4、企業(yè)生產(chǎn)管理模式設(shè)計三、技術(shù)創(chuàng)新體系設(shè)計：1、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略2、技術(shù)估計、評價和選擇3、新產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷4、技術(shù)轉(zhuǎn)移5、技術(shù)創(chuàng)新能力和組織四、人力資源管理：1、確定企業(yè)人力資源管理目標(biāo)2、設(shè)計人才招聘實(shí)施方案3、績效考評體系設(shè)計4、職員滿意度調(diào)查5、薪資調(diào)查和薪資設(shè)計6、建立職員培訓(xùn)體系7、激勵機(jī)制設(shè)計8、職員持股計劃設(shè)計五、營銷戰(zhàn)略設(shè)計：1、分析營銷機(jī)會2、選擇目標(biāo)市場3、設(shè)計營銷戰(zhàn)略4、制訂營銷方案5、營銷計劃實(shí)施六、資本運(yùn)作—購并及資產(chǎn)重組：1、企業(yè)戰(zhàn)略和并購動機(jī)分析2、并購前期調(diào)研3、并購雙方業(yè)務(wù)分析4、并購企業(yè)財務(wù)評定5、并購方案設(shè)計6、并購交易談判7、配套融資方案設(shè)計8、并購后重組方案設(shè)計七、企業(yè)文化改造：1、企業(yè)文化外部分析2、企業(yè)文化內(nèi)部分析3、企業(yè)哲學(xué)命題4、企業(yè)關(guān)鍵價值觀體系審計5、企業(yè)文化存在關(guān)鍵問題6、企業(yè)文化變革原因及趨勢7、制訂企業(yè)文化改造方案，包含：?關(guān)鍵價值觀?企業(yè)目標(biāo)體系?經(jīng)營理念?組織理念?人力資源管理理念?營銷理念?控制理念八、業(yè)務(wù)步驟重組：1、

訂單獲取和完成步驟2、新產(chǎn)品研究和開發(fā)步驟再造3、生產(chǎn)計劃和制造步驟4、采購步驟再造5、庫存管理步驟再造6、售后服務(wù)步驟再造7、人力資源管理步驟再造8、戰(zhàn)略管理步驟再造9、財務(wù)管理步驟再造10、信息管理系統(tǒng)步驟再造九、ERP計劃及實(shí)施：1、制訂企業(yè)ERP項(xiàng)目組織和計劃進(jìn)度控制2、按新業(yè)務(wù)步驟組織ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用3、制訂能夠反饋管理績效指標(biāo)體系和信息體系4、培訓(xùn)企業(yè)怎樣利用信息立即診療管理問題5、對ERP系統(tǒng)應(yīng)用組織周期性運(yùn)行審查十、CI戰(zhàn)略：1、理念識別（ＭＩ）2、行為識別（BI）3、視覺計劃（VI）●北大縱橫從何而來？北大縱橫管理咨詢企業(yè)是一家由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)世紀(jì)，二十一世紀(jì)是挑戰(zhàn)管理世紀(jì)。北大縱橫管理咨詢企業(yè)愿意奉行“創(chuàng)新、求實(shí)、敬業(yè)”之服務(wù)理念，不停探索順應(yīng)時代要求管理咨詢，從而為中國企業(yè)穩(wěn)定、健康、連續(xù)地發(fā)展做出自己卓越貢獻(xiàn)。1996年7月10日，由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦“北京北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任企業(yè)”在北京市工商管理局登記注冊、正式成立，注冊資金300萬元，法人代表北大光華管理學(xué)院副院長董文俊教授。1998年12月29日，北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任企業(yè)獲北京市”高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定證書。1999年8月北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任企業(yè)和新加坡保得利控股（中國）合資