醫(yī)療器械保修承諾書范本

醫(yī)療器械保修承諾書范本合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供醫(yī)療器械產(chǎn)品，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本醫(yī)療器械保修承諾書，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量甲方向乙方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量如下：1.產(chǎn)品名稱：__________規(guī)格：__________數(shù)量：__________2.產(chǎn)品名稱：__________規(guī)格：__________數(shù)量：__________第二條保修期限甲方向乙方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品保修期限為自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期限如下：1.產(chǎn)品名稱：__________保修期限：__________個(gè)月2.產(chǎn)品名稱：__________保修期限：__________個(gè)月第三條保修范圍甲方向乙方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品保修范圍包括但不限于：1.產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞；2.產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的問題；3.產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題；4.產(chǎn)品在使用過程中由于零部件磨損、老化等原因?qū)е碌膯栴}；5.產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞問題。第四條保修服務(wù)1.甲方在接到乙方報(bào)修電話后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在__________小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)；2.甲方維修人員應(yīng)具備專業(yè)技能，并為乙方提供滿意的服務(wù)；3.甲方在保修期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，如需更換零部件，則按甲方實(shí)際成本價(jià)計(jì)算；4.甲方在保修期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；5.甲方在保修期內(nèi)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第五條乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用醫(yī)療器械產(chǎn)品；2.乙方應(yīng)在保修期內(nèi)妥善保管產(chǎn)品，防止意外損壞；3.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供必要的信息；4.乙方應(yīng)配合甲方維修人員進(jìn)行維修服務(wù)。第六條違約責(zé)任1.甲方未按照本承諾書第四條提供保修服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；2.乙方未按照本承諾書第五條履行義務(wù)的，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)；3.因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除1.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本承諾書一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得擅自變更或解除；3.如甲乙雙方確需變更或解除本承諾書，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第九條其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；3.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療器械產(chǎn)品說明書2.醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證3.醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證4.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本5.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本6.授權(quán)書（如有）7.維修技術(shù)人員資質(zhì)證書（如有）8.其他與合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本承諾書第四條提供保修服務(wù)，包括但不限于未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回應(yīng)、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)、維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.乙方未按照本承諾書第五條履行義務(wù)，包括但不限于未按照產(chǎn)品說明書要求使用產(chǎn)品、未妥善保管產(chǎn)品、未及時(shí)與甲方聯(lián)系問題、未配合甲方維修人員等。3.甲方未按照本承諾書第七條解決爭(zhēng)議，包括但不限于拒絕協(xié)商、拒絕履行違約責(zé)任等。4.甲乙雙方未經(jīng)書面協(xié)議擅自變更或解除本承諾書。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，對(duì)人體進(jìn)行健康管理的設(shè)備、器具、材料和其他類似產(chǎn)品。2.保修服務(wù)：指產(chǎn)品供應(yīng)商或制造商在產(chǎn)品銷售后，按照約定提供一定期限的免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照承諾書第四條提供保修服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方按照產(chǎn)品說明書要求使用產(chǎn)品，并加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的正確使用培訓(xùn)。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：甲方未提供完整的合同附件。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方索取缺失的附件，如甲方拒絕提供，乙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)