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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理師三級理論知識隨機真題測試卷

第一部分職業(yè)道德(第卜25題,共25題)

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

答題指導:

?該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多

項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

?請根據(jù)題意的內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

?錯選、少選、多選,則該題均不得分。

?各題答案均在題目下方,Alt+A全選全文后,將字體顏色修改為“黑色”即可查看答案。

(一)單項選擇題(第卜8題)

1、【真題2015年11月】社會主義道德建設的重點是()

A、誠實守信B、愛崗敬業(yè)

C、樹立理想D、職業(yè)紀律

2、【真題2014年11月】音樂大師貝多芬說:"那些立身揚名出類拔萃的,他們所憑借的力量是德行,

而這也正是我的力量。"這句話的意思是()

A.有德行的人是出類拔萃的B、貝多芬主要是靠著德行出名的

C、有了立身揚名、出類拔萃的志向,就有了前進的D、德行是一種精神力量,它能夠促使人們出類拔萃

力量

3、【真題2015年11月】《公民道德建設實施綱要》指出的我國職業(yè)道德建設規(guī)范是()

A、求真務實、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、服務人民、促B、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

進發(fā)展

C、以人為本、解放思想、實事求是、與時俱進、促D、文明禮貌、勤儉節(jié)約、團結互助、遵紀守法、開拓創(chuàng)新

進和諧

4、【真題2016年5月】職業(yè)道德的具體功能是()

A、導向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵功能B、導向功能、示范功能、整治功能、激勵功能

C、教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強化功能D、導向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能

5、【真題2015年11月】關于辦事公平公正,正確的說法是()

A.只要本著公平公正的心處理問題,就能夠做到公B、每個人都有他對公平公正的看法,因此事實上的公平公

平公正正是不存在的

C、對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核D、公平公正是按照原則辦事,處理問題合情合理,不徇私

心情

6、【真題2015年5月】企業(yè)文化的自律功能是指(\

A、不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機B、嚴格按照法律矯正員工的動機和行為(王全一HR工作

室編)

C,加強制度建設,通過制度建設推動企業(yè)行為規(guī)范D、開展職業(yè)紀律教育,增強從業(yè)人員的紀律意識

7、【真題2014年5月】文明禮貌的具體要求是()

A、儀表堂堂B、語言犀利

C、舉止瀟灑D、待人熱情

8、【真題2016年11月】從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內在的道德準則()。

A、愛國、守法、自強B、忠誠、審慎、勤勉

C、自強、規(guī)范、嚴謹D、誠信、敬業(yè)、公道

(-)多項選擇題(第9~16題)

9、【真題2017年11月】從業(yè)人員在職業(yè)技能上"勇于進取"的品質要求包括()

A、樹立遠大的奮斗目標B、自信堅定,持之以恒

C,勇于創(chuàng)新D、勇于創(chuàng)新

10、[真題2014年5月】關于節(jié)儉,正確的認識有()

A、人和人不同,節(jié)儉不應成為人人秉持的品德B、時代的變化導致節(jié)儉的標準發(fā)生變化

C、節(jié)儉不僅具有經(jīng)濟價值,而且具有政治價值D、節(jié)儉是維持人類生存的必要條件

11,[真題2014年5月】關于企業(yè)形象,正確的認識是()

A.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映B.企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質量信譽的標志

C、創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設的重要內容D、樹立企業(yè)形象,最根本的措施是加大媒體宣傳力度

12、【真題2016年11月】符合國家《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是(X

A、企業(yè)配備能源計量器具,加強能源計量管理B、為保障冬季供熱,自主擴大鍋爐

C、土法煉焦D、企業(yè)有關節(jié)能操作人員要有計劃地接受節(jié)能培訓

13、【真題2015年5月】下列做法中,符合團結互助要求的有(\

A.工作中相互取長補短(王全一HR工作室編)B、互助即互相幫助,是否要幫助同事要以對方能否幫助自

己為前提

C、以自己的興趣愛好為標準,要求他人向自己看齊D、做事情多從善良、積極的角度思考問題,樹立團隊意識

14、【真題2017年11月】符合比爾?蓋茨十大優(yōu)秀員工準則的說法有()

A、對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心B、以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶

C、樂于思考,讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品D、樂于思考,讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品

15、【真題2015年5月】下列說法中,屬于職業(yè)禁語的有(1

A,“問別人去”B、"不知道"

C、“我有什么辦法,又不是我讓它壞的"D、"后邊等著去”

16、【真題2015年5月】企業(yè)文化的功能包括(

A、休閑功能B、導向功能

C、整合功能D、健身功能

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17~25題)

答題指導:

?該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據(jù)自己的實際情況選擇其中一項作

為您的答案。

?請在答題卡上將所選的答案相應的字母涂黑。

17、【真題2018年11月】你在回家的途中買了些東西,但回到家,發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢。購買

東西的商店離你家有三四里路,你會(\

A、難以接受,但自認倒霉B、返回去,討要少找的錢

C、考慮售貨員可能不認賬,就算了D.就當捐助了

18.【真題2015年5月】自己五音不全,一次,單位搞聯(lián)歡,幾個同事起哄拉你唱歌,你會(\

A、為了不使自己出丑,趕緊離開現(xiàn)場B、反復說明自己不會唱歌,勸大家不要使自己難堪

C、橫下心,反正唱不好,就盡情地唱吧D、事先說明情況,請要大家將就著聽

19、【真題2015年5月】同事們在議論領導的缺點,你會(入

A、不參與議論B、勸阻同事不要背后議論

C、向領導委婉轉達建議D、參與議論

20、【真題2015年11月】W女士體型富態(tài),Q女士體型苗條,兩人都對自己的體型十分在意,問題在

于兩人都覺得自己很胖。當W女士、Q女士同時在場的情況下,你會()

A、對她們說:"你們兩人都不胖,你們的體型都恰B、對w說:"你確實胖",對Q說:"你為什么覺得自己胖

到好處”呢”

C、對兩人說:"要是能夠把W身上的肉勻一點給QD、對她們說:“體型重要,但身體健康和心理健康理更重

多好啊"要"

21.【真題2014年5月】工作上遇到心煩事時,你一般會()

A、對父母說一說B、與朋友聊一聊

C、與同事聊一聊D、自己慢慢消化

22、【真題2015年11月】你心目中的和諧企業(yè)是職工之間()

A、彼此客客氣氣,相敬如賓B、不存在任何形式的矛盾和糾紛

C、有矛盾和糾紛產(chǎn)生,但很少,發(fā)生之后就過去了D、相互間敢于批評,但批評完了,彼此之間的關系會更好

23、【真題2014年5月】閑暇聊天時,幾個好朋友向你反映你單位的產(chǎn)品存在質量瑕疵,你會()

A、拒絕承認產(chǎn)品存在質量缺陷B、向他們解釋說,產(chǎn)品正在改進

C、向他們征求改進意見D、馬上向主管反映情況

24、【真題2015年11月】在本企業(yè)中,你認為員工之間的待遇存在差異,是因為()

A、能力不同B、學歷不同

C、資歷不同D、努力程度不同

25、【真題2017年11月】對于某些員工的說法,你能夠認同的是()

A、"天下老板一般黑,如果自己有錢了,一定做個B、"要想當老板,一定要心腸黑”

好老板"

C、"老板不一定都想黑,但不黑賺不到錢"D、"老板不一定都想黑,但不黑賺不到錢"

第二部分:理論知識(第26725題,共100題)

一、單項選擇題(第26~85題,每小題1分,共60分。每小題只有一個恰當?shù)拇鸢?,請?/p>

答題卡上將所選的答案相應的字母涂黑。

26、【真題—2018年11月】()比較適用于對操作技能要求較高的員工進行培訓.

A、模擬訓練法B,頭腦風暴法

C、敏感性訓練D、事件處理法

27、【真題2015年5月】培訓課程內容應以()為出發(fā)點去選擇并組合。

A、滿足培訓需求B、實現(xiàn)培訓課程目標

C、滿足個人和組織績效D、有效利用培訓資源

28、【真題2014年11月】職工通過組織一定的代表性機構參與企業(yè)管理的形式稱為()。

A、組織參與B、崗位參與

C、個人參與D、合理化建議

29、【真題2015年5月】()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范。

A、績效管理制度B、績效管理目標

C、績效管理方法D、績效管理內容

30、【真題2016年11月】()是整個培訓教學方案的重心。

A、確定教學目的B、檢查培訓1內容

C、確定教學方法D、設計教學方式

3L【真題2019年5月】外部招聘的主要方法不包括()

A、招聘洽談會B、人才交流會

C,布告法D、獵頭公司

32、【真題2014年5月】直接形式的薪酬不包括(X

A、基本工資B、績效工資

C、年終分紅D、額外津貼

33、【真題2019年5月】()是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件

A、企業(yè)成本管理體系B、企業(yè)績效管理體系

C、企業(yè)文化管理體系D、企業(yè)薪酬管理體系

34、【真題2014年5月】()在國家的法律體系中具有最高法律效力

A、勞動法B、憲法

C,國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章

35、【真題2018年11月】以下不屬于招聘渠道的吸引力的評估指標的是(X

A、點擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量B、招聘費用的數(shù)額

C,寫申請求職人員的數(shù)量D、符合職位要求的應聘者的數(shù)量

36、【真題2016年5月】()是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起,對組織或員工個人進行

考評。

A、合成考評法B、成績記錄法

C、績效標準法D、業(yè)績評定法

37、【真題2015年11月】()具有省時的特點,能盡快檢查出某種測試方法效度.

A、預測效度B、費用效度

C,內容效度D、同測效度

38、【真題2016年11月】企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是(\

A、勞動工具B、勞動資料

C,勞動對象D、勞動投入

39、【真題2014年11月】崗位評價標準不包括(X

A、指標分級標準B、指標量化標準

C、定性標準D、方法標準

40、【真題2016年5月】()為標準進行配置的組織效率最高。

A、以人員B、以單向選擇

C、以崗位D、以雙向選擇

41、【真題2015年5月】提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式,并且使其具有針對性不口

A、系統(tǒng)性B、全面性

C、多樣性D、適應性

42、【真題2019年5月】以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法,不準確的是()

A、是勞動者單方的行為規(guī)范B、是企業(yè)規(guī)章制度組成部分

C,以用人單位為主體制定的D、是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

43、【真題2017年11月】對組織來說,績效管理的作用不包括()

A、是組織變革與組織發(fā)展的有力措施B、有助于規(guī)范企業(yè)員工的行為

C、是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的主要途徑D、顆高企業(yè)生產(chǎn)效率的主要途徑

44、【真題2014年5月】()亦稱概略定員標準,是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標準。

A、比例定員標準B、綜合定員標準

C、效率定員標準D、設備定員標準

45、【真題2015年11月】()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A、勞動法律B、憲法

C、勞動規(guī)章D、國務院勞動行政法規(guī)

46、【真題2018年11月】在市場營銷學中,市場是()購買者需求的總和。

A、顯性和隱性B、男性和女性

C、城市和農(nóng)村D、現(xiàn)實和潛在

47、【真題2016年11月】()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)

或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。

A、重大事故B、較大事故

C、特別重大事故D、一般事故

48、【真題2015年5月】通過()相比,能反映生產(chǎn)員工實際完成勞動定額的情況

A、實耗工時和定額工時B、實耗工時和制度工時

C、實測工時和定額工時D、實耗工時和出勤工時

49、【真題2015年5月】()以工作中的實際情況為基礎,將實際工作中可利用的資源,約束條件和

工作過程模型化。

A、模擬訓練法B、事件處理法

C、角色扮演法D、行動學習法

50、【真題2015年11月】企業(yè)培訓()的根本作用在于培訓活動提供一種制度性框架和依據(jù),使培

訓沿著法制化、規(guī)范化軌道運行。

A、制度B、模式

&方案D、目標

51、【真題2018年11月】工作類勞動標準不包括(X

A、勞動定員標準B、最低工資標準

C、勞動強度標準D、勞動定額標準

52、【真題2014年5月】關于平等協(xié)商和"作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤的是(

A、兩者的主體不同B、兩者的內容不同

C、兩者的程序不同D,兩者的目的相同

53、【真題2016年11月】()通常是指員工所獲得的全部報酬。

A、收入B、獎勵

C、薪金D、工資

54、【真題2018年11月】有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是(1

A、校園招聘B、網(wǎng)絡招聘

C、內部招募D.外部招募

55、【真題2014年11月】四六工作制是每個工作日安排四班生產(chǎn),每班實行()工作制。

A、6小時B、7小時

C、8小時D、10小時

56、【真題2016年11月】()不是效度的基本類型。

A、內容效度B、預測效度

C、同測效度D、結果效度

57、【真題2018年11月】勞動法律關系的主要形態(tài)是(X

A、勞動行政法律關系B、勞動合同關系

C、勞動服務法律關系D、集體合同關系

58、【真題2016年11月】從廣義上說,()是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會

關系的法律規(guī)范的總和。

A、勞動法B、勞動行政法規(guī)

C、勞動規(guī)章D、憲法

59、【真題2015年11月】從橫向分類看,薪酬制度是各種單項薪酬制度的組合,但它不包括()

A、工資制度B、福利制度

C、獎勵制度D、補貼制度

60、【真題2014年11月】企業(yè)人工成本總預算由()與企業(yè)人員工資水平共同決定。

A、人力資源規(guī)劃B、行業(yè)工資標準

C、工資指導線標準D、在職員工人數(shù)

61、【真題2015年5月】勞動法的基本原則直接決定了()的性質。

A、勞動法律B、勞動法律制度

C、勞動法律事件D、勞動法律關系

62、【真題2015年5月】以下關于企業(yè)定員的說法,不正確的是(X

A、定員和編制兩個概念大相徑庭B、企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

C,企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展趨勢D.定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質量界限

63、【真題2016年11月】績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理程序的設計與(X

A、績效管理目標的設計B、績效管理制度的削

C、績效管理方法的設計D、績效管理內容的設計

64、【真題2014年11月】以下關于工作崗位分析的說法,不正確的是(X

A、盡可能進行全面調查以保證調查質量B、為搞好崗位分析,應做好員工的思想工作

C.正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的D.調查項目中的問題和答案T殳是通過調查表的形式表現(xiàn)

準確性

65、【真題2016年5月】()是以邏輯推理和演繹分析為基礎的學習風格。

A、應用型學習B、主動型學習

C、理論型學習D、反思型學習

66、【真題2019年5月】()認為,的主要任務是提供必要的支持以協(xié)助下屬達到他們的目標,并確

保他們的目標與群體和組織的目標相互配合,協(xié)調一致。

A、費德勒權變模型B、情境領導理論

C,路徑一目標理論D,參考模型

67、【真題2014年11月】在選擇確定績效考評方法時,應當充分考慮的重要因素不包括('

A、工作適用性B、管理成本

C、工作實用性D、成果效用

68、【真題2016年5月】員工激勵的特點不包括(

A、激勵一定會產(chǎn)生直接反應B、激勵不一定達到滿意效果

C、員工做出相應反應需要一定時間D、彳小可一種激勵方法都不是萬能的

69、【真題2016年11月】廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃與(X

A、戰(zhàn)術計劃B、組織規(guī)劃

C、人員計劃D、費用計劃

70、【真題2016年11月】培訓激勵制度不包括(

A、對員工的激勵B、對培訓師的激勵

C、對部門及主管的激勵D、對企業(yè)的激勵

71、【真題2014年5月】在確定和調整最低工資標準時不予考慮的因素是([

A、本地區(qū)平均消費水平B、社會平均工資水平

C、勞動就業(yè)實際狀況D、勞動生產(chǎn)率增長率

72、【真題2016年5月】制定和修訂培訓制度時,要從()的角度出發(fā),為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完

善有效并有威嚴的指導性框架,使培訓與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。

A、社會B、企業(yè)

C、目標D、戰(zhàn)略

73、【真題2015年11月】行為導向型的主觀考評方法不包括(X

A、選擇排列法B.關鍵事件法

C、成對b徽法D、強制分布法

74、[真題2019年5月】在沒有成立工會組織的企業(yè)中,集體合同有()與企業(yè)簽訂

A、職工代表B、企業(yè)人事部門

C、企業(yè)法人D、職工所在部門負責人

75、【真題2018年11月】()可以讓培訓工作進行得更加順利,也能使培訓的效果更好、效率更高,

是其他培訓制度的保障。

A、培訓考核制度B、培訓激勵制度

C、培訓獎懲制度D、培訓服務制度

76.【真題2014年5月】績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為1

A、目標管理法B、績效標準法

C、直線指標法D、成績記錄法

77、【真題2014年5月】一般而言,員工培訓結束后的工作不包括(\

A、引導學員心態(tài)B、發(fā)放調查問卷

C、向培訓師致謝D、評估培訓效果

78.【真題2015年5月】()不屬于培訓前對培訓師的基本要求。

A、做好準備工作B、決定如何在學員之間分組

C,要求培訓師結合實際培訓D,對"培訓者指南”中提到的材料進行檢查

79、【真題2016年5月】人力資源的一般特點不包括(\

A、時間性B、主觀能動性

C、消費性D、客觀規(guī)律性

80、【真題2016年5月】()不屬于住房公積金的性質

A、普遍性B、返還性

C、強制性D、共享性

81、【真題2015年11月】以下關于行為觀察法的表述,不正確的是()

A、首先確定工作行為處于何種水平B、是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的

C.在量表的結構上與行為錨定等級評價法有所不同D、評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分

82、【真題2017年11月】績效管理總體設計流程不包括()

A、準備階段B、實施階段

C、考評階段D、考評階段

83、【真題2014年11月】層次評估法中學習評估的方式不包括(X

A、書面測驗B、模擬情境

C、投射測驗D、操作測驗

84、【真題2015年5月】通過測試應聘者基礎知識和素質能力的差異,判斷其對崗位適應性的招聘篩選

的方式是(\

A、面試B、筆試

C、調查D、檔案

85、【真題2019年5月】()不屬于培訓前對培訓師的基本要求

A、做好準備工作B、覺得如何在學員之間分組

C、要求培訓師結合實際培訓D、對"培訓者指南”中提到的材料實行檢查

二、多項選擇題(第86725題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡

上將所選答案的對應字母涂黑,錯選、少選、多選,均不得分。)

86、【真題2014年11月】個別指導法的優(yōu)點包括(\

A、有利于新員工盡快融入團隊B、可以避免新員工的盲目摸索

C、有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞D、有利于新員工的工作創(chuàng)新

E、消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感

87、【真題2014年11月】筆試不能全面考察應聘者的(\

A、工作態(tài)度B、品德修養(yǎng)

C、管理能力D、操作能力

E、文字表達能力

88、【真題2017年11月】勞動者的勞動權包括()

A、自由擇業(yè)權B、勞動報酬權

C、勞動保護權D、勞動保護權

E、職業(yè)培訓權

89、[真題2016年5月】以下關于加權選擇量表法的說法,正確的有(I

A、便于反饋B、打分容易

C、核算簡單D、適用范圍較大

E、需要根據(jù)具體崗位設計不同的考評量表

90.【真題2015年11月】工作崗位定員主要根據(jù)()等因素來確定定員人數(shù)。

A、工作量B、工作任務

C、崗位區(qū)域D、人員素質

E、實行兼職作業(yè)的可能性

91、【真題2017年11月】關于筆試法的表述,正確的有()

A、成績評定比較主觀B、花較少的時間達到高效率

C、提高了知識能力測試的信度與效度D、提高了知識能力測試的信度與效度

E、成績合格者才能繼續(xù)參加下輪面試

92、【真題2017年11月】常用的效度評估類型包括()

A、預測效度B、標準效度

C、內容效度D、內容效度

E、同測效度

93、【真題2015年11月】薪酬日常管理是由()組成的循環(huán),這個循環(huán)稱之為薪酬成本管理循環(huán)。

A、薪酬預算B、薪酬計劃

C、薪酬支付D、薪酬決算

E、薪酬調整

94、【真題2016年11月】集體合同根據(jù)協(xié)商,簽約代表所代表的范圍不同,分為(

A、基層集體合同B、企業(yè)集體合同

C、行業(yè)集體合同D、產(chǎn)業(yè)集體合同

E、地區(qū)集體合同

95、【真題2017年11月】最優(yōu)人力資本投資決策,主要包括()

A、最優(yōu)的投資形式B、最優(yōu)的投資規(guī)模

C、最優(yōu)的投資方法D、最優(yōu)的投資方法

E、最優(yōu)人力資本積累的時問路徑

96、【真題2016年11月】勞動定額法工作研究的最終目標是實現(xiàn)(1

A、勞動組織最優(yōu)化B、工位器具設備標準化

C、人機配置合理化D、工作環(huán)境條件安全化

E、人工操作規(guī)范化

97、【真題2016年5月】用人單位內部勞動規(guī)則的內容包括(\

A、勞動紀律B、民主管理制度

C、勞動安全衛(wèi)生制度D、勞動崗位規(guī)范

E、勞動合同管理制度

98、【真題2016年11月】外部招募的方法主要有(\

A、發(fā)布廣告B、借助中介

C,校園招聘D、網(wǎng)絡招聘

E、熟人推薦

99、【真題2016年5月】()屬于企業(yè)外部培訓資源.

A、標準培訓產(chǎn)品B、咨詢公司

C、專業(yè)培訓公司D、商學院校

E、互助學習小組

【真題2016年5月】確定合理的工資總額需要考慮的因素有(\

A、企業(yè)支付能力B、市場薪酬水平

C,員工的生活費用D、員工績效水平

E、員工現(xiàn)有薪酬狀況

101.【真題2016年5月】溝通階段是整個績效計劃階段的核心環(huán)節(jié),在這個階段應當注意做至*\

A、溝通前主管應編寫面談提綱并征詢被考評者意見B、溝通的氣氛要盡可能寬松,不要給人太大的壓力

C、溝通的地點和設備設施布置,以及周邊環(huán)境要優(yōu)D、溝通的時候最好不要有其他人打擾,否則會影響績效計

選優(yōu)化劃溝通的效果

E、考評者應確定專門時間,放下手頭的工作專心致志用于績效計劃溝通

102、【真題2014年5月】定員定額標準的內容包括(\

A、崗位培訓標準B、崗位員工規(guī)范

C、時間定額標準D、雙重定額標準

E、產(chǎn)量定額標準

103、【真題2016年11月】三維培訓需求分析模型,是一種基于()等手段的培訓需求分析方法。

A、組織分析B、崗位勝任力分析

C、崗位分析D、人才測評

E、人員分析

104.【真題2015年11月】在制訂培訓評估方案時,最好能夠由()共同進行,以保證評估方案

的科學性和切實可行

A、項目實施人員B、培訓管理人員

C、培訓評估人員D、培訓評估應用人員

E、外部培訓顧問

105、【真題2014年5月】在制定培訓規(guī)劃時,培訓策略規(guī)定了受訓者將要參加的培訓的(I

A、類型B、成本

C、特征D、性質

E、評估方法

106、【真題2016年5月】企業(yè)外部環(huán)境調研的主要方法有(\

A、專題性調研B、獲取書面信息

C、外部環(huán)境預測D、獲取電話信息

E、獲取口頭信息

107、【真題2016年5月】下列屬于勞動強度指標的有(X

A、工作輪班制度B、體力勞動強度

C、勞動緊張程度D、腦力勞動強度

E、視覺疲勞程度

108、【真題2016年5月】企業(yè)內部勞動分工的形式包括(\

A、職能分工B、橫向分工

C、專業(yè)分工D、縱向分工

E、技術分工

109、【真題2015年11月】工作崗位分析是對崗位的()進行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范

的過程.

A、性質任務B、職責權限

C、崗位關系D、勞動環(huán)境

E、員工關系

110、【真題-2016年11月】以下關于對考評周期的表述,正確的有(\

A、一般情況下考評時間要與考評目的以及管理制度B、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行

相協(xié)調

C、晉升晉級的績效考評,一般在崗位出現(xiàn)空缺或人D、用于培訓的考評,一般在員工績效降低或推廣新技術新

員晉升時組織進行技能時進行

E、晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評屬于定期考評

111.【真題2016年11月】工作崗位評價的間接信息來源包括(\

A、工作寫實B、現(xiàn)場調查

C、規(guī)章制度D、崗位規(guī)范

E、工作說明書

112、【真題2014年11月】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括(\

A、保證薪酬具有競爭性B、吸引并留住優(yōu)秀人才

C、對員工貢獻給予肯定D、使員工及時得到回報

E、合理控制企業(yè)人工成本

113.【真題2016年5月】影響企業(yè)支付能力

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