2024520萬(wàn)OracleERP項(xiàng)目失敗之謎

2024520萬(wàn)OracleERP項(xiàng)目失敗之謎合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為一家具備一定規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)，乙方為專業(yè)提供IT解決方案的公司，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方實(shí)施“2024520萬(wàn)OracleERP項(xiàng)目”的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：2024520萬(wàn)OracleERP項(xiàng)目1.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施OracleERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息資源共享、管理效率提升，為甲方可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.3項(xiàng)目范圍：本項(xiàng)目包括軟件采購(gòu)、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。二、項(xiàng)目實(shí)施2.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。2.2甲方按照乙方提供的實(shí)施計(jì)劃，配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施工作。2.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響，并按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目。2.4甲方應(yīng)在乙方完成項(xiàng)目實(shí)施后，按照約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。三、項(xiàng)目培訓(xùn)與支持3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供OracleERP系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。3.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，提供必要的技術(shù)支持，確保甲方順利實(shí)施和應(yīng)用OracleERP系統(tǒng)。3.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施后，定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方使用情況，并提供相應(yīng)的優(yōu)化建議和解決方案。四、項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），其中包括軟件授權(quán)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款進(jìn)度，向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。4.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照稅收政策規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。五、項(xiàng)目交付與驗(yàn)收5.1乙方按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成項(xiàng)目實(shí)施工作。5.2甲方在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到約定目標(biāo)。5.3雙方簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目順利完成。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.乙方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件7.甲方授權(quán)代表委托書(shū)8.乙方授權(quán)代表委托書(shū)9.OracleERP系統(tǒng)軟件授權(quán)證書(shū)10.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃11.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃12.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表14.付款憑證15.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用，屬于違約行為。3.乙方提供的OracleERP系統(tǒng)存在功能性缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，屬于違約行為。4.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和支持，導(dǎo)致甲方人員無(wú)法熟練操作和使用系統(tǒng)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中作為委托方的企業(yè)。2.乙方：指合同中作為受托方的IT解決方案公司。3.OracleERP系統(tǒng)：指Oracle公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系統(tǒng)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施。解決辦法：甲方可以要求乙方支付違約金，并協(xié)商延期交付。2.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，逾期支付的，可以要求甲方支付違約金。3.問(wèn)題：乙方提供的OracleERP系統(tǒng)存在功能性缺陷。解決辦法：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)缺陷，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。4.問(wèn)題：乙方未按照約定提供培訓(xùn)和支持。解決辦法：甲方可以要求乙方補(bǔ)充培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)需求和實(shí)施環(huán)境。