信息技術服務承諾書

信息技術服務承諾書合同編號：__________鑒于甲方為信息技術服務的需求方，乙方為提供信息技術服務的供應方，雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，向甲方提供包括但不限于信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、運維及技術支持等信息技術服務。1.2乙方應確保提供的信息技術服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。第二條服務期限2.1本承諾書的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2如雙方同意續(xù)簽，應在本協(xié)議期滿前____個月書面簽訂續(xù)簽協(xié)議。第三條服務質量和標準3.1乙方應按照甲方的要求和雙方約定的服務標準提供服務，確保服務質量滿足甲方的業(yè)務需求。3.2乙方應建立完善的服務質量管理體系，定期對服務質量進行評估和改進。第四條保密義務4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本承諾書生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本承諾書的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2違約金的具體數(shù)額和計算方式，由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的信息技術服務詳細方案2.乙方服務質量評估報告3.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息資料4.雙方簽訂的續(xù)簽協(xié)議（如有）5.違約金計算公式及相關依據(jù)文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或服務質量不符合約定標準的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密或市場信息，經(jīng)核實屬實的，視為違約。3.甲方未按照約定支付服務費用，或無正當理由拒絕履行合同義務的，視為違約。4.雙方其他違反合同約定的行為，經(jīng)雙方確認屬實的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術服務：指乙方提供的信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、運維及技術支持等服務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延遲：乙方應加強項目進度管理，與甲方溝通及時調整計劃，確保按時完成服務。2.服務質量問題：乙方應根據(jù)甲方反饋及時調整改進，必要時重新提供服務或退還部分費用。3.保密信息泄露：乙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，對泄露信息的人員進行追責。4.支付爭議：雙方應按照合同約定明確支付條款，如有爭議可通過友好協(xié)商或法律途徑解決。五、所有應用場景：1.信息系統(tǒng)建設項目：適用于乙方為甲方提供信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施等服務。2.運維服務合同：適用于乙方為甲方提供信息系統(tǒng)日常運維及技術支持等服務。3.技術咨詢合同：適