初級社工《社會工作綜合能力》模擬卷二附有答案_第1頁
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文檔簡介

初級社工《社會工作綜合能力》模擬卷二[復(fù)制]答題時間:2小時

總題數(shù):80題

總分:100分姓名:[填空題]*_________________________________一、單選題(T1-60,每題1分,共60分)1、社會工作者小張初次接觸有家庭暴力行為的服務(wù)對象,心里很害怕、很抗拒,不認可服務(wù)對象的行為,但還是繼續(xù)提供服務(wù),積極幫助服務(wù)對象改善行為方式。小張的做法突出體現(xiàn)了社會工作()的特點。[單選題]*A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值(正確答案)C.雙方合作D.強調(diào)專業(yè)方法答案解析:選項A,多方協(xié)同:社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題,在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時候社會工作者也要與其他人員合作,共同解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。選項B,注重專業(yè)價值:專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在現(xiàn)代社會,社會工作是解決社會問題的重要方法,它以解決社會問題、增進人民福利力自己的責任,以追求社會公正和社會進步為自己的目標。社會工作強調(diào)平等之愛,要幫助所有有困難、有需要的人。本題中小張面對服務(wù)對象,心里很害怕、很抗拒,但還是繼續(xù)提供服務(wù),體現(xiàn)了社會工作注重專業(yè)價值的特點。故選擇B選項。選項C,應(yīng)為互動合作,社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù),而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。選項D,強調(diào)專業(yè)方法:經(jīng)過長期的實踐和積累,社會工作形成了個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政等一系列獨特的工作方法。2、陳女士的父親在退休后,整天待在家里看電視,也不出門,情緒低落。陳女士自己因為忙于工作和照顧孩子,也無法顧及父親,為此陳女士向社會工作者小李求助。小李幫助陳女士的父親適應(yīng)其退休后的生活,鼓勵其積極參與社區(qū)活動,促進其與鄰里之間的互動。社會工作者小李提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的()功能。[單選題]*A.促進陳女士父親的潛能B.促進陳女士父親的正常生活(正確答案)C.促進陳女士父親的發(fā)展D.推動社區(qū)對陳女士父親的關(guān)懷答案解析:由于社會變遷、家庭或個人原因,有些人可能會一時或較長時間陷入困境,從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù),社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。本題中,“社會工作者小劉幫助張女士的父親適應(yīng)其退休后的生活”是在幫助服務(wù)對象回歸正常的生活,屬于促進服務(wù)對象的正常生活,故選擇B選項。AD為干擾選項。C選項,促進發(fā)展強調(diào)服務(wù)對象的潛能發(fā)揮。社會工作通過開展多種服務(wù),可以促進他們被壓抑的潛能的發(fā)揮,為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。3、陳女士因與丈夫離婚導(dǎo)致其精神一蹶不振,從而吸食毒品以緩解精神痛苦。社會工作者李某對其開展服務(wù),幫助陳女士發(fā)現(xiàn)行為問題、重塑行為、使其恢復(fù)正常生活。在此案例中,社會工作者李某擔任了()角色。[單選題]*A.治療者(正確答案)B.倡導(dǎo)者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.支持者答案解析:A選項,治療者是當某些服務(wù)對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因,而使自己的行為發(fā)生偏離時,社會工作者就要幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己行為的問題、重塑其行為,以及對他們的行為進行矯正,以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。故選擇A選項。B選項,包括政策倡導(dǎo)和服務(wù)對象的某種行為倡導(dǎo)。C選項,關(guān)系協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)矛盾沖突。D選項,社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者,并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。4、下列選項中,屬于社會工作者的基本對象的是()。[單選題]*A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體(正確答案)D.出現(xiàn)智力障礙的人答案解析:從發(fā)展中國家的實踐來看,社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”,如孤兒、孤寡老人、殘疾人,以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困難境地的人。這些人之所以“最值得幫助”,是因為他們的生活十分困難,如果沒有他人的幫助可能會危及生命。在政府的福利資源有限時,這些人就會成為被優(yōu)先救助和幫助的人,也就成為社會工作的基本對象。故選擇C選項。5、學校社會工作的工作場域并不僅限于學校范圍,根據(jù)工作需要,學校社會工作者也常常會走出學校去開展工作。這種走出學校開展學校社會工作服務(wù)的模式被稱為()。[單選題]*A.社區(qū)一學校社會工作(正確答案)B.家庭一學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作答案解析:學校社會工作主要有三種模式:①治療型學校社會工作,是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作,其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展;②變遷型學校社會工作,是幫助學生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作,包括各種輔導(dǎo)活動;③社區(qū)-學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外,包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家-校溝通、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等。故選擇A選項。6、社會工作者不因服務(wù)對象的性別、年齡、種族、宗教信仰和政治傾向等對其歧視或是拒絕為其提供服務(wù),這一準則體現(xiàn)了社會工作價值觀的()內(nèi)容。[單選題]*A.以人為本,回應(yīng)需要B.踐行社會公正C.接納和尊重(正確答案)D.關(guān)系的重要性答案解析:對社會工作者來說,無論在哪一個階段的服務(wù)過程中,都應(yīng)該首先從內(nèi)心真誠地對待所有服務(wù)對象,對服務(wù)對象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實踐中,接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。故選擇C選項。7、社會工作是一門助人的專業(yè),強調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)。這體現(xiàn)了社會工作者()的倫理責任。[單選題]*A.服務(wù)對象B.同事C.作為專業(yè)人員(正確答案)D.社會工作專業(yè)答案解析:社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任。社會工作是一門助人的專業(yè),強調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)。故選擇C選項。8、2012年5月,孟某因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2013年6月,法院對他判處拘役六個月,并緩刑六個月執(zhí)行。自此,孟某成了社區(qū)矯正對象。如果你是以孟某為服務(wù)對象的社會工作者,恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。[單選題]*A.安排孟某參加社區(qū)公益勞動,同時開展社區(qū)教育,培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣(正確答案)B.對孟某的問題不作正面回應(yīng),防止他情緒波動C.勸孟某在緩刑期間少管閑事,好好反省自己D.找來與孟某發(fā)生糾紛的鄰居,對其進行批評答案解析:A做法最合適,BCD做法不符合社會工作的價值觀。9、一位40歲左右的男子到社會服務(wù)機構(gòu)請求幫助,社會工作者小菊在收集相關(guān)資料時發(fā)現(xiàn)他信仰天主教,小菊拒絕為他提供服務(wù)。小菊的做法違背了()原則。[單選題]*A.個別化B.保密C.接納(正確答案)D.尊重答案解析:社會工作價值觀的操作原則之一就是對服務(wù)對象的接納。社會工作者要在專業(yè)服務(wù)過程中,要從內(nèi)心接納服務(wù)對象,將他們看作是工作過程中的重要伙伴,對服務(wù)對象的價值偏好、習慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度,絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù),故選擇C選項。10、社會工作者鄭某最近為一個家庭提供服務(wù),該家庭夫妻關(guān)系不和,同時這對夫妻與其子女關(guān)系也并不融洽。社會工作者鄭某在這個案例中應(yīng)擔任()角色。[單選題]*A.關(guān)系協(xié)調(diào)者(正確答案)B.治療者C.支持者D.服務(wù)提供者答案解析:人們之所以發(fā)生問題并成為社會工作的服務(wù)對象,常常是因為他與周圍的人和群體或社會組織沒能處理好關(guān)系,即他們的人際關(guān)系和社會關(guān)系失調(diào)。這種情況下社會工作者就要扮演關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色,幫助服務(wù)對象學習處理社會關(guān)系的技巧,協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系,并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系。故選擇A選項。11、小周是一名社會工作者,在一次與服務(wù)對象張濤的例行會談中,張濤對小周說,他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團伙提供了方便,并從中得到了好處,他現(xiàn)在感覺自己的做法很不對,但是當時他母親病重治療急需用錢,他別無選擇。張濤懇求小周不要向?qū)W校反映這一情況。此時,小周面臨的難題是()。[單選題]*A.專業(yè)關(guān)系B.知情同意C.保密問題(正確答案)D.多元文化答案解析:社會工作者有責任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私不受傷害,這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中,這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會工作者面對的不同對象、處理的不同問題,可能會涉及不同的人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系,社會工作者在如何處理個人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上有時候會遇到難以決斷的局面,因此,需要作審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。本題中,社會工作者小周面臨的是為張濤的行為保密的抉擇問題。故選擇C選項。12、2018年通過實施的最新《全球社會工作倫理原則聲明》,涵蓋了全球社會工作界最基本的倫理原則與倫理議題,其中“社會工作者致力于樹立自尊,提升人的能力,為民眾充分參與社會提供資源,并促進他們充分參與影響他們生活的決策與行動”,體現(xiàn)了()。[單選題]*A.承認人類與生俱來的尊嚴B.促進人權(quán)C.促進社會正義D.促進參與的權(quán)利(正確答案)答案解析:促進參與的權(quán)利是指社會工作者致力于樹立自尊,提升人的能力,為民眾充分參與社會提供資源,并促進他們充分參與影響他們生活的決策與行動。故選擇D選項。A選項,社會工作者承認所有人都具有與生俱來的尊嚴,并將此作為對待其他人的道德實踐基礎(chǔ)。社會工作者須通過自己的言談舉止,表現(xiàn)出對所有人內(nèi)在尊嚴和價值的尊重。B選項,社會工作者促進并推動人權(quán)宣言與公約中所反映的所有人的基本的、不可剝奪的權(quán)利。社會工作者尊重、捍衛(wèi)人權(quán)不可分割原則,促進公民政治、經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境的權(quán)利。社會工作承認人權(quán)需要與集體責任并存,認為只有當人們彼此相互負責、對環(huán)境負責,且致力于在社區(qū)內(nèi)建立互惠關(guān)系的情況下,個人的人權(quán)才能在日常生活中得以實現(xiàn)。C選項,社會工作者有責任促進人們的社會正義,不論是在整體社會上還是在他們所服務(wù)的人群中,包括:(1)挑戰(zhàn)歧視和制度性的壓迫;(2)尊重多樣性;(3)獲取公平的資源;(4)挑戰(zhàn)不公平的政策和措施;(5)建立團結(jié)。13、按照馬斯洛的需要理論,人類的需要從低到高分為不同層次。以下表述正確的是()。[單選題]*A.各種需要同時并存B.較高的需要層次出現(xiàn)后將取代較低的需要層次C.只有當較低層次需要得到滿足后,較高層次的需要才會出現(xiàn)并要求得到滿足(正確答案)D.低層次需要是生來就有的,高層次需要是后天學習的答案解析:馬斯洛認為,只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要(A選項錯誤),最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為,高級需要出現(xiàn)之后,低級需要仍然存在(B選項錯誤),但對行為的影響減弱了。馬斯洛看到了人與動物在需要方面的區(qū)別:低級需要是人與動物共有的,而高級需要則是人類所特有的(D選項錯誤)。故選擇C選項。14、王女士認為孩子應(yīng)該有點特長,給孩子報了很多興趣班,周末時間都安排得很滿,而王女士的丈夫卻想讓孩子多點玩的時間,兩人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是()。[單選題]*A.沖突型(正確答案)B.嬌縱型C.專制型D.支配型答案解析:家庭教養(yǎng)模式主要包括:①嬌縱型;②支配型;③專制型;④放任型;⑤沖突型;⑥民主型。本題首先可以排除B項和D項,這兩項都涉及到溺愛,題干中沒體現(xiàn)。C項,專制型家庭教養(yǎng)模式中,家長缺少愛心或耐心,管理方式粗暴,孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重,家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。題干中沒有體現(xiàn)出孩子的反應(yīng),也沒有體現(xiàn)家長缺少愛心,所以不選。A項,沖突型是指家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧,家庭氣氛失調(diào),價值導(dǎo)向不一致。題干中非常明顯體現(xiàn)了父母價值導(dǎo)向不一致,關(guān)系緊張。故選擇A選項。15、關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法,正確的是()。[單選題]*A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些(正確答案)B.人類行為的改變必須要從人類本身入手C.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響D.群體行為決定著人類行為的參照標準答案解析:人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性:總的來說,人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的,社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故選擇A選項。BCD選項說法錯誤。16、學會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的()。[單選題]*A.學齡前階段(正確答案)B.青少年階段C.青年階段D.中年階段答案解析:學齡前兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心,發(fā)展到學會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進行互動,自我意識得到發(fā)展。故選擇A選項。17、情緒發(fā)展比較豐富和強烈,出現(xiàn)兩極發(fā)展特征;自我意識、道德觀和社會交往進步發(fā)展,這屬于()的主要特征。[單選題]*A.嬰幼兒期B.學齡期C.青少年期(正確答案)D.青年期答案解析:青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈,出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。故選擇C選項。18、小馮性格內(nèi)向,結(jié)婚后與公婆在一起居住,經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此她很煩惱,感到心理壓力很大,社會工作者小劉運用心理社會治療模式,對小馮煩惱的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析,小劉所做的評估是()。[單選題]*A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷(正確答案)D.非理性信念診斷答案解析:A選項,分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。B選項,心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估。如意識與無意識之間的關(guān)系,就是心理動態(tài)診斷的重要內(nèi)容。C選項,緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。例如,服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等,是對服務(wù)對象個人歷史的考察。本題中,“對小馮煩惱的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析”體現(xiàn)了緣由診斷,故選擇C選項。D選項為干擾選項。19、明明從小父母雙亡,與爺爺相依為命,家里的生活很困難,幾天前爺爺也生病去世了,明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?,因此找到社會工作者,希望能夠得到幫助。此時,明明處于危機發(fā)展的()階段。[單選題]*A.危機B.解組C.重組D.恢復(fù)(正確答案)答案解析:危機的發(fā)展一般可以分為四個階段:危機、解組、恢復(fù)、重組。其中,恢復(fù)是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后,開始調(diào)整自己的行為方式,尋找適應(yīng)危機環(huán)境的新的解決方法。本題中,明明找到社工尋求幫助屬于恢復(fù)階段,故選擇D選項。A選項,危機是指危機事件的發(fā)生的最初階段,在這個階段隨著危機事件的出現(xiàn),生活的壓力劇增,服務(wù)對象開始運用習慣的問題解決機制解決面臨的生活困難。B選項,在解組階段,服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中,認知和問題解決的能力下降,平衡生活被打亂。C選項,在重組階段,服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信,恢復(fù)新的平衡生活,通常這個階段還包括家庭關(guān)系的重建。20、初中生小李最近上課時注意力不集中,物理成績經(jīng)常不及格,情緒非常低落。學校社會工作者小張知道后,主動與小李的班主任聯(lián)系,要為小李進行個案輔導(dǎo)。小李初次與小張會談時,以為會因為成績不好遭受批評,表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小李的緊張情緒,小張想采用積極主動的技巧來開展工作。下列表述中,小張最宜采用的表述是()。[單選題]*A.“看起來你有點兒緊張,其實,很多人的也和你有一樣的經(jīng)歷。”B.“看起來你有點兒緊張,你看這里有不少書,你先說說這里有你喜歡的書嗎?”C.“看起來你有點兒緊張,那我就從頭和你說起吧!”D.“看起來你有點兒緊張,其實我是想幫助你解決困難提高成績,你覺得怎么樣?”(正確答案)答案解析:與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系是社會工作者在整個服務(wù)介入工作中的重要任務(wù)之一,與服務(wù)對象初次接觸過程中社會工作者積極主動的態(tài)度和友善的行為可減輕服務(wù)對象的緊張和不安,在對話交流過程中盡可能置身于服務(wù)對象的處境中,從服務(wù)對象的角度體會他所感受到的壓力和困難,做到感同身受。D選項更合適。21、大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導(dǎo)的同時,還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍,學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外,還扮演了()的角色。[單選題]*A.全能者B.教育者(正確答案)C.支持者D.研究者答案解析:社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學習處理問題的新知識、新方法,調(diào)整原來的行為方式,屬于教育者角色。本題中,“推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍,學習溝通技巧”體現(xiàn)了教育者的角色。故選擇B選項。22、社會工作者小張與服務(wù)對象李某的工作即將面臨結(jié)案,但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀,已經(jīng)習慣和小張面談,小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次,小張采取的結(jié)案方式為()。[單選題]*A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務(wù)間隔時間(正確答案)C.間接暗示服務(wù)對象D.降低情緒暗示服務(wù)對象答案解析:結(jié)案時可以采取不同的形式,最常用的有以下三種:①直接告訴服務(wù)對象,在最后一次服務(wù)面談中,社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù);②延長服務(wù)間隔的時間,社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務(wù)間隔的時間,如從原來的一周一次延長到兩周一次,讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個案工作的結(jié)束;故選擇B選項。③變化聯(lián)系的方式,社會工作者可以根據(jù)個案服務(wù)工作的開展狀況把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助,例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。23、個案工作者小李在進行家訪時,服務(wù)對象王阿姨向小李抱怨:“丈夫整天忙于工作,對兒子關(guān)心太少,家里的負擔由我一人承擔。兒子最近學習成績下滑,我很想問下兒子最近發(fā)生了什么事,但是兒子一回來,我就對他發(fā)脾氣、抱怨?!毙±畋硎玖死斫庵?,問道:“您的想法與行動有一定的差距,您對此有什么打算嗎?”小李使用的會談技巧是()。[單選題]*A.對質(zhì)(正確答案)B.澄清C.建議D.忠告答案解析:A選項,對質(zhì)即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。例如,社會工作者可以提問:“您的想法與行動有一定的差距,您對此有什么打算嗎?”符合題干描述,故選擇A選項。B選項,社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。C選項,社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。D選項,社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時,社會工作者可以運用強調(diào)的語氣,直接指出面臨的危害和必須采取的行為,但需要避免強迫服務(wù)對象。24、劉女士是第一次來到社會工作機構(gòu)接受服務(wù),在社會工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中,應(yīng)當采?。ǎ╊愋偷臅劶记?,從而使劉女士有一種被理解和接納的感受。[單選題]*A.引導(dǎo)性技巧B.支持性技巧(正確答案)C.影響性技巧D.引領(lǐng)性技巧答案解析:根據(jù)專業(yè)技巧運用的目的和作用,可以把個案會談技巧分為支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。B選項,支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。故選擇B選項。A選項,引導(dǎo)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧。C選項,影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議,讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。D選項為干擾選項。25、翟帥帥從小和爺爺奶奶生活在農(nóng)村,他的父母只有在節(jié)假日才回老家看他。后來他上初中時進城和父母一塊居住,但是他和父母的關(guān)系很生疏。長大成家后更是與父母很少來往。他父親求助于社會工作者房偉希望他能開導(dǎo)帥帥多回家看看。房偉找到翟帥帥問他:“現(xiàn)在你已經(jīng)成家了,之前你父母的做法也是迫不得已?,F(xiàn)在他們老了,你為什么不愿意多回家看看?”翟帥帥:“感覺不親,現(xiàn)在我也很忙。”房偉:“你說的不親是什么意思?”上述對話中,社會工作者第二次說話時運用的技巧是()。[單選題]*A.專注B.對質(zhì)C.澄清(正確答案)D.同理答案解析:澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。本題中,“你說的不親是什么意思?”體現(xiàn)了澄清的技巧,故選擇C選項。A選項,社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。B選項,社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。D選項,社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受,理解服務(wù)對象的想法和要求。26、社會工作者肖某準備運用發(fā)展模式為家庭暴力的受害者開展小組工作,在工作中,肖某關(guān)注的焦點是()。[單選題]*A.家庭暴力受害者社會功能的提升(正確答案)B.家庭暴力受害者身體受傷情況C.家庭暴力受害者和配偶及其他人的互動情況D.家庭暴力受害者的治療與恢復(fù)答案解析:發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心,關(guān)注人的社會功能的提升。發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素,重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。故選擇A選項。27、社會工作者小岳對小組成員說明了在小組活動中平等、保密等原則的重要性,并請組員討論相關(guān)細則。這是建立小組的()。[單選題]*A.秩序性規(guī)范B.角色規(guī)范C.文化規(guī)范(正確答案)D.行為規(guī)范答案解析:小組的規(guī)范有三類:(1)秩序性規(guī)范,用來界定組員之間的互動準則;(2)角色規(guī)范,界定和明確組員所期望的具體角色和行為;(3)文化規(guī)范,澄清和說明小組的信念和基本價值,強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。故選擇C選項。28、在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中,小王和小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧,雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊,互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時,社會工作者介入的焦點應(yīng)該是()。[單選題]*A.請兩人暫時離開,讓他們先處理對抗行為B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題,忽略兩人的對抗行為C.包容兩人的對抗行為,繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工D.重申小組規(guī)范,處理兩人的對抗行為(正確答案)答案解析:在解決沖突時,社會工作者最適宜的做法是重申小組規(guī)范,處理對抗行為,故選擇D選項。29、在小組轉(zhuǎn)折階段,小組成員最常見的特征不包括()。[單選題]*A.對小組具有較強的認同感B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理C.角色競爭中的沖突D.小組的凝聚力大大增強(正確答案)答案解析:在轉(zhuǎn)折階段,組員最常見的顯著特征包括:①對小組具有較強的認同感;②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理;③角色競爭中的沖突。故D不屬于轉(zhuǎn)折階段小組成員的特征,而是成熟階段的小組成員特征。30、在單位組織的一次年終座談會中,大多數(shù)職工都發(fā)表了自己的感受,只有武某默默坐在角落,一言不發(fā),此時社會工作者對武某應(yīng)采取()技巧。[單選題]*A.了解B.鼓勵(正確答案)C.傾聽D.中立答案解析:促進組員之間溝通的技巧包括:提醒組員相互傾聽;鼓勵組員相互表達;幫助組員相互理解;促進組員相互回饋;示范引導(dǎo)。社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受,特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受,接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵,對說得太多的組員適當加以阻攔,以便給予其他人更多的表達機會。本題中,社會工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵。故選擇B選項。沒有了解這種技巧,故A選項為干擾選項。31、社會工作者陳某組織一個中學生成長小組,組員發(fā)言比較散亂,社會工作者簡單扼要地復(fù)述了組員發(fā)言中的主要觀點。陳某運用了小組工作中的()技巧。[單選題]*A.及時進行小結(jié)(正確答案)B.專注傾聽C.引導(dǎo)討論D.示范引導(dǎo)答案解析:A選項,對組員發(fā)言中可能是散亂表達的信息,社會工作者要及時地幫助小結(jié),如通過若干要點的歸納,簡明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息,使其具有條理性和邏輯性。符合題干描述,故選擇A選項。B選項,社會工作者要通過語言的和非語言的專注,讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。C選項,干擾選項,無此技巧。D選項,在溝通的過程中,社會工作者可用自身示范的方式,誘導(dǎo)組員模仿,如提問的技巧以及給予回饋的方式等。32、社會工作者小金為社區(qū)工作者們舉辦了“能力建設(shè)小組”。在小組進行過程中,大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論,一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重,老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險。這項工作應(yīng)暫時放一放;另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助,建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休,都希望小金能支持自己的觀點。這時,小金宜采取的做法是()。[單選題]*A.不做決斷,提供資料信息,分析利弊(正確答案)B.及時切斷問題討論,適時轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言,闡述自己的觀點答案解析:在小組討論中,可能因為對某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論,而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時,社會工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭論,不偏袒或?qū)僖馊我环剑徊慌袛嗨艘庖?;僅提供問題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。故選擇A選項最為適宜。33、社會工作者小段最近剛剛完成一個“青少年自我情緒管理”小組。他在督導(dǎo)老孟的指導(dǎo)下,對小組進行了評估。下列小組評估方法中,屬于效果評估的有()。[單選題]*A.著重觀察組員在小組中的表現(xiàn)B.聽取現(xiàn)場觀察人員的反饋意見C.用目標達成量表評估小組目標(正確答案)D.查看小組記錄,調(diào)整活動計劃答案解析:效果評估指小組按計劃完成自己的任務(wù)后,社會工作者需要對自己的工作進行總結(jié)。一方面了解小組是否完成了自己預(yù)定的目標和任務(wù),另一方面為以后主持類似的小組積累經(jīng)驗。常用的方法有:小組結(jié)束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導(dǎo)技巧記錄表等。故選擇C選項。ABD選項均為過程評估。34、每個小組活動方案都要預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗,鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受。這是小組設(shè)計技巧中需要注意的()。[單選題]*A.小組活動的基本因素B.扣緊小組目標C.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)(正確答案)D.發(fā)表感受環(huán)節(jié)答案解析:每個小組活動方案都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié),都須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗,鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受,討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗,總結(jié)有益的啟示。故選擇C選項。35、社會工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時間的了解和接觸,老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運用地區(qū)發(fā)展模式,老金宜采取的實施策略是()。[單選題]*A.促進居民成長B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育(正確答案)D.社區(qū)參與答案解析:A選項,促進居民個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。B選項,團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。C選項,社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式,向他們發(fā)放社會服務(wù)資料,告知社區(qū)資源的分布;同時也可以通過一些小組課程,告訴居民如何運用社會資源來改善生活。故選項C選項。D選項,社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題,如環(huán)境和設(shè)施問題等。36、某城中村正在進行改造,街道牽頭組成一支專家隊伍,在城中村進行考察,了解居民實際需求,專家在此基礎(chǔ)上制訂改造方案,解決社區(qū)問題。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作中的()。[單選題]*A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式(正確答案)C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式答案解析:A選項,地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作,以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源,共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求,增強社區(qū)凝聚力和歸屬感。B選項,社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上,依靠專家的意見和知識,通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析,對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。符合題干描述,故選擇B選項。C選項,社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正式支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正式服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施,讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常生活的活動。D選項,干擾選項。37、經(jīng)過一段時間的治療,因高血壓住院的聶老伯的病情有所好轉(zhuǎn),他希望能出院回家,并繼續(xù)進行康復(fù)治療和訓練。社會工作者小王與聶老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系后,為他出院后的生活做了以下安排:聶老伯住在家中,每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進行康復(fù)治療和訓練;下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)照顧中心;傍晚再由在社區(qū)照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為聶老伯所做的照顧計劃屬于()。[單選題]*A.鄰里照顧B.社區(qū)照顧(正確答案)C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧答案解析:社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施,讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常生活的活動。故選擇B選項。(需要依據(jù)教材中的專業(yè)術(shù)語進行選擇,AD選項并不是教材中的專業(yè)術(shù)語,并無此概念,C選項機構(gòu)照顧不夠全面,題干中并不是只有機構(gòu)照顧)。38、在社區(qū)工作中,社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運動會,以營造與社區(qū)其他成員互動的機會,也可借此宣傳介紹自己所在機構(gòu)的服務(wù)。這一活動應(yīng)在社區(qū)工作的()階段開展。[單選題]*A.進入社區(qū)(正確答案)B.認識社區(qū)C.組織社區(qū)D.實施社區(qū)工作計劃答案解析:在社區(qū)工作的“進入社區(qū)”階段,社會工作者所在的機構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動,邀請居民和其他社區(qū)團體參加,主動營造與社區(qū)其他成員互動的機會,也可借此宣傳介紹自己所在機構(gòu)的服務(wù)。故選擇A選項。39、社區(qū)工作者針對本社區(qū)健身器材利用不均衡的狀況,分析了健身器材所在的位置以及對居民生活的影響等因素。上述工作過程屬于()。[單選題]*A.分析社區(qū)內(nèi)資源(正確答案)B.分析社區(qū)的地理位置C.分析社區(qū)內(nèi)的人口狀況D.分析社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)答案解析:社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。本題中,分析了健身器材屬于分析社區(qū)內(nèi)的資源,故選擇A選項。40、根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老服務(wù)方案,某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放高齡津貼。由此形成的需要被稱為()。[單選題]*A.規(guī)范性需要(正確答案)B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要答案解析:A選項,規(guī)范型需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)<覍W者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范,所指出的特定需要標準。符合題干描述,故選擇A選項。B選項,在社區(qū)中,當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足,并把它們說出來時,那便是居民的感覺型需要。C選項,當個人把自身的感覺型需要通過行動來表達和展現(xiàn)時,即成為表達型需要。D選項,比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。這種與其他個人或社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。41、某社區(qū)開展居民會議時,社會工作者將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起,找出共同點,豐富各方意見,降低分歧,使討論更系統(tǒng)、更清晰。這屬于()技巧。[單選題]*A.綜合(正確答案)B.摘要C.聚焦D.轉(zhuǎn)述答案解析:A選項,綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起,找出共同點,豐富各方意見,降低分歧,使討論更系統(tǒng)、更清晰。故選擇A選項。B選項,摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見,在討論已進行一段或者將結(jié)束時把意見摘要地歸納出來,使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。C選項,與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況,這時需要社會工作者運用聚焦的技巧,將與會者的注意力集中到討論的主題上來,將會議帶回既定的議程。D選項,轉(zhuǎn)述則是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。42、社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化,因而具有()的功能。[單選題]*A.反饋政策B.監(jiān)督政策C.執(zhí)行政策D.解釋政策(正確答案)答案解析:社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利服務(wù)活動,并讓有需要的成員真正受惠,就需要一種轉(zhuǎn)換機制,這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化,因而具有解釋政策的功能。故選擇D選項。43、社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。[單選題]*A.方案的可行性B.行動計劃的可行性C.問題認識和需要評估(正確答案)D.建立目標的優(yōu)先次序答案解析:問題認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ),一個全面性的問題認識和需要評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源,根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序,開展方案策劃和提供服務(wù)。44、社會工作機構(gòu)設(shè)立了研究部門,作為機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該機構(gòu)屬于()。[單選題]*A.直線式組織機構(gòu)B.矩陣式組織機構(gòu)C.職能式組織機構(gòu)D.直線參謀組織機構(gòu)(正確答案)答案解析:D選項正確,直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系,而參謀作為專家有責任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式。A選項,直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式,組織由上而下分成若干層級,各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責相符,層級間只有直線和垂直關(guān)系。B選項為干擾選項,無此概念。C選項,職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi),可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力,不僅收集信息和提供意見,而且可以作決定和執(zhí)行。45、某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運動會。某企業(yè)聽說此事后,表示愿意出資支持,條件是以企業(yè)名稱冠名運動會。由此分析,該企業(yè)捐款的動機是()。[單選題]*A.市場營銷和自我利益B.市場營銷和公共關(guān)系(正確答案)C.公共關(guān)系和稅法策略D.自我利益和稅法策略答案解析:企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下5種:(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè),認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。(2)公共關(guān)系。當一個企業(yè)將其利潤中的相當部分用于捐款時,一般情況下是為了提升公司形象,表明自己是一個“有社會責任感”的企業(yè),是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下,企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系,而是為了增加長期獲利,仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當?shù)氐姆止締T工,使工作環(huán)境變得更好,促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為,一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。企業(yè)的捐款也可能被當作一種贏得他人贊美和承認的理由。本題中,“條件是以企業(yè)名稱冠名運動會”體現(xiàn)了市場營銷和公共關(guān)系,其他動機未體現(xiàn)。46、為了緩解社區(qū)工作者的壓力,提高社區(qū)疫情防控能力,某區(qū)民政局建立了面向全區(qū)社區(qū)工作者的"疫情防控我有力"的微信交流群,并邀請資深社會工作者入群督導(dǎo),為遇到問題并尋求幫助的社區(qū)工作者提供支持該督導(dǎo)類型屬于()。[單選題]*A.師徒式督導(dǎo)B.訓練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)(正確答案)答案解析:D選項,咨詢式督導(dǎo)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中在特殊議題上;但從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔更多的責任,也就是說,被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求,主動尋求幫助和支持更為重要。A選項,師徒式督導(dǎo)。督導(dǎo)者扮演師傅的角色,提供教育訓練。師徒式督導(dǎo)強調(diào)學習過程,焦點集中于一般議題;而從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔更多責任。B選項,訓練式督導(dǎo)。被督導(dǎo)者被認為是學生或受教育者,在具體實務(wù)服務(wù)中,督導(dǎo)者負責部分工作。訓練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強調(diào)學習過程,焦點集中在一般議題上;但在專業(yè)方面,督導(dǎo)者承擔更多責任。C選項,管理式督導(dǎo)。督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管,具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中于特殊議題;從專業(yè)的角度看,督導(dǎo)者承擔更多的責任。47、關(guān)于定性研究和定量研究的說法,正確的是()。[單選題]*A.在定量研究中,研究者往往被當做自己人B.在定量研究中,研究者主要進行演繹推理(正確答案)C.在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D.在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性答案解析:A選項錯誤,定性研究中該研究者被視為“自己人”。B選項正確,定量研究一般依托某些理論,形成假設(shè),再通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)。C選項錯誤,定性研究的研究問題、研究計劃和研究內(nèi)容則根據(jù)當時當?shù)氐那闆r而靈活變化。D項錯誤,定性研究注重研究對象,有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性。48、旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則,并署名研究機構(gòu)的是問卷的()。[單選題]*A.封面信(正確答案)B.指導(dǎo)語C.主體D.問題和答案答案解析:封面信旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則,并署名研究機構(gòu)。故選擇A選項。49、社會工作研究方法不同,特征各異,下列對不同社會工作研究方法的說法,正確的是()。[單選題]*A.實驗場景是人為設(shè)計的,因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制B.個案研究資料廣泛深入,因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論C.焦點小組可發(fā)揮團體動力,因而便于涉及敏感性問題D.深度訪問可以借助研究對象視角,因而便于體現(xiàn)個別化原則(正確答案)答案解析:A選項錯誤,實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然,從而其實務(wù)推進上有困難,太強調(diào)精細從而難于復(fù)制;B選項錯誤,個案研究資料廣泛深入是正確的,但由于樣本很少和對象缺乏代表性,研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論;C選項錯誤,焦點小組可發(fā)揮團體動力,但是由于存在群體壓力,對敏感問題采用此法就存在不足;D正確,深度訪問可以深入搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料,體現(xiàn)個別化原則。50、社會工作者小汪采取個案研究法,探索社區(qū)社會組織聯(lián)合會對其轄區(qū)內(nèi)社區(qū)社會組織孵化培育的影響。關(guān)于小汪研究的說法,正確的是()。[單選題]*A.研究更多地體現(xiàn)該聯(lián)合會孵化培育社區(qū)社會組織的經(jīng)驗(正確答案)B.研究需按照限定的時間、地點和方法開展各項研究工作C.研究結(jié)果反映該街道所在市轄區(qū)的所有聯(lián)合會發(fā)展情況D.研究所收集的資料只能是該聯(lián)合會工作人員的訪談記錄答案解析:個案研究的資料收集特色之一是非正式,可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究(B選項錯誤)。特色之二是手段和資料多元,研究者可以運用各種手段,采用不同角度,進行訪問、觀察、記錄等,詳細記載研究對象的各方面資料(D選項錯誤)。特色之三是詳盡深入,對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮,常使用歷史視角把握資料,并在此過程中注重服務(wù)對象的主觀感受。特色之四是強調(diào)應(yīng)用性研究,注重改變行為的模式。個案研究也存在很多缺點,比如需要花費許多時間,不容易補充數(shù)據(jù),樣本很少和對象缺乏代表性,研究發(fā)現(xiàn)也不能進行推論。故C選項錯誤,A選項正確。51、社會工作者小陳對新獲取的訪談資料進行分類、歸納,將訪談資料系統(tǒng)化,并進行編碼。小陳的工作所處的研究階段是()。[單選題]*A.記錄資料B.整理資料(正確答案)C.收集資料D.研究總結(jié)答案解析:資料整理。定量資料的整理工作有固定的程式。第一,給答案編數(shù)字代號。如給“問卷編號”三個數(shù)字(如“138”指第138份問卷),將男性編為“1”,女性編為“2”,將滿意度“極不滿意”“不太滿意”“一般”“較滿意”“極滿意”分別編為“1”到“5”,等等。故選擇B選項。52、“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能,你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”,這個問題違反了問卷設(shè)計的()。[單選題]*A.問題數(shù)量適當B.問題語言應(yīng)簡明C.提問不要帶傾向性(正確答案)D.避免“雙重含義”與含混不清答案解析:問題語言應(yīng)該簡短明了,避免雙重含義,要有傾向性,對敏感問題注意提問方式。本題中,社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能這句話具有傾向性,故選擇C選項。53、某社會工作機構(gòu)通過隨機抽樣的方式,選取了足夠量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年,進行一項旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項研究能夠()。[單選題]*A.深入了解所有貧困家庭的生活狀況B.深入了解個別貧困家庭的生活狀況C.對18歲以下貧困青少年的生活狀況進行預(yù)測D.推論整個地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況(正確答案)答案解析:定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義,其研究結(jié)論在隨機抽樣時可以推論。故D選項正確。AB選項為定性研究的特點。C選項錯誤,預(yù)測范圍過于寬泛,并不能對全國或全世界范圍的18歲以下貧困青少年的生活狀況進行預(yù)測。54、小吳與患病的母親產(chǎn)生矛盾,于是和母親達成口頭協(xié)議,一次性給付母親醫(yī)療費等共3萬元,從此雙方脫離母女關(guān)系。此后母親因需繼續(xù)治療,要求女兒繼續(xù)承擔贍養(yǎng)義務(wù)。下列關(guān)于小吳與母親協(xié)議效力的說法,正確的是()。[單選題]*A.小吳和母親達成的協(xié)議無效(正確答案)B.小吳和母親達成的協(xié)議須經(jīng)過公證后方為有效C.小吳和母親達成的協(xié)議有效,小李無需繼續(xù)履行贍養(yǎng)義務(wù)D.小吳和母親達成的協(xié)議有效,但小李應(yīng)視情給予母親資助答案解析:《老年人權(quán)益保障法》第十九條贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或者其他理由,拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)。贍養(yǎng)人不履行贍養(yǎng)義務(wù),老年人有要求贍養(yǎng)人付給贍養(yǎng)費等權(quán)利。本題中,小吳和母親達成的口頭協(xié)議無效,她應(yīng)該履行對其母親的贍養(yǎng)義務(wù)。故選擇A選項。55、下列情況丈夫不可以提出離婚的是()。[單選題]*A.女方終止妊娠7個月B.女方分娩后13個月C.女方生病休假3個月D.女方懷孕5個月(正確答案)答案解析:女方在懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或者終止妊娠后六個月內(nèi),男方不得提出離婚。女方提出離婚的,或者人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的,不在此限。故選擇D選項。56、根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》,對未成年人的社區(qū)矯正,應(yīng)當與成年人分別進行。這里的未成年人是指()的未成年人。[單選題]*A.不滿14周歲B.不滿16周歲C.不滿17周歲D.不滿18周歲(正確答案)答案解析:我國法律規(guī)定年齡未滿18周歲的公民即為未成年人。故選擇D選項。57、丁強和丁艷是鄰居,青梅竹馬,一直相愛。今年丁強22周歲,丁艷19周歲。家人看兩人都長大了,感情又很好,就催著把婚事給辦了,省得村里人說閑話。于是,兩人到縣醫(yī)院做了婚檢,醫(yī)生告知合格,然后又去縣民政局辦理結(jié)婚登記,但被告知無法登記結(jié)婚。下列說法正確的是()。[單選題]*A.同姓不通婚B.直系血親禁止結(jié)婚C.三代以內(nèi)的旁系血親禁止結(jié)婚D.丁艷沒有達到法定婚齡規(guī)定的20周歲(正確答案)答案解析:結(jié)婚的必備條件:(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿,不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。(2)必須達到法定婚齡。男不得早于22周歲,女不得早于20周歲。故選擇D選項。58、醫(yī)療救助的標準,由()按照經(jīng)濟社會發(fā)展水平和醫(yī)療救助資金情況確定、公布。[單選題]*A.縣級以上人民政府(正確答案)B.當?shù)蒯t(yī)療救助機構(gòu)C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)D.村(居)民委員會答案解析:醫(yī)療救助的標準,由縣級以上人民政府按照經(jīng)濟社會發(fā)展水平和醫(yī)療救助資金情況確定、公布。故選擇A選項。59、依據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)按照本單位工資總額的()繳納失業(yè)保險費。[單選題]*A.1%B.2%(正確答案)C.5%D.4%答案解析:城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險費。因此選擇B選項。60、經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后,雙方當事人認為有必要的,可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起()日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認,人民法院應(yīng)當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查,依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。[單選題]*A.30(正確答案)B.60C.90D.10答案解析:經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后,雙方當事人認為有必要的,可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認,人民法院應(yīng)當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查,依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。二、多選題(T61-80,每題2分,錯選不得分,少選所選每項得0.5分,共40分)61、隨著社會的發(fā)展,社會工作的對象在不斷擴大,下列屬于社會工作擴大的對象的是()。*A.城市流浪兒童B.基本生活陷入困境的家庭C.一般公眾(正確答案)D.欠發(fā)展的社區(qū)(正確答案)E.獨居的高齡老人答案解析:隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展,社會工作的對象也在擴大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人,從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū),從困難民眾到一般公眾。ABE屬于基本服務(wù)對象,故選擇CD選項。62、社會工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅,聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用,組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法,涉及的社會工作領(lǐng)域包括()。*A.殘疾人社會工作(正確答案)B.醫(yī)務(wù)社會工作C.社區(qū)社會工作(正確答案)D.矯正社會工作E.老年社會工作(正確答案)答案解析:A選項,殘疾人社會工作是針對殘障人士開展的,以增強和恢復(fù)他們的生理和社會功能為目的的福利服務(wù)。B選項,醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?。題干未涉及。C選項,社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象,解決與社區(qū)居民基本生活相關(guān)的公共問題、促進社區(qū)和諧與社區(qū)發(fā)展的專業(yè)社會服務(wù)。D選項,矯正社會工作也就是司法社會工作,是在司法領(lǐng)域開展的社會工作,廣義的司法社會工作包括在司法、禁毒、調(diào)解、信訪等領(lǐng)域開展的社會工作;狹義的司法社會工作包括在社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等領(lǐng)域開展的社會工作。題干未涉及。E選項,老年社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù),是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。63、小剛告訴社會工作者小王,因與同學打架,學校打算處分他。小王耐心的傾聽了事情的經(jīng)過。為了了解全面的情況,在獲得小剛的認可后,小王與其班主任進行溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的()原則。*A.接納(正確答案)B.保密C.尊重(正確答案)D.知情同意(正確答案)E.當事人自決答案解析:在專業(yè)服務(wù)過程中,社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象,將他們看作是工作過程中的重要伙伴,對服務(wù)對象的價值偏好、習慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度,絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認識到服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利。本題中“小王耐心的傾聽了事情的經(jīng)過”體現(xiàn)了接納、尊重。在獲得小剛的認可后,體現(xiàn)了知情同意。64、吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中,生活困難、無錢就醫(yī),求助于所在社區(qū)的社會工作者,雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員,但街道辦事處認為吸毒人員不能享有低保救助,因此不給老杜辦理申請手續(xù),社會工作者擔心,老杜若無錢及時就醫(yī),傳染病會危及周圍鄰居,在各種情況下,社會工作者可以采取的方法包括()。*A.尊重街道的決定,安撫老杜情緒B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜(正確答案)C.支持老杜以政策為依據(jù)自己去街道爭取低保權(quán)利(正確答案)D.向上級有關(guān)部門反映情況,請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策(正確答案)E.支持街道辦事處的決定答案解析:應(yīng)該秉持社會工作的價值觀以及人道主義精神對案例進行分析。社會救助體系中一項重要內(nèi)容是基本生活救助,其主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。符合其標準即可享受這些權(quán)利。雖然,在案例中,老杜是一名吸毒人員,因此被取消獲得補助的資格,但是,本著社會工作者的助人價值觀、根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)該保障老杜應(yīng)有的權(quán)利,并且基于老杜目前的潦倒現(xiàn)狀,應(yīng)該予以介入,故答案選BCD。65、關(guān)于中年階段主要特征的說法,正確的有()。*A.情感趨于深沉穩(wěn)定,婚姻更注重情感B.認知發(fā)展錯綜復(fù)雜,固定智力出現(xiàn)緩慢下降C.更年期可能會導(dǎo)致情緒波動,煩躁易怒(正確答案)D.能熟練處理各種社會關(guān)系,更智慧地解決問題(正確答案)E.在事業(yè)、地位和財富上基本達到個人的生活巔峰(正確答案)答案解析:A選項錯誤,中年人婚姻中責任感已經(jīng)超越情感,婚姻更加務(wù)實。B選項錯誤,晶體智力(固體智力)在中年期則一直穩(wěn)定增長,這一增長趨勢甚至會延續(xù)到生命的尾聲。C選項正確,更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。D選項正確,中年人能熟練處理各種社會關(guān)系,解決問題更加充滿智慧。E選項正確,中年階段處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。中年人在事業(yè)、地位和財富上基本達到人生的巔峰狀態(tài)。66、張先生無業(yè),文化程度低,自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時,一方面鼓勵他建立自信,幫助他掌握新信息和知識;另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源,為其提供就業(yè)機會。上述服務(wù)中,小劉扮演的角色有()。*A.使能者(正確答案)B.經(jīng)紀人(正確答案)C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者(正確答案)答案解析:使能者的角色是指社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力,促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變,本題中,“鼓勵他建立自信”體現(xiàn)了使能者,故A選項正確。經(jīng)紀人又叫“聯(lián)系人”,該角色是指社會工作者為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù),本題中,另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源,為其提供就業(yè)機會體現(xiàn)了經(jīng)紀人的角色,故B選項正確。教育者的角色是指社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學習處理問題的新知識、新方法,調(diào)整原來的行為方式,本題中,“幫助他掌握新信息和知識”體現(xiàn)了教育者的角色,故E選項正確。C選項,治療者專注于服務(wù)對象問題的消除,如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務(wù)對象克服不適應(yīng)的行為,或者運用放松練習的技術(shù)減輕服務(wù)對象的心理焦慮等,都屬于治療者的角色。D選項,倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù),或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。本題中,并沒有體現(xiàn)倡導(dǎo)者和治療者的角色。故CD選項錯誤。67、中學生小剛放暑假后,天天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,既不學習,也不外出鍛煉身體。針對小剛的行為,社會工作者適宜的做法有()*A.了解小剛的想法(正確答案)B.建議小剛的父母給孩子報培訓班C.建議小剛父母多陪孩子(正確答案)D.和小剛一起制定改變計劃(正確答案)E.幫助小剛認識過度玩游戲的危害(正確答案)答案解析:本題中,小剛天天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,既不學習,也不外出鍛煉身體,通過直接和間接服務(wù),可以了解小剛的想法,幫助小剛認識過度玩游戲的危害,和小剛一起制訂改變計劃,也可以通過改變他的環(huán)境,讓自己的親朋來幫助他進行改變,建議小剛父母多陪伴孩子,故選擇ACDE選項。68、社會工作者在引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過去的經(jīng)驗時,經(jīng)常采用引導(dǎo)性技巧。下列社會工作者的回應(yīng)中,運用引導(dǎo)性技巧的有()。*A.“嗯……明白……”B.“你的意思是不是……”(正確答案)C.“我個人建議你應(yīng)該……”D.“我們今天還是討論一下……的問題吧”。(正確答案)E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致,你如何看?”答案解析:引導(dǎo)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧,主要包括:(1)澄清。社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。(2)對焦。社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄,集中討論的焦點。(3)摘要。社會工作者將服務(wù)對象長段對話或者不同部分的話題進行整理,概括和歸納其中的要點。A選項為傾聽,B選項采用了澄清的技巧,C選項是建議的技巧,D選項是對焦的技巧,E選項是對質(zhì)的技巧。故選擇BD選項。69、下列選項中屬于小組工作中的支持性小組的有()。*A.單親家庭自強小組(正確答案)B.為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”C.癌癥患者自助小組(正確答案)D.針對吸毒人員的“同伴治療小組”(正確答案)E.針對家庭暴力受害者開展的治療小組答案解析:支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持,達到解決某一問題和成員改變的效果。如“單親家庭自強小組”“癌癥患者小組”,針對吸毒人員的“同伴治療小組”等。故選擇ACD選項。BE選項為治療小組。70、社會工作者吳某最近為社區(qū)內(nèi)的貧困人群開展小組工作,吳某運用發(fā)展模式為其開展活動。下列,符合發(fā)展模式的實施原則的是()。*A.幫助組員學習新知識、新方法和新觀點,改變過去錯誤的觀點和行為B.倡導(dǎo)組員積極參與,主動表達自己的困惑或是關(guān)于發(fā)展的建議(正確答案)C.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放D.社會工作者扮演使能者的角色,支持組員通過活動,相互幫助,激發(fā)潛能(正確答案)E.社會工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色,在小組中,處于“邊緣化”位置,讓組員協(xié)商問題,并促進問題的解決答案解析:社會工作者在運用發(fā)展模式時,有兩個原則:一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中,主動表達自己的困惑或者對發(fā)展的建議,積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗。B選項正確。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動,相互關(guān)心、相互幫助和分享,更要發(fā)展認知,激發(fā)潛能,提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。D選項正確。A選項為教育小組,而非小組工作模式的內(nèi)容。CE選項為互動模式的原則。71、在小組工作轉(zhuǎn)折階段,社會工作者的重點工作包括()。*A.協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覤.協(xié)助組員重新建

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