考試1 (2)附有答案

考試1[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.2021年9月1日，客戶持2021年8月20日簽發(fā)的臨時身份證前往我行網點辦理異號換卡業(yè)務，以下做法正確的是（）[單選題]*A、柜員要求客戶出示社保卡、工作證、戶口本、護照等輔助證明材料后方可辦理B、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護成“臨時身份證”后受理換卡業(yè)務，并提示客戶最遲應于2021年11月20日前往銀行更新證件C、柜員直接操作換卡交易，并提示客戶最遲應于2021年11月20日前往銀行更新證件D、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護成“臨時身份證”后受理換卡業(yè)務，并提示客戶最遲應于2022年2月20日前往銀行更新證件(正確答案)答案解析：臨時身份證的說明2.2019年6月3日，A公司在廣州申請開立基本存款賬戶，本行在人行賬戶管理系統(tǒng)備案成功后，將《基本存款賬戶開戶許可證》及存款人密碼交客戶。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第十九條3.A、B公司有商品購銷往來，A公司簽發(fā)了一張面值234000元的普通支票給B公司。B公司持支票到銀行辦理托收，A公司開戶銀行發(fā)現(xiàn)A公司的銀行存款只有10000元，后查明A公司應收另一家公司的貨款尚未到賬，造成存款不足以致無法支付貨款。下列說法正確的是：*A、A公司不以欺騙財物為目的，不承擔責任，客戶說明情況的，銀行可先墊款待客戶貨款款項到賬后歸還墊款。B、A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以退票(正確答案)C、A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以退票，并處以1000元罰款D、由中國人民銀行處以票面金額5%但不低于1000元的罰款”的標準進行處罰(正確答案)答案解析：簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預留的簽章不符的支票，不以騙取財物為目的的，由中國人民銀行處以票面金額5%但不低于1000元的罰款”的標準進行處罰。4.以下人民幣單位銀行存款賬戶，備案類銀行結算賬戶包括（）*A、一般存款賬戶(正確答案)B、定期存款賬戶C、保證金賬戶D、非預算單位專用存款賬戶(正確答案)答案解析：第十二條5.本行自助回單打印機使用管理遵循（）的原則*A.誰使用(正確答案)B.誰受益(正確答案)C.誰保管(正確答案)D.誰負責(正確答案)答案解析：本行自助回單打印機使用管理遵循“誰使用.誰受益.誰保管.誰負責”的原則6.存款人申請開立專用存款賬戶，應根據(jù)具體情況提供下列證明文件（）：*A、基本建設、更新改造資金、政策性房地產開發(fā)資金、住房基金、社會保障基金，應出具主管部門批文。(正確答案)B、財政預算外資金，應出具政府部門的證明。(正確答案)C、證券交易結算資金，應出具證券公司或證券管理部門的證明。(正確答案)D、金融機構存放同業(yè)資金，應出具金融機構營業(yè)許可證或金融機構法人許可證、雙方簽署的資金存放協(xié)議。(正確答案)E、黨、團、工會設在單位的組織機構經費，應出具該單位或有關部門的批文或證明。(正確答案)答案解析：第二十三條7.結算性同業(yè)存放銀行結算賬戶是指用于（）的同業(yè)銀行結算賬戶。*A、同業(yè)借款B、代理支付結算(正確答案)C、代理現(xiàn)金解繳(正確答案)D、同業(yè)投資答案解析：第三十三條8.企業(yè)當前申請廣州分行開立銀行結算賬戶，以下哪些開戶情形需強化盡職調查？（）*A、某企業(yè)屬于嚴重違法失信企業(yè)清單；B、某合伙企業(yè)2018年9月5號注冊成立，2019年6月3號來我行申請首次開立基本存款賬戶(正確答案)C、人人貸商務顧問有限公司申請開立一般戶。(正確答案)D、企業(yè)申請開立一般存款賬戶，我行對法人證件有疑義及單位營業(yè)場所有疑義，要求客戶出具法人戶口本及營業(yè)場所租賃合同或產權證明，客戶拒絕的。E、天津鋼鐵集團有限公司廣州分公司。答案解析：第十五條9.企業(yè)申請變更“取消企業(yè)銀行賬戶許可”前開立的基本存款賬戶的法定代表人，應當收回原開戶許可證原件，企業(yè)遺失原開戶許可證的，需登報說明。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第二十六條10.企業(yè)申請開立基本賬戶的開戶流程（）*A、客戶提交申請資料—銀行盡職調查+核實企業(yè)開戶意愿—銀行確認并完成開戶(正確答案)B、客戶提交資料—我行審核通過—提交當?shù)厝诵泻藴蔆、當?shù)厝诵袑徍撕藴省倚写_認并完成開戶D、銀行打印基本存款賬戶信息+存款密碼交客戶—向當?shù)厝诵袀浒?正確答案)答案解析：第三章11.企業(yè)銀行結算賬戶管理辦法適用于銀行為境內外依法設立的企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個體工商戶（以下統(tǒng)稱企業(yè)）辦理銀行結算賬戶業(yè)務。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第二條12.企業(yè)有下列情形的，本行有權對企業(yè)賬戶采取不收不付控制措施，中止為企業(yè)辦理業(yè)務（）*A．企業(yè)在本行開立的基本賬戶涉及多頭開立基本存款賬戶的(正確答案)B.企業(yè)預留本行證件如：營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或單位負責人有效身份證件有效期到期后一個月內仍未更新，且未提出合理理由的(正確答案)C.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注銷或者被吊銷，被撤并、解散、破產或者關閉后，未與5個工作日內向本行提出銷戶的(正確答案)D.企業(yè)偽造、變造開戶資料欺騙本行開立賬戶的(正確答案)答案解析：第四十條13.取消企業(yè)銀行賬戶許可后，企業(yè)開立、變更、撤銷基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶實行備案制。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：第三條14.商業(yè)匯票的付款地為（）[單選題]*A、持票人所在地B、承兌人所在地(正確答案)C、收款人所在地D、追索人所在地答案解析：支付結算辦法第五十二條15.使用臨時身份證來我行辦理業(yè)務的客戶，待新發(fā)居民身份證后，需及時到我行辦理證件的更新，若證件過期（）仍未更新證件的，按照監(jiān)管要求，我行將會對其賬戶進行（）限制。[單選題]*A、3個月，只收不付(正確答案)B、3個月，暫停非柜面C、3個月，不收不付D、6個月，不收不付答案解析：臨時身份證的說明16.下列主體可申請開立基本存款賬戶的有（）*A.團級（含）以上軍隊、武警部隊及分散執(zhí)勤的支（分）隊(正確答案)B.機關、事業(yè)單位、社會團體(正確答案)C.民辦非企業(yè)組織(正確答案)D.單位設立的獨立核算的附屬機構(正確答案)答案解析：第十六條17.香港居民代理香港未成年人開立賬戶，需提供如下資料（）*A、領事館或公證處出具的監(jiān)護關系證明B、未成年人港澳居民來往通行證或港澳居民居住證(正確答案)C、未成年人香港居民身份證或未成年人香港特別行政區(qū)回港證(正確答案)D、監(jiān)護人有效身份證明(正確答案)答案解析：未成年申請業(yè)務說明18.以下關于新版賬戶管理協(xié)議（甲方指客戶、乙方指銀行），下列描述正確的是（）*A、本協(xié)議未盡事宜依據(jù)法律法規(guī)和乙方業(yè)務規(guī)定處理。(正確答案)B、本協(xié)議經甲乙雙方簽署并加蓋雙方印章后生效。(正確答案)C、本協(xié)議于甲方在乙方開立的銀行賬戶存續(xù)期間有效。(正確答案)D、甲方同意并確認：乙方有權依法對本協(xié)議進行調整，乙方將協(xié)議官方公告之日起，新的協(xié)議條款適用于全部存量客戶。(正確答案)E、乙方調整協(xié)議并將協(xié)議官方公告后，甲方對協(xié)議條款有異議的，甲乙雙方協(xié)商一致后重新簽署協(xié)議。答案解析：附件219.以下哪些運營業(yè)務檔案保管期限為30年的（）。*A、假幣收繳代保管登記簿（人行版）B、重要空白憑證及代保管品使用登記簿(正確答案)C、運營業(yè)務檔案調閱登記簿(正確答案)D、查庫登記簿(正確答案)答案解析：附件1：20.以下情況需要在系統(tǒng)以港澳居民來往內地通行證為首選證件的是（）*A.單獨持港澳居民來往內地通行證的新增客戶(正確答案)B.單獨持居住證的新增客戶C.持居住證及港澳居民來往內地通行證的新增客戶(正確答案)D.持居住證及港澳居民來往內地通行證的存量客戶(正確答案)21.以下涉及賬戶管理協(xié)議（甲方為客戶、乙方為本行）關于對賬的約定正確的是（）*A、甲方已開通網銀等非紙質的便捷電子對賬方式，可登陸我行網站進行電子對賬。(正確答案)B、甲方提供的基本資料信息不真實或違反本協(xié)議規(guī)定，乙方有權中斷或終止向甲方提供網銀等非紙質的便捷電子對賬方式服務，而無需通知甲方。(正確答案)C、回收的紙質對賬回執(zhí)，甲方需加蓋公章或財務專用章或預留印鑒，加蓋印鑒不符的，在客戶有效補簽之前，視同無效對賬。(正確答案)D、甲方應保證對賬聯(lián)系方式的可送達性和電子信息傳送渠道的準確性，如有變更，應及時電話、郵件等形式通知乙方，否則由此發(fā)生的風險和責任由甲方自行承擔。答案解析：附件222.以下有關冠字號的說法正確的有（）。*A、冠字號是指本外幣紙幣上的數(shù)字B、冠字號是指人民幣紙幣上的編碼又稱冠字號碼(正確答案)C、“冠字”是印在紙幣上用來標記印刷批次的兩個或三個英文字母(正確答案)D、“號碼”是印在冠字后面的阿拉伯數(shù)字流水號(正確答案)23.以下賬戶中需經中國人民銀行進行核準的是：（）[單選題]*A、企業(yè)基本存款賬戶B、企業(yè)臨時存款賬戶C、預算單位開立專用存款賬戶(正確答案)D、存款人因注冊驗資需要開立的臨時存款賬戶答案解析：第十二條24.運營業(yè)務檔案保管應具備（）等條件。*A.防塵(正確答案)B.防火(正確答案)C.防潮(正確答案)D.防盜(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行運營業(yè)務檔案管理辦法第十七條運營業(yè)務檔案的保管25.關于Ⅱ、Ⅲ類戶的說法，以下錯誤的是（）[單選題]*A.經銀行柜面、自助設備加以本行工作人員面對面確認身份的，Ⅱ類戶還可以辦理存取現(xiàn)金.非綁定賬戶資金轉入業(yè)務。B.Ⅲ類戶可辦理限額消費和繳費.購買投資理財產品.向支付賬戶充值、發(fā)放本行小額貸款和貸款資金歸還.限額向非綁定賬戶轉出資金業(yè)務。(正確答案)C.客戶核實身份后，可為客戶名下的Ⅱ類戶升級為I類戶，Ⅲ類戶升級為I類戶或Ⅱ類戶。D.通過電子渠道非面對面方式開立Ⅲ類戶的，同一個人只允許開立一個非綁定賬戶入金的Ⅲ類戶。答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年第四章基本規(guī)定26.新版臺胞證的防偽點有？（）*A、芯片(正確答案)B、縮微文字(正確答案)C、光變油墨(正確答案)D、11位管理號答案解析：新版臺胞證的防偽點：芯片、縮微文字、光變油墨，參見培訓材料3港澳臺p9-1227.（）負責每日（遇非工作日時順延至下一工作日）通過綜合前端系統(tǒng)“40841數(shù)字人民幣對賬結果查詢”交易查詢匯總對賬結果和明細對賬結果是否相符，如不相符，應及時向總行運營管理部業(yè)務經管人員報告，并視情況進行差錯款掛賬.協(xié)同查明原因及進行后續(xù)相應差錯款核銷賬務處理。[單選題]*A.各網點B.各分行運營管理部集中作業(yè)中心C.總行運營管理部集中作業(yè)中心(正確答案)D.總行運營管理部質效管理部答案解析：《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第二十條28.（）款箱（包）押運方式指為節(jié)約運鈔車及金庫空間，一個網點的柜員尾箱現(xiàn)金、機構尾箱現(xiàn)金分別用錢袋包裝封鎖，共同存放在同一個或者幾個款箱（款包）的押運保管方式。[單選題]*A.集中B.集合(正確答案)C.共同D.共享答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第三十八條29.（）設立在網點或現(xiàn)金清分中心，用于（）暫時存放庫存現(xiàn)金或者隔夜存放不便于押運的硬幣、小面額紙幣、殘損幣等。[單選題]*A.機構庫；夜間B.日間庫；日間(正確答案)C.現(xiàn)金大庫；夜間D.金庫；日間答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第二十九條30.（）是具有特定主題的限量發(fā)行的人民幣，包括普通（）和貴金屬（）。普通（）指中國人民銀行限量發(fā)行的，具有特定主題，采用通用工藝生產的，非貴金屬材質的（）。普制幣與同面額流通人民幣等值流通。中國人民銀行組織普制幣發(fā)行招標工作，銀行業(yè)金融機構組建承銷團參加投標，中標承銷團負責普制幣的預約兌換和兌回。[單選題]*A.紙幣B.硬幣C.紀念幣(正確答案)D.收藏幣答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第三條31.“電子回單專用章”是用于加蓋各外圍系統(tǒng)生成的（）等。*A.客戶賬戶流水信息(正確答案)B.資產證明(正確答案)C.一案一戶法銀交換系統(tǒng)的訴訟費退費交易相關回執(zhí)(正確答案)D.貸款合同答案解析：電子回單專用章：用于加蓋各外圍系統(tǒng)生成的客戶賬戶流水信息、資產證明以及一案一戶法銀交換系統(tǒng)的訴訟費退費交易相關回執(zhí)等。32.“函證及回函專用章”是通過（）系統(tǒng)辦理詢證函業(yè)務復函時加蓋的運營電子印章。[單選題]*A.印章管理B.綜合前端(正確答案)C.憑證電子化D.核心答案解析：函證及回函專用章：通過綜合前端系統(tǒng)辦理詢證函業(yè)務復函時加蓋的運營電子印章。33.“香港工業(yè)總會深圳代表處”，其管理機構為“廣東省商務廳”，5月份前來辦理開戶業(yè)務，下列表述正確的是：（）*A、我行需登錄公安部境外非政府組織辦事服務平臺核查(正確答案)B、客戶開戶后即可辦理收付款業(yè)務C、客戶申請開立基本賬戶需人行核準(正確答案)D、《境外非政府組織代表機構登記證書》由主管機構“廣東省商務廳”核發(fā)。E、《境外非政府組織代表機構登記證書》由公安機關核發(fā)(正確答案)答案解析：第十九條34.“運營業(yè)務專用章”電子印章是由（）系統(tǒng)業(yè)務交易等驅動調用，自動生成加蓋于各類業(yè)務憑證及客戶回單、回執(zhí)等。[單選題]*A.印章管理B.綜合前端(正確答案)C.憑證電子化D.核心答案解析：（一）運營業(yè)務專用章：由綜合前端系統(tǒng)業(yè)務交易等驅動調用，自動生成加蓋于各類業(yè)務憑證及客戶回單、回執(zhí)等。35.《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱外幣是指在（）[單選題]*A.其他國家或地區(qū)流通中的法定貨幣B.自由兌換貨幣和特別提款權C.我國境內（港、澳、臺地區(qū)除外）可收兌的其他國家或地區(qū)的法定貨幣D.我國境內可存取、兌換的其他國家（地區(qū)）流通中的法定貨幣(正確答案)答案解析：中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法中國人民銀行令〔2019〕第3號第三條36.《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》中的假幣可分為（）[單選題]*A.偽造幣和打印幣B.打印假幣和機制假幣C.偽造幣和變造幣(正確答案)D.機制幣和變造幣答案解析：中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法中國人民銀行令〔2019〕第3號第三條37.《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理登記簿》及相關印章管理資料的有效期為（）[單選題]*A、5年B、10年C、30年(正確答案)D、永久答案解析：《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理登記簿》保管期限30年；38.關于核心系統(tǒng)賬戶銷戶后，相關網銀業(yè)務表述正確的是（）①客戶提交核心賬戶注銷申請的，還需提交網銀業(yè)務申請表，柜員可同時操作該賬戶在網銀系統(tǒng)的刪除。②若該客戶所注銷賬戶為網銀唯一簽約賬戶的，可注銷該客戶網銀。③若該客戶所注銷賬戶不是網銀唯一簽約賬戶的，經辦柜員可對該賬戶操作刪除④撤銷企業(yè)網銀時，已發(fā)放的USB-KEY或令牌需同步收回。[單選題]*A、①②③B、①②④C、②③(正確答案)D①②③④答案解析：139.11月25日，分行按要求將收繳的假幣實物上繳至人民銀行中心支行，當日人行收妥，并于11月28日返回假幣接收收據(jù)。分行應于（）在系統(tǒng)中完成假幣核銷處理。[單選題]*A、11月25日(正確答案)B、11月28日C、11月26日前D、11月28日前答案解析：（二）當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構收妥后，加蓋假幣鑒定專用章，并出具假幣接收憑證。如當日未返回假幣接收憑證，分行運營管理部門也需同步完成假幣核銷處理，待返回假幣接收憑證后進行補掃。40.18位統(tǒng)一社會信用代碼中第18位數(shù)字代表的含義是（）[單選題]*A．登記管理部門代碼B.主體標識碼C.機構類別代碼D.校驗碼(正確答案)答案解析：18位統(tǒng)一社會信用代碼中第18位數(shù)字代表校驗碼41.18位統(tǒng)一社會信用代碼中第3位數(shù)字到第8位數(shù)字代表的含義是（）[單選題]*A．登記管理部門代碼B.主體標識碼C.機構類別代碼D.登記管理機關行政區(qū)劃碼(正確答案)答案解析：18位統(tǒng)一社會信用代碼中第3位數(shù)字到第8位數(shù)字代表的含義是登記管理機關行政區(qū)劃碼，詳見培訓材料-6對公證件p2742.18位統(tǒng)一社會信用代碼中，第一位為9表示登記部門為國家市場監(jiān)督管理總局，第二位為“1”代表的機構類別是企業(yè)。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：機構類別代碼，1表示企業(yè)，2表示個體工商戶，3表示農民專業(yè)合作社43.2022年10月20日網點收繳客戶假人民幣一張，該段收繳假幣錄像應至少保存至（）[單選題]*A、2023年12月20日B、2023年1月20日(正確答案)C、2023年2月20日D、2023年11月20日答案解析：收繳單位辦理貨幣鑒別、假幣收繳、假幣鑒定業(yè)務應當在監(jiān)控下實施，監(jiān)控記錄保存期限不得少于3個月。44.3、根據(jù)內部賬戶管理模式、賬號組成規(guī)則的不同，內部賬戶分為普通內部戶和暫記戶。以下關于余額方向規(guī)定的表述，錯誤的是。（）①．普通內部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。②．所有內部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。③．暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設立的內部賬戶，其余額方向只能為借方或貸方④．暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設立的內部賬戶，其余額方向只能為貸方[單選題]*A.①④B.②④C.②③(正確答案)D.①③答案解析：普通內部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設立的內部賬戶，其余額方向只能為貸方。45.I類戶、Ⅱ類戶都可以開立活期存折賬戶，但Ⅲ類戶不允許開立活期存折賬戶。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第十一條46.按照《人民幣現(xiàn)金機具鑒別能力技術規(guī)范》標準，現(xiàn)金機具常用的紙幣防偽特征性能要求包括（）等18個防偽特征。①紙幣外形尺寸（長、寬）②可見光反射圖文③可見光透視圖文④紅外反射圖文⑤紫外透視圖文[單選題]*A.①②③④⑤B.②③④⑤C.①②③④(正確答案)D.①③④⑤47.按照《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）的規(guī)定現(xiàn)金查庫頻率正確的是（）。*A.支行運營經理至少每月進行一次本支行的現(xiàn)金查庫。(正確答案)B.分行運營管理部門負責人至少每季度進行一次分行集中處理中心（或現(xiàn)金中心）的現(xiàn)金查庫。(正確答案)C.僅設置1個對外現(xiàn)金柜臺的網點，分行運營管理部門風控人員至少每月對其進行一次現(xiàn)金查庫。(正確答案)D.分行行領導每半年至少組織并參加一次對分行及所轄支行的現(xiàn)金查庫工作。答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》48.辦理個人開戶業(yè)務時，經辦柜員發(fā)現(xiàn)客戶證件將于2021年12月25日到期，柜員提示客戶，最遲應于（）前往我行辦理證件有效期更新，否則，我行將對客戶卡片做只收不付限制。[單選題]*A、2021年12月25日B、2022年1月25日C、2022年3月25日(正確答案)D、2022年6月25日答案解析：臨時身份證的說明49.辦理外幣現(xiàn)金繳款，分行運營部門事先根據(jù)庫存現(xiàn)金管理需要，通過OA任務交辦發(fā)起同業(yè)銀行外幣現(xiàn)金繳款申請。申請經（）審批通過后，按照約定方式，向外幣開戶行發(fā)起外幣現(xiàn)金繳款預約。*A.分行營業(yè)部負責人B.分行運營管理部門負責人(正確答案)C.分行分管運營行領導(正確答案)D.分行行長50.辦理業(yè)務過程中如需復核、授信、現(xiàn)金調撥等內部操作行為，或需客戶等候、臨時離開座位，應主動知會客戶并說明原因；回到工作崗位后，向客戶的耐心等待致謝；如需業(yè)務交接須征得客戶同意。辦理業(yè)務過程中主動知會客戶的臨時離柜需要設置“暫停服務”/“請稍等”提示牌。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：辦理業(yè)務過程中主動知會客戶的臨時離柜不需設置“暫停服務”/“請稍等”提示牌。51.以下人民幣單位銀行存款賬戶，備案類銀行結算賬戶包括（）*A、企業(yè)基本存款賬戶(正確答案)B、企業(yè)一般存款賬戶(正確答案)C、企業(yè)臨時賬戶(正確答案)D、非預算單位專用存款賬戶(正確答案)答案解析：第十二條52.背書不得附有條件。背書附有條件的，視為拒絕背書。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：支付結算辦法第三十二條背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。53.被收繳人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可以自收繳之日起（）個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或者通過收繳單位向當?shù)罔b定單位提出書面鑒定申請。[單選題]*A．2B.3(正確答案)C.4D.5答案解析：被收繳人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可以自收繳之日起三個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或者通過收繳單位向當?shù)罔b定單位提出書面鑒定申請。54.被收繳人對收繳單位作出的有關收繳具體行政行為有異議，可以在收到《假幣收繳憑證》之日起（）內向直接監(jiān)管該金融機構的中國人民銀行分支機構申請行政復議或者依法提起行政訴訟。[單選題]*A.30日B.30個工作日C.60日(正確答案)D.60個工作日答案解析：第二十條55.本機構為原凍結的受理機構，受理機構柜員應通過錄音電話聯(lián)系凍結公安機關所在地的省級反詐騙中心，核實辦案民警身份，核對重點包括辦案人員姓名、警號、所屬公安機關名稱、辦案所涉及受害人姓名及身份證件號一致性，并在《返還通知書》空白處將聯(lián)系時間、聯(lián)系電話、核實結果進行備注，電話錄音上傳至運營管控平臺。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯56.本行常用的現(xiàn)金機具不包括（）。[單選題]*A.點驗鈔機B.自助回單打印機(正確答案)C.存取款一體機D.紙幣鑒別儀答案解析：本行常用現(xiàn)金機具包括：點驗鈔機.點驗鈔扎把一體機（簡稱為點扎一體機）.扎把機.捆鈔機.復點機.清分機.紙幣鑒別儀.硬幣鑒別儀.取款機（ATM）和存取款一體機（CRS）等。57.本行發(fā)現(xiàn)或收到被冒用身份的個人聲明，并確認該個人銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，需對該賬戶進行（），在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金列入本行久懸未取專戶。[單選題]*A.暫停非柜面B.不收不付C.只收不付(正確答案)D.限額管理答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第四十五條，本行發(fā)現(xiàn)或收到被冒用身份的個人聲明，并確認該個人銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，需對該賬戶進行止付，在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金列入本行久懸未取專戶。58.本行可開立個人外匯賬戶的活期子賬戶幣種不包含哪種幣種?[單選題]*A.英鎊(正確答案)B.美元C.港幣D.歐元答案解析：本行可開立個人外匯賬戶的活期子賬戶幣種包含：美元.港元.歐元.日元。59.本行客戶申請數(shù)字人民幣兌入其指定錢包（即資金兌出）時，由本行扣收客戶賬戶資金后，將指令發(fā)送指定運營機構，再由指定運營機構兌換等值金額的數(shù)字人民幣至本行客戶錢包中；客戶申請數(shù)字人民幣從其指定錢包兌出（即資金兌回）時，與此相反。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第十三條60.關于數(shù)字人民幣，本行與指定運營機構的結算，描述正確的是：（）[單選題]*A.采取實時資金軋差結算。B.采取逐筆資金實時結算。(正確答案)C.采取定時資金軋差結算，結算時間為每日14:30.17:30，對應結算的業(yè)務區(qū)間：上一日17:300至當日14:00.當日14:00至當日17:30。D.采取日終資金軋差結算，結算時間為每日14:30，對應結算的業(yè)務區(qū)間：上一日14:00至當日14:00。答案解析：數(shù)字人民的資金結算，根據(jù)監(jiān)管要求改為逐筆資金實時結算61.本行運營業(yè)務印章是指本行各機構在辦理運營業(yè)務過程中在業(yè)務憑證或其他會計核算資料上加蓋的印章，能確認運營事項合規(guī)性、處理狀態(tài)。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：本辦法所稱的運營業(yè)務印章是指本行各級機構在辦理各項運營業(yè)務過程中在憑證、票據(jù)、報表、函件、回單、通知書等業(yè)務憑證或其他會計核算資料上加蓋的用于確認運營事項合法性或處理狀態(tài)的業(yè)務印章。62.本行在（）中建立冠字號碼模塊用于冠字號碼的儲存和查詢。[單選題]*A.綜合前端系統(tǒng)B.自助設備監(jiān)控管理系統(tǒng)(正確答案)C.現(xiàn)金管理系統(tǒng)D.冠字號系統(tǒng)答案解析：第五十二條本行在自助設備監(jiān)控管理系統(tǒng)中建立冠字號碼模塊（以下簡稱為冠字號碼模塊）用于冠字號碼的儲存和查詢。63.本行在二代貨發(fā)系統(tǒng)中建立冠字號碼模塊用于冠字號碼的儲存和查詢。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第五十二條64.筆跡是個人（）和（），通過書寫活動外化成的文字符號的形象。（）[單選題]*A、書寫能力書寫習慣B、書寫技能書寫習慣(正確答案)C、書寫技能書寫方法D、書寫能力書寫方法答案解析：筆跡是個人書寫技能和書寫習慣，通過書寫活動外化成的文字符號的形象，詳見培訓材料-字跡印章p265.必須按照發(fā)行銀行、版面、券別以百張為把，十把為捆，每張、每把、每捆鈔票須正面朝上，反面朝下，進行捆扎及簽章要求的是（）。[單選題]*A.人民幣B.港幣(正確答案)C.美元D.以上答案都不是66.不滿十六周歲憑戶口簿開戶的，柜員錄入證件號碼時，應錄入戶口簿號碼。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：優(yōu)化賬戶服務知識應知應會（關于優(yōu)化個人銀行賬戶服務措施的通知）67.不滿十六周歲憑戶口簿開戶的，簽發(fā)日期應錄入開戶申請人常駐人口登記卡登記日期，如登記日期未填寫的，應錄入戶口簿首頁（即，戶別為“家庭戶口”，且加蓋公安機關戶口專用章頁）簽發(fā)日期；到期日期為戶口簿的有效期，一般為長期。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：優(yōu)化賬戶服務知識應知應會（關于優(yōu)化個人銀行賬戶服務措施的通知）68.不需要提示承兌的票據(jù)有：（）*A、商業(yè)承兌匯票B、銀行本票(正確答案)C、銀行匯票(正確答案)D、支票(正確答案)答案解析：支付結算辦法第七十九條69.查閱運營業(yè)務檔案時，查閱人不得將運營業(yè)務檔案（），不得在運營業(yè)務檔案上作任何標記和記錄。*A、拆封(正確答案)B、涂劃(正確答案)C、照相D、抽換(正確答案)E、復印F、復制答案解析：第十九條70.持票人超過規(guī)定期限提示付款的，在持票人作出說明后，不需繼續(xù)對持票人承擔付款責任的是（）。[單選題]*A.銀行匯票出票人B.銀行本票出票人C.商業(yè)匯票的承兌人D.支票出票人(正確答案)71.持票人行使追索權，被追索人清償債務后，可行使追索權，請求其他被追索人支付：被拒絕付款的票據(jù)金額，自前次清償日起至再追索日止按人行流動資金貸款利率計算的利息，通知書的費用。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：支付結算辦法第四十六條持票人行使追索權，可以請求被追索人支付下列金額和費用：（一）被拒絕付款的票據(jù)金額；（二）票據(jù)金額自到期日或者提示付款日起至清償日止按照中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動資金貸款利率計算的利息；（三）取得有關拒絕證明和發(fā)出通知書的費用。被追索人清償債務時，持票人應當交出票據(jù)和有關拒絕證明，并出具所收到利息和費用的收據(jù)。72.持票人行使追索權，應按票據(jù)債務人的先后順序依次進行，被追索人清償債務后，與持票人享有同一權利（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)73.持有基本存款賬戶編號的企業(yè)申請開立一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶時，應當提供賬戶管理系統(tǒng)打印《基本存款賬戶信息》。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第二十條74.傳統(tǒng)支行、網點運營經理在服務管理工作上，向上級管理人員和支行個金行長雙線匯報（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯75.傳統(tǒng)支行服務管理工作中，負責統(tǒng)籌管理網點各項服務事務的是（）[單選題]*A、支行行長B、支行個金行長(正確答案)C、網點運營經理D、廳堂經理76.從2007年1月1日起16周歲以上的護照有效期（）年[單選題]*A.5年B.10年(正確答案)C.15年D.20年77.從人行或者同業(yè)銀行辦理的取現(xiàn)業(yè)務，完成“（）”后均不得發(fā)起退回業(yè)務。[單選題]*A.完成OA系統(tǒng)任務交辦取現(xiàn)申請審批B.完成“貨幣發(fā)行部門現(xiàn)金存取款預約系統(tǒng)”或當?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的其他方式，完成取現(xiàn)預約申請C.完成綜合前端系統(tǒng)“現(xiàn)金領?。?0819）”交易D.綜合前端系統(tǒng)使用“現(xiàn)金入庫（40824）”交易(正確答案)78.存款人承諾只能開立一個基本存款賬戶。存款人已知悉，根據(jù)人民銀行相關規(guī)定，違規(guī)開立兩個（含）以上基本存款賬戶的，中國人民銀行給予警告并處以（）以下的罰款。（）[單選題]*A、5000元以上3萬元以下B、1萬元以上3萬元以下(正確答案)C、1萬元以上5萬元以下D、5萬元以上10萬元以下答案解析：附件279.存款人的某一銀行結算賬戶在人行賬戶管理系統(tǒng)被加注久懸標識后，下列表述正確的是（）。[單選題]*A、只可為客戶辦理開戶業(yè)務，不能辦理變更。B、可先為客戶辦理賬戶業(yè)務，同時督促客戶處理久懸賬戶。C、客戶必須先處理久懸賬戶，才能為客戶辦理賬戶變更及銷戶業(yè)務。D、不能再辦理銀行賬戶的開立和變更業(yè)務。(正確答案)答案解析：賬戶管理協(xié)議80.存款人因（）原因撤銷銀行結算賬戶的，應先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。*A、被撤并、解散、宣告破產或關閉的(正確答案)B、注銷營業(yè)執(zhí)照的(正確答案)C、因遷址需要變更開戶銀行的D、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的(正確答案)答案解析：第五十九條81.存款人因增資驗資需要開立臨時存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件及資料，并補充提供基本存款賬戶開戶許可證/基本存款賬戶編號、股東會或董事會增資決議等證明文件。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：第三十條82.代理開戶可同時代理如下哪些業(yè)務（）*A.代理設定借記卡交易限額；(正確答案)B.代理開通IC卡電子現(xiàn)金自動圈存；(正確答案)C.代理開通ATM轉賬；(正確答案)D.代理開通銀信通業(yè)務。(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）第九條。83.單位、個人和銀行辦理支付結算必須遵守下列原則。（）*A、恪守信用，履約付款(正確答案)B、誰的錢進誰的賬，由誰支配(正確答案)C、存款自愿，取款自由D、銀行不墊款(正確答案)答案解析：支付結算辦法第十六條84.單位客戶在發(fā)生下列情況時，我行有權對其電子銀行業(yè)務采取限制性措施，包括但不限于企業(yè)網上銀行凍結、注銷，下列情況錯誤的是。（）[單選題]*A.申請開通或使用珠海華潤銀行電子銀行時提供了偽造、無效或虛假信息資料。B.利用電子銀行系統(tǒng)故障、差錯不當?shù)美蛟斐伤藫p失；出于非法目的，利用電子銀行進行不正當交易。C.發(fā)生他人假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。D.未按規(guī)定繳納相關服務費用或電子銀行賬戶余額不足以繳納電子銀行相關費用。E.開戶之日起12個月內無交易記錄的賬戶。(正確答案)答案解析：按《珠海華潤銀行電子銀行業(yè)務服務協(xié)議》規(guī)定，如單位客戶在發(fā)生下列情況時，我行有權對其電子銀行業(yè)務采取限制性措施，包括但不限于企業(yè)網上銀行凍結、注銷等措施：（一）申請開通或使用珠海華潤銀行電子銀行時提供了偽造、無效或虛假信息資料。（二）利用電子銀行系統(tǒng)故障、差錯不當?shù)美蛟斐伤藫p失；出于非法目的，利用電子銀行進行不正當交易。（三）發(fā)生他人假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。（四）未按規(guī)定繳納相關服務費用或電子銀行賬戶余額不足以繳納電子銀行相關費用。（五）申請電子銀行服務所涉及的全部賬戶已經銷戶等。（六）違反我國金融法律法規(guī)或反洗錢的相關規(guī)定。（七）我行在定期排查“在我行持有較多賬戶”或“一個電話號碼對應多個客戶”的客戶，無法證明其合理性的。（八）自2017年1月1日起，經設區(qū)的市級及以上公安機關認定并納入電信網絡新型違法犯罪交易風險事件管理平臺“涉案賬戶”名單的銀行賬戶。（九）開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶。（十）自2017年1月1日起，對于經設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡，下同）的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶的單位和個人。85.單位客戶在我行屬新開立客戶時，下列客戶在開戶申請書勾選“本機構無需提交機構稅收居民身份聲明文件”，勾選錯誤的為（）[單選題]*A、國際組織B、非法人企業(yè)(正確答案)C、同業(yè)銀行賬戶D、上市公司答案解析：附件186.單位協(xié)議存款是指存款人與銀行簽訂《協(xié)議存款合同》，對已開立的單位銀行結算賬戶中，余額超過約定額度的部分按協(xié)議存款利率單獨計息的存款。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第十一條87.當前企業(yè)來我行申請開立一般存款賬戶，我行查詢系統(tǒng)顯示不含有“取消開戶許可證核發(fā)”字樣，下列表述正確的是。（）[單選題]*A、客戶持有基本存款賬戶編號B、客戶需出具基本存款開戶許可證(正確答案)C、客戶若遺失開戶許可證，可向我行出具蓋公章的說明D、客戶需出具存款人密碼答案解析：第二十條88.電信網絡新型違法犯罪案件中原操作凍結資金的機構顯示為999888（線上查控平臺或遠程銀行），則后續(xù)的凍結資金返還操作流程正確的是：[單選題]*A.總行集中作業(yè)中心（資金清算）受理->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->總行集中作業(yè)中心（資金清算）回執(zhí)處理及打印->流程結束B.分行指定網點受理（需制作特種轉賬憑證）->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->發(fā)起機構進行回執(zhí)處理及打印->流程結束C.分行指定網點受理->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起（需制作特種轉賬憑證）->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->發(fā)起機構進行回執(zhí)處理及打印->流程結束(正確答案)D.以上均不正確答案解析：操作規(guī)程第十六條89.電子證照是否能作為輔助身份證明材料，把握的原則是（）*A、電子證照上的姓名應和身份證上姓名一致(正確答案)B、電子證照上的證件號碼應和身份證號碼與身份證證件一致(正確答案)C、電子證件上帶有能識別是本人照片（能識別是本人的照片(正確答案)D、電子證照上的地址應和身份證上地址一致答案解析：輔助身份證明材料說明90.電子證照是否能作為輔助身份證明材料，以下把握的原則說法錯誤的是（）[單選題]*A、電子證照上的姓名應和身份證上姓名一致B、電子證照上的證件號碼應和與身份證證件上身份證號碼一致C、電子證件上帶有能識別是本人照片（能識別是本人的照片D、電子證照上的地址應和身份證上地址一致(正確答案)答案解析：輔助身份證明材料說明91.凍結資金返還，是指公安機關依照法律規(guī)定對涉案（目前僅為公安機關立案偵辦的電信網絡犯罪案件）銀行賬戶實施凍結措施，在查清被害人資金流向后，作出凍結資金返還決定，本行依法協(xié)助公安機關將所涉資金扣劃至公安機關指定賬戶的行為。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：本規(guī)程中所稱凍結資金返還，是指公安機關依照法律規(guī)定對涉案（目前僅為公安機關立案偵辦的電信網絡犯罪案件）銀行賬戶實施凍結措施，在查清被害人資金流向后，作出凍結資金返還決定，本行依法協(xié)助公安機關將所涉資金返還至其指定的被害人賬戶。92.對兌換的殘缺污損（），應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。[單選題]*A.貨幣B.人民幣C.人民幣硬幣(正確答案)D.硬幣93.對兌換的殘缺污損人民幣硬幣，應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯94.對開戶之日起（）內無交易記錄的個人結算賬戶，本行暫停其非柜面業(yè)務，待客戶重新核實身份后，可恢復其業(yè)務。[單選題]*A.3個月B.6個月(正確答案)C.9個月D.12個月答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第四十條95.對于采用掛銷賬管理的賬戶，月末掛賬時間超過（）天未處理的，由賬戶開立機構以OA任務交辦方式將掛賬明細信息發(fā)賬戶使用機構；賬戶使用機構對掛賬未處理原因及預計處理時間做出說明，并經部門負責人審批后反饋至賬戶開立機構。[單選題]*A.30B.60C.90(正確答案)D.4596.對于個人客戶在本行購匯后立刻辦理匯出的業(yè)務，應進行購付匯用途一致性審核。確保購匯用途與匯款用途一致。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：珠海華潤銀行個人外匯業(yè)務管理辦法（1.0版，2022年）97.對于確認客戶屬于豁免識別的情況，可直接進入開戶環(huán)節(jié)[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：.對于確認客戶屬于豁免識別的情況，可直接進入開戶環(huán)節(jié)，對于確認客戶屬于簡化識別的情況，可按簡化識別標準收集受益權證明文件。98.對于下列那些方式依法取得票據(jù)，不受給付對價的限制。（）*A、稅收(正確答案)B、繼承(正確答案)C、贈與(正確答案)D、偷盜答案解析：支付結算辦法第二十二條票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉讓，必須具有真實的交易關系和債權債務關系。票據(jù)的取得，必須給付對價。但因稅收、繼承、贈與可以依法無償取得票據(jù)的，不受給付對價的限制。99.對于已經接入聯(lián)網核查服務平臺的系統(tǒng)，當聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)突發(fā)故障，系統(tǒng)自動切換為身份信息聯(lián)網核查服務平臺接口提供服務，業(yè)務處理不受影響。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：珠海華潤銀行柜面業(yè)務專項應急預案4.0版2022年，第三十二條100.對執(zhí)法人員不理解本行協(xié)助工作要求的，應加強解釋溝通工作；對雙方意見不一致的，應及時報告總行運營管理部、法律合規(guī)部，妥善處理。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：對執(zhí)法人員不理解本行協(xié)助工作要求的，應加強解釋溝通工作；對雙方意見不一致的，應及時報告分行運營管理部門、法律合規(guī)部門及行領導，必要時向總行運營管理部、法律合規(guī)部報告，妥善處理。101.對客戶進行人像識別時，耳朵是一個人一生中永遠都不會發(fā)生形狀特征改變的身體器官之一。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：耳朵是一個人一生中永遠都不會發(fā)生形狀特征改變的身體器官之一102.二代居民身份證有效期包含5年、10年、20年、長期。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：16周歲至25周歲——10年；26周歲至45周歲——20年；46周歲以上——長期有效；未滿16周歲的公民（自愿申領居民身份證）——5年103.發(fā)生現(xiàn)金押運服務中斷事件導致相關柜面服務中斷事件時，對于受影響的現(xiàn)金支取業(yè)務需按預案安排處置，對于預計受影響客戶（如已預約大額提現(xiàn)）需提前通知并對通知情況記錄,待業(yè)務恢復后及時通知客戶前來辦理,如客戶有緊急需求,需協(xié)助聯(lián)系就近網點辦理。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯104.分行（）對轄內機構的在用現(xiàn)金機具進行一次抽檢，抽檢率不得低于在用現(xiàn)金處理機具總量的（），（）應將在用現(xiàn)金機具覆蓋一遍，并在《現(xiàn)金處理機具維護登記薄》進行登記。[單選題]*A.每月；20%；每年B.每季；20%；每年C.每半年；30%；每兩年(正確答案)D.每年；30%；每兩年答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第四十八條105.分行各網點負責按本操作規(guī)程對本機構的電信網絡新型違法犯罪案件凍結資金返還業(yè)務進行操作。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第八條分行運營管理部門（一）負責對本分行受理電信網絡新型違法犯罪案件凍結資金返還業(yè)務進行指導、監(jiān)督和檢查。（二）分行指定網點負責按本操作規(guī)程對本機構的電信網絡新型違法犯罪案件凍結資金返還業(yè)務進行操作。106.分行每半年對轄內機構的在用現(xiàn)金機具進行一次抽檢，抽檢率不得低于在用現(xiàn)金處理機具總量的（）%，每（）年應將在用現(xiàn)金機具覆蓋一遍，并在《現(xiàn)金處理機具維護登記薄》進行登記。[單選題]*A.105B.203C.302(正確答案)D.501107.分行收到客戶再查詢申請后，應當自受理之日起（）內辦結。因情況復雜不能在規(guī)定期限內完成的，通過OA系統(tǒng)任務交辦經分行運營管理部門負責人核批后，可延長至（），并向客戶說明原因。[單選題]*A.3個工作日20個工作日B.15個工作日30個工作日(正確答案)C.20個工作日30個工作日D.1個月3個月108.分行向當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構解繳回籠款中夾雜有假幣的，在收到中國人民銀行當?shù)胤种C構開具的《假幣收繳憑證》時，應補足等額人民幣的回籠款。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：分行向當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構解繳回籠款中夾雜有假幣的，在收到中國人民銀行當?shù)胤种C構開具的《假人民幣沒收收據(jù)》時，應補足等額人民幣的回籠款。109.分行運營管理部門應按照人民銀行的規(guī)定，根據(jù)機具記錄的冠字號碼信息是否能與業(yè)務記錄相匹配，在現(xiàn)金類自助存取款機具的正面、現(xiàn)金窗口的玻璃上粘貼當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一規(guī)定的藍標或者黃標。關于黃標和藍標，以下說法正確的是：（）[單選題]*A、冠字號碼信息與業(yè)務記錄匹配的機具貼藍標，不能與業(yè)務記錄匹配的貼黃標(正確答案)B、冠字號碼信息與業(yè)務記錄匹配的機具貼黃標，不能與業(yè)務記錄匹配的貼藍標C、統(tǒng)一貼的藍標或者黃標答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第五十一條110.分行運營管理部門應按照人民銀行的規(guī)定，根據(jù)機具記錄的冠字號碼信息是否能與業(yè)務記錄相匹配，在現(xiàn)金類自助存取款機具的正面.現(xiàn)金窗口的玻璃上粘貼當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一規(guī)定的標識。冠字號碼信息能與業(yè)務記錄匹配的貼（）標。[單選題]*A.紅B.黃C.綠D.藍(正確答案)111.分支機構所在地發(fā)生疫情等公共衛(wèi)生事件時，需嚴格按照《銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金消毒工作方案》要求開展現(xiàn)金消毒工作。低風險區(qū)的分支機構需要對（）交存的現(xiàn)金進行消毒處理，其他現(xiàn)金經全額清分后可對外付出。*A.封閉疫區(qū)(正確答案)B.醫(yī)院C.專設隔離點(正確答案)D.疫情防控部門確定的重點單位(正確答案)112.分支機構所在地發(fā)生疫情等公共衛(wèi)生事件時，需嚴格按照《銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金消毒工作方案》要求開展現(xiàn)金消毒工作。高中風險地區(qū)的分支機構須將全部現(xiàn)金進行消毒后方可對外付出。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)113.輔助身份證明材料包括但不限于哪些？*A.中國公民為戶口本、護照、機動車駕駛證、居住證、社會保障卡、軍人和武裝警察身份證件、公安機關出具的戶籍證明、工作證(正確答案)B.香港、澳門特別行政區(qū)居民為香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證；臺灣地區(qū)居民為在臺灣居住的有效身份證明。(正確答案)C.外國公民為外國居民身份證、使領館人員身份證明或機動車駕駛證等其他帶有照片的身份證件(正確答案)D.完稅證明、水電煤繳費單等稅費憑證(正確答案)E.定居國外的中國公民為定居國外的證明文件(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行個人客戶證件核實及系統(tǒng)錄入操作指引（2.1版，2022年）114.付款時，應按照券別由大到小的順序向客戶依次展示現(xiàn)金實物，并使用計算器等設備輔助加計實付金額。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》第條115.港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證的簽發(fā)機關均輸入證件正面的簽發(fā)機關。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：港澳臺居民證件規(guī)范116.港澳臺居民單獨持通行證辦理業(yè)務，如為新增客戶，則以通行證為首選證件，在系統(tǒng)錄入通行證相關信息，無需錄入居住證信息。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：港澳臺居民證件規(guī)范117.港澳通行證的背面主景圖案是什么？（）[單選題]*A、青馬大橋(正確答案)B、凌霄閣C、維多利亞港D、萬宜水庫答案解析：港澳通行證的背面主景圖案-青馬大橋參見培訓材料-3港澳臺p19118.港澳通行證的證件號碼開頭是以字母為開頭，開頭主要有哪些字母？（）*A、H(正確答案)B、TC、PD、M(正確答案)答案解析：澳居民來往內地通行證證件號碼共九位，一人一號，終身不變。號碼第一位為英文字母，首次申請地在香港的為“H”，首次申請地在澳門的為“M”;119.個人大額存單到期后的本息入賬.定期支付的利息入賬賬號維護需通過ITSM發(fā)起數(shù)據(jù)修改。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：華銀運郵2022068：關于2021年第四季度全行運營人員系統(tǒng)操作情況的通報120.個人結算賬戶按介質分為借記卡賬戶、活期存折賬戶、電子結算賬戶（指不配備實體介質個人結算賬戶）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第十一條121.個人經常項目結售匯可通過哪些（）途徑辦理？*A.銀行柜臺(正確答案)B.VTM機具(正確答案)C.手機銀行(正確答案)D.ATM答案解析：個人經常項目結售匯應具有真實.合法的交易背景。個人可通過銀行柜臺.VTM（支持身份證等可識讀證件）或電子銀行（如手機銀行）渠道辦理結售匯。柜臺.VTM辦理個人結售匯均需要提供賬戶持有人本人有效身份證件。122.個人客戶持臨時居民身份證申請辦理業(yè)務，以下業(yè)務做法有誤的是（）[單選題]*A、客戶辦理密碼重置業(yè)務，柜員要求客戶出示輔助證件。B、客戶辦理卡解鎖業(yè)務，柜員要求客戶出示輔助證件(正確答案)C、客戶辦理手機號碼修改業(yè)務，柜員要求客戶出示輔助證件D、客戶辦理開戶業(yè)務，柜員要求客戶出示輔助證件答案解析：臨時身份證的說明123.個人客戶劉某預留我行的身份證到期日為2021年12月1日，客戶最晚于（）更新證件，否則我行將中止其名下結算賬戶服務，信用卡/貸款.理財扣款除外。[單選題]*A.2022年1月1日B.2021年12月31日C.2022年3月1日(正確答案)D.2022年6月1日答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第三十九條，第三十九條在本行預留的有效身份證件（系統(tǒng)為首選證件）已過期的個人客戶，如其未在三個月內進行更新身份證件，本行將中止其名下的所有個人結算賬戶，信用卡/貸款.理財扣款除外，待賬戶持有人更新證件后，即可恢復其業(yè)務。124.個人客戶信息錄入時，客戶工作單位必須填寫完整的單位名稱，單位名稱把握原則是可辨別，例如，中國建設銀行可作為工作單位。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：個人客戶信息字段“工作單位”需填寫完整的工作單位名稱，單位名稱把握原則是可辨別，例如，中國建設銀行可作為工作單位。125.個人客戶信息民族錄入時，香港、澳門客戶民族錄入“其他”（如客戶口述其民族的，可按客戶的要求輸入）、境外人士錄入“未知”[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：1.中國居民錄入身份證件對應的民族（遇穿青族等在系統(tǒng)中無法選擇的民族，選擇“其他”）2.香港、澳門、臺灣非居民的民族選擇為“其他”（如客戶口述其民族的，可按客戶的要求輸入）3.外國非居民（外國人）的民族選擇為“未知”126.個人錢包可綁定本行銀行卡的卡bin，有（）種卡。[單選題]*A.2B.3C.4(正確答案)D.5答案解析：《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第十四條127.個體工商戶憑營業(yè)執(zhí)照以字號或經營者姓名開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：第三條128.各分行可根據(jù)實際情況，采取指定機構集中清分、指定網點自行清分、采取外包清分。采取外包清分的分行無需建立一個小規(guī)模的現(xiàn)金清分中心[單選題]*A.對B.錯(正確答案)129.各分行運營管理部門應熟知總行與供應商簽署合同（協(xié)議）中的權利義務及罰則，對于發(fā)生爭議或觸發(fā)對供應商處罰條款的，應保留《現(xiàn)金處理機具維護登記薄》、抽檢結果、冠字號碼查詢結果等相關證據(jù)并及時向總行報告。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第四十九條130.各分支機構應按照當?shù)厝嗣胥y行要求及時收集整理并報送（）等形式的反假貨幣信息。反假貨幣信息分為一般信息和敏感信息。*A.數(shù)據(jù)(正確答案)B.文本(正確答案)C.聲音(正確答案)D.圖像(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法（1.0版，2022年）第九十九條131.各級行應按照《珠海華潤銀行會計科目管理辦法》《珠海華潤銀行會計政策與核算辦法》相關產品管理制度等規(guī)定的核算內容及核算手續(xù)，以業(yè)務或交易的實質為依據(jù)，遵循真實性、合規(guī)性原則，合理正確使用內部賬戶，必要時可使用內部賬戶代客戶辦理支付結算業(yè)務。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)答案解析：各級行應按照《珠海華潤銀行會計科目管理辦法》《珠海華潤銀行會計政策與核算辦法》相關產品管理制度等規(guī)定的核算內容及核算手續(xù)，以業(yè)務或交易的實質為依據(jù)，遵循真實性、合規(guī)性原則，合理正確使用內部賬戶，禁止使用內部賬戶代客戶辦理支付結算業(yè)務。132.各級用章機構應根據(jù)業(yè)務性質使用相應的總行統(tǒng)一的運營業(yè)務印章。對于分行當?shù)靥厣倪\營業(yè)務，如確需增加印章種類，需（）后方可刻制、使用。[單選題]*A.報總行行領導批準B.報總行運營管理部批準(正確答案)C.向總行運營管理部報備D.報分行行領導批準答案解析：各級用章機構應根據(jù)業(yè)務性質使用相應的總行統(tǒng)一的運營業(yè)務印章。對于分行當?shù)靥厣倪\營業(yè)務，如確需增加印章種類，需報總行運營管理部批準后方可刻制、使用。133.各級運營機構每年形成的運營紙質業(yè)務檔案，自運營業(yè)務檔案形成的次年度開始，在本機構妥善保管（）。[單選題]*A、半年B、一年(正確答案)C、二年D、三年答案解析：第十六條134.各網點應安排雙人與押運公司進行現(xiàn)金尾箱/袋交接，交接需在（）辦理。[單選題]*A.營業(yè)廳內B.二道門口C.一、二道門之間D.二道門內(正確答案)135.各營業(yè)網點、金庫（現(xiàn)金清分中心）、現(xiàn)金類自助設備管理單位，至少每季進行一次現(xiàn)金機具和冠字號碼系統(tǒng)的冠字號碼檢索工作并登記《冠字號碼檢索登記簿》。如發(fā)現(xiàn)異常，需按照應急預案的要求，采取積極的應急處置措施，防止冠字號碼數(shù)據(jù)信息丟失。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》（1.0版，2022年）第五十三條136.各種運營業(yè)務印章不得攜帶出本運營機構使用。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：各種運營業(yè)務印章（個人名章除外）不得攜帶出本運營機構使用。珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理辦法（6.0版，2022年）第三十二條137.各種運營業(yè)務印章上的機構名稱應與（）批準的機構名稱一致，其中“珠海華潤銀行股份有限公司”可根據(jù)公安機關批示意見使用簡稱。[單選題]*A、營業(yè)執(zhí)照B、組織機構代碼證C、稅務登記證D、金融機構許可證(正確答案)答案解析：第十九條138.各種運營業(yè)務印章須采用公安機關認可的質料，并可使用原子印章。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理辦法第十七條139.根據(jù)柜面業(yè)務專項應急預案，事發(fā)機構未按應急處置信息報告職責進行報告的是（）[單選題]*A.支行運營經理發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常向分行運營管理部門“業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調崗”報告。B.分行運營管理部門“業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調崗”收到支行報告后向總行運營管理部業(yè)務及系統(tǒng)經管人員和總行運營管理部“業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調崗”報告。C.總行集中作業(yè)中心經辦人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作系統(tǒng)出現(xiàn)異常時向總行運營管理部業(yè)務及系統(tǒng)經管人員和總行運營管理部“業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調崗”報告。(正確答案)D.分行集中作業(yè)中心經辦人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作系統(tǒng)出現(xiàn)異常時向分行集中作業(yè)中心主管人員報告。140.根據(jù)業(yè)務管理要求，運營業(yè)務印章中間不可帶有活動日期字樣。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：第十九條141.根據(jù)印章刻制規(guī)范，有關自助回單機專用章名稱及樣式說法正確的是（）[單選題]*A、珠海華潤銀行股份有限公司XX分行XX支行自助回單機專用章001B、珠海華潤銀行股份有限公司XX分行自助回單機專用章003(正確答案)C、珠海華潤銀行股份有限公司XX分行XX支行自助回單機專用章01D、珠海華潤銀行股份有限公司XX分行自助回單機專用章03答案解析：自助回單機專用章為立體結構的圓弧形異型章，機構名稱應與《金融機構許可證》批準的分行機構名稱一致，印章標注為“自助回單機專用章”，序號以分行為單位自001開始順序編制并區(qū)別。142.根據(jù)支付結算辦法的規(guī)定，票據(jù)和結算憑證上的所有記載事項，任何人不得更改。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)143.根據(jù)中國人民銀行當?shù)胤种C構的授權，辦理假幣鑒定業(yè)務的是（）[單選題]*A、支行運營團隊B、分行運營管理部(正確答案)C、總行資金運營中心D、總行運營管理部答案解析：分行運營管理部根據(jù)中國人民銀行當?shù)胤种C構的授權，辦理假幣鑒定業(yè)務；144.根據(jù)珠海華潤銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）的規(guī)定，分行應當將收繳的假幣按月全額解繳到中國人民銀行當?shù)胤种C構，不得自行處理。分支行所在地沒有中國人民銀行分支機構的，向其所在地（）解繳假幣。[單選題]*A.現(xiàn)金繳存機構B.上一級管理機構C.上一級中國人民銀行分支機構(正確答案)D.以上答案都不正確答案解析：分行應當將收繳的假幣按月全額解繳到中國人民銀行當?shù)胤种C構，不得自行處理。分支行所在地沒有中國人民銀行分支機構的，向其所在地上一級中國人民銀行分支機構解繳假幣。145.根據(jù)珠海華潤銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）的規(guī)定，分行運營管理部門將假幣實物上繳當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構。如當日未返回假幣接收憑證，分行應待返回假幣接收憑證后再同步完成假幣核銷處理。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構收妥后，加蓋假幣鑒定專用章，并出具假幣接收憑證。如當日未返回假幣接收憑證，分行運營管理部門也需同步完成假幣核銷處理，待返回假幣接收憑證后進行補掃。146.根據(jù)珠海華潤銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）的規(guī)定，復核人員在《假幣收繳憑證》加蓋運營業(yè)務專用章并將其中一份《假幣收繳憑證》交予被收繳人，并告知如對被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以（）。[單選題]*A.向收繳單位上級機構申請鑒定B.向鑒定單位申請鑒定(正確答案)C.向當?shù)厝诵猩暾堣b定D.以上答案都正確答案解析：復核人員在《假幣收繳憑證》加蓋運營業(yè)務專用章并將其中一份《假幣收繳憑證》交予被收繳人，并告知如對被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以向鑒定單位申請鑒定。147.公安機關兩名經辦人員來我行珠海分行集中處理中心（機構號：756888）辦理凍結資金返還業(yè)務，如下說法正確的是：[單選題]*A.通過綜合前端系統(tǒng)“60322賬戶客戶限制登記簿”交易，“交易機構”字段查看原凍結的受理機構為999888，此種情況不可受理；B.通過綜合前端系統(tǒng)“60322賬戶客戶限制登記簿”交易，“交易機構”字段查看原凍結的受理機構為756888，此種情況可受理；(正確答案)C.通過綜合前端系統(tǒng)“60322賬戶客戶限制登記簿”，查詢到該公安機關的凍結為輪候凍結且未凍到任何金額，但其前一手凍結凍到大于返還資金的金額，此種情況直接拒絕有權機關；D.以上均不正確。答案解析：協(xié)助公安機關辦理凍結資金返還時，如凍結賬戶存在其他司法部門凍結造成余額不足的，可暫停資金返還工作。經公安機關與其他司法部門協(xié)商一致，并由發(fā)起凍結的司法部門出具加蓋公章的函件后，方可辦理資金返還工作。148.公安機關前往我行網點辦理一筆金額為15000元的涉詐資金返還，網點經辦人員查詢該筆凍結金額為20000元，網點受理后，涉詐賬戶剩余資金5000元資金去向為（）[單選題]*A、留存我行司法暫記戶B、原凍結期內繼續(xù)凍結(正確答案)C、解凍為涉詐賬戶活期資金D、進入我行久懸未取專戶答案解析：第十三條協(xié)助公安機關辦理凍結資金返還后，剩余資金在原凍結期內繼續(xù)凍結149.公安機關申請的涉詐資金返還，如涉及凍結機構為總行集中處理中心的，申請資料需OA經（）審批后交辦至總行集中處理中心處理。*A、受理機構運營經理(正確答案)B、受理機構分行運營管理部負責人(正確答案)C、總行集中處理中心負責人(正確答案)D、總行運營管理部負責人答案解析：第十六條本業(yè)務操作指令單需受理機構運營經理、受理機構分行運營管理部門負責人、總行集中作業(yè)中心負責人審批?？傂屑凶鳂I(yè)中心（999888機構）受理后，打印相關法律文書和公安機關執(zhí)法人員證件等資料，由資金清算組按本條（一）第2點提交流程銀行后臺處理。150.公安機關申請的涉詐資金返還業(yè)務，如為線上查控平臺或遠程銀行中心辦理的原凍結應通過OA辦公系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務操作指令單提交總行集中作業(yè)中心，相關資料作為OA交辦附件，本業(yè)務操作指令單需經（）審批后交辦至總行集中處理中心處理。*A、受理機構運營經理(正確答案)B、受理機構分行運營管理部負責人(正確答案)C、總行集中處理中心負責人(正確答案)D、總行運營管理部負責人答案解析：第十六條本業(yè)務操作指令單需受理機構運營經理、受理機構分行運營管理部門負責人、總行集中作業(yè)中心負責人審批?？傂屑凶鳂I(yè)中心（999888機構）受理后，打印相關法律文書和公安機關執(zhí)法人員證件等資料，由資金清算組按本條（一）第2點提交流程銀行后臺處理。151.公安機關要求以現(xiàn)金方式返還的，可暫停資金返還工作。經凍結公安機關向所在地的省級公安機關請示后，由凍結公安機關向所在地的省級公安機關出具加蓋公章的函件后，方可辦理。[單選題]*A.對B.錯(正確答案)答案解析：如遇公安機關要求以現(xiàn)金方式返還的，受理機構應向公安機關解釋后拒絕受理。152.公司名稱一般由行政區(qū)、字號、行業(yè)特點、組織形式這個四個部分依次組成。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯答案解析：公司名稱一般由四部分依次組成：行政區(qū)＋字號＋行業(yè)特點＋組織形式153.關于個人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則，以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、客戶預留地址如未酒店。需由客戶經理出具盡職調查B、客戶職業(yè)為學生，則其職業(yè)信息應勾選應“不便分類的其他從業(yè)人員”，工作單位填寫所在學校(正確答案)C、民族錄入時，系統(tǒng)中無法選擇的少數(shù)民族及香港、澳門、臺灣非居民的民族選擇為“其他”D、外國非居民（外國人）的民族選擇為“未知”答案解析：個人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則154.關于個人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則，以下說法正確的是（）*A、客戶名稱為英文的，首個單詞作為客戶的姓錄入，后面的單詞作為客戶的名錄入(正確答案)B、客戶名稱有冠夫姓的，前兩個姓作為客戶的姓錄入，后面的字作為客戶的名錄入(正確答案)C、關于證件內容選擇，外國人為“護照”或者“外國人永久居留證”(正確答案)D、證件地區(qū)代碼，證件類型為“港澳居民往來內地通行證”、“臺灣居民居住證”及“護照”的，地區(qū)代碼默認選擇“110000北京市”答案解析：個人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則155.關于個人外匯業(yè)務，以下說法正確的是（）*A.境內個人李某，辦理留學購匯6萬美元，柜員查詢其2022年剩余便利化購匯額度為3萬元，李某能提供學校繳費通知單.錄取通知等證明資料，該筆業(yè)務柜員可受理。(正確答案)B.已提交過留學購匯資料的李某，兩年后再該銀行再次申請留學購匯，柜員查閱原始資料后，告知客戶可直接辦理，但購匯資金必須當日匯出至原學校賬戶。(正確答案)C.境外個人ERIC在我行網點申請將境內工作期間未用完的3萬人民幣兌回美元，經辦人員要求其提供有效證件及36個月內的原兌換水單辦理。D.個人在7日內5次從同一外匯賬戶提取5000港幣，經辦人員應視客戶行為為拆分結售匯行為。答案解析：珠海華潤銀行個人外匯業(yè)務管理辦法（1.0版，2021年）第二十三.二十六.二十八條。156.關于個人銀行賬戶風險管控，以下說法正確的是（）[單選題]*A.本行建立個人銀行賬戶風險分級管理模式，對于低.中風險的個人銀行賬戶，采用限制交易金額.暫停非柜面業(yè)務等處置措施。B.對于同一人在本行所有Ⅲ類戶資金雙邊收付金額自開戶之日起累計達到5萬元（含）以上時，如未按要求到柜面進行核實，本行將對該賬戶暫停非柜面交易。C.對于單位批量開戶預留財務人員聯(lián)系電話等情形，未按要求變更本人電話且無法證明合理性的，對相關個人銀行賬戶暫停非柜面業(yè)務。(正確答案)D.個人銀行賬戶交易如符合涉賭涉詐可疑資金特征的，經核實后仍然認定賬戶可疑的，本行對賬戶終止所有交易答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第七章賬戶風險管控157.關于個人銀行賬戶柜面業(yè)務操作，以下說法有誤的是（）。[單選題]*A.營業(yè)網點員工不得在本網點代理他人開戶。B.為客戶辦理業(yè)務時，不得代客輸入密碼，保管客戶重要物品。C.客戶申請注銷被冒名開戶賬戶時，經辦柜員應告知客戶銷戶資金不歸客戶所有，由銀行處置。D.除監(jiān)護人代辦外，銀信通開通功能不允許代理。(正確答案)答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）第五.六七.十三條158.關于監(jiān)護人代理未成年人開戶，以下說法正確的是（）*A、監(jiān)護人需提供未成年人有效證件、監(jiān)護人有效證件、監(jiān)護關系證明等資料(正確答案)B、當未成年人證件類型為戶口本時，簽發(fā)日期優(yōu)先錄入未成年人常駐人口登記卡登記日期，到期日為未成年人16歲生日當天。(正確答案)C、當未成年人證件類型為戶口本時，簽發(fā)機關錄入戶口常駐人口登記卡登記的公安機關。(正確答案)D、當未成年人落戶在集體戶口，且集體戶口本主頁無法借出時，可提供集體戶口本主頁復印件加蓋單位公章替代原件。(正確答案)答案解析：未成年人申請業(yè)務說明159.關于借記卡的特殊業(yè)務，以下哪項可以代辦（監(jiān)護關系/法定代理人除外）？（）[單選題]*A.密碼解鎖B.補換卡發(fā)卡C.同號非記名卡及記名卡換卡申請(正確答案)D.吞沒卡領卡答案解析：珠海華潤銀行個人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務操作規(guī)程（2.0版，2022年）第九條160.關于內部賬戶的掛銷賬管理，以下表述正確的是：（）*A.部分指定科目的內部賬戶可以實行掛銷賬管理(正確答案)B.掛銷賬管理是指在掛賬成功時產生掛賬編號，銷賬時需要輸入該掛賬編號才能核銷賬務。(正確答案)C.掛賬金額可以一次性核銷，也可以分次核銷，核銷金額不能大于掛賬金額。(正確答案)D.通過掛銷賬管理可以實現(xiàn)賬戶余額控制以及避免賬戶資金混用。(正確答案)答案解析：內部賬戶的掛銷賬管理1.為對內部賬戶核算的資金進行更加明細核算，部分指定科目的內部賬戶可以實行掛銷賬管理。2.掛銷賬管理是指在掛賬成功時產生掛賬編號，銷賬時需要輸入該掛賬編號才能核銷賬務。3.掛賬金額可以一次性核銷，也可以分次核銷，核銷金額不能大于掛賬金額。4.通過掛銷賬管理可以實現(xiàn)賬戶余額控制以及避免賬戶資金混用。161.關于內部賬戶的開立方式，以下表述正確的是（）*A.包括批量開立、手工方式開立、核心系統(tǒng)日終時自動開立(正確答案)B.批量開立指新設機構開業(yè)前、新業(yè)務開通前，由智能科技部憑業(yè)務申請進行(正確答案)C.因業(yè)務需要而在特定機構開立的普通內部戶可以手工方式開立(正確答案)D.核心系統(tǒng)日間發(fā)生聯(lián)機核算交易需要記賬的，日終時如對應的暫記戶不存在，系統(tǒng)根據(jù)需要自動開立答案解析：內部賬戶的開立方式：1.新設機構開業(yè)前、新業(yè)務開通前，由智能科技部憑業(yè)務申請進行批量開立。2.因業(yè)務需要而在特定機構手工開立的普通內部戶或暫記戶。3.核心系統(tǒng)日間發(fā)生聯(lián)機核算交易需要記賬到普通內部戶時，日終時如對應的普通內部戶不存在，系統(tǒng)則根據(jù)上述六要素自動開立普通內部戶。162.關于內部賬戶對賬工作要求，下列表述錯誤的是（）[單選題]*A.內部賬戶對賬應遵循“分級負責，差別管理”的原則。B.分級負責是指各級機構負責對開在本機構的內部賬戶進行核對。C.差別管理是指依據(jù)內部科目核算業(yè)務所對應的風險，結合業(yè)務實際工作中發(fā)生額、余額、頻率以及其他業(yè)務