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2024客戶及項(xiàng)目資源合作協(xié)議合同編號(hào):__________鑒于甲方擁有特定的客戶資源,并希望將這些資源交由乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)和服務(wù);乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意就上述資源的開(kāi)發(fā)和服務(wù)與甲方進(jìn)行合作。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.1甲方應(yīng)將其所擁有的客戶資源提供給乙方,以便乙方為這些客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)充分利用甲方的客戶資源,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的服務(wù),實(shí)現(xiàn)甲方客戶資源的增值。1.3雙方應(yīng)共同努力,維護(hù)甲方的客戶資源,防止資源流失,確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。三、合作費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付合作費(fèi)用,具體金額、支付方式和時(shí)間等事項(xiàng),雙方另行協(xié)商確定。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證其提供的客戶資源的合法性、真實(shí)性和有效性,不得誤導(dǎo)乙方。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行客戶資源的開(kāi)發(fā)和服務(wù),提供必要的支持和幫助。4.3乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,不得損害甲方的客戶資源。4.4乙方應(yīng)按約定支付合作費(fèi)用,遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合作不能繼續(xù)進(jìn)行的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:____年____月____日簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.客戶資源詳細(xì)清單2.乙方服務(wù)方案及報(bào)價(jià)3.合作費(fèi)用支付憑證4.甲方客戶資源使用授權(quán)書(shū)5.乙方服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.違約金計(jì)算公式7.不可抗力證明文件模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能保證客戶資源合法性、真實(shí)性和有效性,導(dǎo)致乙方損失的,視為違約。2.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行客戶資源開(kāi)發(fā)和服務(wù),或提供必要支持的,視為違約。3.乙方未按約定支付合作費(fèi)用,或違反國(guó)家法律法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,視為違約。4.乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方客戶資源損失的,視為違約。5.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合作不能繼續(xù)進(jìn)行的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.客戶資源:指甲方擁有并可支配的,具有商業(yè)價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金:指一方違約時(shí),根據(jù)違約程度和損失大小,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.合作費(fèi)用:指乙方為獲取甲方客戶資源使用權(quán),向甲方支付的費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)的能力和效果,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)成果等方面。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.客戶資源糾紛:確保甲方提供的客戶資源真實(shí)有效,雙方共同維護(hù)客戶關(guān)系,遇到爭(zhēng)議及時(shí)溝通解決。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,雙方共同制定改進(jìn)措施。3.合作費(fèi)用支付糾紛:嚴(yán)格按照約定支付時(shí)間和方式履行合同義務(wù),如有疑問(wèn),雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決。4.不可抗力事件:遇到不可抗力事件,及時(shí)提供相關(guān)證明文件,并根據(jù)影響程度協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。5.合同履行過(guò)程中其他爭(zhēng)議:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方擁有特定客戶資源,希望將這些資源

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