房地產(chǎn)物業(yè)管理履約承諾書

房地產(chǎn)物業(yè)管理履約承諾書合同編號：__________一、乙方的義務1.1乙方應當依照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，以及甲方提出的合理要求，對物業(yè)進行專業(yè)化、規(guī)范化、標準化管理，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運營。1.2乙方應當建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，制定物業(yè)管理服務方案，明確服務內(nèi)容、服務標準、服務期限和服務費用等，并向甲方報備。1.3乙方應當指派具備相應資質(zhì)和能力的物業(yè)管理人員，負責物業(yè)的日常管理工作，對物業(yè)管理人員進行培訓和考核，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。1.4乙方應當保證物業(yè)管理服務人員的服務質(zhì)量，對物業(yè)管理服務人員進行監(jiān)督和管理，對物業(yè)管理服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理和改進。1.5乙方應當建立健全物業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責任，確保物業(yè)安全生產(chǎn)條件的符合國家和地方法律法規(guī)、政策規(guī)定的要求。1.6乙方應當建立健全物業(yè)財務管理制度，合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，維護甲方和物業(yè)共有人的合法權(quán)益。1.7乙方應當履行合同約定的其他義務。二、甲方的義務2.1甲方應當按照約定向乙方支付物業(yè)服務費用，并保證支付的及時性和準確性。2.2甲方應當按照約定配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運營。2.3甲方應當如實向乙方反映物業(yè)的實際情況，提供物業(yè)相關(guān)資料，并協(xié)助乙方進行物業(yè)管理工作。2.4甲方應當履行合同約定的其他義務。三、違約責任3.1任何一方未履行本合同約定的義務，均應當承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用的____%。3.2任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應當承擔賠償責任。四、爭議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)證明文件4.物業(yè)管理服務方案5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.物業(yè)服務人員資質(zhì)證明文件7.安全生產(chǎn)管理制度8.財務管理制度9.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料10.其他與物業(yè)管理相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定及時處理物業(yè)管理服務過程中出現(xiàn)的問題，或未進行改進的，視為違約。3.乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約。4.甲方未按照約定配合乙方物業(yè)管理工作的，視為違約。5.甲方未按照約定向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料的，視為違約。6.其他違反本合同約定的行為，可根據(jù)實際情況認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指房地產(chǎn)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。2.乙方：指物業(yè)服務企業(yè)。3.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理等活動，以保持物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運營。4.物業(yè)服務費用：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括人員工資、設(shè)備運行維護費用等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。6.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，應承擔的賠償責任。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用：乙方可以與甲方進行溝通，要求甲方及時支付費用；如甲方仍不支付，乙方可以依法向人民法院提起訴訟。2.乙方提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量不符合約定：甲方可以要求乙方及時整改，如乙方仍不整改，甲方可以依法向人民法院提起訴訟。3.甲方未按照約定配合乙方物業(yè)管理工作：乙方可以與甲方進行溝通，要求甲方履行配合義務；如甲方仍不配合，乙方可以依法向人民法院提起訴訟。4.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題：乙方應及時進行維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。5.物業(yè)管理過程中出現(xiàn)安全事故：乙方應立即采取措施進行處理，并報告甲方；如因乙方原因?qū)е掳踩鹿剩曳綉袚鄳馁r償責任。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)