營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 參考書目：“派力營銷思想庫”之《市場進入戰(zhàn)略》

1SPOS操作說明

2目錄：2POS銷售3會員管理4店鋪收貨1登錄5店鋪退貨6店鋪調(diào)出7店鋪調(diào)入8店鋪盤點9銷售訂單

3登錄

41、正常安裝完成SPOS程序，電腦桌面上會出現(xiàn)SPOS的圖標：雙擊即進入系統(tǒng)登錄頁面：2、填寫帳號密碼后，按下鍵盤Tab鍵，可以進行店鋪、機器號等的選擇，選擇完成后，點擊登錄即可。

5POS銷售

6【首頁】：正常打開SPOS，系統(tǒng)會自動顯示收銀頁面，也可以點擊界面上端的【收銀】按鈕打開該頁面：

7【貨品錄入】：1、在頁面中部的【貨品錄入】處輸入銷售的貨品信息。2、銷售狀態(tài)選擇：點擊【狀態(tài)】右端處，可以選擇銷售的狀態(tài)，如（銷售、退貨等）

83、貨號的錄入：按下鍵盤【F11】快捷鍵，可以切換錄入貨號的方式（按條形碼方式或直接錄入貨號）A、條形碼方式錄入貨號：B、直接輸入貨號的方式：注意：當同一貨號多個數(shù)量時，應先填好數(shù)量，再錄入貨號。

9【銷售明細】：當在【貨品錄入】處錄入貨號之后，按下鍵盤【Enter】鍵，可以在【銷售明細】處瀏覽到該貨物的銷售明細?？梢孕薷南嚓P(guān)信息，如【折扣】，【營業(yè)員】等。注意：如果希望整單同一個營業(yè)員，可以有兩種方法：一、錄入第一個貨號后，在銷售明細中選擇營業(yè)員，再次錄入貨號時候系統(tǒng)會自動選擇該營業(yè)員。二、錄入完貨號后，直接在條形碼處輸入：sm+營業(yè)員編號，可以實現(xiàn)整單同一營業(yè)員功能。

10【會員信息】：1、如果客戶使用到VIP卡進行消費，可以在會員信息處輸入VIP卡號，進行相應的VIP打折銷售。掃描或輸入VIP卡號之后，按下鍵盤【Enter】，系統(tǒng)會自動根據(jù)VIP卡中的相關(guān)信息進行銷售的打折。

11零售價即貨品的吊牌價實賣價即貨品的實際售賣價格

12【功能區(qū)】：A、結(jié)算：即進行銷售的結(jié)算B、掛單：暫時存檔該銷售單C、日結(jié)：日結(jié)后即更新系統(tǒng)銷售日期D、撤單：撤銷單據(jù)的錄入E、上傳：將銷售單據(jù)上傳到服務器F、下載：下載服務器上的資料

13結(jié)算：點擊【結(jié)算】按鈕，選擇相應的付款方式，點擊確定即完成單據(jù)的銷售操作。

14掛單：當遇到當前的銷售不能馬上結(jié)算需要暫時存檔時候，可以使用系統(tǒng)中【掛單】（快捷鍵F3）功能，暫時存檔該筆銷售。選擇【掛入】，【輸入單號】處可以自定義，點擊確定即完成該單據(jù)的暫存，至于下次打開，只需要選擇【掛出】，輸入單號，確定即可再次顯示單據(jù)的明細。

15日結(jié)：當天銷售結(jié)束后，按日結(jié)按鈕完結(jié)當天銷售的錄入，日結(jié)后系統(tǒng)打印日結(jié)單，并退出重新登錄，自動更

新銷售日期為日結(jié)后一天。日結(jié)刪除：刪除以往做的日結(jié)。交接班：換班時按交接班，系統(tǒng)自動退出，重新登錄時要求選擇其他的班次。重打印日結(jié)：重復打印當天的日結(jié)單。

16撤單：當需要撤銷整張單據(jù)或者撤銷當前錄入時，可以選擇系統(tǒng)的【撤單】（快捷鍵F5）功能A、當前單據(jù)：即撤銷的是整張單據(jù)。B、當前記錄：即撤銷的是當前錄入的行。

17實際操作示范案例

18第一步：貨號的錄入同貨號多數(shù)量時，先選擇數(shù)量，再掃描條碼在【貨品錄入】框中進行貨號的錄入，1、快捷鍵F11切換輸入貨號的方式2、狀態(tài)選擇

19第二步：修改銷售明細在【銷售明細】處進行貨物明細的修改在第一行處選擇營業(yè)員，當再次輸入貨號時，系統(tǒng)會自動選取第一行的營業(yè)員編號?；蛘咴阡浫胪曦浱柡螅跅l形碼處輸入：“sm營業(yè)員編號”，點擊鍵盤【Enter】鍵，可以實現(xiàn)整單同一營業(yè)員功能。

20第三步：VIP的打折當客戶有使用到VIP進行消費，則需要在【會員信息】處輸入VIP的卡號，系統(tǒng)根據(jù)卡號進行打折。掃描或手動輸入VIP卡號，系統(tǒng)會自動驗證卡號并進行相應的操作。系統(tǒng)會自動進行相應的打折

21第四步：銷售的結(jié)算錄入完貨品信息并進行完相應的打折活動后，即可在【功能區(qū)】的【結(jié)算】按鈕進行銷售的結(jié)算點擊結(jié)算按鈕選擇結(jié)算的方式，也可以實現(xiàn)多種結(jié)算方式綜合結(jié)算；最后點擊結(jié)算即可。

22會員管理

23會員管理即系統(tǒng)VIP資料的管理，在SPOS系統(tǒng)中，主要分有兩種情況，一是：當客戶購買金額達到店鋪所設(shè)定的開卡條件時，進行的VIP開卡操作；二是：當客戶需要更換VIP卡時候，進行的更換VIP卡的操作。會員管理滿金額開VIP卡舊VIP卡換新卡

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24滿金額開VIP卡

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25當結(jié)算金額滿足開卡條件，點擊結(jié)算按鈕時候，系統(tǒng)會彈出是否開辦VIP卡的提示：

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26點擊Yes，這時如果該店鋪是使用預制卡，系統(tǒng)會彈出“查找預制卡”窗口，通過掃描新卡，以輸入新卡的卡號，點擊確定。

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27進入VIP資料新增界面，填寫其中需要的內(nèi)容，點擊保存。

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28當系統(tǒng)彈出保存成功后，新增VIP號即告完成，這是卡號的狀態(tài)即會顯示正常。

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29新增VIP資料成功后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到銷售頁面，進行貨品銷售的打折。

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30舊VIP卡換新卡

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31會員管理的vip模塊以打開該頁面，點擊查找按鈕，選擇需要換卡的vip資料，然后點擊換卡按鈕。

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32輸入手機或小靈通號碼，點擊確定。

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33掃描新卡卡號，即輸入新的卡號，點擊確認即可。

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34當系統(tǒng)提示換卡成功即完成換卡的操作。

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35重新登錄系統(tǒng)，在vip資料頁面，點擊查找，可以驗證換卡操作是否成功。

36店鋪收貨

37點擊菜單欄中的【終端物流】處，可以進行店鋪物流部分的操作。1、2、雙擊【店鋪收貨】，打開店鋪收貨頁面

383、1、點擊【新增】，進行單據(jù)的錄入在基本條件處輸入查詢條件，點擊查找，可以查找到符合條件的以往單據(jù)。列表處顯示的是所有要查找單據(jù)的匯總信息；明細處顯示的是單個單據(jù)的內(nèi)容明細。

394、新增：2、選擇相應的倉庫、出貨單、營業(yè)員3、掃貨物條碼，錄入貨號，也可按F11切換直接輸入貨號的形式。4、掃描完條碼后，此處會顯示貨品的詳細信息；確認明細無誤后，進行單據(jù)的保存、審核、即完成單據(jù)的錄入。

40店鋪退貨

411、點擊【終端物流】頁面中的【店鋪退貨】，打開店鋪退貨界面：1、點擊【新增】，進行單據(jù)的錄入

422、2、選擇倉庫3、選擇通知單，選擇從通知單中取數(shù)。4、貨物的明細，確認無誤后，點擊保存、審核即完成單據(jù)的錄入。

43店鋪調(diào)出

441、點擊【終端物流】頁面中的【店鋪調(diào)出】，打開店鋪調(diào)出界面：2、選擇相應的調(diào)入店鋪、通知單、營業(yè)員等3、掃描條碼輸入貨號4、瀏覽貨物明細，確認無誤保存，審核，完成單據(jù)的錄入。1、點擊新增

45店鋪調(diào)入

461、點擊【終端物流】頁面中的【店鋪調(diào)入】，打開店鋪調(diào)入界面：2、選擇相應的調(diào)出店鋪、調(diào)出單、營業(yè)員等根據(jù)需要引用調(diào)出單的明細。3、瀏覽貨物明細，確認無誤保存，審核，完成單據(jù)的錄入。1、點擊新增

47店鋪盤點

481、點擊【終端物流】頁面中的【店鋪盤點】，打開店鋪盤點界面：1、掃描條碼輸入貨號2、錄入的貨物明細3、保存審核后進行盤點的分析，更新庫存

49銷售訂單

501、點擊菜單欄中的【輔助模塊】處，打開輔助模塊頁面，雙擊界面中的【銷售訂單】，進入銷售訂單的頁面雙擊進入