六帽分享v0.5課件

1、六頂思考帽楊安平 2013年夏初識 平行思考小議 現(xiàn)有思維感受 嶄新思維走近 德 博 諾解讀 概念應用一起 小試牛刀六帽建立于批判和爭論之上的西方思維辯證邏輯批判性思維古希臘的三大哲學家是什么（由分析、判斷和辯論來決定的思維）現(xiàn)有思維的普遍現(xiàn)狀平行思考感受嶄新思維西門子 采用 德博諾創(chuàng)新思維 培訓后 產(chǎn)品開發(fā)時間減少30%；荷蘭最大的跨國公司ABB以往在各國分公司討論國際項目需耗時30天，在接受了德博諾的創(chuàng)新思維訓練后，討論時間猛縮為兩天。波音公司將“六頂思考帽”引入罷工談判中在日本，有統(tǒng)計顯示，平均每10位商務人士，有4位都曾閱讀六帽湯姆彼得斯 - 沒有比參加 德博諾 研討會更好的事情了。喬

2、治蓋洛普 - 德博諾 的工作也許是當今世界上最有意義的事情。J.P.摩根國際投資銀行 - 六帽 使我們的會議時間減少了80%，同時改變了我們在整個歐洲的企業(yè)文化；美國商業(yè)評論 - 3M公司研發(fā)部領導人表示，10年前 德博諾 博士發(fā)表的一場90分鐘的演講，對整個3M公司研發(fā)部帶來的沖擊，遠遠超過他們以往的所有努力平行思考帶來的變化練習婚姻法改為五年一續(xù)約。 5分鐘平行思考初識沖突性A這個方案不行B這個方案不錯A這種產(chǎn)品的開發(fā)成本很高。B有些原料不好找。我們可以利用現(xiàn)有的設備來生產(chǎn)這種產(chǎn)品A這種產(chǎn)品重量輕，方便水運。B平行思考客觀 中立事實和數(shù)據(jù)感覺、直覺、預感正面、積極價值與肯定問題與風險管理、

3、控制創(chuàng)造 建設 創(chuàng)新概念應用解讀Seeing is believing ? 白帽我們知道什么？NO1. 區(qū)分事實和猜測 白帽我們知道什么？“我一點也不喜歡這個主意”“我聽他說他很不喜歡這個主意”紅白NO2. 可以陳述他人的觀點和感覺其他人的觀點可能是主觀的，猜測的，但它可以拓寬信息，降低自己思維的主觀性。這個人的意見是什么？從他們那里可以得到什么信息？ 白帽我們知道什么？去年我們刊例資源是5個億；去年我們刊例資源是6個億；NO3. 記錄沖突，先收集再評估記錄下雙方的觀點并避免爭辯。如果這些信息的準確性對結論至關重要，則不妨以后再檢驗。 白帽我們知道什么？ 白帽怎樣獲取這些信息收集信息的方法是白

4、帽思維的一部分：所列出的可能的信息來源和收集信息的行動計劃都屬于白帽思維的范圍。僅僅抱怨缺少信息是沒有用的，我們需要著手獲取信息。還需要哪些信息我們不清楚她對工資的期待值是多少？我們不清楚決策者是誰？我們不知道與這項政策相關的利益有哪些？試用期由三個月改為六個月 白帽在六帽中，白帽看上去似乎是最不具吸引力的，然而在現(xiàn)實生活中，白帽是最重要的，因為：任何最終的決策質(zhì)量都無一例外地取決于信息的質(zhì)量。信息越多，每個人就越能清晰的看到自己該走的路。你告訴我你們要更換工作電腦，你能戴上白色思考帽談談嗎？如果我們把資源位的刊例價提升10個百分點，結果會怎么樣？請戴上白色思考帽談談，我不想聽猜測。招聘：請用

5、白色思考帽思考，告訴我你為什么總是在換工作。 白帽區(qū)分猜測和事實可陳述他人觀點記錄沖突,先收集再評估 白帽回顧獲取未知已知集中式提問我們通常認為，一場嚴肅的討論，其決策基于客觀的事實和冷靜的分析，怎么能加入主觀的情感和直覺呢？使用六帽，讓“感覺”在問題的探討中有了一席之地。情感得以表達，更容易把自己調(diào)整的客觀一些，為了更理性的思考。任何優(yōu)良的決策最終都是訴諸情感的。紅帽我紅帽的思考結果是工資的漲幅不足。我非常討厭這個想法。探討這個想法讓我很興奮、熱情高漲。練習：彈性工作制克隆人年休假全部放與春節(jié)一起休公司所有場合都禁止吸煙思考能夠改變情感嗎？可以。改變情感的不是思考中的邏輯部分，而是認知部分。

6、如果我們不斷用變化的眼光來看待事物，那么，隨著我們認知的不同，我們的情感也會不同。并不是總能有認知使情感得到改變和升華，但總值得一試。紅帽紅帽第一反應如實表達不需要判斷和解釋邏輯思考中的偏見實際上遠比情緒反應中的偏見要危險很多。黃帽黃帽價值是什么？對誰有價值？在什么情況下有價值？價值怎么體現(xiàn)？還有其他價值嗎？黃帽【練習】 孩子出國留學黃帽我們需要發(fā)展一種價值敏感對價值要像對危險一樣敏感敏感積極的思考并不是在看到建議中有利的一面之后才開始的，而是在還沒有看到之前就采取積極的態(tài)度態(tài)度在黃色思考帽的建設性思考中，并不需要你特別聰明。這只是一種提出具體建議的欲望而已。- 即使這些建議平凡無奇意識黃帽黑

7、帽指出某件事在哪些方面不適合 這不符合我們消減開支的政策考慮缺陷 這種用于贈送的優(yōu)惠購物券很容易偽造考慮潛在問題 要是有太多人接受我們的報價，我們該怎么應付推測未來 如果我們提價，則會有低價的競爭者來搶占市場發(fā)現(xiàn)邏輯錯誤 你認為銷售指數(shù)顯示了老年人不會購買保險，但這可能是因為沒有滿足他們需要的產(chǎn)品。做評估 她的新崗位上表現(xiàn)怎樣？先用黃帽，再用黑帽對一個想法，你在可能同意95%的情況下，卻選擇了去批評那剩下的5%。黑帽綠帽創(chuàng)造性思維不必一定符合邏輯提出新概念解決問題去掉錯誤尋找替換方案與可能性綠帽本身并不能使人們變的更有創(chuàng)造力。但是，它可以使思考者有時間集中精神加強創(chuàng)造力。我們不能命令自己具備新

8、的點子，但我們可以命令自己花時間去尋找新點子。創(chuàng)造感覺綠帽綠帽用來尋找可能性，即使可能性很小。與黃、黑帽不同，綠帽不需要以邏輯為基礎，允許表達突發(fā)性的靈感。綠帽肯定性每個想法都是有價值的，都要記錄豐富性想法越多越好，在他人想法基礎上完善趣味性將大膽的設想變得有趣提取概念（焦點、提出想法、提取概念，將概念作為催生器想出更多辦法）方法概念可供選擇的想法增加工資激勵加班費提高。；實現(xiàn)既定目標的獎金星期五歡樂時間樂趣公司運動動；咖啡。每周四天彈性工作分攤、在家工作、三天，12小時工作制綠帽工具 隨機詞匯綠帽工具 綠帽隨機詞匯焦點問題辦公場所復印機的新概念隨機詞匯鼻子沒紙時發(fā)出XX的香味；沒墨時發(fā)出XX

9、的香味氣味異常情況下發(fā)出聲音打噴嚏我們想盡力擺脫“因為”的階段，回到“為什么”和“為什么不”的階段。綠帽六頂思考帽分享黃藍白黑紅紫綠紅黃藍紅黑綠紫白藍紫紅白黑縱覽 控制超然 冷靜藍帽藍帽藍色思考帽就像一個樂隊的指揮一樣.樂隊指揮總是恰到好處地指揮樂隊把音樂表現(xiàn)得最好。而藍色思考帽扮演的正是這個指揮的角色。對思考的思考一般而言：會議主持人戴藍帽。ABC藍帽藍帽會議議程- 我們今天是討論需求要如何實現(xiàn)還是討論需求本身？- 設定這次會議的目標。討論出什么樣的結果才算是成功的？會議之前做好充分準備：明確會議目的和需要達成的結果（什么樣的結果才算是成功的？）設定思考任務設計帽子序列就像探險家需要事先做行

10、程計劃一樣，思考者也必須先組織自己的思考過程。藍帽會議過程中的控制（觀察、縱覽、評論）：主題明確工具正確（選擇正確的帽子或思維工具）時間精確牢記準則- 我們的討論到目前為止還沒有什么進展。我的藍色思考帽告訴我，我們應該戴上紅色思考帽，整理一下自己的情緒。我們對這個減少加班的建議有什么感覺？- 我簡要說明我們目前的成果。- 請把黑帽摘下來一會兒，已有的建議并不能解決問題。讓我們戴上黃帽試試。- 我想我們應該停下來，戴上藍色帽子思考?，F(xiàn)在忘掉討論的主題，想想怎樣組織我們的思考。藍色帽子思考法必須確定大家都在遵守游戲的規(guī)則。這是會議主席或被指定的藍帽思考者的工作，但是，其他人可以發(fā)表評論。藍帽概要、

11、結論、收獲、報告?？偨Y總結討論取得的成果。藍帽可以判定討論毫無進展。最后，藍帽決定下一步做什么，是采取行動，還是進一步思考。我們?yōu)槭裁丛谶@里討論？我們思考的是什么？問題的表述是怎么樣的？有沒有其他的表述方法？我們想達到什么樣的結果？我們會議成功的評判標準是什么？使用思考帽的序列是什么？我們的討論取得了什么樣的結果？產(chǎn)生的效益如何？以下的步驟如何？我們對自己思考的感覺怎樣？我們對討論的結果滿意嗎？藍帽藍帽陽光聚焦后甚至能夠融化最堅硬的金屬。效力節(jié)約時間消除自我同一時間做一件事情水平思考中，并不是每一步都存在爭論。方向一致。也許要進行迅速有效的思考，最大的障礙在于自我。思考最大的敵人就是混亂?；仡?/p>

12、 我們?yōu)槭裁匆昧?？中立而客觀客觀事實與數(shù)據(jù)已知？未知？如何獲??？冷靜超然、對思考的思考情感、直覺第一反應無需解釋贊！給力！需要理由創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造需要努力風險和問題判斷與評估避免濫用感謝。六頂思考帽分享 第一節(jié)小試牛刀一起使用帽子的注意事項是方向而非描述。六帽代表的是思考的方向而不是對已發(fā)生事件的描述?！罢埬阃鶘|看”與“你一直在往東看”是兩個截然不同的意思。不要對人們進行分類。帽子不是用來對人們進行描述和分類的，而是用來代表不同的行為模式。把帽子當作分類的標簽是很危險的，因為這違背了思考系統(tǒng)力圖促使每個人觀看各個方向的主旨。同一時間，所有人戴同樣的帽子。讓每個人的經(jīng)驗和智慧都運用到每個方向

13、的思考之中。重組會比計劃延遲至少3個月。我對產(chǎn)品和研發(fā)合并并不感到高興。我們的產(chǎn)品是市場上最貴的。這會增加我們在社區(qū)里的知名度。員工士氣消沉會帶來人員的高損耗。會議似乎正變得漫無中心。我們嘗試過但員工并不配合。使用新標識將非常容易。我們買一贈一。我對員工的士氣非常關心。我們已經(jīng)準備好承擔責任了嗎？帽子抽樣練習白/黑紅白/黑/黃黃黑藍白紅/黃白紅藍如何有效使用六帽？單獨使用系統(tǒng)使用個人使用會議使用談話使用如何有效使用六帽？個人使用價值：為思維建立路線圖為進行更有組織性的談話提供約束為會議做準備時加快思考的速度專注。當使用系統(tǒng)方法時，需要依次專注于一頂帽子，避免在帽子之間來回反復。如果一個帽子的觀

14、點在使用另一頂帽子時產(chǎn)生的，那么忽視它，不要試圖去記錄。如何有效使用六帽？談話使用價值：為重要談話指定框架使得各方都能得到傾聽當談話陷入僵局以后幫助輕松轉換到其他思考模式之下白：關于這個話題你有哪些信息？- 如果談話中對方所說的顯示出對情況認知的不足，你可能會希望運用白帽來修正。藍：你介意摘下紅帽一小會兒嗎？- 如果任何人的思維陷入了情緒的控制之中不能自拔，你可以禮貌地要求他摘下紅帽子。如何有效使用六帽？會議使用價值：為思考進程提供路線圖激發(fā)生動多彩的思考節(jié)省時間保證所有與會者的參與有助于團隊精神提升及對個人的尊重每個人都應該努力使用指定的帽子思考。- 永遠記住，帽子并不是對思維者或者他們所偏

15、好的思維方式的描述。鼓勵每個人都參與。-藍帽促進。我知道你很喜歡這個想法，但讓我們看看你的黑帽思考是什么？如何有效使用六帽？單獨使用一種觀點被負面的理解了。會議進入了一個有爭議的主題。所有人都對同一個想法過度地感興趣。同樣的老觀點不斷出現(xiàn)。沒有會議流程表。你們正推出一種新產(chǎn)品。會議超時。需要在一個新觀點中找出有價值的地方。大股東們?nèi)鄙僮龀鲆豁棏?zhàn)略性決策的信息。員工對不斷減少的預算感到沮喪。黃/白/紅藍黑/綠綠藍黑/綠/紅/黃藍黃白黃/綠/紅如何有效使用六帽？系統(tǒng)使用要點：每個部分都應以藍帽作為開始和結束。沒有唯一正確的帽子順序。和小組成員對將要使用的順序進行簡單的討論，記錄并使用該順序。只選用你需要的帽子。每頂帽子的使用次數(shù)沒有限制。如何有效使用六帽？系統(tǒng)使用順序的開始藍帽陳述主題，設定帖子的順序和時間分配，給出對步驟和內(nèi)容的指導原則紅帽表達情緒白帽分享已有和