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文檔簡介
維修服務(wù)承諾書關(guān)于維修服務(wù)承諾書三篇為了確??蛻魸M意度和品牌聲譽(yù)的持續(xù)提升,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)至關(guān)重要。為了支持貴公司的客戶服務(wù)工作,并展現(xiàn)我公司與貴公司合作的誠意,根據(jù)國家法規(guī)及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同中關(guān)于工程保修和保修期的條款,若我公司有幸中標(biāo)貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程,我司特此就維修服務(wù)作出以下鄭重承諾:1.我司將嚴(yán)格遵守國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的要求,確保工程質(zhì)量,按時(shí)完成工程范圍內(nèi)的所有工作,并履行合同中的保修義務(wù)。2.對于因我司原因在保修期內(nèi)出現(xiàn)的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,我司將承擔(dān)所有維修費(fèi)用。3.在工程保修期間,若因我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的問題導(dǎo)致工程需要維修,我司將及時(shí)提交維修整改方案,并按照貴司確認(rèn)的方案進(jìn)行維修。若我司未能按要求執(zhí)行,貴司有權(quán)委托專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用將按照專業(yè)維修商的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立核算,并直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何應(yīng)付給我司的款項(xiàng)中扣除。6.在工程保修期間,我司將嚴(yán)格遵守貴司書面通知的維修任務(wù)要求,服從指揮、調(diào)度,確保服務(wù)質(zhì)量,保證維修工作的及時(shí)性和有效性。投標(biāo)單位:廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司(章)法定代表人或委托人(簽字或蓋章):日期:[填寫日期]為嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定,確保車輛維修質(zhì)量,預(yù)防機(jī)械事故,保障行車安全,特對車輛維修質(zhì)量提出以下要求:一、嚴(yán)格遵守國家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè),確保不遺漏任何項(xiàng)目。二、嚴(yán)格控制配件采購,杜絕使用假冒偽劣配件。三、嚴(yán)格進(jìn)行車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后方可由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,不簽發(fā)未維修或未按規(guī)范項(xiàng)目維護(hù)的車輛的合格證。四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件下,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。大修保證里程20000公里或100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或5天。五、不維修報(bào)廢車輛、無證無牌車輛,不進(jìn)行汽車拼裝。六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按照公示的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保各工種、崗位使用具備技術(shù)工人等級證書的人員。八、加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù)、修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠致:我們深知,作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是維護(hù)和提升品牌形象的關(guān)鍵。為了配合貴公司的客戶服務(wù)工作,并展現(xiàn)我公司與貴公司合作的誠意,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同中關(guān)于工程保修和保修期的條款,若我公司中標(biāo)貴公司的工程,我司特此就維修服務(wù)作出以下鄭重承諾:1.我司將嚴(yán)格遵守合同及招標(biāo)文件的要求,確保工程質(zhì)量,按時(shí)完成工程范圍內(nèi)的所有工作,并履行合同中的保修義務(wù)。2.對于因我司原因在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我司將承擔(dān)所有維修費(fèi)用,并額外補(bǔ)償當(dāng)次維修費(fèi)用的10%給業(yè)主,該補(bǔ)償及維修費(fèi)用將從我司的保修金中扣除。3.在工程保修期間,若因我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的問題導(dǎo)致工程需要維修,我司將及時(shí)提交維修整改方案,并按照貴司確認(rèn)的方案進(jìn)行維修。若我司未能按要求執(zhí)行,貴司有權(quán)委托專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用將按照專業(yè)維修商的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立核算,并直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何應(yīng)付給我司的款項(xiàng)中扣除。4.當(dāng)貴司派遣的專業(yè)維修商進(jìn)行維修時(shí),我司將提供包括材料、技術(shù)、前期施工情況等方面的全面支持,以確保維修工作的高效和優(yōu)質(zhì)。5.貴司派遣的專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用,將按照專業(yè)維修商的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何應(yīng)付給我司的款項(xiàng)中扣除。我們堅(jiān)信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將持公平和公正的立場。6.在工程保修期間,我司將嚴(yán)格遵守貴司的維修任務(wù)通知(書面或電話通知),服從指揮、調(diào)度,確保服務(wù)質(zhì)量,保證維修工作的及時(shí)性和有效性。7.若因我司工程質(zhì)量問題導(dǎo)致住戶提出維修面積擴(kuò)大或其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,談判結(jié)果一經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字即生效,我司無條件確認(rèn)。索賠費(fèi)用由我司直接支付,不從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi),并提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。8.在保修期間,若我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程出現(xiàn)任何損害貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量問題,我司將承擔(dān)全部責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用均由我司承擔(dān)。9.在工程保修期間,我司將根據(jù)貴司要求,派出足夠數(shù)量且素質(zhì)較高的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并在保修開始時(shí)將人員名單提交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。10.對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,我司將進(jìn)行必要的培訓(xùn),以滿足貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。若貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將積極配合,并承擔(dān)相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用。11.在保修期間,貴司委托的物業(yè)管理人發(fā)出
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