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文檔簡介
第頁2024年中層管理者的基本素質(zhì)中層管理者的基本素質(zhì)1
一、靈活貫通的關(guān)照
中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項素質(zhì)要求中層管理人員對所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚和鼓勵,包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心”。在感恩之心的包圍中,每位同事都會站在你的立場中,協(xié)助你完成計劃,主動地努力工作,積極地解決困難,形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。
二、堅定不移的執(zhí)著
執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講,堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持,對部門的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩地指導(dǎo),更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終地堅持,面對諸如市場狀況的.變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等等現(xiàn)象,大膽地聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個人和組織既定的目標(biāo),這是一種原則而不能草率的屏棄。
三、必不可少的寬容
睚眥必報者不能管理。所以,作為中層的管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制地寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正卻不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此,中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法,甚至是某些過激的言論,無論是不拘小節(jié)言語的唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚,其實需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲到驚詫的成就。
四、融洽歡暢的溝通
中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,管理者要運用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中的融洽和歡暢,這才是最好的工作氛圍,有了這樣的工作氛圍,如何不能創(chuàng)造出好的成績呢,也許是一種一想不到成績。
五、決不彰顯的奉獻(xiàn)
面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強組織成員的工作動力和創(chuàng)新意識。但是,我們中層管理人員必須重視的是――不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。
六、勇敢沉著的果斷
中層管理者的第六項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責(zé)任的分析和承擔(dān),對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。無規(guī)矩不成方圓,只有有章可尋的企業(yè),才是最優(yōu)秀的企業(yè)。也惟有這樣的企業(yè)才具備了長足發(fā)展的潛力。真正能在變幻莫測的商海中搏擊,成為商海中的弄潮者。
中層管理者的基本素質(zhì)2
在一家企業(yè)的管理流程里,常常劃分為上級和下級,也就是管理者和下屬。在一些剛起步的小公司,或者某些人數(shù)較少的工作室里,管理者其實就是老板自己,其他的就是下屬。
但是當(dāng)公司發(fā)展的比較大以后,老板一個人可能忙不過來,于是就會提拔某些員工當(dāng)中層管理者,這就形成了分段式管理。在很多大企業(yè)里,中層管理的劃分則更為細(xì)致,類似于部門主管、副主管、經(jīng)理等等,都屬于中層管理者。他們既有著上級領(lǐng)導(dǎo)的存在,也需要帶領(lǐng)好自己的下屬團(tuán)隊。
那么作為一名中層管理者而言,就需要盡力去做好兩方面的工作,一邊對于領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,都需要做到位,而另一邊,也要想辦法管理好自己的下屬,保證團(tuán)隊的執(zhí)行力
因此,對于中層管理者來說,各方面的限制等,可能也會比普通員工多上不少,想要做好中層管理的職責(zé),那么就需要我們約束自己的行為,去做好一些事情。
中層管理者的基本素質(zhì)3
那么管理者應(yīng)該具備的基本管理素質(zhì)又有哪些呢?個人認(rèn)為一個合格的管理者應(yīng)具備6個基本素質(zhì):
1:責(zé)任心強:責(zé)任心是指個人對自己和他人所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),作為一名管理者更應(yīng)該具備責(zé)任心,具有責(zé)任心的管理者,才會認(rèn)識到自己的工作在公司重要性,把實現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
2:團(tuán)隊建設(shè)能力:基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建建設(shè)的能力。個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢?
(1)、充滿激情:激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團(tuán)隊呢?
(2)、善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
(3)、善于組合;團(tuán)隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局--強與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
3:專業(yè)能力:管理者即肩負(fù)了管理同樣也肩負(fù)了工作,所以個人過硬的專業(yè)能力以及強大綜合能力是在團(tuán)隊中“讓人心服口服”為前提。只有這樣,下屬才會踏實的工作,否則一個沒有能力之人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),難免會使人不服,從而會引發(fā)各種問題,因此過硬的專業(yè)能力是作為一個優(yōu)秀管理者的必要條件。
4:領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。古語有云,韓信點兵,多多益善,正是因為韓信能夠充分發(fā)揮每個人的作用,我們作為管理者這一點很重要。
5:協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)能力是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能,這點對于中層管理者尤為重要,因為他們擔(dān)任著承上啟下的作用,首先是介紹上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),然后分派任務(wù)給下屬,如果管理者做的不到位,使得任務(wù)不能準(zhǔn)確的傳達(dá),會極大的影響工作效率,因此作為一個好的管理者協(xié)調(diào)能力一定要強.
6:溝通能力:溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件,跟協(xié)調(diào)能力一樣,是管理者應(yīng)該具備的一項能力,不同之處在于溝通需要用心,溝通需要智慧,溝通需要理性,只有溝通才能架起人與人之間的橋梁。
有責(zé)任心是做人的基本素質(zhì),
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